Aggression als eine Energieform, die jeder Mensch benötigt, um seine Interessen vertreten zu können?

Transkript

1 Aggression als eine Energieform, die jeder Mensch benötigt, um seine Interessen vertreten zu können? Aggression und Gewalt sind allgemeinmenschliche Verhaltensmöglichkeiten, die in Pflegeeinrichtungen genauso vorkommen wie in anderen gesellschaftlichen Bereichen. Was fühlst Du?!! Gefühle zulassen unterdrücken bringt nichts!! Aggressionen eingestehen, Situationen lokalisieren! Unterstützung einfordern, statt abzustumpfen! Tankstellen ausmachen und bewusst anfahren! Ventile finden und bewusst nutzen! negative Gefühle im Team reflektieren! Referentin: Nicole Osterholz 1

2 Was brauchen wir, um mit! Gewalt & Aggressionen! gut umgehen zu können?! Ventile & Tankstellen & Strategien! Jede gewalttätige Situation, jeder Übergriff hat eine Vorgeschichte. Sie hat sich aufgebaut und eskaliert irgendwann. Der tätliche Angriff ist also der Höhepunkt einer sich anbahnenden Entwicklung Referentin: Nicole Osterholz 2

3 Verstehen hilft! (auch, um besser auszuhalten)!! aggressives Verhalten hat einen realen Grund, ist jedoch nicht gegen Sie als Person gerichtet, möglicherweise aber gegen Ihre Rolle, ihr Tun usw.! Menschen mit Demenz können nicht verstehen und halten deswegen auch nichts aus...! Demenzkranke fühlen sich nicht krank, sondern sind fest davon überzeugt, dass sie selbst gesund sind und ihre Umgebung verrückt ist. Ursachenanalyse!! In welcher Situation / Umgebung tritt das Verhalten auf?! Wie nehmen die Kranken die Situation und die Pflegekraft wahr?! Verstehen sie die Situation? Fühlen sie sich verstanden?! Welche Gefühle und Stimmungen beeinflussen die Handlung?! Fühlen sie sich in ihren Gefühlen akzeptiert?! Reizüberflutungen? Gibt es eine dauernde Belästigung durch Geräusche (Hintergrundmusik), andere Bewohner, Raumtemperatur, unangenehme Gerüche, schlechte Beleuchtung? Referentin: Nicole Osterholz 3

4 Beruhigen hilft! In spannungsgeladenen Situationen: Ruhe bewahren, hektische Bewegungen vermeiden, eindeutige Körpersignale vermitteln, die besänftigend wirken (z.b. durch offene, ausgebreitete Arme) Ablenken oder Umleiten hilft!! Manche Menschen lassen sich nur singend versorgen. Die Energie von Aggressionen, Gewalttätigkeiten und Konflikten lässt sich immer wieder in Bewegung, Musik oder Gesang lenken. Referentin: Nicole Osterholz 4

5 5 Interventionsstufen,! um Abwehrverhalten bei Menschen mit Demenz zu verringern! 1. Nehmen Sie zu der Person mit Demenz Kontakt auf 2. Deuten Sie die geplante Handlung verbal und nonverbal an 3. Warten Sie das Einverständnis ab 4. Führen Sie erst dann die Handlung durch 5. Beenden Sie die Handlung und den Kontakt eindeutig Warum werden nette Senioren zu gewaltbereiten Alten?! Menschen, die nichts mehr zu verlieren haben, verändern sich. Sie ignorieren Regeln und respektieren keine Autoritäten. Wen wundert es also, wenn mancher alte Mensch aggressiv wird? Was heißt das für uns? Referentin: Nicole Osterholz 5

6 Wo sind meine Tankstellen?! Was kann ich tun, damit es mir wieder besser geht? Was sind meine Ventile?! Wie und wo kann ich schadenfrei Druck ablassen? Tipps zum Grenzen ausbauen!! aufrichten & Präsenz zeigen aus weg mach hin! Geschenke sehen, annehmen & geben (Lob, Kompliment, Dank)! Probleme wertschätzen lernen Alice aus dem Wunderland! Ethische Fallbesprechungen! Was läuft richtig gut? 5-Punkt-Sammlung! den eigenen Anspruch hinterfragen!... Referentin: Nicole Osterholz 6

7 Und mehr von mir:!! Ein Pflegestärkungsprogramm, zu finden in: Mehr Zeit für die Pflege!! Ein Workbook für die stationäre Altenhilfe! erscheint am 25. November 2013 im Fachhandel, Preis 18,- Für Teilnehmer meiner Workshops gibt es das Workbook als Sonderedition für 15,-; bei Interesse bitte melden: Referentin: Nicole Osterholz 7