Jakub Zavrel und Sandra Petschar. Verbessern Sie Ihre Kandidatenerfahrung. Bewerbung

Transkript

1 Jakub Zavrel und Sandra Petschar Verbessern Sie Ihre Kandidatenerfahrung mit der One-Klick- Bewerbung

2 Über Textkernel 2001 gegründet 2014: 55 Mitarbeiter (davon 70% im R&D) Offices in Amsterdam, Frankfurt und Paris Spin-off aus den Forschungsaktivitäten im Bereich Natural Language Processing und Machine Learning an den Universitäten Tilburg, Antwerpen und Amsterdam Sprachtechnologie, künstliche Intelligenz, Webmining, semantische Suche und Matching Spezialisiert auf HR und Recruiting Software

3 Ich mag programmieren, aber ich würde auch gerne mehr Verantwortung im Projektmanagement übernehmen. Wir suchen ab sofort einen technischen Team Leiter (m/w)! Ich würde gerne an einer mobilen Version Ihrer Anwendung arbeiten, da ich auch einen Freund bei der Entwicklung von Apps geholfen habe. Erfolgreiches abgeschlossenes Studium im Bereich der Informatik oder Ähnlichem! Gibt es in Ihrem Unternehmen einen Job der zu meinem Abschluss passt? Ich möchte gerne mehr mit meinem organisatorischen Talent machen! Der ideale Kandidat bringt folgende Qualifikationen mit: - Mindestens 5 Jahre an Erfahrung in ähnlichem Umfeld - zertifizierter Scrummaster - Erfahrung mit ios, Android etc. 30% Reisebereitschaft für Kundenpräsentationen

4 Wie wichtig ist eine positive Kandidatenerfahrung für Bewerber?

5 und was sagen Unternehmensvertreter dazu?

6 Recruiting als E-Commerce Prozess Besucher auf der Corporate Website Besucher der Karriereseite Klick auf offene Stellen Klick auf Bewerben Ausfüllen des Formulars Kontrolle der Bewerbung + Motivation Eingang als neuer Kandidat

7 Unsere Umfrage Befragung der DAX 30 Unternehmen 19 teilnehmende DAX (48 insgesamt) Fragen: Wichtigkeit einer positiven Kandidatenerfahrung Der eigene Bewerbungsgprozess Erwartungen für die Zukunft

8 Bedeutung von Candidate Experience Für 77% spielt das Thema eine wichtige Rolle 89% denken, dass dies zu einer positiven Arbeitgebermarke beträgt 75% stimmen zu, dass eine verbesserte Candidate Experience zu mehr Bewerbern beiträgt

9 Beurteilung des eigenen Prozesses 57% schätzen den eigenen Prozess positiv ein 71% bieten ein online Formular 63% schätzen, dass es zwischen 6 und 30 Minuten dauert um das Formular auszufüllen nur 23% bieten eine One-Klick Bewerbung an nur 31% die Möglichkeit sich mobil zu bewerben Nein Ja

10 Evaluation und Feedback findet nicht statt 62% wissen nicht wie viele Kandidaten das Verfahren abbrechen 81% fragen Kandidaten nicht um Feedback Bei 81% entfällt die Absage per (bei 23% sogar mit do- no respond Absender)

11 Fazit Lücke zwischen Wunsch und Wirklichkeit Das Thema ist zwar wichtig, jedoch sind Verbesserungsmaßnahmen nicht wirklich bewusst Wertschätzung und einfacher Prozess kann die Candidate Experience stark verbessern Messung der Abbrecherquote mit Google Analytics

12 Google Analytics Karriereseite Klick auf Stellenangebot Klick auf Jetzt bewerben

13 Candidate Experience Study meta HR Die Candidate Experience hat deutlichen Einfluss auf das Arbeitgeber-Image. Employer Brands können stark von Bewerbererlebnissen profitieren bzw. erheblich darunter leiden. 80% aller Bewerber an ihre Bewerbungserlebnisse mit Freunden und Bekannten zu teilen. Insbesondere jüngere Kandidaten tun dies auch über soziale Netzwerke.

14 Candidate Experience Study meta HR

15 Beispiel aus der Praxis Candidate Experience? - Deutsche Bank Candidate Experience? - P & G

16 Bewerbung mit einem Klick anstatt seitenlager Formulare

17 Bewerbung mit einem Klick

18 Bewerbung mit einem Klick

19 Search! Semantisch durchsuchbarere Talentpool Kandidaten gehen nicht verloren Effizientes Sourcingtool Koppelung mit externen Datenbanken

20 Customer Case: Baloise Group Marcus Fischer (Head of Employer Branding und Recruiting) über seine Erfahrung mit Textkernel

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