INHALTSVERZEICHNIS 1 Einleitung - Die Projektwelt der Events 9 1.1 Projektmanagement im Eventmanagement 10 1.2 Aufbau und Gliederung 11 2 Anliegen und Zielgruppe des Leitfadens 14 2.1 Anliegen 15 2.2 Zielgruppe 16 2.2.1 Projektmanager 16 2.2.2 Eventmanager 16 2.2.3 Koordinatoren 17 2.2.4 Leiter/Mitarbeiter Stadtmarketing und Tourismus 2.2.5 Leiter/Mitarbeiter Unternehmensmarketing 17 2.2.6 Liebhaber 18 3 Projektmanagement - Die Welt der Projekte 19 3.1 Das Projekt 20 3.2 Projektmanagement - Das Management von Projekten 21 3.3 Phasen im Projektmanagement 22 3.4 Projektidee als Projektinitialisierung 24 3.5 Projektansätze - Die Phase der Projektkonzeption 25 3.5.1 Potential - Project-Business-Case 25 3.5.2 Projektsteckbrief 27 3.5.3 Stellenbeschreibung 27 3.6 Phase der Projektdefinition 28 3.6.1 Analysen 28 3.6.2 Projektziele 28 3.6.3 Projektorganisation 29 3.6.4 Teamaufbau und Mitarbeiterauswahl 32 3.6.5 Projektbeurteilung und Risiko 33 3.6.6 Information und Dokumentation 34 3.6.7 Projektbüro 36 3.7 Phase der Projektplanung 36 3.7.1 Projektstruktur 36 3.7.2 Schätzwerte als Planungsgrundlage 39 3.7.3 Terminplanung 40 3.7.4 Ressourcen- und Einsatzmittelplanung 43 3.7.5 Kostenplanung 44 3.7.6. Risikomanagement 44 3.7.7 Projektpläne 47 Bibliografische Informationen http://d-nb.info/995467234 digitalisiert durch
3.8 Phase der Projektabwicklung 47 3.8.1 Projektkontrolle 47 3.8.2 Terminkon trolle 48 3.8.3 Aufwands- und Kostenkontrolle 48 3.8.4 Projektfortschrittskontrolle 49 3.8.5 Qualitätssicherung 49 3.8.6 Projektänderung 50 3.8.7 Projektnachforderungen 50 3.8.8 Risikomanagement 50 3.8.9 Projektinformationsmanagement 51 3.8.10 Personal- und Konfliktmanagement 52 3.9 Projektabschluss als Phase 53 3.9.1 Projektintegration 54 3.9.2 Abschlussanalyse 55 3.9.3 Erfahrungssicherung 55 3.9.4 Projektauflösung 55 4 Eventmanagement-Die Welt der Events 57 4.1 Kulturmanagement - Managament im kulturellen Bereich 58 4.2 Eventmarketing - Ein Bestandteil des Marketing-Mix 58 4.3 Der Event 60 4.4 Eventmanagement - Das Management von Veranstaltungen 61 4.5 Konvergenz statt Divergenz 62 4.6 Der Markt für Events 62 4.7 Kosten vs. Qualität 63 4.8 Phasen des Eventmanagment 65 4.9 Beginnende Phase zur Veranstaltungsplanung 66 4.10 Phase der Konzeption 67 4.10.1 Auswahl Eventobjekt 67 4.10.2 Analyse Ausgangssituation 68 4.10.3 Festlegung der Ziele 68 4.10.4 Bestimmung der Zielgruppen 69 4.10.5 Eventstrategien, deren Entwicklung und Sinngehalt 70 4.10.6 Ablaufstruktur und Einzelmaßnahmen 70 4.10.7 Budgetierung und Finanzplan 71 4.10.8 Konzeptplan 71 4.11 Phase der Organisation 72 4.11.1 Organisation in Eigenregie oder einer Eventagentur 72 4.11.2 Veranstaltungsort 73 4.11.3 Akteure 73
4-11.4 Technik 73 4.и.5 Catering 74 4.П.6 Partner 74 4.11.7 Personal und Verantwortlichkeiten 75 4.11.8 Zeitplanung 75 4.11.9. Logistik 75 4.n.10 Rahmenbedingungen 76 4.11.11 Begleitende Maßnahmen 77 4.12 Phase der Intergration 78 4.12.1 Kommunikationspolitik mit allen Instrumenten 78 4.12.2 Integration in den Marketing-Mix 79 4.12.3 Werbe-Kampagne und Mediaplanung 81 4.13 Phase der Realisation 82 4.13.1 Vorbereitung 82 4.13.2 Durchführung 83 4.13.3 Teamführung 83 4.13.4 Information und Kommunikation 84 4.13.5 Nachbereitung 84 4.14 Eventkontrolle als Phase 85 4.14.1 Prämissenkontrolle 86 4.14.2 Ablaufkontrolle 86 4.14.3 Ergebniskontrolle 87 4.14.4 qualitative Ergebniskontrolle 87 S 5-1 5-2 5-3 Die Synthese - Der Event als Projekt 89 Die Vorgehensweise der Synthese 89 Synthetisiertes Prozessphasenmodell 90 Eventkonzeption - Die Analyse und Struktur des Projekts CLt Die Idee 92 O.2 CL 3 CL4 CL5 CL6 CL7 CL8 CL9 CL10 CLn CL12 Das Umfeld 93 Der Charakter 94 Die Ziele 95 Die Zielgruppe 96 Die Leitidee 97 Der Veranstaltungsrahmen 98 Der strukturelle und inhaltliche Ablauf 99 Der finanzielle Rahmen 99 Die Ressourcen 100 Das Team 101 Die Konzeption 101 92
5-4 Eventorganisation - Die Definition und Planung des Projekts 104 CL13 Die Projektorganisation 104 CL14 Die Projektstruktur 105 CL 15 Teamleitung und Projektleiter 106 CL 16 Das Team und die Mitarbeiter 107 CL 17 Information und Dokumentation 107 CL 18 Das Projektbüro 108 CL 19 Terminplanung 109 CL 20 Ressourcen- und Einsatzmittelplan 110 CL 21 Kostenplanung 112 CL 22 Risikomanagement und Maßnahmenplan 114 CL 23 Integrationsmanagement und Maßnahmenplan 115 CL 24 Projektpläne 116 CL 25 Logistik und Partner 118 CL 26 Zeitplanung 125 CL 27 Das Projektbüro vor Ort 126 5.5 Eventabwicklung und Integrationsmanagement 127 CL 28 Projektkontrolle 127 CL 29 Terminkontrolle 128 CL 30 Kostenkontrolle 129 CL 31 Fortschrittskontrolle 130 CL 32 Qualitätssicherung 130 CL 33 Änderungsmanagement 131 CL 34 Nachforderungsmanagement 131 CL 35 Integrationsmanagement 132 CL 36 Risikomanagement 135 CL 37 Personalmanagement 135 5.6 Eventrealisation 137 CL 38 Charakteristisch für ein gutes Event 138 CL 39 Leitung und Führung 138 CL 40 Aufbau, Registrierung und Betreuung 145 CL 41 Beginn und Eröffnung 143 CL 42 Ablauf und Verlauf 143 CL 43 Verabschiedung, Ende und Abbau 145 5.7 Eventkontrolle und Projektabschluss 145 CL 44 Event- und Abschlussanalyse 146 CL 45 Ergebnis- und Erfolgskontrolle 147 CL 46 Eventkontrolle nach Kennzahlen 150 CL 47 Erfahrungssicherung 151 CL 48 Projektauflösung 152
CL Checklisten 153 6 Resümee der Synthese 154 6.1 Zusammenfassung 155 6.2 Zusatzdienste 158 E Exkurs in das Fundraisung 159 E.i Grundlage 160 E.2 Der dritte Sektor 160 E.3 Fundraising 161 E.4 Fundraising-Instrumente 162 E.4.1 Fundraising Gespräch oder Direct Dialog" 162 E.4.2 Großspender Fundraising 163 E.4.3 Mailings 163 E.4.4 Automatisierter Banktransfer 163 E.4.5 Telefonmarketing 164 E.4.6 Erbschaften oder die Testamentsspende 164 E.4.7 Humanitarian Broadcasting 165 E.4.8 Straßen- und Haustürsammlungen 123 E.4.9 Benefiz-Veranstaltungen 165 E.4.10 Tombolas und Lotterien t66 E.4.11 Bußgeldmarketing 166 E.4.12 Online-Fundraising 166 E.4.13 Sponsoring 167 E.4.14 Corporate Citizenship 168 E.5 Beispiele kreativer Fundraising Aktionen 169 A Anhänge des Leitfadens 171 A.i Downloads A.1.1 Synergiepotentiale nach Nufer 172 A.i.2 Projektumfeldanalyse 173 A.1.3 Stakeholdernanalyse 174 A.1.4 SWOT Analyse Г75 A.i.5 Projektsteckbrief 176 A.1.6 Stellenbeschreibung 177 A.1.7 Ursachen-Wirkungs-Diagramm nach der Methode der 5M 178 A.2 Abbildungs-und Tabellenverzeichnis 179 A.3 Literaturverzeichnis 181 A-4 Stichwortverzeichnis 187