Lokales Denken, globales Handeln

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1 Beck-Wirtschaftsberater im dtv Lokales Denken, globales Handeln Interkulturelle Zusammenarbeit und globales Management von Geert Hofstede, Gert Jan Hofstede, Anthony Lee, Petra Mayer, Martina Sondermann 4., durchgesehene Auflage Lokales Denken, globales Handeln Hofstede / Hofstede / Lee / et al. wird vertrieben von beck-shop.de Thematische Gliederung: Beck-Wirtschaftsberater im dtv Verlag C.H. Beck München 2009 Verlag C.H. Beck im Internet: ISBN : Lokales Denken, globales Handeln Hofstede / Hofstede / Lee / et al.

2 Vorwort V Inhaltsübersicht IX Teil I: Einführung 1. Kapitel: Die Regeln des sozialen Spiels Verschiedene Denkweisen, gemeinsame Probleme Kultur als mentale Programmierung Kultureller Relativismus Symbole, Helden, Rituale und Werte Kultur reproduziert sich selbst Kulturebenen Kulturwandel: wechselnde Praktiken, beständige Werte Die Vorgeschichte der Kultur Quellen kultureller Vielfalt und Veränderung Unterschiede in der nationalen Kultur Nationale Kulturen oder nationale Institutionen Wie sieht es mit den nationalen Managementkulturen aus?.. 25 Das Messen von Werten Dimensionen nationaler Kulturen Wiederholungen der IBM-Studie Der Einsatz von Korrelationen Eine fünfte Dimension kommt hinzu Validierung der Kulturpunktwerte der Länder im Verhältnis zu anderen Maßen Andere Klassifizierungsmöglichkeiten nationaler Kulturen Kulturelle Unterschiede hinsichtlich Region, Religion, Geschlecht, Generation und Klasse Organisationskulturen Zusammenfassung: Kultur als Phönix Teil II: Nationale Kulturen 2. Kapitel: Gleicher als andere Ungleichheit in der Gesellschaft Machtdistanzindex: Ein Gradmesser für Ungleichheit in der Gesellschaft XI

3 Definition von Machtdistanz Machtdistanz in Wiederholungsstudien Machtdistanzunterschiede innerhalb eines Landes: soziale Schicht, Bildungsniveau und Beruf Maße im Zusammenhang mit Machtdistanz: Struktur in diesem und den folgenden Kapiteln Machtdistanzunterschiede zwischen Ländern: Wurzeln in der Familie Machtdistanz in der Schule Machtdistanz am Arbeitsplatz Machtdistanz und der Staat Machtdistanz und Korruption Machtdistanz und Gedankenwelt Ursprünge von Machtdistanzunterschieden Die Zukunft von Machtdistanzunterschieden Kapitel: Ich, Wir und Sie Individuum und Kollektiv in der Gesellschaft Messung des Grades an Individualismus in der Gesellschaft Individualismus und Kollektivismus in anderen länderübergreifenden Studien Sind Individualismus und Kollektivismus eine Dimension oder zwei? Kollektivismus und Machtdistanz Individualismus und Kollektivismus nach Berufen Individualismus und Kollektivismus in der Familie Sprache, Persönlichkeit und Verhalten in individualistischen und kollektivistischen Kulturen Individualismus und Kollektivismus in der Schule Individualismus und Kollektivismus am Arbeitsplatz Individualismus, Kollektivismus und der Staat Individualismus, Kollektivismus und Gedankenwelt Ursprünge von Unterschieden zwischen Individualismus und Kollektivismus Die Zukunft von Individualismus und Kollektivismus Kapitel: Er, Sie und M(F) Bestimmtheit gegenüber Bescheidenheit Geschlecht und Geschlechtsrollen Maskulinität Femininität als Kulturdimensionen Maskulinität und Femininität in anderen länderübergreifenden Studien XII

4 K Maskulinität gegenüber Individualismus Sind Maskulinität und Femininität eine oder zwei Dimensionen? Maskulinitätspunktwerte länderweise nach Geschlecht und Geschlechterpunktwerte nach Alter Maskulinität und Femininität nach Berufen Maskulinität und Femininität in der Familie Maskulinität und Femininität in Geschlechtsrollen und in der Sexualität Maskulinität und Femininität in Erziehung und Bildung Maskulinität und Femininität beim Einkaufen Maskulinität und Femininität am Arbeitsplatz Maskulinität, Femininität und der Staat Maskulinität, Femininität und Religion Ursprünge von Unterschieden bei Maskulinität und Femininität Die Zukunft von Unterschieden bei Maskulinität und Femininität Kapitel: Was anders ist, ist gefährlich Die Vermeidung von Unsicherheit Der Unsicherheitsvermeidungsindex: Ein Maß für die (In-)Toleranz gegenüber der Uneindeutigkeit in einer Gesellschaft. 231 Unsicherheitsvermeidung und Angst Unsicherheitsvermeidung ist nicht gleich Risikovermeidung Unsicherheitsvermeidung nach Beruf, Geschlecht und Alter Unsicherheitsvermeidung in der Familie Unsicherheitsvermeidung, Glück und Gesundheit Unsicherheitsvermeidung in der Schule Unsicherheitsvermeidung beim Einkaufen Unsicherheitsvermeidung am Arbeitsplatz Unsicherheitsvermeidung, Maskulinität und Motivation Unsicherheitsvermeidung, der Bürger und der Staat Unsicherheitsvermeidung, Xenophobie und Nationalismus Unsicherheitsvermeidung, Religion und Gedankenwelt Ursprünge von Unterschieden in der Unsicherheitsvermeidung Die Zukunft von Unterschieden in der Unsicherheitsvermeidung Kapitel: Gestern, jetzt oder später? Nationale Werte und die Lehren des Konfuzius XIII

5 Nationale Kulturen mit Lang- und Kurzzeitorientierung Lang- und Kurzzeitorientierung und die Familie Lang- und Kurzzeitorientierung und Schule Lang- und Kurzzeitorientierung, Arbeit und Geschäft Lang- und Kurzzeitorientierung und Wirtschaftswachstum Wirtschaftswachstum und Politik Langzeitorientierung und Inhaftierungsraten Langzeitorientierung, Religion und Denkweisen Fundamentalismus als Kurzzeitorientierung Kurzzeitorientierung in Afrika Die Zukunft von Lang- und Kurzzeitorientierung Kapitel: Pyramiden, Maschinen, Märkte und Fami lien: Organisation über Nationen hinweg Implizite Organisationsmodelle Managementlehrer sind auch nur Menschen Kultur und Organisationsstruktur: Nähere Ausführungen zu Mintzberg Planung, Kontrolle und Buchführung Corporate Governance und Geschäftsziele Motivationstheorien und Praktiken Mitarbeiterführung, Entscheidungsfindung und Übertragung von Verantwortung Leistungsbewertung und Management by Objectives Managementtraining und Organisationsentwicklung Schlussfolgerung: Die Nationalität definiert die Denkweise der Organisation XIV Teil III: Organisationskulturen 8. Kapitel: Elefant und Storch: Organisationskulturen Der Fimmel Organisationskultur Unterschiede zwischen Organisations- und nationalen Kulturen Qualitative und quantitative Ansätze im IRIC-Projekt Ergebnisse der detaillierten Interviews: der Fall SAS Ergebnisse der Erhebung: Sechs Dimensionen von Organisationskulturen Der Spielraum für Wettbewerbsvorteile in kulturellen Angelegenheiten Organisationskultur und andere Organisationsmerkmale

6 Organisationssubkulturen Individuelle Wahrnehmung der Organisationskulturen Implikationen auf der Ebene der Analyse: Gärten, Blumensträuße und Blumen Berufskulturen Schlussfolgerungen aus dem IRIC-Forschungsprojekt: Dimensionen im Vergleich zu Gestalten Organisationskulturen handhaben und mit ihnen zurechtkommen Teil IV: Schlussfolgerungen 9. Kapitel: Interkulturelle Begegnungen Beabsichtigte und unbeabsichtigte Kulturkonflikte Kulturschock und kulturelle Anpassung Ethnozentrismus und Xenophilie Begegnungen von Gruppen: Auto- und Hetero-Stereotypen Sprache und Humor Der Einfluss der Kommunikationstechnologien Interkulturelle Begegnungen im Tourismus Interkulturelle Begegnungen in der Schule Minoritäten, Migranten und Flüchtlinge Interkulturelle Verhandlungen Multinationale Unternehmensorganisationen Multinationale Unternehmen koordinieren: Struktur sollte Kultur folgen Multinationale Untenehmen ausweiten: internationale Zusammenschlüsse und andere Firmenzusammenschlüsse Internationales Marketing, Werbung und Verbraucherverhalten Internationale Politik und internationale Organisationen Wirtschaftliche Entwicklung, Nicht-Entwicklung und Entwicklungszusammenarbeit Das Erlernen interkultureller Kommunikation Kapitel: Überleben in einer multikulturellen Welt Die Botschaft dieses Buches Die moralische Frage Kulturelle Annäherung und Abweichung Erziehung zu interkulturellem Verständnis: Ratschläge für Eltern XV

7 K Der Umgang mit Kulturunterschieden: Ratschläge für Führungskräfte Multikulturelles Verständnis verbreiten: Vorschläge für die Medien Mentale Programme lesen: Vorschläge für Forscher Globale Herausforderungen erfordern eine interkultu relle Zusammenarbeit Glossar Über die Autoren Literaturverzeichnis Personenverzeichnis