Qualitätsmanagementsysteme in der Patientenversorgung: QEP und QEP-Zertifizierungsverfahren

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1 24. GQMG Jahrestagung 1. April GQMG Jahrestagung Qualitätsmanagementsysteme in der Patientenversorgung: QEP und QEP-Zertifizierungsverfahren Berlin, 1. April 2017 Ulrike Schmitt, Kassenärztliche Bundesvereinigung Dezernat Sektorenübergreifende Versorgungs- und Qualitätskonzepte Abteilung Qualitätsmanagement, Qualitätszirkel, Patientensicherheit

2 24. GQMG Jahrestagung 1. April Offenlegung Interessen(konflikte) Beschäftigungsverhältnis Kassenärztliche Bundesvereinigung, Leiterin Abteilung Qualitätsmanagement, Qualitätszirkel, Patientensicherheit Autor-/Koautorschaft QEP Qualität und Entwicklung in Praxen Deutscher Ärzteverlag/Deutsches Ärzteblatt Mitgliedschaften Gesellschaft für Qualitätsmanagement in der Gesundheitsversorgung e. V. Aktionsbündnis Patientensicherheit e. V. Beratungsverhältnisse, Honorare, Drittmittel und sonstige Unterstützung, Aktien, Patente, Geschäftsanteile, Gutachtertätigkeit keine

3 24. GQMG Jahrestagung 1. April Ambulante Versorgung

4 Einrichtungsinternes Qualitätsmanagement 24. GQMG Jahrestagung 1. April Verpflichtend für alle vertragsärztlichen Teilnehmer seit 2004 ca Stichproben durch KVen, Bewertung durch QM-Kommissionen, Bericht an G-BA (ÄQM-RL) QM-RL löst ÄQM-RL ab (in Kraft seit ) Unterstützungsangebote der KBV / KVen, z. B.: QEP - Qualität und Entwicklung in Praxen Mein PraxisCheck (Webapplikation) Patientenbefragungen (ZAP-Tool) und.

5 Entwicklung von QEP - Qualität und Entwicklung in Praxen 24. GQMG Jahrestagung 1. April a (2) SGB V (seit 2004): Vertragsärzte, medizinische Versorgungszentren, zugelassene Krankenhäuser (...) sind (...) verpflichtet, (...) einrichtungsintern ein Qualitätsmanagement einzuführen und weiterzuentwickeln." Beginn: Ende 2002, erste Version 2005, Neuauflage 2010 Unterstützung/ Serviceangebot für Ärzte und Psychotherapeuten durch ein auf den niedergelassenen Bereich zugeschnittenes QM-System Transparenz gegenüber Öffentlichkeit und Politik Team von niedergelassenen Ärzten, Psychotherapeuten, QM-Experten, MFAs/Arzthelferinnen etc. Selbstbestimmung durch eigene Entwicklung / Qualitätsdefinition Praxistest mit wissenschaftlicher Evaluation (61 Praxen aller Fachrichtungen) QEP-Zertifizierung seit 2006

6 24. GQMG Jahrestagung 1. April Abgestimmte Bausteine von QEP Baustein 1 Baustein 2 Baustein 3 Baustein 4 Baustein 5 Einführungsseminar Qualitätsziel- Katalog QEP-Manual Zertifizierung weitere Angebote Neu: fachspezifisches QEP-Manual

7 24. GQMG Jahrestagung 1. April Beteiligte im QEP-Zertifizierungsverfahren

8 24. GQMG Jahrestagung 1. April QEP-Zertifizierung Erste QEP-Zertifizierungen in 2006, bis heute ca abgeschlossene Verfahren Auch Kombinationszertifizierungen QEP/ MAAS-BGW (Arbeitsschutz) und QEP/ DDG (Diabetologie) möglich Kostengünstig (je nach Praxisgröße zwischen EUR zzgl. MwSt. und Reisekosten) Zertifizierung drei Jahre lang gültig Übersichtlicher Ablauf, etwa Wochen bis zur Zertifikatvergabe: - formale Handbuchprüfung durch die QEP-Zertifizierungsstelle - Inhaltliche Handbuchprüfung durch den QEP-Visitor - Visitation durch den Visitor - Berichterstellung durch den Visitor - Zertifikatvergabe durch die Zertifizierungsstelle bei positivem Votum des Visitors

9 24. GQMG Jahrestagung 1. April Patienteninformation

10 QEP Qualität und Entwicklung in Praxen 24. GQMG Jahrestagung 1. April Weitere Informationen: QEP-Zertifizierung:

11 24. GQMG Jahrestagung 1. April

12 24. GQMG Jahrestagung 1. April Aktuelle Zahlen (Angaben gerundet) QEP-Einführungsseminare Teilnehmer/innen 200 Trainer/innen lizenziert, 25 aktiv QEP-Beratung 100 Multiplikator/innen gelistet QEP-Zertifizierungsverfahren 31 Visitor/innen, 9 Zertifizierungsstellen akkreditiert QEP-Zertifizierungsverfahren insgesamt: ca (Stand 03/2017) aktuelle QEP-Zertifikate: ca. 570 (Stand 03/2017)

13 24. GQMG Jahrestagung 1. April Gewählte QM-Systeme 2014 (Stichprobe der KVen) freiwillige Angaben der Praxen zur Wahl eines QM-Systems n= Praxen 1,8% 5,0% 2,3% 28,0% 32,0% 29,0% QEP ISO Andere KPQM QiSA qu.no KTQ EPA

14 24. GQMG Jahrestagung 1. April Evaluation des QEP-Zertifizierungsverfahrens I

15 24. GQMG Jahrestagung 1. April Evaluation des QEP-Zertifizierungsverfahrens II

16 24. GQMG Jahrestagung 1. April Evaluation des QEP-Zertifizierungsverfahrens III

17 24. GQMG Jahrestagung 1. April Evaluation des QEP-Zertifizierungsverfahrens IV