Index A Abhängigkeiten 107 Abhängigkeiten siehe Anordnungsbeziehungen Ablaufplan siehe Netzplan Abschließen des Projekts 80 Abschluss 51 Abschlussprozesse 49 Abschreibung 137 Abteilungsleiter 199 Abweichung atypisch 158 typisch 158 Abweichungsanalysen 132 Activity on Arrow (AOA) siehe Vorgangspfeilnetzplan Activity on Node (AON) siehe Vorgangsknotennetzplan activity siehe Aktivität Actual Cost (AC) 154 Actual Cost of Work Performed (ACWP) siehe Actual Cost Adjourning 212 Administrativer Abschluss 80 Affinitätsdiagramme 181 Aktives Zuhören 222 Aktivität 102 Amortisationsdauer 142 Analoge Schätzung 113 Analogieschätzung 145 Analyse der Reserven 146 Änderung des Inhalts und Umfangs 97 Änderungsantrag 76, 79, 190 Änderungsmanagement 79 Anforderungen 84, 86 Anforderungen sammeln 86 Anforderungsdokumentation 87 Anforderungsmanagementplan 88 Anforderungs-Rückverfolgbarkeits- Matrix 87 Angebot 270 Anmeldeverfahren 18 Annahme 69, 91 Anordnungsbeziehungen 104, 105 Anreizzahlungen 261 (Anspruchs-)Klasse 171 Anspruchsklasse 171 AOA siehe Activity on Arrow Arbeit 110 Arbeitsfreigabesystem 72 Arbeitsleistung 232 Arbeitsleistungsinformationen 132 Arbeitspaket 92, 102 Arrow Diagramming Method (ADM) 118 assumption siehe Annahme Audit 183 Aufwand 110 Aufzeichnungsmanagementsystem 280 Ausbildung 17 Ausführung 51 Ausführungsprozesse 49 Ausgewogene Matrix 58 Ausschreibungen 274 Ausweichmaßnahme 255 Auswirkung 243 Auswirkungsgrad 244 avoidance 205 289
B Balanced Scorecard 173 Balkendiagramme 130 Barwert 140 Basisplan 67 Belohnungsmacht 201 Benchmarking 180 Benefit-Cost-Ratio (BCR) 142 Benutzerfreundlichkeit 172 Beschaffung durchführen 273 Beschaffung verwalten 277 Beschaffungen 266 Beschaffungen planen 267 Beschaffungsdokumente 270 Beschaffungsleistungsbeschreibung 269 Beschaffungsmanagement 257, 258 Beschaffungsmanagementplan 269 Beschaffungsverhandlungen 275 Beschränkung 69, 90 Beschreibung des Projektinhalts und -umfangs 89 Besprechungen 227 Bestellung 273 Beziehungsmacht 201 Bieterkonferenz 273 Bottom-Up-Schätzungen 144 Budget At Completion 155, 157 Budget festlegen 147 Budgeted Cost of Work Performed (BCWP) siehe Earned Value (EV) Budgeted Cost of Work Scheduled (BCWS) siehe Actual Cost (AC) C Capability Maturity Model (CMM) 170 Capability Maturity Model Integration (CMMI) 170 Chance 234 Change Control Board siehe Steuerungsgremium für Änderungen Colocation 223 compromising 205 confronting 205 constraint siehe Beschränkung Control Account siehe Projektkostenstelle Cost Performance Index 156 Cost Variance 156 CPM siehe Critical Path Method CPM-Schätzung siehe Einzelwertschätzung Crashing siehe Verdichtung Critical Chain siehe Kritische Kette Critical Path Method 119 Crosby 167 D Dauer 110 decomposition siehe Zerlegung delegating 211 Deming 167 Direkte Kosten 137 double declining balance 138 Dreipunktschätzung 115, 146 duration siehe Dauer E Earned Value (EV) 135, 153, 154 Earned-Value-Formeln 161 Education siehe Ausbildung Effektives Zuhören 222 Effizienz 172 effort siehe Aufwand Ehrlichkeit 32, 35 Einsatzmittelbalkendiagramm 200 290
Einsatzmittelhistogramm 127, 200 Einsatzmitteltabelle 200 Eintrittswahrscheinlichkeit 243 Einzelwertschätzung 114 Eligibility Period 20 Entscheidungsbaum 249 Erfahrung 17 Estimate At Completion 159 Estimate Padding siehe Zuschlag Estimate To Complete 157 Ethics 18 Ethik und Maßstäbe für professionelles Verhalten 31 Examen 18 Expected Monetary Value siehe Risikowert Experience siehe Erfahrung expert power siehe Expertenmacht Expertenmacht 201 Externe Abhängigkeiten 107 Externe Mitarbeiterberatung 213 Extrinsische Motivation 210 F Fachurteil 146 Fairness 32, 35 Faktoren der Unternehmensumwelt 65 Fast Tracking siehe Überlappung Feeding Buffer siehe Versorgungspuffer Fehlerbehebung 73 Fehlermöglichkeits- und -einflussanalyse (FMEA) 173 Feigenbaum 167 Fertigstellungsgrad 148 Fertigstellungswert siehe Earned Value (EV) Festpreisvertrag 261 Fixe Kosten 136 Float siehe Puffer Flussdiagramm 187 forcing 205 formal power siehe Positionsmacht formale Macht siehe Positionsmacht Formelsammlung 283 Forming 211 Free Float siehe Freier Puffer Free Slack siehe Freier Puffer Freier Puffer 122 Führungstheorien 207 function analysis siehe Funktionenanalyse functional manager siehe Abteilungsleiter Funktionenanalyse 89 Funktionstüchtigkeit 172 G Gantt-Charts 130 GERT siehe Graphical Evaluation and Review Technique Gesamtbudget 157 Gesamtbudget siehe Budget At Completion (BAC) Gesamtkosten am Projektende siehe Estimate At Completion Gesamtpuffer 121 Gewinnkoeffizient 142 Gewinnzuschlag siehe Anreizzahlungen Glättung 128 Gold Plating 83, 171 Good Governance 31 Graphical Evaluation and Review Technique 118 Grenzanalyse 173 Größenordnungsschätzung 113 Großprojekt 39 Grundprinzipien 170 291
H hard logic siehe Zwingende Abhängigkeiten Harte Abhängigkeiten siehe zwingende Abhängigkeiten Hawthorne Effect 207 Herzberg 210 Histogramm 187 historical data siehe Historische Daten Historische Daten 70 Historische Schätzung 145 Humanisierung der Arbeit 208 I Identifikationsmacht 201 Indirekte Kosten 137 Informationsmacht 201 Inhalt und Umfang definieren 88 Inhalt und Umfang steuern 98 Inhalt und Umfang verifizieren 95 Inhalts- und Umfangsbasisplan 95 Inhalts- und Umfangsmanagement 83 Initiierung 50 Initiierungsprozesse 49 Integrationsmanagement 61 Integrierte Änderungssteuerung durchführen 62, 75 Intrinsische Motivation 210 Invitation For Bid 270 Ishikawa 168 Ishikawa-Diagramm 186 ISO 9000 165, 168 Istkosten siehe Actual Cost (AC) J Juran 168 K Kaizen 170 Kanban 173 Kapitelwertmethode 141 Key-Stakeholder 43 Kommunikation 219 Kommunikationskanal 224 Kommunikationsmanagementplan 230 Kommunikationsmethoden 221 Kommunikationsplan siehe Kommunikationsmanagementplan Kommunikationsstörungen 223 Konfigurationsmanagement 79 Konflikte 203, 206 Konfliktlösung 205 Kontinuierliche Verbesserung 170 Kontrollkonto siehe Projektkostenstelle Korrekturmaßnahmen 73 Kosten 136 Kosten steuern 147 Kostenabweichung am Projektende siehe Variance At Completion Kostenabweichung siehe Cost Variance Kostenbasisplan 147 Kostenentwicklungsbasisplan siehe Kostenbasisplan Kostenentwicklungsindex siehe Cost Performance Index Kostenerstattungsvertrag 262 Kostenmanagement 135 Kostenmanagementplan 147 Kosten-Nutzen-Analyse 176 Kosten-Nutzen-Verhältnis 142 Kraftfeldanalyse 212 Kritische Kette 123 Kritische Vorgänge 119 Kritische-Pfad-Methode 119 Kritischer Pfad 120 kritischer Pfad / kritischer Weg 119 Kunde 197 292
L lag siehe Nachlaufzeit lead siehe Vorlaufzeit Leistungsbeschreibung 269 Leistungsbeschreibung für das Projekt 64 Leistungsbeurteilungen 132 Leistungsindex siehe To Complete Performance Index Leistungsinformationen 232 Lernkurve 213 lessons learned siehe Gesammelte Erfahrungen Lieferantenauswahl 273 Liefergegenstand 90 Likert-System 208 Linienorganisation 54, 59, 199 M Macht 200 Magisches Dreieck 40 Make-or-buy-Analyse 268 Management by 213 Maslows Bedürfnispyramide 208 Matrixorganisation 57, 199 McGregor 208 Meilenstein 102 Merkmal 187 Messungen der Projektleistung 132 Metaplan 85 Monte-Carlo-Simulation 252 Motivation 210 Motivationstheorien 207 Multiprojektmanagement 39 N Nachgeben 205 Nachlaufzeit 106 Net Present Value-Methode 141 Netzplan 99, 100, 104, 107, 119, 130 Netzplandiagramm des Projektterminplans siehe Ablaufplan Nominale Gruppentechnik 182 Normalverteilung 188 Norming 212 Notfallplan 255 Nulldauer 103 O Oberes Management 198 OBS siehe Organizational Breakdown Structure Opportunitätskosten 139 Order of Magnitude siehe Größenordnungsschätzung Organigramm 110 Organisation 54 Organizational Breakdown Structure siehe Organigramm Organizational Project Management Maturity Model (OPM3) 170 P Parametrische Schätzung 114, 145 Pareto-Diagramm 187 participating 211 PDCA-Zyklus 74, 167 Performing 212 Personalbedarfsplan 215 Personalbedarfsplan entwickeln 214, 215 Personalmanagement 193 Personalmanagementplan 215 PERT siehe Program Evaluation and Review Technique PERT-Schätzung 115 Pflichtenheft 89 293
Phase 53 Phasenkonzept 46 Phasenmodell 47 Plan für Inhalts- und Umfangsmanagement 85 Planabweichung 76 Planned Value (PV) 154 Planungsprozesse 49 Planwert siehe Planned Value (PV) PMI Code of Ethics and Professional Conduct 18 PMO 40 Point of Total Assumption 265 Portfolio 39 Positionsmacht 200, 201 Precedence Diagramming Method (PDM) siehe Vorgangsknotennetzplan preferential logic siehe Präferenzielle Abhängigkeiten Preis und Budget 143 Present Value 140 Problem 235 problem solving 205 product breakdown siehe Produktaufgliederung Produkt eines Projektes 44 Produktanalyse 88 Produktaufgliederung 88 Program Evaluation and Review Technique 115, 118 Programm 39 Project Buffer siehe Projektpuffer Project Charter 63 project life cycle (PLC) siehe Projektlebenszyklus Projekt 37 Projekt oder Phase abschließen 62 Projektarbeit überwachen und steuern 62, 74 Projektauftrag 63 Projektauftrag entwickeln 62 Projektbasierte Organisation 60 Projektbegründung 90 Projektdurchführung lenken und managen 62 Projekterfolgskriterium 90 Projektkoordinator 56 Projektkostenstelle 94 Projektlebenszyklus 46, 49 Projektleistung berichten 231 Projektleiter 194 Projektmanagement 38 Projektmanagementbüro (PMO) 40 Projektmanagementinformationssystem 72 Projektmanagementlebenszyklus 49, 52 Projektmanagementplan 65 Projektmanagementplan entwickeln 62 Projektmanagementrahmen 31 Projektmanagementteam 196 Projektmanager siehe Projektleiter Projektplan 66 Projektprodukt 71, 84, 90 Projektprodukt siehe Produkt eines Projektes Projektpuffer 126 Projektrisiko 234 Projektsponsor 196 Projektstakeholder 194 Projektstrukturplan 91 erstellen 91 Projektteam entwickeln 217 Projektteam managen 218 Projektteam zusammenstellen 216 Projektterminplan siehe Terminplan Projektunterstützer 55 Prometric-Testzentrum 21 Prozessvermögen der Organisation 60, 65 294
PSP-Nr. XE 93 Puffer 120 Q Qualität 166 Qualität planen 174, 176 Qualitätskosten 176 Qualitätslenkung 174, 185 durchführen 174 Qualitätsmanagement 165 Qualitätsmanagementplan 182 Qualitätsplanung 174 Qualitätsregelkarte 177, 183, 187 Qualitätssicherung 174, 184 durchführen 174 Quality Function Deployment (QFD) 181 R RACI 200 RBS siehe Resource Breakdown Structure referent power siehe Identifikationsmacht Reine Projektorganisation 56 Request For Proposal 270 Request For Quotation 270 Requirement Traceability Matrix siehe Anforderungs-Rückverfolgbarkeits-Matrix Requirements siehe Anforderungen Reserve 239 Resource Breakdown Structure siehe Ressourcenstrukturplan resource Gantt chart siehe Einsatzmittelbalkendiagramm resource histogram siehe Einsatzmittelhistogramm resource leveling siehe Glättung resource spread sheet siehe Einsatzmitteltabelle Respekt 32, 34 Responsibility Assignment Matrix 200 responsibility matrix siehe Verantwortlichkeitsmatrix Responsible/Accountable/Consult/ Inform 200 Ressourcen 126 Ressourcen für Vorgänge schätzen 109 Ressourcenbedarf 109 Ressourcenstrukturplan 109 Restkosten, geschätzte siehe Estimate To Complete Rezertifizierung 30 Risiko 234, 235 Risikoanalyse qualitative 243 quantitative 246 Risikobewältigung 253 Risikobewältigungsplanung 253 Risikoidentifikation 241 Risikomanagement 233, 235 Risikomanagementplan 240 Risikomanagementplanung 240 Risikomatrix qualitative 245 Risikometasprache 236 Risikoquellen 238 Risikoregister 241, 243 Risikostrukturplan 238 Risikoüberwachung und -steuerung 255 Risikowert 247 Risk Breakdown Structure 110 Risk Breakdown Structure, RBS siehe Risikostrukturplan Risk Meta Language siehe Risikometasprache RML siehe Risikometasprache 295
Rollen 194, 201 Rollenbasierte Verantwortlichkeitsmatrix 200 Rollierende Planung 102 Run Chart 187 S Sanktionsmacht 201 Schätzen 112 Schätzmethoden 113 Schätzungen 112, 144 Schedule Compression siehe Terminplanverkürzung Schedule Performance Index 157 Schedule Variance 157 Schlupf siehe Puffer Schlüsselbeteiligter 90 Schwache Matrix 58 Scope Creep 97 Scope Management Plan siehe Plan für Inhalts- und Umfangsmanagement Scope Statement siehe Beschreibung des Projektinhalts und?umfangs selling 211 Sender-Empfänger Modell 219 Simultaneous Engeneering (SE) 129 Six-Sigma 170 Slack siehe Puffer smoothing 205 Stab-Linienorganisation 55, 59 Stakeholder 38, 41, 90, 194, 237 Stakeholder identifizieren 229 Stakeholdermanagement 41 Stakeholderwartungen managen 229 Standardwerkzeuge des Qualitätsmanagements 186 Starke Matrix 58 Statement of Work (SOW) siehe Leistungsbeschreibung für das Projekt Statistische Versuchsplanung 180 steering committee siehe Steuerkreis Steuerkreis 198 Steuerungsgremium für Änderungen 77 Stichprobe 188 Stichprobenprüfungen 187 Storming 211 Streuungsdiagramm 187 Strukturplanverzeichnis 95 sum of the years digits 138 Sunk Cost 138 SWOT-Analyse 242 system analysis siehe Systemanalyse system engineering siehe Systemtechnik Systemanalyse 88 Systemtechnik 89 T Taguchi 172 task siehe Vorgang Taylorismus 207 Team 217 Teammitglieder 196 Teamuhr 211 telling 211 Terminabweichung siehe Schedule Variance Terminbasisplan 132 Terminentwicklungsindex siehe Schedule Performance Index Terminmanagement 99 Terminmanagementplan 101, 132 Terminplan 117, 126, 132 Terminplan entwickeln 116 296
Terminplanverkürzung 128 Terminplanvorgang siehe Vorgang Terminspielraum siehe Puffer Theorie X 209 Theorie Y 209 Top-Down-Schätzungen 144 Total Float siehe Gesamtpuffer Total Quality Management (TQM) 169 Total Slack siehe Gesamtpuffer Tuckman 211 U Überlappung 129 Überwachung und Steuerung 51 Übungsfragen 27 Unsicherheit 236 Ursachen-Wirkungs-Diagramm 186 V value analysis siehe Wertanalyse value engineering siehe Wertgestaltung Variable 187 Variable Kosten 136 Variance At Completion 160 Verantwortlichkeit 32, 33 Verantwortlichkeitsmatrix 200 Verantwortung für Qualität 171 Verdichtung 129 Verifizierung siehe Inhalt und Umfang verifizieren Vermeidung 205 Versorgungspuffer 126 Vertrag 259 Verträge auf Zeit- und Materialbasis 263 Vertragsänderung 279 Vertragsauslegung 270 Vertragstypen 260, 268 Vertragsverhandlungen siehe Beschaffungsverhandlungen Vertragsverwaltung 258 Vorbeugemaßnahmen 73 Vorgang 101 aufwandsorientiert 111 dauerorientiert 111 Vorgänge definieren 101 Vorgangsattribute 102 Vorgangsdauer schätzen 110 Vorgangsfolge festlegen 104 Vorgangsknotendiagramm siehe Vorgangsknotendiagramm Vorgangsknotennetzplan 104, 117 Vorgangsliste 102 Vorgangspfeilnetzplan 118 Vorlaufzeit 107 W Wahrscheinlichkeits- und Auswirkungsmatrix 246 Warngrenze 179 Wartungsfreundlichkeit 172 WBS-Code siehe PSP-Nr. WBS-Dictionary siehe Strukturplanverzeichnis Wertanalyse 89 Wertgestaltung 89 withdrawal 205 Work Breakdown Structure (WBS) siehe Projektstrukturplan Y Yield 189 297
Z Zerlegung 91, 102 Zulieferpuffer 126 Zuschlag 114 Zuschläge siehe Reserve Zuverlässigkeit 172 Zwingende Abhängigkeiten 107 298