Auf dem Weg zu einer globalen HR-IT-Plattform

Transkript

1 Auf dem Weg zu einer globalen HR-IT-Plattform SAP-Forum für Personalmanagement 2015 Ralf Engelhart, Festo Frank Rex, Sopra Steria

2 Why Festo? 2

3 MEGATRENDS DES GESELLSCHAFTLICHEN UND TECHNISCHEN WANDELS TREIBEN DAS HR BUSINESS Gesellschaftliche Trends IT Trends 3 Sopra Steria Consulting

4 DAS REIFEGRADMODELL FÜR DIE HR-IT REICHT VON DER TECHNIK BIS ZUR ORGANISATION Das Steria Reifegradmodell für HR-IT unterscheidet zwischen fünf verschiedenen Reifegradstufen, die anhand der drei Perspektiven Fachlichkeit, Technik und Organisation betrachtet werden. FACHLICHKEIT TECHNIK Stufe 1 Chaotische Leistungserbringung Ad-hoc Prozesse Keine IT-Systeme/ Desktop Lösungen Stufe 2 Reaktive Leistungserbringung Einzelne Prozessbeschreibungen Erste übergreifende Systeme Stufe 3 Proaktive Leistungserbringung Standardisierte Prozesse Einheitliche IT Überstützung Stufe 4 Serviceorientierte Leistungs-erbringung Prozesse mit definierten SLAs Service Modelle für Teilbereiche Stufe 5 Wertschöpfende Leistungserbringung Globale Prozesse mit lokalen Freiheiten Service Modell für alle HR-Prozesse ORGANISATION Administrator Experte Service Provider Service & Account Management Businesspartner 4 Sopra Steria Consulting

5 DAS REIFEGRADMODELL ERMÖGLICHT EINE ZÜGIGE IST-ANALYSE UND SOLL-KONZEPTION Sopra Steria Reifegradmodell für HR-IT Modell für die Bewertung von HR Prozessen, Organisation und Technik Auf Basis von Sopra Steria Projekterfahrungen entwickelt und mit Kriterien hinterlegt Einsatzmöglichkeiten Gezielte Ermittlung des Status Quo und Soll-Definition von Personalprozessen Analyse und Soll-Konzeption der Organisation der HR Leistungserbringung und der Rolle von HR Analyse und Soll-Definition von Art und Umfang der IT- Unterstützung für Personalprozesse 5 Sopra Steria Consulting

6 Projektvorgehen im 3-Phasen-Modell Fachlichkeit Technik Organisation Phase 1 AS-IS Soundingboard Fachlichkeit Technik Organisation Phase 2 Zielbild Soundingboard Fachlichkeit Technik Organisation Phase 3 Roadmap Soundingboard Die Phasen erfolgen entlang des Sopra Steria Reifegradmodells in drei Dimensionen. 6

7 Beispiel Einordnung Reifegradmodell Reifegrad Dimension Organisation Stufe 1 Chaotische Leistungserbringung Initial Stufe 2 Reaktive Leistungserbringung Operative Einheiten Stufe 3 Proaktive Leistungserbringung Service Provider Stufe 4 Service Orientierung Service & Account Management Stufe 5 Nutzen Orientierung HR-IT als Businesspartner 3,2 (DE) 1,8 (INT) Abläufe in DE sind teilweise standardisiert, aber hoher Anteil an Individualisierung HR IT Organisation in DE erbringt Leistung für das SAP System mit Focus DE, erste internationale Prozesse in Vorbereitung Service Center / HR BP Organisation benötigen IT Unterstützung Grundlagen für internationale Unterstützung sind zu legen Stärke der internationalen IT Infrastruktur als Basis für die Weiterentwicklung 7

8 Globale HR IT Plattform Im Frühjahr 2014 wurde das Projekt Assessment Global HR IT Plattform mit folgenden Aufgabenstellungen und Zielen von HR und IT gemeinsam initiiert: 1. Ermittlung des Reifegrades der aktuellen HR IT Landschaft in den Dimensionen Fachlichkeit, Organisation und Prozesse. 2. Erstellung eines Zielbildes basierend auf den 4 strategischen HR Maßnahmen im neuen Unternehmensstrategie. 3. Definition eins technischen Szenarios zur Erreichung des Zielbildes unter Berücksichtigung der Unternehmens-, HR- und IT-Strategie für die Zukunft. 8

9 Globale HR IT Plattform Erstellung Zielbild HR Strategie CS 2020 Prozesse HR Core Prozesse Recruiting Talent & Succession Analytics Performance Competence Weltweiter Mitarbeiterstamm Globales Organisationmanagement Handlungsbedarf im Rahmen CS2020 Fokus auf globalen HR Prozessen Erhöhung Standardisierungsgrad von HR Prozessen Schaffung einer breiten Datenbasis zur Messung der gesetzten Ziele Umfangreiche IT-System-unterstützung Basis für Erreichung Ziele CS2020 Einführung weltweit einheitlichen Mitarbeiterstamm globales Organisation Management 9

10 Organisationsmanageme nt & Weltweiter Mitarbeiterstamm Organisationsmanageme nt & Global Master Data Globale HR IT Plattform Erstellung Zielbild Vision / Mission / CS2020 Matrix Organisation / Transparenz durch einheitliche globale Prozesse / Standardisierung HR Global einheitliche HR KPI s, globales Travel Management Sales globales Qualifikations- und Performance Management Finance Harmonisierung Reporting IT Basis für globales User Management / Berechtigungskonzept Corporate Einführung IKS und global Facility Management 10

11 Ziel 2020 Szenarienüberblick 2020 Szenario 1 HR System full-on-premise Szenario 2 Selected Cloud-Modules Szenario 3 Hybrid (CS2020 in the Cloud / Masterdata on-premise) Szenario 4 SF Cloud HR System plus local legacy systems On-Premise Cloud 11

12 Lokal Global Recruiting Analytics Recruiting Succession Talent Kompetenz en Performanc e Learning Globale HR IT Plattform Technisches Szenario Abrechnung, Zeitwirtschaft, Administration Inhouse SAP S E L F S E R V I C E Abrechnung, Zeitwirtschaft, Administration Inhouse Non-SAP Extern SAP Extern Non-SAP P O R T A L Organisationsmanagement & Global Master Data Angrenzende Systeme und Prozesse (e.g. UMS, PILOT, FI/CO) 1. Das glob. Org.Management sowie der weltw. Mitarbeiter-stamm wird führend für die Identifikation von Mitarbeitern (SAP HCM) 2. Internationale Mitarbeiter-bewegungen können nach-vollzogen und die Organisation transparent gemacht werden. 3. Durch konsequente Nutzung von Cloud- Technologie sehr schneller Roll-Out möglich. 4. Basis für lokale Systeme unter Berücksichtigung nationaler Anforderungen. 12

13 Global HR IT Plattform Tasks Members Tasks Members Project Office Projektstrukutur zur Umsetzung Sponsor Board Member Alfred Goll Priorisierung der Einzelprojekte und Steuerung der gesamten Maßnahmen Steering Committee HR: IT: Extern: Hr. Graf / Hr. Kimmich Hr. Dr. Junginger Hr. Prinz (Sopra Steria) Planung der Einzelprojekte und Berücksichtigung technischer und fachlicher Abhängigkeiten Project Lead HR: Hr. Engelhart IT: Extern: Hr. Brodbeck / Hr. Veith Hr. Rex (Sopra Steria) Global Org.Management Infra- Structure SuccessFactors User Interface Global Person ID Global Master Data Performance Management Talent / Succession Management Recruitment/ Employer Branding Competence Management Analytics

14 Zusammenfassung und Fazit Globale HR IT Plattform 1. Das HR Zielbild formuliert klare Ziele zur Abbildung der CS2020 Prozesse in einer internationalen HR IT Lösung, um damit die gesamte Unternehmensstrategie zu unterstützen. 2. Als Grundlage für die CS2020 Prozesse und für weitere Integrationen werden die Bereiche HR Mitarbeiterstamm und Organisationsmanagement mit internationaler Perspektive aufgebaut. 3. Die Abbildung der CS2020 Prozesse im System soll einfach und leicht verständlich für den Anwender sein, aufgrund dessen die Cloud-Lösung von SuccessFactors vorgezogen wird. Die Standardisierung und Harmonisierung der Prozesse und der IT Umsetzung wird dadurch forciert. 4. Bei der Umsetzung der CS2020 in der Plattform bedarf es der Unterstützung durch das Topmanagement. Für die zügige Einführung über Divisions- und Ländergrenzen hinweg sind schnelle Entscheidungen notwendig. Dazu sind auf HR und IT Seite die notwendigen Kapazitäten freizustellen oder entsprechende Positionen zu schaffen. 5. Das aktuelle SAP HCM wird als lokales System in Deutschland weiter existieren und bedient eine signifikante Nutzergruppe, die bei Änderungen in Ihrer IT Unterstützung sorgsam berücksichtigt werden müssen. Es wird auf längere Zeit eigenständige Lösungen geben, die eventuell noch ergänzt werden müssen (z.b. E-Akte Einführung). 14

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