Praxishandbuch Personalmanagement

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1 Haufe Fachbuch Praxishandbuch Personalmanagement Bearbeitet von Dieter Wagner 1. Auflage Buch. 790 S. Gebunden ISBN Format (B x L): 17,7 x 24,6 cm Gewicht: 1615 g Wirtschaft > Spezielle Betriebswirtschaft > Personalwirtschaft, Lohnwesen, Mitbestimmung schnell und portofrei erhältlich bei Die Online-Fachbuchhandlung beck-shop.de ist spezialisiert auf Fachbücher, insbesondere Recht, Steuern und Wirtschaft. Im Sortiment finden Sie alle Medien (Bücher, Zeitschriften, CDs, ebooks, etc.) aller Verlage. Ergänzt wird das Programm durch Services wie Neuerscheinungsdienst oder Zusammenstellungen von Büchern zu Sonderpreisen. Der Shop führt mehr als 8 Millionen Produkte.

2 Inhaltsverzeichnis Vorwort 15 1 Personalplanung Personalplanung als Komponente der Unternehmensplanung Integration der Personalplanung Stellung in der Praxis Ebenen der Personalplanung Differenzierung nach dem Planungshorizont Differenzierung nach Ziel- und Ausführungsplanung Differenzierung nach Gesamt- und Teilplanung Problemzonen der Personalplanung Starke Umsetzungsorientierung Defizite der strategischen und normativen Gestaltungsplanung Gesetzlicher Rahmen als Handlungssubstitut Arbeitsunzufriedenheit als Mangelfolgeschaden Herausforderungen der Personalplanung Umgang mit Komplexität Notwendigkeit zur Modellierung Dimensionen der Personalplanung Personalplanung ad rem Personalplanung ad personam Personalplanung ad verecundiam Personalplanung ad antiquitatem Entwicklung eines Personalplanungsmodells Komplexität als wesentliche Determinante Mögliche Umwelttypen Situative Grundmodelle Status quo der betrieblichen Praxis Zusammenfassung und Ausblick Literatur 55 2 Personalstrategie als Erfolgstreiber Es beginnt mit visionärem Management Strategische Kompetenzen des HR-Managements HR als modernes Service Center Prozessorientiertes HR-Management Prozessorganisation als Zukunft 72 5

3 Inhaltsverzeichnis 2.4 HR als Businesspartner Vom Business Partner zum Steering Partner HR-Face-Organisation HR und das Prinzip Markt Marketing für Personaldienstleistungen Insourcing von HR-Aufgaben Positionierung von HR innerhalb der Geschäftsleitung Das Verschwinden der Arbeitsdirektoren Der Weg in die Unternehmensleitung Der HR-Manager als Steering Partner Der HR-Manager als Generalist Der HR-Manager als Visionär Der HR-Manager als Begeisterer Zukunftschancen für HR-Manager Zusammenfassung Literatur 94 3 Personalmarketing und Personalgewinnung (-beschaffung und -auswahl) Vom Arbeitgeber- zum Arbeitnehmermarkt die Arbeitswelt im Medienwandel Personalmarketing (auch Employer Branding) als Rahmen und Ausgangspunkt der Personalgewinnung Personalgewinnung und Personalbeschaffung finden immer mehr online statt Karrierewebsites und Jobbörsen Die Onlinestellenanzeige das Medium Nummer Web 2.0 und Social Media HR-Karriere-/Recruitingvideos Mobile Recruiting Active Sourcing/Recruiting Bewerberauswahl Vorauswahl Das Interview Psychologische Testverfahren Assessment-Center Situative Verfahren und Arbeitsproben Probezeit Controlling der Personalbeschaffung und -auswahl Organisation des Personalmarketings und der Personalgewinnung (Recruiting) Literaturverzeichnis 159 6

4 Inhaltsverzeichnis 4 Der Arbeitsvertrag Der Arbeitsvertrag als Grundlage des Arbeitsverhältnisses Der Arbeitsvertrag und seine Regelungsinhalte Sonderformen für Beamte, Richter und Soldaten Werkvertrag Weitere Formen der Zusammenarbeit Der Arbeitsvertrag aus arbeitsrechtlicher Sicht Zustandekommen des Arbeitsvertrags Beendigung des Arbeitsvertrags Probleme in der Durchführung Der Arbeitsvertrag aus formaler Sicht Das Nachweisgesetz Arbeitgeber Arbeitnehmer/sozialversicherungspflichtig Beschäftigte Tätigkeit und Arbeitsort Arbeitsentgelt Arbeitszeit Urlaub Weitere formale Bestimmungen Probearbeit Der Arbeitsvertrag aus monetärer Sicht Die Vergütungspflicht Weitere Vergütungsbestandteile Tarifverträge und Betriebsvereinbarungen als Vergütungsgrundlage Der Arbeitsvertrag und weitere gesetzliche Ergänzungen Das Diskriminierungsverbot (AGG) Arbeitnehmer und Datenschutz Richterliche Rechtsgestaltung Vertragliche Nebenpflichten Treue- und Fürsorgepflicht Schutz von Geschäfts- und Betriebsgeheimnissen Arbeitsschutzvorschriften als Vertragspflichten Nachweise und Zeugnisanspruch Mitarbeiterbindung Einleitung Wozu Mitarbeiterbindung? Ökonomische Betrachtung Ethische Betrachtung Was ist unter Mitarbeiterbindung zu verstehen? Wen sollten Unternehmen binden? 204 7

5 Inhaltsverzeichnis 5.5 Wie entsteht Mitarbeiterbindung? Ursachen für Arbeitgeberwechsel Das Investment Model of Commitment Zufriedenheit als zentrale Einflussgröße Einfluss der Qualität verfügbarer Alternativen Eintritts-, Verbleibe- und Austrittsentscheidungen Die Bedeutung von Gerechtigkeit Wie lässt sich die Bindung von Mitarbeitern erhöhen? Gestaltungsparameter des Retention Managements Instrumente des Retention Managements Fazit Literatur Entgeltmanagement Personalpolitik und Entgeltpolitik Gleichbehandlung und Leistungsprinzip Demografieorientiertes Personalmanagement Arbeitszeitpolitik und Work Life Balance Zukunft der Arbeitswelt Tarifvertragliche und arbeitsrechtliche Rahmenbedingungen Vom Haustarif bis zum einheitlichen Entgelttarif Mitwirkung des Betriebsrats bei der Arbeits- und Leistungsbewertung Entgeltkomponenten Basisvergütung Leistungs- und Erfolgsvergütung Zusatzleistungen Tendenzen des Entgeltmanagements Literatur Betriebliche Personalzusatzleistungen im Entgeltmanagement Einführung Definition der wichtigsten Begriffe Höhe der Personalzusatzleistungen Arten der Personalzusatzleistungen Ziele der Vergabe von Personalzusatzleistungen Historische Entwicklung Zielaspekte aus Arbeitgebersicht Die Attraktivität der Zusatzleistungen aus Arbeitnehmersicht Sozialleistungsmarketing Individualisierung von Personalzusatzleistungen Die Cafeteria-Idee Attraktivität und Wirtschaftlichkeit des Entgeltsystems Möglichkeiten und Grenzen der Individualisierung 279 8

6 Inhaltsverzeichnis 7.4 Freiwillige Personalzusatzleistungen als Gegenstand des Entgeltmanagements Aufmerksamkeiten Beihilfen und Unterstützungen Betriebssport Betriebsveranstaltungen Computer-/Telekommunikationseinrichtungsüberlassung Darlehen an Arbeitnehmer Deputate/Rabatte Dienstfahrzeug zur privaten Nutzung Fahrtkostenzuschüsse Gesundheitsförderung Kindergartenzuschuss Mitarbeiterkapitalbeteiligung Mahlzeiten/Getränke/Restaurantschecks Weitere Sachbezüge/Warengutscheine Unfallversicherung Personalzusatzleistung mit Rechtsanspruch: Die betriebliche Altersversorgung Grundlagen der betrieblichen Altersversorgung Entgeltumwandlung Zusagearten Die Durchführungswege Unverfallbarkeit Insolvenzschutz Rentabilität der betrieblichen Altersversorgung Literatur Talent und Performance Management Talent Management Externe Zielgruppen Interne Zielgruppen Arten von Potenzialprogrammen Analyse von Potenzial und Performance Auswahl Zeitgemäße Qualifizierung Performance Management Führen mit Zielen Variable Vergütung Langfristige Vergütung Betriebliche Zusatzleistungen (Benefits) Fazit Literaturangaben 404 9

7 Inhaltsverzeichnis 9 Personalentwicklung Herausforderungen und Anforderungen an die Personalentwicklung Herausforderungen an die Personalentwicklung Anforderungen an die Personalentwicklung Prominente Handlungsfelder zukünftiger Personalentwicklung Ziel und Aufbau des Beitrags Grundlagen der Personalentwicklung Begriffliche Grundlagen der Personalentwicklung Wissenschaftliche Grundlagen der Personalentwicklung Normative Grundlagen der Personalentwicklung Inhalte der Personalentwicklung: Bildung, Förderung, Organisationsentwicklung Die Inhalte der Personalentwicklung im Überblick Personalentwicklung im engen Sinne: Bildungsmaßnahmen Personalentwicklung im erweiterten Sinne: Förderung Personalentwicklung im weiten Sinne: Organisationsentwicklung Methodische Absicherung der Personalentwicklung im Funktionszyklus Der Funktionszyklus im Überblick Die sechs Phasen systematischer Personalentwicklung Inhaltliche Erweiterung der Personalentwicklung Lebensphasen und Personalentwicklung Lebensformen und Personalentwicklung Lebensstil und Personalentwicklung Lebenslagen und Personalentwicklung Professionalisierung der Personalentwickler Begriffsabgrenzung Professionalisierung der Personalentwicklung Zusammenfassung und Ausblick Literatur Motivation und Führung Einleitung Führung als Aufgabe Motivation als Ziel Führung als Herausforderung ein Problemaufriss Konzeptionelle Modelle Motivationstheoretische Ansätze Führungstheoretische Ansätze Innovative Führung bei Komplexität ausgewählte Lösungsansätze Transformationale Führung Mitarbeiter bei Veränderung auch veränderungsorientiert führen Selbstorganisation ohne Struktur läuft es nicht (von selbst) Diversity-Management mit Vielfalt zum wirtschaftlichen Erfolg Werteorientierte Führung valide Kennzahlen statt schöne Worte Erwartungsmanagement Personalführung basiert auf Vertrauen

8 Inhaltsverzeichnis Flow-Erleben Mitarbeiter zur Höchstleistung bringen Führung ist kein Nebenjob Aufgabenkomplexe ernst nehmen Empowerment und E-Leadership Delegation und virtuelle Teams Literaturverzeichnis Personalcontrolling und Wertschöpfungsmanagement Messen, steuern, nachweisen: Worum es beim Personalcontrolling und beim Wertschöpfungsmanagement geht Steuerungsimpulse für eine professionelle Personalarbeit Wertschöpfungsmanagement Personalcontrolling wertorientiertes Personalmanagement Entwicklungen Grundlagen des Personalcontrollings Dimensionen des Personalcontrollings Aufgaben des Personalcontrollings Daten als Basis des Personalcontrollings Instrumente des Personalcontrollings Grundlagen des wertorientierten Personalmanagements Nachweis des Wertschöpfungsbeitrags als Aufgabe Konstruktionslogik Wertorientiertes Personalmanagement einführen Ein Leitfaden Förderliche Rahmenbedingungen Trends und Tendenzen Literatur Die Kündigung aus arbeitsrechtlicher Sicht Frist- und Formerfordernisse bei Kündigungen Regelungen über die Kündigungsfristen in 622 BGB Schriftformerfordernis nach 623 BGB Kündigung aus verhaltensbedingten Gründen fristlose Kündigung Allgemeine Fragen Kündigungsgründe im Leistungsbereich Sonstige verhaltensbedingte Kündigungsgründe Fristlose Kündigung Verdacht auf eine Straftat Kündigung aus personenbedingten Gründen krankheitsbedingte Kündigung Langzeiterkrankungen objektive Unmöglichkeit zur Erfüllung der Arbeitsleistung Kündigung wegen häufiger Kurzerkrankungen Sonderproblem der Anlasskündigung Betriebliches Eingliederungsmanagement ( 84 Abs. 2 SGB IX) Betriebsbedingte Kündigung Dringende betriebliche Erfordernisse Wegfall des Arbeitsplatzes Fehlende Weiterbeschäftigungsmöglichkeit Die Sozialauswahl nach 1 Abs. 3 KSchG

9 Inhaltsverzeichnis 12.5 Betriebsänderungen Massenentlassungen Die Betriebsänderung Interessenausgleich Sozialplan Anzeigepflichten nach 17 KSchG Nachteilsausgleich ( 113 BetrVG) Betriebsübergang nach 613a BGB und Kündigungsschutz Der Übergang von Rechten und Pflichten Rechtsgeschäftlicher Übergang eines Betriebs oder Betriebsteils Informations- und Widerspruchsrechte nach den 613a Abs. 5, 6 BGB Rechtsprechungsbeispiele Sonstige kündigungsschutzrechtliche Einzelprobleme Änderungskündigung Direktionsrecht Kündigungsschutz nach dem Mutterschutzgesetz und dem SGB IX Die außerordentliche Kündigung eines Betriebsratsmitglieds Kündigungsschutz leitender Angestellter und Auflösungsantrag Anhörung des Betriebsrats nach 102 BetrVG Aufhebungsverträge Anfechtungsmöglichkeit Widerrufsmöglichkeit eines Aufhebungsvertrags Sonstige Rechtsprobleme bei Aufhebungsverträgen Kollektives Arbeitsrecht Übersicht Betriebsverfassungsrecht Betriebsverfassungsgesetz Schwerpunkt: Betriebliche Mitbestimmung Europäischer Betriebsrat Leitende Angestellte und Sprecherausschüsse Tarifvertragsrecht Begriff des Tarifvertrags Geltungsbereich des Tarifvertrags Tarifbindung Wirkung des Tarifvertrags Personalforschung für die Praxis: Evidence-based HRM und HR Analytics Relevanz der Personalforschung für die Personalpraxis Personalforschung in betriebliche Entscheidungsprozesse integrieren Forschungsergebnisse finden und aufbereiten Etablierte und neue Methoden der Personalforschung Befragungen Feldstudien Experimente Quantitative Fallstudien Metaanalysen

10 Inhaltsverzeichnis 14.5 Praxisorientierte Aufbereitung der Forschungsergebnisse: Rapid Evidence Assessment HR Analytics: Ergänzung durch unternehmensspezifische Daten Fazit Literatur Demografieorientiertes Personalmanagement Personalpolitische Herausforderungen Globalisierung und Internationalisierung Zukunft der Arbeitswelt Soziokultureller Wandel die Generation Y Prognosen und Analysen zum demografischen Wandel Daten und Fakten Folgen für die Unternehmen und das Personalmanagement Personalpolitische Konzepte Diversity Management Handlungsfelder für unterschiedliche Lebensphasen Personalpolitische Konsequenzen für unterschiedliche Altersgruppen bis 35-Jährige bis 55-Jährige Über 55-Jährige Zusammenfassung Literatur 765 Herausgeber und Autoren 767 Stichwortverzeichnis