KONFERENZLÖSUNGEN. Kurzanleitung. GlobalMeet Web GlobalMeet Toolbar GlobalMeet Desktop-Anwendung

Transkript

1 Kurzanleitung GlobalMeet Web GlobalMeet Toolbar GlobalMeet Desktop-Anwendung

2 KURZANLEITUNG Was GlobalMeet Web alles kann Sie können Ihren Desktop für bis zu 125 Teilnehmer freigeben, Dokumente hochladen und freigeben, Ihre Meetings aufzeichnen, über mobile Geräte Zugang zu Meetings erhalten, über Webcam kommunizieren und noch viel mehr! Planen und verwalten Sie Ihre Meetings mit der GlobalMeet Toolbar für Outlook 1. Terminieren Nutzen Sie die GlobalMeet Outlook-Toolbar, um Ihre Meetings zu terminieren oder um ein Meeting sofort zu starten. HINWEIS: Falls Sie die GlobalMeet Outlook-Toolbar nicht verwenden, kopieren Sie einfach die URL des Meeting-Raums und kopieren Sie in die Einladung an Ihre Teilnehmer. Nachfolgend sehen Sie ein Beispiel der Outlook 2007 Toolbar Nachfolgend sehen Sie ein Beispiel der Outlook 2010 und 2013 Toolbar 2. An Ihrem Meeting teilnehmen Um ein Meeting über Ihr GlobalMeet-Konto zu beginnen, klicken Sie auf Mein Meeting beginnen auf der Outlook- Toolbar und wählen dann entweder Web Meeting oder Nur Audio aus. VOR IHREM MEETING 1. Bestätigen Sie die URL Ihres Meeting-Raums. Im Ihrer Willkommens- von PGi finden Sie den Link zu Ihrem eigenen GlobalMeet- Meeting-Raum, wie beispielsweise 2. Laden Sie die GlobalMeet Zugangstools für Outlook und Ihren Desktop herunter. Dazu benötigen Sie Ihre Kunden-ID und Ihr Web-Passwort aus der Willkommens- von PGi. Besuchen Sie um sie herunterzuladen. 3. Laden Sie GlobalMeet auf Ihr Mobilgerät herunter, um einfachen Zugang zu Ihren Meetings zu haben. Besuchen Sie 3. Connect Audio Sobald Sie in Ihrem GlobalMeet Webraum sind, erscheint die Verbinde mich -Funktion auf Ihrem Bildschirm. Geben Sie einfach Ihre Telefonnummer ein, damit GlobalMeet Sie sofort zurückruft oder wählen Sie Meinen Computer anrufen, um eine Verbindung über IP herzustellen. Ihre Gäste können auf die gleiche Weise teilnehmen. GlobalMeet speichert Ihre Nummer für jedes Meeting.

3 Planen und verwalten Sie Ihre Meetings mit der GlobalMeet Desktop-Anwendung 1. Terminieren Sie können ein Meeting terminieren und GlobalMeet die Einladungen per versenden lassen. Geben Sie einfach das Datum und die Zeit Ihres Meetings, sowie die -Adressen Ihrer Gäste ein. GlobalMeet senden jedem eine Einladung zum Meeting, die die Meeting-URL und die Einwahlinformationen ins Meeting enthält. 1. Schritt Wählen Sie auf Ihrer Desktop-App Meeting terminieren aus. 2. Schritt Geben Sie die -Adressen Ihrer Gäste und das Thema des Meetings ein. Nutzen Sie dann den Kalender und das Datum des Meetings sowie dessen Start- und Endzeit festzulegen. 3. Schritt Klicken Sie auf Einladung erstellen. Es wird unter Ihrer Outlook Toolbar angezeigt 3. Connect Audio Sobald Sie in Ihrem GlobalMeet Webraum sind, erscheint die Verbinde mich -Funktion auf Ihrem Bildschirm. Geben Sie einfach Ihre Telefonnummer ein, damit GlobalMeet Sie sofort zurückruft oder wählen Sie die Option Meinen Computer anrufen, um eine Verbindung über IP herzustellen. Ihre Gäste können auf die gleiche Weise teilnehmen. GlobalMeet speichert Ihre Nummer für jedes Meeting. Interagieren Sie mit Ihren Teilnehmern Nutzen Sie das GlobalMeet Web-Interface, um Dokumente oder Ihren Bildschirm freizugeben, oder es als Webcam zu verwenden. Probieren Sie die Q&A- oder Abstimmungsfunktionen aus, um Ihre Teilnehmer einzubinden. Das Meeting in Ihren Kalender einfügen Die Einladung zum Meeting besitzt einen icalendar-anhang. Öffnen Sie die Einladung und klicken oder tippen Sie auf den Anhang (abhängig von Ihren Mail- und Kalenderprogrammen), um das Meeting in Ihren Kalender einzutragen. 2. An Ihrem Meeting teilnehmen Um ein Meeting über Ihr GlobalMeet-Konto zu beginnen, klicken Sie von Ihrer Desktop-App aus auf Mein Meeting starten. Falls bereits jemand in Ihrem Meeting wartet, heißt dieser Link MEIN MEETING BETRETEN. Eine Datei freigeben Der Gastgeber kann PowerPoint oder PDF, Word, Excel,.jpg oder.png und MP4, MOV, FLV, M4V, F4V-Dateien und Videos hochladen und freigeben. 1. Klicken Sie auf Datei freigeben oder Eine Präsentation freigeben. 2. Klicken Sie auf Eine Datei hochladen, danach auf Browsen, um die Dateien auf Ihrem Computer zu öffnen, um die gewünschten Dateien zum Hochladen auszuwählen. 3. Oder Sie klicken auf eine Datei aus der Liste der bereits hochgeladenen Dokumente, um sie zu öffnen, falls Sie zuvor freigeben wurde.

4 Meinen Bildschirm freigeben Ermöglicht dem Gastgeber oder Präsentierendem, den Desktop oder eine bestimmte Anwendung freizugeben. 1. Um mehrere Dokumente, Ihren Desktop oder eine Anwendung freizugeben, klicken Sie auf dem Gastgeberbildschirm auf Meinen Bildschirm freigeben oder auf Bildschirm freigeben in der Menüleiste von GlobalMeet. Einen Teilnehmer einbeziehen 1. Klicken Sie auf den Symbolbutton > neben dem Namen des Teilnehmers, den Sie einbeziehen möchten. 2. Klicken Sie auf Befördern. Dies platziert den Teilnehmer im oberen Bereich der Teilnehmerliste, um anzuzeigen, dass er sich nun auf Präsentatorenebene befindet. 2. Klicken Sie danach auf Meinen Bildschirm freigeben - Monitor 1, um Ihren Desktop oder eine andere Applikation durch das Klicken auf die Liste der bereits auf Ihrem Computer geöffneten Anwendungen freizugeben. 3. Wenn Sie Ihren Desktop teilen, wird Ihnen eine oben auf dem Bildschirm eine Leiste auffallen. Dies zeigt an, dass die Teilnehmer Ihren Desktop sehen. Aufnahmen Gastgeber können Audio und Web zusammen mit nur einem Knopfdruck aufnehmen. 1. Klicken Sie auf den Aufnahme-Button im Meeting- Steuerungsbereich. 2. Geben Sie einen Namen für die Aufnahme ein und klicken Sie Aufnahme an. Alle Teilnehmer hören dann Dieses Meeting wird nun aufgezeichnet. Gäste und Teilnehmer können daran erkennen, dass die Aufnahme läuft, dass der Aufnahmeknopf dann Rot aufleuchtet. Webcam Bis zu 125 Webcams können pro Meeting aktiviert werden. 1. Klicken Sie auf das Kamera-Symbol auf im WebCam- Steuerungsbereich. Klicken Sie auf Erlauben wenn Ihre Sicherheitseinstellungen nach dem Zugang fragen. Die Meeting-Kamera zeigt das Video des aktiven Sprechers an. Durch das Zulassen von Bild-im-Bild, ist sowohl Ihr Video als auch das des aktiven Sprechers zu sehen. 3. Um Ihre Aufnahme herunterzuladen oder freizugeben, starten Sie Ihren GlobalMeet Web-Raum und überprüfen Sie Ihr Dateiverzeichnis. HINWEIS: Abhängig von der Größe Ihrer Aufnahme kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis die Datei erscheint. Downloads Besuchen Sie um die Mobility-Apps für iphone, ipad, Blackberry, Outlook Toolbar, Desktop-App (für Nichtverwender von Outlook) herunterzuladen oder von unterwegs aus an Ihrem GlobalMeet Web-Termin teilzunehmen.

5 Machen Sie in der Community mit auf WELTWEITER SUPPORT Schulungen Nehmen Sie an Schulungen mit Kursleiter oder Lernprogrammen teil: Kunden-Support erhalten Besuchen Sie um nach Antworten auf Ihre Fragen zu suchen oder sich Schulungsvideos anzusehen. Drücken Sie *0 auf der Tastatur Ihres Telefons, um die Kundenbetreuung während Ihres Meetings jederzeit zu erreichen. Drücken Sie während Ihres Meetings *0, um Soforthilfe durch einen PGi-Operator zu erhalten. Klicken Sie während des Meetings auf das?-symbol in der rechten oberen Ecke, um einen Live-Chat mit dem technischen Support zu führen. Benötigen Sie Support? an Anruf beim Kunden Support unter Über uns Die Welt arbeitet mit PGi zusammen. Unsere fortschrittlichen Lösungen für Meetings, Konferenzen und zur Zusammenarbeit verleihen Menschen und Unternehmen mehr Energie, um eine bedeutungsvollere Verbindung zueinander herzustellen und produktiver zusammenzuarbeiten. Der Hauptsitz von PGi befindet sich in Atlanta, Georgia mit 24 Niederlassungen auf der ganzen Welt PGi, 3280 Peachtree Road, NE, Suite 1000, Atlanta, GA 30305, USA, Premiere Global Services Ltd. PGi Alle Rechte vorbehalten. PGi.com