Barbara Mikus Strategisches Logistikmanagement Ein markt-, prozess- und ressourcenorientiertes Konzept Mit einem Geleitwort von Prof. Dr. Dr. h.c. Jürgen Bloech A 238376 Deutscher Universitäts-Verlag
Abbildungsverzeichnis XIII 1 Zielsetzung und Aufbau der Arbeit 1 2 Logistik und strategisches Logistikmanagement 5 2.1 Logistik als betriebswirtschaftliches Erkenntnisobjekt 5 2.1.1 Historie und Begriff der Logistik 5 2.1.2 Elemente der Logistikphilosophie 9 2.1.3 Konzeptionen der Logistik 13 2.1.4 Interpretationsmöglichkeiten des Logistikmanagements 19 2.1.5 Systeme der Logistik 24 2.2 Strategisches Logistikmanagement: Funktionen, Ziele und Strategien 34 2.2.1 Funktionen des strategischen Logistikmanagements 34 2.2.2 Ebenen strategischer Zielsetzungen 37 2.2.3 Strategische Logistikziele 45 2.2.4 Strategien als Mittel zur Erfüllung strategischerziele 60 2.2.5 Strategien der Logistik: Ebenen und Entscheidungsfelder 63 2.3 Zwischenfazit 69 3 Strategisches Management logistischer Angebote 73 3.1 Logistische Angebote als Objekte der Strategiebildung 73 3.1.1 Marktorientierter Ansatz ( market based view") des strategischen Managements 73 3.1.2 Logistische Angebote als Basis von Wettbewerbsvorteilen 78 3.1.3 Bildung logistischer Produkt-Markt-Segmente 85 3.2 Strategien für logistische Angebote 90 3.2.1 Zu Existenz und Arten von Strategien für logistische Angebote 90 3.2.2 Strategien zu Umfang und Qualität des Leistungsangebots der Logistik 92 3.2.3 Logistische Wettbewerbsstrategien als Mittel zum Aufbau und Halten von Erfolgspotenzialen 97 3.2.3.1 Charakterisierung logistischer Wettbewerbsstrategien 97 3.2.3.2 Ansätze zur Optimierung des Lieferservice als Mittel zur Beurteilung logistischer Wettbewerbsstrategien? 100
3.2.3.3 Konzept zur Vorteilhaftigkeitsbeurteilung logistischer Wettbewerbsstrategien 114 3.2.3.3.1 Grundlagen der Vorteilhaftigkeitsbeurteilung logistischer Wettbewerbsstrategien 114 3.2.3.3.2 Einzahlungen in Abhängigkeit von der logistischen Wettbewerbsstrategie 116 3.2.3.3.3 Auszahlungen in Abhängigkeit von der logistischen Wettbewerbsstrategie 128 3.2.3.3.4 Grenzen der Vorteilhaftigkeitsbeurteilung logistischer Wettbewerbsstrategien 135 3.2.4 Strategien zum Aufbau und Bewahren angebotsbezogener logistischer Erfolgsfaktoren 137 3.3 Zwischenfazit 142 Strategisches Management logistischer Prozesse 145 4.1 Logistische Prozesse als Objekte der Strategiebildung 145 4.1.1 Prozesse und Prozessmanagement 145 4.1.2 Logistische Prozesse als Basis von Wettbewerbsvorteilen '..148 4.1.3 Bildung einer logistischen Prozessstruktur 151 4.2 Strategien für logistische Prozesse 163 4.2.1 Strategiespektrum im Überblick 163 4.2.2 Steuerung des Güterflusses 171 4.2.2.1 Entkopplungspunkt logistischer Leistungen 171 4.2.2.2 Steuerungsprinzip des Güterflusses 178 4.2.3 Vertikale und horizontale Struktur der Prozesse im Logistiknetzwerk 184 4.2.4 Bereitstellung prozessbezogener logistischer Leistungen 191 4.2.5 Phasen des Güterflusses sowie logistische Verrichtungen 203 4.3 Zwischenfazit 215 Strategisches Management logistischer Ressourcen 217 5.1 Logistische Ressourcen als Objekte der Strategiebildung 217 5.1.1 Ressourcenorientierter Ansatz ( resource based view") des strategischen Managements 217 5.1.1.1 Zur Entstehung und zum Entwicklungsstand des ressourcenorientierten Ansatzes 217 5.1.1.2 Zum Ressourcenbegriff 219 5.1.1.3 Kompetenzen als spezifische Ressourcen 220 5.1.1.4. Erklärung eines langfristigen Unternehmenserfolgs gemäß dem ressourcenorientierten Ansatz 224
5.1.1.4.1 Heterogenität der Ressourcen 226 5.1.1.4.2 Ex ante-beschränkungen des Wettbewerbs 228 5.1.1.4.3 Ex post-beschränkungen des Wettbewerbs 229 5.1.1.4.4 Eignung der Ressourcen zur Nutzenstiftung 233 5.1.2 Logistische Ressourcen als Basis von Wettbewerbsvorteilen 234 5.1.3 Die Ressourcenstruktur der Logistik 236 5.1.3.1 Grundlegende Systematisierung von Ressourcen 236 5.1.3.2 Modell logistischer Ressourcen 243 5.1.3.2.1 Logistische Ressourcen im engeren Sinn 243 5.1.3.2.2 Logistische Kompetenzen 247 5.1.3.3 Strukturierung von Ressourcen in logistischen Führungsprozessen 255 5.2 Strategien für logistische Ressourcen 260 5.2.1 Strategiespektrum im Überblick 260 5.2.2 Strategien zu Umfang und Qualität logistischer Ressourcen 271 5.2.2.1 Instrumente zur Bewertung von Ressourcen 271 5.2.2.1.1 Methoden zur Prüfung erfolgsgenerierender Ressourceneigenschaften 271 5.2.2.1.2 Ressourcenorientierte Portfolio-Ansätze 276 5.2.2.1.3 Vorgehensmodell zur Ressourcenbewertung 281 5.2.2.2 Entwicklungsrichtung der Gesamtlogistik 295 5.2.2.3 Entwicklungsrichtung logistischer Subsysteme 302 5.2.3 Strategien für die logistischen Ressourcen Standort und Standortstruktur 306 5.2.3.1 Standort und Standortstruktur als Ressourcen der Logistik 306 5.2.3.2 Entwicklung von Standorten und Standortstrukturen 313 5.2.3.3 Nutzung von Standorten und Standortstrukturen 322 5.2.3.4 Absicherung von Standorten und Standortstrukturen 325 5.2.4 Strategien für die Ressource logistisches Wissen 326 5.2.4.1 Logistisches Wissen und Wissensmanagement 326 5.2.4.2 Erwerb und Entwicklung logistischen Wissens 335 5.2.4.2.1 Externe Wissensbereitstellung 337 5.2.4.2.2 Logistische Handlungstheorien als Basis individuellen und organisationalen Lernens 339 5.2.4.2.3 Entwicklung logistischen Wissens als organisationaler Lemprozess 342 5.2.4.2.4 Entwicklung logistischen Wissens in individuellen Lernprozessen 346 5.2.4.3 Transfer und Nutzung logistischen Wissens 353 5.2.4.4 Bewahrung logistischen Wissens 357
5.2.5 Strategien zur distributionslogistischen Kompetenz 359 5.2.5.1 Distributionslogistische Kompetenz und deren Management 359 5.2.5.2 Entwicklung und Integration der distributionslogistischen Kompetenz 363 5.3 Zwischenfazit 366 6 Koordination im strategischen Logistikmanagement 371 6.1 Zur Führungsaufgabe der Koordination 371 6.2 Koordination zwischen Strategien für einzelne Arten logistischer Erfolgsfaktoren 375 6.2.1 Interdependenzen und Koordination bei logistischen Angeboten 375 6.2.2 Interdependenzen und Koordination bei logistischen Prozessen 378 6.2.3 Interdependenzen und Koordination bei logistischen Ressourcen 384 6.3 Koordination zwischen Strategien für verschiedenartige logistische Erfolgsfaktoren 385 6.3.1 Koordinationsbedarf und -ansätze im Überblick 385 6.3.2 Integration des markt- und des ressourcenorientierten Managementansatzes als Beitrag zur Koordination 387 6.3.2.1 Markt- und ressourcenorientierter Ansatz im Vergleich 387 6.3.2.2 Felder der Integration von markt- und ressourcenorientiertem Ansatz 391 6.3.2.3 Prozess- und Kompetenzmanagement als Ansätze zur Integration 399 6.4 Balanced Scorecard als Rahmenkonzept für die Strategieimplementierung und Koordination 401 6.4.1 Charakterisierung der Balanced Scorecard 401 6.4.2 Balanced Scorecard-Konzepte für die Logistik 405 6.4.3 Balanced Scorecard-Konzept für die Implementierung und Koordination von Strategien für logistische Erfolgsfaktoren 407 7 Schlussbetrachtung 413 Literaturverzeichnis 417