Jahreskonferenz Logistik schafft Lösungen Hamburg,

Transkript

1 Jahreskonferenz Logistik schafft Lösungen Hamburg,

2 shipcloud - der Shipping Service Provider Sendungsverfolgung Express Zeitfenster Wunschtermin Retouren-Label 2017 shipcloud GmbH

3 shipcloud - Sofort versenden mit wenigen Klicks Anmelden Integrieren Verschicken Einfach auf gehen und nach der zu erwartenden monatlichen Versandmenge für ein Abonnement entscheiden. Entweder über eines der zur Verfügung stehenden Plug-ins oder über die API das eigene Shop- oder Warenwirtschaftssystem an shipcloud anbinden. Durch die shipcloud-integration generieren Ihre Kunden Versandmarken automatisch aus dem Backend heraus.

4 shipcloud - der Shipping Service Provider FedEx

5 shipcloud - Ihr Shipping Service Service Provider RESTful API Einfachste Integration in jedes beliebige Versandsystem FedEx

6 Versandmarken für alle relevanten Versanddienstleister Erstellen Sie Versandmarken für: DHL, Deutsche Post, UPS, DPD, Hermes, GLS, MyDPD Business (iloxx), FedEx, TNT und Liefery Generieren Sie den passenden Retourenschein gleich mit dazu Nutzen Sie für die Erstellung der Versandmarken die shipcloud Konditionen für DHL, UPS, DPD, Hermes und Liefery Oder integrieren Sie Ihre eigenen Verträge für alle angebundenen Versanddienstleister Versandmarken direkt aus Ihrem Shop-System ohne Medienbrüche und ohne veraltete CSV-Exporte erstellen.

7 Einheitliche Sendungsverfolgung - Für Shop-Betreiber Verfolgen Sie Ihre erstellten Versandmarken für alle Versanddienstleister in einem Account: Übersichtliche Darstellung für alle Versanddienstleister Filter- und Sortierungsmöglichkeiten nach Sendestatus Problemloses Erstellen von Ladelisten Identifizieren Sie schnell Problemfälle im Versand und behalten Sie Ihre Kosten im Blick.

8 Einheitliche Sendungsverfolgung - Für Ihre Kunden Nutzen Sie die Trackingseiten von shipcloud: Einheitliche Gestaltung für alle Versanddienstleister Einfache Kontaktaufnahme für Ihre Kunden, sollte mit der Sendung etwas schiefgehen Schaffen Sie Vertrauen und übernehmen Sie Verantwortung für Ihre Sendungen bis zur Haustür des Kunden.

9 Automatisierte Status- s Für Sie und für Ihre Kunden Status- s über shipcloud: shipcloud benachrichtigt Sie bzw. Ihre Kunden per , wenn es ein Update zu einer Sendung gibt. Entscheiden Sie dabei selbst, über welchen Sendungsstatus Sie selbst Bescheid wissen wollen oder über welche Status Sie Ihre Kunden per Mail informieren möchten. Erhalten Sie immer aktuelle Informationen über den Versandprozess und halten Sie Ihre Kunden auf dem Laufenden. Das schafft Vertrauen.

10 Vereinheitlichen Sie Ihre Prozesse - Carrierübergreifend Integrieren Sie Ihr eigenes Logo auf Ihren Versandetiketten und konfigurieren Sie die Größe Ihrer Versandetiketten. Drucken Sie Versandmarken nur mit einem Drucker in dem Format Ihrer Wahl Machen über ihr Logo auf dem shipcloud Versandetikett zusätzlich auf sich aufmerksam Vereinheitlichen Sie dadurch Ihre Prozesse über alle Versanddienstleister hinweg und hinterlassen Sie einen individuellen Eindruck bei Ihren Kunden.

11 Self-Service Rückversand- Retouren-Portal Überlassen Sie Ihren Kunden die Entscheidung, wie sie die Ware zu Ihnen zurück schicken! Einfachster Self-Service Retouren-Prozess Große Bequemlichkeit für den Kunden, Paket kann am nächst gelegenen Retouren-Point abgegeben werden. Weniger Aufwand im Kundenservice, da Retouren- Abwicklung automatisiert im Self-Service stattfinden. Schnellere Rückerstattung möglich -> höhere Kundenzufriedenheit Vereinheitlichen Sie dadurch Ihre Prozesse über alle Versanddienstleister hinweg und hinterlassen Sie einen individuellen Eindruck bei Ihren Kunden.

12 shipcloud Wer wir sind 2017 shipcloud GmbH

13 Unser Team - Kombination aus ecommerce-erfahrung und Software-Entwicklung Claus Fahlbusch Geschäftsführer & Gründer E-business Specialist Diplom-Elektro-Ingenieur 19 Jahre Erfahrung im ebusiness Liebt es zu verkaufen und Probleme zu lösen Stefan Hollmann Geschäftsführer & Gründer E-business Architect Diplom-Informatiker 17 Jahre Erfahrung im ebusiness Internet-Enthusiast der ersten Stunde shipcloud Team erfahrener Software- Entwickler Umfangreiches Domain-Wissen Schnittstellenexperten Marketing & BusinessDev

14 Kunden Zahlen & und Sendunge Fakten über shipcloud 1 5 Mio. Sendungen / Jahr Kunden 3 35 Integrationen in ecommerce- und ERP Systeme 4 17 Mitarbeiter 5 Standorte: Hamburg & Wuppertal

15 Claus Fahlbusch shipcloud GmbH Mittelweg Hamburg Tel. +49 (0)