Webbasiertes Informationssystem für die HSW Bern

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1 Berner Fachhochschule Hochschule für Wirtschaft und Verwaltung Webbasiertes Informationssystem für die HSW Bern Diplomarbeit Eingereicht an der Hochschule für Wirtschaft und Verwaltung HSW Bern Vorgelegt von Mike Schmidt Referent: Rolf Jufer-Meier, lic. oec. publ., dipl. Wirtschaftsinformatiker Korreferent: Matthias Hofstetter 13. September 2002 Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird in dieser Diplomarbeit nur die männliche Form verwendet. Es ist jedoch immer die weibliche und männliche Person gemeint.

2 HSW Bern Intranet HSW Seite 2/2 VORWORT 1 MANAGEMENT SUMMARY 2 EINLEITUNG Inhaltsverzeichnis 2.1 ZIEL DIESER ARBEIT 2.2 ABGRENZUNG 2.3 KURZPORTRÄT DES AUFTRAGGEBERS 2.4 WAS IST EIN INTRANET 2.5 WAS BRINGT EIN INTRANET? 3 UMWELTANALYSE 3.1 TECHNOLOGIE Sicherheitsanforderungen Relevanz des Browserproblems Intranetspezifisches Marktentwicklung, Prognosen 4 INTERNE ANALYSE 4.1 STRATEGIE 4.2 BEFRAGUNG DER STUDENTEN, DOZENTEN UND MITARBEITER Ausgestaltung des Fragebogens Art der Auswertung des Fragebogens Auswertung der Antworten der Studenten Auswertung der Antworten der Dozenten Auswertung der Antworten der Mitarbeiter Besondere Bemerkungen Schlussfolgerungen Handlungsempfehlung 4.3 INFORMATIONSBESCHAFFUNG / PFLEGE DER EINGEGEBEN DATEN 4.4 INFORMATIONSAUFBEREITUNG 4.5 TECHNOLOGISCHE RAHMENBEDINGUNGEN 5 RAHMENKONZEPT 5.1 EINSATZBEREICH DES INTRANETS 5.2 ZIELE DES INTRANETS/DES PROJEKTES

3 HSW Bern Intranet HSW Seite 3/ Qualitative Ziele Quantitative Ziele 5.3 ANFORDERUNGEN AN DAS INTRANET 5.4 GRAD DER INTERAKTIVITÄT 5.5 GEPLANTE ANSCHLUSSFORM/DOMAIN 6 VINTRANET GROB- UND DETAILKONZEPT 6.1 NAVIGATIONSSTRUKTUR 6.2 DETAILSTRUKTUR Unterrichtseinheiten online bewerten Unterlagen (Scripts) von Vorlesungen Klausuren / Prüfungen der letzten 2-3 Jahren Klassen- und Dozentenliste mit Kontaktmöglichkeit ( ) News sowie Termine von Klassen und der Schule (allgemein) Download von Formularen (z.b. Dienstverschiebungsgesuch) Stundenpläne der einzelnen Klassen / Dozenten sämtliche Börsen (Marketing-Arbeit, Diplomarbeiten) Inputs für die Klassensprecherkonferenzen Bücherbestellungen erledigen 6.3 LAYOUTKONZEPT Farbenkonzept Design 6.4 NAVIGATIONSKONZEPT 6.5 BETRIEBLICHE INTEGRATION/GESCHÄFTSPROZESSE 6.6 TECHNISCHE INTEGRATION 6.7 BETRIEBSKOSTEN, BETRIEBSNUTZEN Betriebskosten 6.8 KONZEPT FÜR DIE BEKANNTMACHUNG 6.9 KONZEPT ZUR EINFÜHRUNG DES INTRANET Grundlegende Aspekte 7 PROJEKTMANAGEMENT 7.1 TERMIN- UND AUFGABENPLANUNG 7.2 PROJEKTAUFTRAG Titel (nach Diplomarbeitsbörse) Detailbeschreibung / Zusatzangaben

4 HSW Bern Intranet HSW Seite 4/ Ziele dieser Diplomarbeit Autor 8 SCHLUSSBEMERKUNGEN 9 LITERATURVERZEICHNIS 10 ABBILDUNGS- / TABELLENVERZEICHNIS 11 GLOSSAR 12 ANHANG 1: FRAGEBOGEN 13 ANHANG 2: FRAGEBOGEN AUSGEWERTET 14 ANHANG 3: PROTOTYP NEUES INTRANET DER HSW BERN 15 ANHANG 4: INTRANET-STUDIE ERKLÄRUNG

5 HSW Bern Intranet HSW Seite 5/5 Management Summary Die Hochschule für Wirtschaft und Verwaltung HSW Bern besitzt bereits seit längerer Zeit ein schulinternes Intranet, welches unter zu finden ist. Dieses ist aus meiner Sicht nicht genügend ausgebaut und wird deshalb von den Studenten und vor allem auch den Dozenten nur eingeschränkt verwendet. Dies, und den Eintrag des Themas in der schulinternen Themenbörse für Diplomarbeiten (zur Zeit noch nicht mit dem Intranet verknüpft), haben mich dazu bewogen, ein Konzept zur Erweiterung des bestehenden Intranets zu schreiben. Was genau ein Intranet ist, können Sie unter dem Punkt 2.4 (Was ist ein Intranet) nachlesen. Als Grundlage zu meinem Konzept und der Ausgestaltung des Prototyps dient mir die eigens durchgeführte Umfrage betreffend bestehendem Intranet und möglichen Wünschen zum Ausbau. Die Auswertung liefert mir interessante Erkenntnisse, um die einzelnen Inhalte genau definieren zu können. Zahlreiche ausführliche Bemerkungen von Dozenten und Studenten zeigen mir, dass ein Ausbau resp. eine Neugestaltung nun angebracht ist. Da das bisherige Intranet nicht gegen externen Zugriff geschützt ist (z.b. durch ein Passwort) konnten bisher keine heiklen Daten wie Personenangaben publiziert werden. Das neue Intranet sieht eine Zugangskontrolle vor, damit grundsätzlich sämtliche Daten veröffentlicht werden können. Die Auswertung der Fragebogen hat gezeigt, dass ein Überarbeiten des Intranets gewünscht wird. Gewisse neue Funktionen wie Prüfungen / Klausuren und Zusammenfassungen online wurden von den Studenten und Dozenten stark gewünscht. Andere, von mir aus gesehen nützliche Bereiche wie ein Forum zum Austausch von Informationen, wurden klar abgelehnt. Besonders positiv sind die zahlreichen und zum Teil ausführlichen Bemerkungen (vgl Besondere Bemerkungen). Diese bestätigen mit das grosse Interesse an Intranet.