Sicherstellung von Transparenz und Kontinuität globaler Produktionsnetzwerke Secure global Transparency and Business Continuity

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1 Sicherstellung von Transparenz und Kontinuität globaler Produktionsnetzwerke Secure global Transparency and Business Continuity Geocom User-Konferenz München 24. Februar 2015 Thomas Bella, Tobias Engel 2015 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für - und IT-Beratung mbh

2 Agenda 1 Wir über uns 2 Situation und Herausforderungen 3 Lösungsansätze und Vorgehen 4 Q&A 2015 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für - und IT-Beratung mbh 2

3 Agenda 1 Wir über uns 2 Situation und Herausforderungen 3 Lösungsansätze und Vorgehen 4 Q&A 2015 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für - und IT-Beratung mbh 3

4 1 Wir über uns Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für - und IT-Beratung mbh Gründung Gründer in Karlsruhe-Ettlingen Dr.-Ing. Ralf Hofmann und Dr.-Ing. Lutz Mieschke Gesellschafter Dr.-Ing. h. c. F. Porsche AG (81,8%) l Dr.-Ing. Ralf Hofmann (18,2%) Geschäftsführer Dr.-Ing. Ralf Hofmann (Vorsitzender) Hauptsitz Film- und Medienzentrum l Königsallee 49 l Ludwigsburg Mitarbeiter l Umsatz über Mitarbeiter l 152,8 Mio. EUR Umsatz (2013) Beratungsansatz Philosophie Branchenfokus Symbiose aus Prozess- und IT-Beratung Prozesslieferant Excellence: Qualität l Professionalität l Partnerschaft l Wirtschaftlichkeit EFQM-Level Recognised for Excellence Automotive- und Fertigungsbranche 2015 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für - und IT-Beratung mbh 4

5 1 Wir über uns Weltweite Standorte 2015 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für - und IT-Beratung mbh 5

6 1 Wir über uns Aktuelles IT & Prozess Beratungsportfolio entlang der Wertschöpfungskette Product Lifecycle Mgmt. Supply Chain Mgmt. Production & Operations Mgmt. Customer Relations Mgmt. After Sales Retail Mgmt. Human Resources Finance& Controlling Business Intelligence Technology Services Application Mgmt. Services PLM Strategy & Consulting Supply Chain & Demand Planning Strategic Production Consulting CRM Strategy& Consulting Spare Parts Retail Consulting Planning Template Development and Rollouts BI Strategy CIO Consulting Application Consulting Product Cost Procurement& Quality Production Planning Digital incl. Connected CRM & Social CRM Service Retail Service Sourcing Governance, Risk and Compliance BI Technology System Harmonization Application& Process Services Product Development Process (PDP) SAP PLM Consulting & Solution Implementation PTC Windchill Solution Integration Production Logistics Sales Logistics Service Lean Production Manufacturing Execution Maintenance Sales Force Automation incl. Mobile CRM Analyticsincl. Segmentation & Campaign Vertical Retail Integration Warranty Processes (Pro-active) Complaint Fleet MHP Dealer Performance Finance and Controlling for Automotive Retailers Affiliation Performance Development& Talent Business Process Development & Optimization Legaland Fiscal Requirements Accounts, Reportingand Consolidation Integrated Corporate Planning Analytical Business Processes Next Generation BI & BIG DATA Enterprise Content Standard Software Individual Software DS Enovia V6 Solution Integration SpareParts (Pro-active) Complaint Dealer Systems Transition & Change Mobile BI Scenarios CRM IT Consulting & Solution Implementation MHP Carbon Administrative Core Processes Innovations Industry 4.0 Connected Vehicle Real-time Business Sustainable Mobility Cloud Compute Social Business Mobile Business 2015 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für - und IT-Beratung mbh 6

7 1 Wir über uns Aktuelles Beratungsportfolio entlang den Geschäftsbereichen Focus: Value Chain Excellence (VCE) Value Chain Excellence Strategy & Organisation Processes& Concepts Functional / IT specification, RFP R&D Production Planning Production Procurement Logistics IT & Systems Quality-& Riskmanagement Finance, Controlling, HR, Legal Strategy& Organisation IT-& Process supplier Implementation, Outsourcing Application 6 7 Sales Aftersales Core Processes Supporting Processes 2015 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für - und IT-Beratung mbh 7

8 Wir über uns MHP: Consulting Value Chain Excellence Value Chain Excellence (VCE) steigert Unternehmenswerte. VCE optimiert Geschäftsprozesse und die Organisation unter Berücksichtigung der strategischen Ausrichtung und der IT Systeme. MHP verfügt über umfassendes Branchen-und Prozesswissen. Das MHP Vorgehensmodell sichert eine schnelle und erfolgreiche Projektdurchführung unterstützt durch ein zielorientiertes Qualitätsund Change Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für - und IT-Beratung mbh 8

9 1 Wir über uns Value Chain Excellence (VCE) Beratungsportfolio Value Chain Strategische Planung Supply Chain Innovationsmanagement Produktentwicklung & Lifecycle Planung Montage Marketing & Sales Lieferant Procurement Supply Chain Operations Kunde Fertigung Logistik After Sales Finance & Controlling Qualitätsmanagement IT VCE integriert alle Bestandteile der Supply Chain erweitert um unterstützende Prozesse innerhalb der Value Chain 2015 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für - und IT-Beratung mbh 9

10 1 Wir über uns Wir steigern den Unternehmenswert -durch ganzheitliche Betrachtung und Sicherstellung der Nachhaltigkeit von Veränderungen. Die strategische Ausrichtung ist die Grundlage für alle weiteren Aktivitäten. Prozesse & Organisation Ausrichten von Prozessen und Organisation an strategischen Zielen und unterstützenden Technologien. Kennzahlen Transparenz über alle wesentlichen Informationen. Bereitstellung von Werkzeugen und Methoden zur Steuerung des Unternehmens. IT Systeme Eröffnen neuer Möglichkeiten durch den Einsatz innovativer Technologien. Strategischer Einfluss von Technologien auf das Business. of Change Sicherstellung der Nachhaltigkeit von Veränderungen. Ausrichtung auf Fähigkeiten, Verhalten und Werte der Beteiligten Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für - und IT-Beratung mbh 10

11 Agenda 1 Wir über uns 2 Situation und Herausforderungen 3 Lösungsansätze und Vorgehen 4 Q&A 2015 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für - und IT-Beratung mbh 11

12 Exkursion Betrachtung eines typischen Risiko Prozesses Ziele setzen Betrachtungsumfang Klassifizierung Risiken identifizieren Risikokategorien Informationsquellen Risiken bewerten Impact Assessm. Matrix/Logik Externe Quellen Maßnahmen definieren Business Case Aktionsplan Realisierung Kontrollieren Controlling Reporting Verbessern Integrierter Prozess und nutzerfreundliche IT Lösung Eigene Darstellung 2015 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für - und IT-Beratung mbh 12

13 2 Situation Globale Herausforderungen und Trends haben massiven Einfluss auf die Wertschöpfungsketten von produzierenden Unternehmen Hochgradig individuelle und volatile Kundenanforderungen Globalisierung Kostendruck Urbanisierung Mobilität Risiko!? Finanzrisiko Ressourcenknappheit Demografischer Wandel Globale Vernetzung (Industrie 4.0) Schnell wechselndes und komplexes Produkt- und Serviceportfolio 2015 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für - und IT-Beratung mbh 13

14 2 Situation Wie gehen Unternehmen heute mit dem Thema Risiko um? Risiko affine Funktionen im Unternehmen Ethics & Compliance Company Insurance Service Corporate Social Responsibility, Investor Relation Allg. hohes Risikobewusstsein der Entscheidungsträger erkennbar: Wie beurteile ich das Risiko? (Eintrittswahrscheinlichkeit vs. Auswirkung auf Unternehmen) Was muss/kann ich unternehmen, um das Risiko zu reduzieren? Mit welchen Kosten muss ich wie kalkulieren? Program & Controlling Risk & Opportunity (Risk Performance Manager) 2015 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für - und IT-Beratung mbh 14

15 2 Situation Entscheidungsträger anerkennen, dass Detailkenntnisse über Liegenschaften/ Lieferanten undihre geografische Lage ein Wettbewerbsvorteil sind Source: Source: Japan International Cooperation Agency 2015 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für - und IT-Beratung mbh 15

16 2 Situation Unternehmenslenker müssen die geopolitischen Entwicklungen und deren Auswirkungen auf Ihre Geschäftsprozesse jederzeit überblicken Conflict Minerals Supply - Comply with the US Dodd-Frank-Act 2015 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für - und IT-Beratung mbh 16

17 2 Herausforderungen Basis für Transparenz und Kontinuität in der Wertschöpfungskette ist die systematische Analyse von Risiken, bspw. Naturkatastrophen Die Risikogruppe Naturkatastrophen ist sehr vielschichtig und komplex zugleich. Geowissenschaftler gemeinsam mit Experten aus unterschiedlichsten Fachbereichen, wie bspw. der Informationstechnologie, stellen Unternehmen schon heute hilfreiche Werkzeuge (Systeme/Tools) zur Verfügung, um Risiken kalkulierbar zu machen. Jeder Standort muss individuell bewertet werden. Jede Lagerhaltung, jeder Transportweg, Mitarbeiter/in im Auslandseinsatz, etc. muss in der globalen Wettbewerbssituation hinsichtlich den Gefahren von Erdbeben, Vulkanen, Hochwasser, Sturm, Hagel, etc. evaluiert werden. Ziel muss es sein: Kenntnis zu erlangen, über Häufigkeit, Intensität und über die wirtschaftlichen Folgen im Eintrittsfall einer Naturgefahr. Daraus lassen sich dann entsprechende Vorsorge-Maßnahmen ableiten und priorisieren Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für - und IT-Beratung mbh 17

18 2 Herausforderungen Die Supply Chain Performance hängt maßgeblich von Transparenz und Sicherheit (Kontinuität) ab Transparenz und Sicherheit Systematische Lieferantenbewertung Optimierung Beschaffungslogistik Kostentransparenz Supply Chain Sicherheit in Logistikkette Flexibilität in der Logistikkette sehr hohe Bedeutung hohe Bedeutung geringe Bedeutung keine Bedeutung Eigene Darstellung 2015 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für - und IT-Beratung mbh 18

19 Agenda 1 Wir über uns 2 Situation und Herausforderungen 3 Lösungsansätze und Vorgehen 4 Q&A 2015 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für - und IT-Beratung mbh 19

20 3 Lösungsansatz The Power of Mapping Die Entwicklung und Optimierung der Lieferanten und der Lieferkette sind fester Bestandteil einer erfolgreichen Unternehmensstrategie. Was u.a. genau dabei beachtet werden muss: Transportkosten(inkl. Zugang zu Häfen, Flughäfen, etc) Service Level (vertragliche Lieferzeiten, Kundenservice, 24/7, Ersatzteilmgmt.) Lokale Lohnkosten Lokales Bildungs-/Ausbildungsniveau Energiekosten, Versorgungssicherheit Rohmaterialbezug Steuerniveau CO2 Abdruck/Abgaben Corporate Social Responsibility Versicherungspolicen Lokale bzw. regionale Risikobewertung Die Darstellung von Informationen und/oder KPIs und die Simulationsmöglichkeit auf einer dynamischen Kartenoberfläche verschafft Transparenz und Entscheidungssicherheit 2015 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für - und IT-Beratung mbh 20

21 3 Lösungsansatz Dynamic Supply Chain : Ein modularer 4-Stufen Ansatz Intensität der Zusammenarbeit / Informationsaustausch in der Lieferkette Eigene Darstellung 2015 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für - und IT-Beratung mbh 21

22 3 Lösungsansatz Stufe1: Asset Mapping Situation Lösung Standorte/Gebäude sind global verteilt Standort-/Gebäudedaten stehen in einem System online (24/7) per Browser zur Verfügung Techn. Zustand der Gebäude, Produktionshallen ist unklar Daten können mit bestehenden IT System ausgetauscht werden Informationen liegen in unterschiedlichen Abteilungen Risikorelevante Informationen können visualisiert und selektiert werden Standort/Risikobewertung nicht oder nur teilweise realisiert RoI bspw. durch Reduzierung von Versicherungspolicen möglich 2015 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für - und IT-Beratung mbh 22

23 3 Lösungsansatz Stufe 1: Asset Mapping Quelle: ESRI / Geocom 2015 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für - und IT-Beratung mbh 23

24 3 Lösungsansatz Stufe2: SupplierRisk (Bewertung und Entwicklung) Situation Lösung Lieferanten Risikobewertungsprozess fehlt oder ist mangelhaft Lieferantenbewertung- und Entwicklung, inkl. Risiko Prozess Lieferkonditionen, Incoterms, Service Levels nicht transparent Visualisierung von Risikoinformationen auf Lieferantenkoordinaten Risiken werden nicht ganzheitlich in Verhandlungs-Szenarien betrachtet Relevante Lieferanteninformationen stehen in einem System 24/7 bereit Sicherstellung von Ethik&Compliance Richtlinien aus Kundenperspektive Autom. Risikomeldungssystem, Krisenmanagementunterstützung Single Source Lieferanten, undurchsichtige Eigentümer-u. Interessensstrukturen RoI bspw. durch Optimierung der Verhandlungsposition 2015 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für - und IT-Beratung mbh 24

25 3 Lösungsansatz Stufe2: SupplierRisk (Bewertung und Entwicklung) Quelle: ESRI / Geocom 2015 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für - und IT-Beratung mbh 25

26 3 Lösungsansatz Stufe 3: Supply Chain Risk Situation Lösung Unternehmen managen Ihre Lieferkette(n) nicht pro-aktiv Visualisierung der Risiken entlang der Lieferkette, Absicherung der Lieferkette Lieferkonditionen, Service Levels nachgelagerter Lieferanten sind nicht transparent Risiken werden überwiegend auf Tier 1 Ebene verlagert (kritische Materialen, Recycling, Fälschungen) Abhängigkeiten, Materialallokationen Lagerbestände in der Lieferkette sind unklar Bullwip-Effekte in der Halbleiterindustrie Transparenz von Kostentreibern in der Lieferkette Szenariobeurteilung, Best (Re-)Routing in der Risikobetrachtung Erhöhung der Supply Chain Performance durch gemeinsame Informationsplattform RoI bspw. durch Optimierung der Liefertreue/Qualität, Warenbestände, Transportkosten und Service Levels 2015 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für - und IT-Beratung mbh 26

27 3 Lösungsansatz Stufe 3: Supply Chain Risk Quelle: ESRI / Geocom 2015 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für - und IT-Beratung mbh 27

28 3 Lösungsansatz Stufe4: Dynamic Supply Chain Risk Verarbeitung von Echzeitdaten im System (bspw. bei Unwetterwarnungen) Störungsmeldungen via SMS oder / Krisenmanagement Informations- System Risikobetrachtung und Optimierung von Lieferketten in Echtzeit Quelle: ESRI / Geocom Vordenker investieren in durchgängige Informationssysteme und teilen gezielt Informationen nach dem need to know Prinzip 2015 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für - und IT-Beratung mbh 28

29 3 Vorgehen Exemplarische Vorgehensweise in einem Supply Chain Risk Assessment Identifikation Analyse Design & Concept Realisierung & Support Interviews Benchmarking Definition des Untersuchungsumfangs Geschäfts- Prozessanalyse (Gap-Analyse) Workshops (Anforderungen, Use Cases) Definition bzw. Kallibrierung Entwicklung DSCRM Konzept Visualisierung der Prozesse, I/F und IT Systeme, Definition der Governance(Projekt und Betrieb), Kontinuierlicher Abgleich auf Realisierbarkeit Einbindung interner/externer Datenquellen Dynamic SCRM Stufe 1 Dynamic SCRM Stufe 2 Dynamic SCRM Stufe 3 Dynamic SCRM Stufe 4 Our Added Value in quality - in time - in scope Tailored Processes In-depth Knowledge Recognized Solution Trusted Partner 2015 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für - und IT-Beratung mbh 29

30 Agenda 1 Wir über uns 2 Situation und Herausforderungen 3 Lösungsansätze und Vorgehen 4 Q&A 2015 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für - und IT-Beratung mbh 30

31 4 Q&A People do not decide to become extraordinary. They decide to accomplish extraordinary things. Sir Edmund Hillary 2015 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für - und IT-Beratung mbh 31

32 Ansprechpartner Wir freuen uns über die Vereinbarung zu einem persönlichen Gespräch Thomas Bella Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für und IT Beratung HighLight Towers Mies-van-der-Rohe-Str München Mobile thomas.bella@mhp.com In Kooperation mit unserem strategischen Partner 2015 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für - und IT-Beratung mbh 32