Industrie 4.0, smarte Stadt, digitale Agenda, Internet der Dinge und Dienste, Fortentwicklung kommunaler repräsentativer Demokratie: Wie kann es

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1 Industrie 4.0, smarte Stadt, digitale Agenda, Internet der Dinge und Dienste, Fortentwicklung kommunaler repräsentativer Demokratie: Wie kann es gelingen, dies in die kommunale Strategieentwicklung konkret zu übersetzen? Werkstattbericht aus der Stadt Ulm aus ulm 2.0 Gunter Czisch Vier.Null

2 Neue technische Herausforderungen Industrie 4.0 Smart Cities Demokratie 2.0 Internet der Dinge Digitale Agenda Gunter Czisch Effizienter Staat 2

3 die in ganzheitlichen Projekten umgesetzt werden

4 Politischer & gesellschaftlicher Wandel, Fortschritt Strategie Diskussion Gemeinderat Verwaltung Bürger Grundsatzfragen & Herausforderungen Organisation Information? Zusammenarbeit? Integration? Effizienz? Bürger, Initiativen, Internetauftritte & Neue Ideen Technik

5 verschiedene Aktivitäten Beispiel ulm 2.0 Grundlage: Breitbandinitiative Hardware: mobile Endgeräte für Gemeinderäte, Mitarbeiter, Schüler, Bildungseinrichtungen Dienste: Dialog zum Citybahnhof, Verkehrsentwicklungsplan, Konversionsprojekt Hindenburgkaserne, Nanuuu Innovationsplattform, Museums-App, Donauportal, Donauflieger-App, Ulm-App, OpenData-Portal, etc Gunter Czisch Effizienter Staat 6

6 Welche Fragen ergeben sich damit für Personal(-politik) im öffentlichen Sektor?

7 Fragestellungen zum Personal Was erwarten Mitarbeiter vom Arbeitgeber? Wie kann ich als Verwaltung qualifiziertes Personal gewinnen? Wie wähle ich als Verwaltung das richtige Personal aus? Wie bilde ich mein Personal in Ausbildung, Praktika oder als Trainee aus bzw. weiter? Wo muss ich mich als Arbeitgeber präsentieren? Gunter Czisch Effizienter Staat 8

8 Personal im öffentlichen Dienst Sind wir noch up-to-date? Was ist typisch öffentlicher Dienst? Arbeitsplatzsicherheit Freiwilligkeitsleistungen durch den Arbeitgeber Weiterbildung durch zusätzliche Angebote Einbringen durch die Ideenbörse -> Sind diese Aspekte weiterhin gültig? Gunter Czisch Effizienter Staat 9

9 nein

10 Generationenwandel Baby Boomer Generation X Generation Y Generation Z Seit 2000 Technik Fernseher Telefon Schreibmaschine Kabelfernsehen PC Social Media Web 2.0 Handy, ICQ, Netbook Tablet PC On Demand Dienste Apps Musik LP Woodstock Stones CD Roskilde Nirvana Mp3 Wacken / Love Parade Eminem Cloud Musik Justin Bieber Unterhaltung Brettspiele Mickey Mouse Superman Computerspiele Lucky Luke Baywatch Multi Player Games Harry Potter Sex and the City Spielaffe.de Habbo Hotel DSDS Politik Willy Brandt Wiederaufbau Ölkrise Helmut Kohl Mauerfall Tschernobyl Gerhard Schröder Euro Klimawandel Piratenpartei Atomausstieg Wutbürger Denkweise Idealistisch Revolutionär Kollektiv Pessimistisch Null-Bock Individualistisch Pragmatisch Kooperativ Netzwerke Wir denken nicht, wir googeln Quelle: CC-BY-NC Josef Buschbacher Gunter Czisch Effizienter Staat 11

11 Herausforderungen in der Personalpolitik Was beeinflusst die Personalpolitik vor Ort? technische Veränderungen neue Form der Stadtpolitik: Suche nach Verlässlichkeit, Standortpolitik, etc. gesellschaftliche Veränderungen: Open Government, Generation Y, etc. Themenschwerpunkte: z.b. Nachhaltigkeit, Globalisierung Gunter Czisch Effizienter Staat 12

12 Herausforderungen in der Personalpolitik Stadtpolitik und Personalentwicklung müssen stimmig sein politische Strategien und Programme müssen in der eigenen Personalpolitik umgesetzt werden Internationale Stadt Bildungsoffensive Teilhabe, Inklusion,... Digitale Agenda Standortfaktoren, Wettbewerb,... Herausforderung: Übersetzen in den eigenen Verantwortungsbereich (überzogene) Erwartungen an die Führungskräfte? Gunter Czisch Effizienter Staat 14

13 Zukünftige Kompetenzen der Mitarbeiter Innovationsoffenheit, Veränderungsfreude, Offenheit, Kreativität, Flexibilität vernetztes Denken & Arbeit in Projekten Selbstorganisation, Zielorientierung, Eigenverantwortung Unternehmergeist Team- und Kompromissfähigkeit Fähigkeit zum Umgang mit Komplexität Kommunikationsfähigkeit, Empathie, Kontaktfreude lebenslange Lernbereitschaft interkulturelle und digitale Kompetenz Gunter Czisch Effizienter Staat 15

14 Und welche Anknüpfungspunkte ergeben sich damit für den öffentlichen Sektor?

15 Ansätze Was erwarten Mitarbeiter vom Arbeitgeber? dynamisches Arbeitsumfeld keine "Verwaltung der zwei Geschwindigkeiten" mobiles Arbeiten mit der Bereitstellung passender mobiler Endgeräte Vereinbarkeit von Arbeit und Familie und Work-Life-Balance eigenständige Projekte / Projektarbeit Gunter Czisch Effizienter Staat 17

16 aber wie konkret beginnen?

17 Ulmer Maßnahmen Arbeitsbedingungen flexible Arbeitszeiten mobiles Arbeiten, Telearbeit möglichst individueller Arbeitsplatzzuschnitt interne Wikis (z.b. Geodatenportal) UProMIS (= Ulmer Projekt- und Management Informationssystem) Diese Arbeitsbedingungen fördern erwünschte Kompetenzen in unserer Verwaltung Gunter Czisch Effizienter Staat 21

18 Ulmer Maßnahmen Organisationsentwicklung Förderung der Projektarbeit bei städtisch wichtigen Themen wie z.b. City Bahnhof, BD Neubau... Schulungen Projektmanagement Projektleitfaden task force Einheiten außerhalb der Linie (Kinderbetreuung Ulm, Straßenbahnlinie 2) Dialog ulm 2.0 Förderung gemischter Teams (z.b. Alter, Geschlecht, Profession) Ideenbörse Gunter Czisch Effizienter Staat 22

19 Ulmer Maßnahmen Personalentwicklung generell gilt in Ulm: Weiterbildung zielgerichtet, bedarfsorientiert und wenn möglich on the job individuelle Entwicklung durch Jobbörse Coaching als Instrument der PE: auf freiwilliger und vertraulicher Basis können Coaches aus dem Pool der Stadt niederschwellig ausgewählt und kostenfrei für bis zu 10 Beratungsstunden genutzt werden hohe Nachfrage, daher Erweiterung des Pools notwendig Gunter Czisch Effizienter Staat 23

20 Ulmer Maßnahmen Personalentwicklung Potenzialanalyse ermöglicht realistische Kompetenzentwicklung und Karriereberatung was wird gemessen? Arbeits- und Kooperationsverhalten Belastbarkeit Führungskompetenz momentane Belastung durch äußere und innere Faktoren Entwicklungsmöglichkeiten Gunter Czisch Effizienter Staat 24

21 Kann man diese Aktivitäten auf ein Digitalisierungsprojekt herunterbrechen?

22 Learnings aus ulm Aufgabenteilung: Die fachliche Verantwortung ist als dezentrale Ressourcenverantwortung in der Abteilung zu belassen. Der Freiraum, dort eigene Ideen umzusetzen muss erhalten bleiben. 2. Beratung und Service-Orientierung: Fachabteilungen sollen bei IT- Projekten zentral durch die IT im Haus unterstützt werden. 3. Wissensmanagement: verschiedene Erfahrungen der Akteure in der Verwaltung bei inhaltlich ähnlichen Themen sollen zusammengebracht, der Wissensaustausch gefördert werden. 4. Offenheit leben: Lösungen testen, erfolgreiche Lösungen auch auf andere Bereiche adaptieren, Skaleneffekte realisieren. 5. Ideen- und Innovationskultur: Trennung zwischen Tagesgeschäft und Innovationsprojekten Gunter Czisch Effizienter Staat 28

23 Learnings aus ulm Struktur: Bei der Umsetzung und ganzheitlichen Betrachtung des Projektes ist auf eine Mischung kleiner Projekte ( Schnellboote ) und großer Projekte ( Tanker ) zu achten. 7. Portfolio: breites Angebot von grundlegenden E-Government- Fachverfahren und Durchführung von Innovationsprojekten 8. Fehlerkultur etablieren. 9. Kommunikation: Die Adressierung der Themen sollte unter einer nach innen wie außen kommunizierbaren und wieder erkennbaren Marke stattfinden. 10. Zusammenarbeit: Eine Förderung von Kooperationen und Wissensaustausch mit anderen, innovativen Partnern Gunter Czisch Effizienter Staat 29

24 Ausblick Wie geht es eigentlich in Ulm weiter?

25 ulm 2.0 Digitalisierung im Bürgerdialog Öffnung des Dialoges zu den Potenzialen in sechs Bereichen Gesellschaft, Verwaltung & Politik Wirtschaft, Beschäftigung & Arbeit Bildung, Forschung & Technologie Freizeit, Kultur & Soziales Mobilität, Energie & Vernetzung Gesundheit, Demografie & Alter

26 Potenzielle Ansätze in Ulm weitere Informationen über den Arbeitgeber in den Neuen Medien gezielte Bewerbung von Stellenangeboten in den Neuen Medien Bereitstellung von Online-Seminaren auf Nachfrage Überarbeitung der Ideenbörse Weiterer Ausbau im Thema Employer Branding Gunter Czisch Effizienter Staat 34

27 Kontakt Gunter Czisch Stadt Ulm Erster Bürgermeister Marktplatz Ulm Tel.: g.czisch@ulm.de