Personalmanagement Kompakt

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1 Heinz-J. Bontrup, Katrin Hansen Personalmanagement Kompakt Handbuch Dr. Heinz-J. Bontrup Professor an der Fachhochschule Gelsenkirchen Dr. Katrin Hansen Professorin an der Fachhochschule Gelsenkirchen Verlag Personal, Recht, Management Ltd.

2 Inhaltsverzeichnis Zu den Autoren 5 Vorwort zur 1. Ausgabe jl ~ 1 Vorwort zur 2. Ausgabe 11 Neue Denkansätze in Personalplanung und -Controlling 1 1 Einordnung der Thematik 2 2 Möglichkeiten und Grenzen der Personalplanung S 2.1 Menschenbilder als Grundlage der Personalplanung Aufgabe der Personalplanung Personalplanung als Instrument des Interessenausgleichs gesellschaftlicher Gruppen 8 3 Kernbereiche der Personalplanung Personalbedarfsplanung Personalbeschaffungsplanung Personalabbauplanung Personaleinsatzplanung Personalentwicklungsplanung Personalkostenplanung 23 4 Personalcontrolling Begriff und Funktionen des Personalcontrolling Aktuelle Umfrage zur Einführung von Personalcontrolling 28 5 Vernetzung von Personalplanung und -Controlling Strategisches Personalcontrolling Operatives Personalcontrolling 30 6 Ausblick und neue Denkansätze 36 Literaturverzeichnis 39

3 X I V I Inhaltsverzeichnis Führung im Unternehmen 41 1 Führung im Unternehmen" - Leitfragen zur Erarbeitung eines gemeinsamen Begriffsverständnisses * i^ 42 2 Unternehmensführung: Die Rolle der FUhrungskräfte 50 3 Mitarbeiterführung als Beeinflussungsvorgang 55 4 Transformationale Führung: Veränderungsorientierte Mitarbeiterführung 62 5 Interaktive transformierende Führung: Betroffene werden zu Beteiligten 68 6 Integration von Unternehmensführung und Mitarbeiterführung: Empowerment und unternehmerische Mitarbeiterführung 73 7 Zusammenfassende Systematisierung der Ftthrungsperspekti- ven 80 Literaturverzeichnis 82 Theorie und Praxis aktueller Managementkonzepte zur Modernisierung der Arbeitsorganisation Einleitung 88 2 Die unüberschaubare Ausgangslage in den 80er Jahren 90 3 Wie reagieren Unternehmen auf ökonomische und technologi-sche Herausforderungen 92 4 Das Lean Production Konzept 96 5 Das Total Quality Management Konzept Das Gruppenarbeitskonzept Das Business Process Reengineering Konzept K.O.-Kriterien und Fazit 117 Literaturverzeichnis 119

4 Inhaltsverzeichnis I X V Arbeitsorganisation im Betrieb - ein internationaler Vergleich Einleitung Die Arbeitsentwicklung in den letzten 120 Jahren Zunehmende Inhomogenität der Arbeitszeiten Arbeitszeitinteressen von Unternehmen und Beschäftigten Arbeitszeitinteressen von Unternehmen Interessen der Beschäftigten Neue Formen der Arbeitszeit Die Flexibilität von Stammbeschäftigten in nicht-tayloristischer Arbeitsorganisation Die Flexibilität von Randbeschäftigten in tayloristischer Arbeitsorganisation Zwei Modelle der Arbeitsorganisation Zur Modernisierung der Arbeitszeiten 146 Literaturverzeichnis 147 Zum Arbeitsentgelt - ein nicht endender volks- und betriebswirtschaftlicher Diskurs Die Lohnfrage hat eine lange Tradition Zur Lohntheorie der klassischen Nationalökonomie Zur neoklassischen Grenzproduktivität des Lohns Kritik an der produktivitätsorientierten Lohntheorie Der Flächentarifvertrag in der Kritik Einige Eckpunkte zur betrieblichen Entgeltpolitik Zum Gewinn-Lohn-Verhältnis in der Betriebswirtschaftslehre Zum betrieblichen anforderungs- und leistungsorientierten Arbeitsentgelt * Arbeitsmotivation und Entgeltgerechtigkeit Zur Anforderungsorientierten Entgeltgestaltung Zur leistungsorientierten Entgeltgestaltung Zusammenfassung und Ausblick 185 Literaturverzeichnis 187

5 XVI I Inhaltsverzeichnis Unternehmenskultur, Partizipation und Mitbestimmung Einleitung Der Mensch und die Arbeitswelt haben sich gewandelt Mitarbeiter- und kundenorientierte Unternehmenskultur Belegschaft am Kapital beteiligen Mitbestimmung - ein Standortvorteil Zusammenfassung - zehn Thesen zur Unternehmenskultur 210 Literaturverzeichnis 213 Anhang 215 Stichwortverzeichnis 221