Zu dieser Veranstaltung gibt es mehrere PDFs:
|
|
- Ruth Neumann
- vor 6 Jahren
- Abrufe
Transkript
1 Zu dieser Veranstaltung gibt es mehrere PDFs: CRASHKURS PROJEKTMANAGEMENT Termine: März April 2015 CRASHKURS PROJEKTMANAGEMENT Termine: September November 2015 SEMINARE KONFERENZEN KONGRESSE SCHRIFTLICHE LEHRGÄNGE AUSBILDUNGSLEHRGÄNGE ONLINE-EVENTS
2 Hoher Lernerfolg durch begrenzte Teilnehmerzahl! Crashkurs Special: Projektmanagement live Sie arbeiten an konkreten Fällen aus Ihrer Praxis! Projektmanagement Intensiv-Training der wirkungsvollsten Projektmanagement-Werkzeuge Die Toolbox für Ihren Projekterfolg! Hard Skills Projektziele klar definieren Komplexe Projekte in den Griff bekommen Realistisch planen Termine, Kosten und Qualität steuern und überwachen Risiken minimieren und Maßnahmen absichern Wirksame Projektorganisation aufbauen Ihre Seminarleiter der Jopp & Wilkens Management Consulting GmbH Herbert A. Jopp Christian Wilkens Soft Skills Mitarbeiter typgerecht führen Erfolgreich kommunizieren Hochleistungsteams entwickeln und steuern Projekt-Meetings effizienter gestalten Stimmen ehemaliger Teilnehmer: Viele gute praktische Projektwerkzeuge, sofort einsetzbar. T. Lummermeier, Stahlwerk Thüringen GmbH Professionell, glaubwürdig, impulsgebend. A. Keil, Wackler Holding SE Medienpartner: Bitte wählen Sie Ihren Termin: 23. und 24. Februar 2015 in Stuttgart 26. und 27. März 2015 in Frankfurt/M. 22. und 23. April 2015 in München
3 Seminarablauf Die Toolbox für Ihren Projekterfolg! Ihr Seminarleiter: Herbert A. Jopp, Senior Partner, oder Christian Wilkens, Senior Partner, Jopp & Wilkens Management Consulting GmbH, Königstein Begrüßung und Einleitung Gegenseitige Vorstellung Abstimmung der Erwartungen der Teilnehmer mit den Zielen des Workshops sowie erste Erfassung der zu diskutierenden Praxisthemen Einführung und Überblick über die Workshopinhalte Intensiv-Coaching Neben einer komplexen Fallstudie ist der Tag Ihren persönlichen Themen und Fragestellungen gewidmet (Intensiv-Coaching der Gruppenarbeiten) Die Toolbox für erfolgreiche Projektarbeit (Teil 1) Die Toolbox für erfolgreiche Projektarbeit (Teil 2) Erfolgs-/Misserfolgsfaktoren für Projekte Entscheidungsfindung Methodik und Systematik Entscheidungsfindung im Team Einbindung verschiedener Hierarchieebenen (vom Sachbearbeiter bis zum Vorstand) sowie verschiedener Funktionen (vom Kunden bis zum Projektspezialisten) Umgang mit bzw. Vermeidung von Konflikten in der Entscheidungsfindung Den roten Faden in komplexen Projekten gestalten: Erfolgreiche Planung, Steuerung und Kontrolle von Projekten Projektstrukturierung: Herunterbrechen von Projekten in einzelne Projektphasen Projektplanung, -steuerung und -kontrolle Zeit- und Kapazitätsplanung Steuerung und Ressourcenmanagement Meilensteine und Projektcontrolling Maßnahmenabsicherung (Analyse potenzieller Probleme) Methodik und Systematik Psychologische Erfolgsfaktoren für die Identifizierung und Minimierung von Problemen im Projekt Wahl des richtigen Timings für eine strukturierte Maßnahmenabsicherung Die praktische Wahrnehmung der Qualitätsverantwortung durch die Projektverantwortlichen Spielregeln für die Projektorganisation und Anregungen für ein Projekthandbuch Rollen und Verantwortlichkeiten im Projekt Formen der Projektorganisation Projektmanagement-Handbuch Beispiele aus verschiedenen Unternehmen Schaffung von Rahmenbedingungen für Projektarbeit aufgrund eines firmenspezifischen Projekthandbuchs Get-together Ausklang des ersten Seminartages in informeller Runde. Management Circle lädt Sie zu einem kommunikativen Umtrunk ein. Entspannen Sie sich in angenehmer Atmosphäre und vertiefen Sie Ihre Gespräche mit dem Referenten und den Teilnehmern.
4 Ihr Plus Am zweiten Tag werden Sie komplexe Projektfragestellungen durch Entwicklung eines roten Fadens sowie der dazugehörenden Projektplanung beherrschbar machen. Dabei werden Sie sicherstellen, dass Sie das Projekt jederzeit steuern, anstatt reagieren zu müssen. Ihr Trainer wird mit Ihnen die Zusammenhänge zwischen Projektplanung und den Besonderheiten Ihrer Unternehmens- und Projektorganisation identifizieren. Zudem wird er mit Ihnen praktische Lösungen und Empfehlungen erarbeiten. Medienpartner Projekt Magazin ist das Online-Fachportal zum Thema Projektmanagement für Projektleiter, Projektmitarbeiter und Berater. Unter finden Sie praxisnahe Artikel und konkrete Unterstützung für Ihre Projekt-Aufgaben. Im Projekt Magazin schreiben Experten für Experten: In über 1600 Fachartikeln, Praxisberichten und Software-Besprechungen können Sie sich über aktuelle Trends und Entwicklungen im Projektmanagement informieren. Das Projekt Magazin erscheint mittwochs alle zwei Wochen. Alle Teilnehmer der Veranstaltung erhalten ein kostenloses 1-Monats-Schnupperabo des Projekt Magazins. Im Internet: Kommunikation in Projekten Unterschiedliche Verhaltensstile/Managementstile Fremdbild/Selbstbild Verhaltensstiländerung/Stilflexibilität Vom Projektteam zum Hochleistungsteam Teamspielregeln Hochleistungsteam-Test Ihr Plus Sie werden die bisherigen rationalen Erkenntnisse zum Projektmanagement mit äußerst wirkungsvollen sozialen Tools verfeinern und abrunden. Kernfragen: Wie gehe ich in erfolgskritischen Phasen mit anderen Projektteilnehmern um? und Wie schaffe ich von Anfang an das richtige Umfeld für gute Zusammenarbeit? Des Weiteren werden Sie einen persönlichen Aktionsplan zur Implementierung erstellen. Seminarabschluss Zusammenfassung der Seminarergebnisse Feedback und Gelegenheit für Ihre abschließenden Fragen Verabschiedung und Ende des Seminars Projektmanagement als INHOUSE-Lösung So individuell wie Ihre Projekte: die Projektmanagement Ausbildung von Management Circle! Maßgeschneiderte Trainings Kombination von INHOUSE Trainings und offenen Seminaren Zertifizierung, Coaching und Prozessbegleitung Wir bieten Ihnen auch die Vorbereitung auf die Zertifizierung zum Project Management Professional (PMP ) nach den Standards des Project Management Institute (PMI ) an Wir beraten Sie gerne und erstellen Ihnen ein Angebot nach Ihrem Bedarf. Dr. Susanne Jorg Bereichsleiterin Tel.: +49 (0) 6196/ susanne.jorg@managementcircle.de Teilprüfung zum Professional Project Manager (PPM) : Am Ende des Seminars werden die Inhalte im Rahmen von offenen und Multiple-Choice Fragen geprüft. Innerhalb von zwei Wochen erhalten Sie das Ergebnis. Die Teilnahme an der Zertifikatsprüfung ist optional. Die Teilnahme und das erfolgreiche Bestehen ist jedoch Voraussetzung für die Erlangung des Zertifikats Professional Project Manager (PPM)! Ab 8.45 Uhr Empfang mit Tee und Kaffee, Ausgabe der Seminarunterlagen 1. Seminartag 2. Seminartag Seminarbeginn Seminarzeiten Business Lunch 9.30 Uhr Uhr 8.30 Uhr Uhr Seminarende ca Uhr Teilprüfung PPM ca Uhr - ca Uhr Am Vor- und Nachmittag findet jeweils eine Tee- und Kaffeepause in Absprache mit dem Seminarleiter und den Teilnehmern statt. Professional Project Manager (PPM) ist eingetragenes Markenzeichen der Management Circle AG
5 Zum Seminarinhalt Ihre Experten Eine exzellente Bewältigung des operativen Tagesgeschäfts setzen wir bei unseren Mitarbeitern als selbstverständlich voraus. Darüber hinaus erwarten wir von allen Führungskräften resultatsbezogene Projektarbeit, denn nur so sichern wir unsere zukünftigen Erträge. (J. Welsh, ehem. CEO, General Electric) Jetzt an die Zukunft denken Steigern Sie Ihr Projektmanagement-Know-how! In diesem 2-tägigen Intensiv-Training werden Ihnen die wirkungsvollsten Werkzeuge für eine erfolgreiche Projektarbeit vermittelt. Sie lernen eine wirksame Projektorganisation aufzubauen, komplexe Projekte ziel- und aufgabengerecht zu strukturieren und zeiteffizienter zu behandeln, Planung, Steuerung und Kontrolle von Projekten wirksamer zu handhaben, den vereinfachten Umgang, die Auswahl und Verarbeitung von relevanten betrieblichen Daten und Informationen für die effiziente Projektarbeit, den Zeitaufwand für Projektsitzungen wirksam zu reduzieren und Sitzungsabläufe zielgerichteter und ergebnisorientierter zu gestalten, Projekte überzeugender unternehmensintern durchzusetzen und Barrieren (auf Mensch- und Sachebene) besser zu überwinden, Ihr Projektteam erfolgreich zu führen und zum Hochleistungsteam zu entwickeln, Erfolgsfaktoren für eine effiziente Projektabwicklung mittlerer bis großer Projekte kennen. Herbert A. Jopp ist Senior Partner der 1982 von ihm gegründeten, europaweit tätigen Jopp & Wilkens Management Consulting GmbH in Königstein. Derzeit werden bei 45 der 500 größten Weltunternehmen in verschiedenen Industriesektoren (in 33 europäischen Ländern sowie USA) Projekte zu Themen wie Strategieformulierung, Re-engineering, Marketing und Vertrieb sowie Projektmanagement abgewickelt. Diverse Innovationsprojekte in den Bereichen Energie, Verkehr, Facility Management und Denkmalpflege für öffentliche bzw. Non-Profit Organisationen zählen ebenfalls zu den globalen Aktivitäten. Herbert A. Jopp arbeitete von 1978 bis 1982 in einer amerikanischen Unternehmensberatung in den USA und verschiedenen europäischen Ländern. Er absolvierte Studienabschlüsse in Informatik (USA), Volkswirtschaft (Deutschland) und Betriebswirtschaft (Belgien). Er hat Lehraufträge an der Universität Bonn (Pharmazie), an der Universität Bielefeld (Gesundheitsökonomie), an der Apollon Hochschule (Gesundheitswirtschaft) sowie an der Hamburg Media School. Christian Wilkens ist Senior Partner der 1982 gegründeten, europaweit tätigen Jopp & Wilkens Management Consulting GmbH in Königstein. Christian Wilkens war nach seinem wirtschaftsjuristischen Studium mehrere Jahre im Marketing- und Vertriebsmanagement in der Computerindustrie sowie als Unternehmensberater bei einem erfolgreichen Spin-off einer US-Consulting Firma mit Sitz in Deutschland tätig. Er ist Lehrbeauftragter der Universität Bielefeld (Gesundheitsökonomie) und der Hochschule Biberach (Projektmanagement in der Bauwirtschaft). Zur Methodik Sie arbeiten an konkreten Fällen aus Ihrer Praxis und lernen so, Methoden und Tools im Alltag erfolgreich einzusetzen. Um in diesem Intensivseminar einen optimalen Lernerfolg zu erzielen, erhalten Sie vor Beginn Vorbereitungsunterlagen zum Durcharbeiten, sowie einen Fragebogen zur Identifizierung von Themen aus dem eigenen Aufgabenbereich, die im Workshop bearbeitet werden sollen. Die Teilnehmerzahl für dieses Seminar ist selbstverständlich begrenzt. Sie haben noch Fragen? Gerne! Rufen Sie mich an oder schreiben Sie mir eine . Matthias Brodrück Leiter Projektmanagement Akademie (PMA) Tel.: / matthias.brodrueck@managementcircle.de AKTUELL UND AUF DEN PUNKT! Nutzen Sie unseren -Service, um zeitgemäß Ihre Top-Themen bequem per zu erhalten. Ihr persönliches Profil verwalten Sie unter: So urteilen ehemalige Teilnehmer: Sehr kondensiert, sehr praxisrelevant, schnelle Umsetzbarkeit. S. Kremeier, Tata Steel Procurement Mainland Europe Sehr guter, sehr intensiver Crashkurs mit vielen praktischen Beispielen, die zum Nachmachen einladen. A. Salwat, Curagita AG Lebendiger und interaktiver Ablauf. Viele Beispiele, gute Einbindung der Teilnehmer. Starker Praxisbezug, behandelt eigene Projekte. F. Brugger, HYPO Capital Management AG
6 Zertifizierungsprogramm Lassen Sie sich zertifizieren! Dieses Seminar ist ein Modul der Projektmanagement Akademie (PMA). 4 Pflichtmodule Crashkurs Projektmanagement Projektplanung, -steuerung und -kontrolle in der Praxis Multi-Projektmanagement Führungstraining für Projektleiter 1 aus 6 Wahlmodulen Professional Project Manager (PPM) Das flexible Zertifizierungsprogramm Zur Zertifizierung: Bei der Ausbildung zum Professional Project Manager (PPM) nehmen Sie an vier Pflichtseminaren und einem Wahlseminar teil. Die Pflichtseminare schließen jeweils mit einem Test ab. Wenn Sie alle Teilprüfungen bestanden haben, erhalten Sie das Zertifikat Professional Project Manager (PPM). Sie haben die Wahl: Sie besuchen nach Ihren Bedürfnissen und Ihrer zeitlichen Kapazität einzelne Seminare oder durchlaufen in kurzer Zeit das gesamte Zertifizierungsprogramm. Alle Seminare bilden in sich abgeschlossene Lerneinheiten. Das modulare Ausbildungsprogramm bietet Ihnen eine fundierte professionelle Ausbildung mit hochwertigem Abschlusszertifikat durch Partner aus namhaften Hochschulen und erfolgreichen Vorreiterunternehmen. Ihre Vorteile auf einen Blick Die Wahlmodule für PPM Selbstmanagement für Projektleiter Critical Chain im Projektmanagement Claims Management Verhandlungstechniken in Projekten Professionell präsentieren und moderieren Praxisworkshop: Projektmanagement für Fortgeschrittene FRAGEN ZUM AUSBILDUNGSPROGRAMM Stephan Wolf Kundenservice Tel.: / kundenservice@managementcircle.de Ganzheitliches Konzept: Bei unseren Trainings liegt neben intensivem Methodentraining ein besonderer Fokus auf Sozialkompetenz, denn nur Fachkompetenz macht noch keinen erfolgreichen Projektmanager aus. Einzigartigkeit: Wir legen Wert auf topaktuelle Inhalte. Unsere Projektmanagement-Experten vermitteln Best Practice im Projektmanagement und entwickeln mit Ihnen zusammen Handlungskompetenzen, damit Sie das Erlernte sofort im eigenen Unternehmen anwenden können. Nachhaltigkeit der Ausbildung: Die PMA unterstützt Sie in Ihrem nachhaltigen Lernerfolg durch gezielte Vor- und Nachbetreuung und begleitendes Studienmaterial. Preisvorteil: Bei Buchung des kompletten Ausbildungsprogramms sparen Sie 3.080, Was ist der Unterschied zwischen PMA und PMI Projektmanagement Akademie (PMA) Project Management Institute (PMI ) Sofortige Praxis und Befähigung, Projekte direkt anzugehen Einbringen eigener Fragestellungen und Projekte erwünscht Konzentration auf die erfolgsrelevanten Excellence-Tools und deren anwendungsreife Vermittlung Sie lernen die Grundlagen und Standards in einem Prüfungsvorbereitungskurs Die Prüfungsvorbereitungskurse konzentrieren sich auf die Besonderheiten des PMI -Examens zu Lasten des Praxisbezugs Die Seminarzeit muss auf 47 prüfungsrelevante Prozessgruppen aufgeteilt werden PMI ist eingetragenes Markenzeichen des Project Management Institutes
7 Für Ihre Fax-Anmeldung: + 49 (0) 61 96/ Wen Sie auf dieser Veranstaltung treffen Dieses Seminar richtet sich an Projektleiter, Projektcontroller und Projektmitarbeiter, die sich zunehmend mit Projektarbeit beschäftigen und Ihre Projekte von Beginn an erfolgreich gestalten und steuern wollen. Crashkurs Projektmanagement Ich/Wir nehme(n) teil am: WS 23. und 24. Februar 2015 in Stuttgart und 27. März 2015 in Frankfurt/M und 23. April 2015 in München Name/Vorname Position/Abteilung Termine und Veranstaltungsorte 23. und 24. Februar 2015 in Stuttgart Hotel Am Schlossgarten Stuttgart, Schillerstraße 23, Stuttgart Tel.: 0711/ , Fax: 0711/ info@hotelschlossgarten.com 26. und 27. März 2015 in Frankfurt/M. Le Meridien Parkhotel Frankfurt, Wiesenhüttenplatz 28-38, Frankfurt/M. Tel.: 069/ , Fax: 069/ reservations.frankfurt@lemeridien.com 22. und 23. April 2015 in München Sheraton München Arabellapark Hotel, Arabellastraße 5, München Tel.: 089/ , Fax: 089/ muenchen.reservation@starwoodhotels.com Für unsere Seminarteilnehmer steht im jeweiligen Tagungshotel ein begrenztes Zimmerkontingent zum Vorzugspreis zur Verfügung. Nehmen Sie die Reservierung bitte rechtzeitig selbst direkt im Hotel unter Berufung auf Management Circle vor. 2 Name/Vorname Position/Abteilung Name/Vorname Position/Abteilung Firma Straße/Postfach PLZ/Ort Telefon/Fax Datum Ansprechpartner/in im Sekretariat: 10 % Unterschrift Mit der Deutschen Bahn für 99, zur Veranstaltung. Infos unter: Über Management Circle Als anerkannter Bildungspartner und Marktführer im deutschsprachigen Raum vermittelt Management Circle WissensWerte an Fach- und Führungskräfte. Mit seinen 200 Mitarbeitern und jährlich etwa 3000 Veranstaltungen sorgt das Unternehmen für berufliche Weiterbildung auf höchstem Niveau. Weitere Infos zur Bildung für die Besten erhalten Sie unter Anmeldebedingungen Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung und eine Rechnung. Die Teilnahmegebühr für das zweitägige Seminar beträgt inkl. Business Lunch, Erfrischungsgetränken, Get-together und der Dokumentation 1.995,. Sollten mehr als zwei Vertreter desselben Unternehmens an der Veranstaltung teilnehmen, bieten wir ab dem dritten Teilnehmer 10% Preisnachlass. Bis zu zwei Wochen vor Veranstaltungstermin können Sie kostenlos stornieren. Danach oder bei Nichterscheinen des Teilnehmers berechnen wir die gesamte Teilnahmegebühr. Die Stornierung bedarf der Schriftform. Selbstverständlich ist eine Vertretung des angemeldeten Teilnehmers möglich. Alle genannten Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt. Anmeldebestätigung bitte an: Rechnung bitte an: Abteilung Abteilung Mitarbeiter: BIS ÜBER 1000 Datenschutzhinweis Die Management Circle AG und ihre Dienstleister (z.b. Lettershops) verwenden die bei Ihrer Anmeldung erhobenen Angaben für die Durchführung unserer Leistungen und um Ihnen Angebote zur Weiterbildung auch von unseren Partnerunternehmen aus der Management Circle Gruppe per Post zukommen zu lassen. Unsere Kunden informieren wir außerdem telefonisch und per über unsere interessanten Weiterbildungsangebote, die den vorher von Ihnen genutzten ähnlich sind. Sie können der Verwendung Ihrer Daten für Werbezwecke selbstverständlich jederzeit gegenüber Management Circle AG, Postfach 56 29, Eschborn, unter datenschutz@managementcircle.de oder telefonisch unter 06196/ widersprechen oder eine erteilte Einwilligung widerrufen. Anmeldung/Kundenservice Telefon: + 49 (0) 61 96/ Fax: + 49 (0) 61 96/ anmeldung@managementcircle.de Internet: Postanschrift: Management Circle AG Postfach 56 29, Eschborn/Ts. Telefonzentrale: + 49 (0) 61 96/ Hier online anmelden! M/UR/K
8 Hoher Lernerfolg durch begrenzte Teilnehmerzahl! Crashkurs Special: Projektmanagement live Sie arbeiten an konkreten Fällen aus Ihrer Praxis! Projektmanagement Intensiv-Training der wirkungsvollsten Projektmanagement-Werkzeuge Die Toolbox für Ihren Projekterfolg! Hard Skills Projektziele klar definieren Komplexe Projekte in den Griff bekommen Realistisch planen Termine, Kosten und Qualität steuern und überwachen Risiken minimieren und Maßnahmen absichern Wirksame Projektorganisation aufbauen Ihre Seminarleiter der Jopp & Wilkens Management Consulting GmbH Herbert A. Jopp Christian Wilkens Soft Skills Mitarbeiter typgerecht führen Erfolgreich kommunizieren Hochleistungsteams entwickeln und steuern Projekt-Meetings effizienter gestalten Stimmen ehemaliger Teilnehmer: Viele gute praktische Projektwerkzeuge, sofort einsetzbar. T. Lummermeier, Stahlwerk Thüringen GmbH Professionell, glaubwürdig, impulsgebend. A. Keil, Wackler Holding SE Medienpartner: Bitte wählen Sie Ihren Termin: 23. und 24. September 2015 in Berlin 19. und 20. Oktober 2015 in Frankfurt/M. 24. und 25. November 2015 in Düsseldorf
9 Seminarablauf Die Toolbox für Ihren Projekterfolg! Ihr Seminarleiter: Herbert A. Jopp, Senior Partner, oder Christian Wilkens, Senior Partner, Jopp & Wilkens Management Consulting GmbH, Königstein Begrüßung und Einleitung Gegenseitige Vorstellung Abstimmung der Erwartungen der Teilnehmer mit den Zielen des Workshops sowie erste Erfassung der zu diskutierenden Praxisthemen Einführung und Überblick über die Workshopinhalte Intensiv-Coaching Neben einer komplexen Fallstudie ist der Tag Ihren persönlichen Themen und Fragestellungen gewidmet (Intensiv-Coaching der Gruppenarbeiten) Die Toolbox für erfolgreiche Projektarbeit (Teil 1) Die Toolbox für erfolgreiche Projektarbeit (Teil 2) Erfolgs-/Misserfolgsfaktoren für Projekte Entscheidungsfindung Methodik und Systematik Entscheidungsfindung im Team Einbindung verschiedener Hierarchieebenen (vom Sachbearbeiter bis zum Vorstand) sowie verschiedener Funktionen (vom Kunden bis zum Projektspezialisten) Umgang mit bzw. Vermeidung von Konflikten in der Entscheidungsfindung Den roten Faden in komplexen Projekten gestalten: Erfolgreiche Planung, Steuerung und Kontrolle von Projekten Projektstrukturierung: Herunterbrechen von Projekten in einzelne Projektphasen Projektplanung, -steuerung und -kontrolle Zeit- und Kapazitätsplanung Steuerung und Ressourcenmanagement Meilensteine und Projektcontrolling Maßnahmenabsicherung (Analyse potenzieller Probleme) Methodik und Systematik Psychologische Erfolgsfaktoren für die Identifizierung und Minimierung von Problemen im Projekt Wahl des richtigen Timings für eine strukturierte Maßnahmenabsicherung Die praktische Wahrnehmung der Qualitätsverantwortung durch die Projektverantwortlichen Spielregeln für die Projektorganisation und Anregungen für ein Projekthandbuch Rollen und Verantwortlichkeiten im Projekt Formen der Projektorganisation Projektmanagement-Handbuch Beispiele aus verschiedenen Unternehmen Schaffung von Rahmenbedingungen für Projektarbeit aufgrund eines firmenspezifischen Projekthandbuchs Get-together Ausklang des ersten Seminartages in informeller Runde. Management Circle lädt Sie zu einem kommunikativen Umtrunk ein. Entspannen Sie sich in angenehmer Atmosphäre und vertiefen Sie Ihre Gespräche mit dem Referenten und den Teilnehmern.
10 Ihr Plus Am zweiten Tag werden Sie komplexe Projektfragestellungen durch Entwicklung eines roten Fadens sowie der dazugehörenden Projektplanung beherrschbar machen. Dabei werden Sie sicherstellen, dass Sie das Projekt jederzeit steuern, anstatt reagieren zu müssen. Ihr Trainer wird mit Ihnen die Zusammenhänge zwischen Projektplanung und den Besonderheiten Ihrer Unternehmens- und Projektorganisation identifizieren. Zudem wird er mit Ihnen praktische Lösungen und Empfehlungen erarbeiten. Medienpartner Projekt Magazin ist das Online-Fachportal zum Thema Projektmanagement für Projektleiter, Projektmitarbeiter und Berater. Unter finden Sie praxisnahe Artikel und konkrete Unterstützung für Ihre Projekt-Aufgaben. Im Projekt Magazin schreiben Experten für Experten: In über 1600 Fachartikeln, Praxisberichten und Software-Besprechungen können Sie sich über aktuelle Trends und Entwicklungen im Projektmanagement informieren. Das Projekt Magazin erscheint mittwochs alle zwei Wochen. Alle Teilnehmer der Veranstaltung erhalten ein kostenloses 1-Monats-Schnupperabo des Projekt Magazins. Im Internet: Kommunikation in Projekten Unterschiedliche Verhaltensstile/Managementstile Fremdbild/Selbstbild Verhaltensstiländerung/Stilflexibilität Vom Projektteam zum Hochleistungsteam Teamspielregeln Hochleistungsteam-Test Ihr Plus Sie werden die bisherigen rationalen Erkenntnisse zum Projektmanagement mit äußerst wirkungsvollen sozialen Tools verfeinern und abrunden. Kernfragen: Wie gehe ich in erfolgskritischen Phasen mit anderen Projektteilnehmern um? und Wie schaffe ich von Anfang an das richtige Umfeld für gute Zusammenarbeit? Des Weiteren werden Sie einen persönlichen Aktionsplan zur Implementierung erstellen. Seminarabschluss Zusammenfassung der Seminarergebnisse Feedback und Gelegenheit für Ihre abschließenden Fragen Verabschiedung und Ende des Seminars Projektmanagement als INHOUSE-Lösung So individuell wie Ihre Projekte: die Projektmanagement Ausbildung von Management Circle! Maßgeschneiderte Trainings Kombination von INHOUSE Trainings und offenen Seminaren Zertifizierung, Coaching und Prozessbegleitung Wir bieten Ihnen auch die Vorbereitung auf die Zertifizierung zum Project Management Professional (PMP ) nach den Standards des Project Management Institute (PMI ) an Wir beraten Sie gerne und erstellen Ihnen ein Angebot nach Ihrem Bedarf. Dr. Susanne Jorg Bereichsleiterin Tel.: +49 (0) 6196/ susanne.jorg@managementcircle.de Teilprüfung zum Professional Project Manager (PPM) : Am Ende des Seminars werden die Inhalte im Rahmen von offenen und Multiple-Choice Fragen geprüft. Innerhalb von zwei Wochen erhalten Sie das Ergebnis. Die Teilnahme an der Zertifikatsprüfung ist optional. Die Teilnahme und das erfolgreiche Bestehen ist jedoch Voraussetzung für die Erlangung des Zertifikats Professional Project Manager (PPM)! Ab 8.45 Uhr Empfang mit Tee und Kaffee, Ausgabe der Seminarunterlagen 1. Seminartag 2. Seminartag Seminarbeginn Seminarzeiten Business Lunch 9.30 Uhr Uhr 8.30 Uhr Uhr Seminarende ca Uhr Teilprüfung PPM ca Uhr - ca Uhr Am Vor- und Nachmittag findet jeweils eine Tee- und Kaffeepause in Absprache mit dem Seminarleiter und den Teilnehmern statt. Professional Project Manager (PPM) ist eingetragenes Markenzeichen der Management Circle AG
11 Zum Seminarinhalt Ihre Experten Eine exzellente Bewältigung des operativen Tagesgeschäfts setzen wir bei unseren Mitarbeitern als selbstverständlich voraus. Darüber hinaus erwarten wir von allen Führungskräften resultatsbezogene Projektarbeit, denn nur so sichern wir unsere zukünftigen Erträge. (J. Welsh, ehem. CEO, General Electric) Jetzt an die Zukunft denken Steigern Sie Ihr Projektmanagement-Know-how! In diesem 2-tägigen Intensiv-Training werden Ihnen die wirkungsvollsten Werkzeuge für eine erfolgreiche Projektarbeit vermittelt. Sie lernen eine wirksame Projektorganisation aufzubauen, komplexe Projekte ziel- und aufgabengerecht zu strukturieren und zeiteffizienter zu behandeln, Planung, Steuerung und Kontrolle von Projekten wirksamer zu handhaben, den vereinfachten Umgang, die Auswahl und Verarbeitung von relevanten betrieblichen Daten und Informationen für die effiziente Projektarbeit, den Zeitaufwand für Projektsitzungen wirksam zu reduzieren und Sitzungsabläufe zielgerichteter und ergebnisorientierter zu gestalten, Projekte überzeugender unternehmensintern durchzusetzen und Barrieren (auf Mensch- und Sachebene) besser zu überwinden, Ihr Projektteam erfolgreich zu führen und zum Hochleistungsteam zu entwickeln, Erfolgsfaktoren für eine effiziente Projektabwicklung mittlerer bis großer Projekte kennen. Herbert A. Jopp ist Senior Partner der 1982 von ihm gegründeten, europaweit tätigen Jopp & Wilkens Management Consulting GmbH in Königstein. Derzeit werden bei 45 der 500 größten Weltunternehmen in verschiedenen Industriesektoren (in 33 europäischen Ländern sowie USA) Projekte zu Themen wie Strategieformulierung, Re-engineering, Marketing und Vertrieb sowie Projektmanagement abgewickelt. Diverse Innovationsprojekte in den Bereichen Energie, Verkehr, Facility Management und Denkmalpflege für öffentliche bzw. Non-Profit Organisationen zählen ebenfalls zu den globalen Aktivitäten. Herbert A. Jopp arbeitete von 1978 bis 1982 in einer amerikanischen Unternehmensberatung in den USA und verschiedenen europäischen Ländern. Er absolvierte Studienabschlüsse in Informatik (USA), Volkswirtschaft (Deutschland) und Betriebswirtschaft (Belgien). Er hat Lehraufträge an der Universität Bonn (Pharmazie), an der Universität Bielefeld (Gesundheitsökonomie), an der Apollon Hochschule (Gesundheitswirtschaft) sowie an der Hamburg Media School. Christian Wilkens ist Senior Partner der 1982 gegründeten, europaweit tätigen Jopp & Wilkens Management Consulting GmbH in Königstein. Christian Wilkens war nach seinem wirtschaftsjuristischen Studium mehrere Jahre im Marketing- und Vertriebsmanagement in der Computerindustrie sowie als Unternehmensberater bei einem erfolgreichen Spin-off einer US-Consulting Firma mit Sitz in Deutschland tätig. Er ist Lehrbeauftragter der Universität Bielefeld (Gesundheitsökonomie) und der Hochschule Biberach (Projektmanagement in der Bauwirtschaft). Zur Methodik Sie arbeiten an konkreten Fällen aus Ihrer Praxis und lernen so, Methoden und Tools im Alltag erfolgreich einzusetzen. Um in diesem Intensivseminar einen optimalen Lernerfolg zu erzielen, erhalten Sie vor Beginn Vorbereitungsunterlagen zum Durcharbeiten, sowie einen Fragebogen zur Identifizierung von Themen aus dem eigenen Aufgabenbereich, die im Workshop bearbeitet werden sollen. Die Teilnehmerzahl für dieses Seminar ist selbstverständlich begrenzt. Sie haben noch Fragen? Gerne! Rufen Sie mich an oder schreiben Sie mir eine . Matthias Brodrück Leiter Projektmanagement Akademie (PMA) Tel.: / matthias.brodrueck@managementcircle.de AKTUELL UND AUF DEN PUNKT! Nutzen Sie unseren -Service, um zeitgemäß Ihre Top-Themen bequem per zu erhalten. Ihr persönliches Profil verwalten Sie unter: So urteilen ehemalige Teilnehmer: Sehr kondensiert, sehr praxisrelevant, schnelle Umsetzbarkeit. S. Kremeier, Tata Steel Procurement Mainland Europe Sehr guter, sehr intensiver Crashkurs mit vielen praktischen Beispielen, die zum Nachmachen einladen. A. Salwat, Curagita AG Lebendiger und interaktiver Ablauf. Viele Beispiele, gute Einbindung der Teilnehmer. Starker Praxisbezug, behandelt eigene Projekte. F. Brugger, HYPO Capital Management AG
12 Zertifizierungsprogramm Lassen Sie sich zertifizieren! Dieses Seminar ist ein Modul der Projektmanagement Akademie (PMA). 4 Pflichtmodule Crashkurs Projektmanagement Projektplanung, -steuerung und -kontrolle in der Praxis Multi-Projektmanagement Führungstraining für Projektleiter 1 aus 6 Wahlmodulen Professional Project Manager (PPM) Das flexible Zertifizierungsprogramm Zur Zertifizierung: Bei der Ausbildung zum Professional Project Manager (PPM) nehmen Sie an vier Pflichtseminaren und einem Wahlseminar teil. Die Pflichtseminare schließen jeweils mit einem Test ab. Wenn Sie alle Teilprüfungen bestanden haben, erhalten Sie das Zertifikat Professional Project Manager (PPM). Sie haben die Wahl: Sie besuchen nach Ihren Bedürfnissen und Ihrer zeitlichen Kapazität einzelne Seminare oder durchlaufen in kurzer Zeit das gesamte Zertifizierungsprogramm. Alle Seminare bilden in sich abgeschlossene Lerneinheiten. Das modulare Ausbildungsprogramm bietet Ihnen eine fundierte professionelle Ausbildung mit hochwertigem Abschlusszertifikat durch Partner aus namhaften Hochschulen und erfolgreichen Vorreiterunternehmen. Ihre Vorteile auf einen Blick Die Wahlmodule für PPM Selbstmanagement für Projektleiter Critical Chain im Projektmanagement Claims Management Verhandlungstechniken in Projekten Professionell präsentieren und moderieren Praxisworkshop: Projektmanagement für Fortgeschrittene FRAGEN ZUM AUSBILDUNGSPROGRAMM Stephan Wolf Kundenservice Tel.: / kundenservice@managementcircle.de Ganzheitliches Konzept: Bei unseren Trainings liegt neben intensivem Methodentraining ein besonderer Fokus auf Sozialkompetenz, denn nur Fachkompetenz macht noch keinen erfolgreichen Projektmanager aus. Einzigartigkeit: Wir legen Wert auf topaktuelle Inhalte. Unsere Projektmanagement-Experten vermitteln Best Practice im Projektmanagement und entwickeln mit Ihnen zusammen Handlungskompetenzen, damit Sie das Erlernte sofort im eigenen Unternehmen anwenden können. Nachhaltigkeit der Ausbildung: Die PMA unterstützt Sie in Ihrem nachhaltigen Lernerfolg durch gezielte Vor- und Nachbetreuung und begleitendes Studienmaterial. Preisvorteil: Bei Buchung des kompletten Ausbildungsprogramms sparen Sie 3.080, Was ist der Unterschied zwischen PMA und PMI Projektmanagement Akademie (PMA) Project Management Institute (PMI ) Sofortige Praxis und Befähigung, Projekte direkt anzugehen Einbringen eigener Fragestellungen und Projekte erwünscht Konzentration auf die erfolgsrelevanten Excellence-Tools und deren anwendungsreife Vermittlung Sie lernen die Grundlagen und Standards in einem Prüfungsvorbereitungskurs Die Prüfungsvorbereitungskurse konzentrieren sich auf die Besonderheiten des PMI -Examens zu Lasten des Praxisbezugs Die Seminarzeit muss auf 47 prüfungsrelevante Prozessgruppen aufgeteilt werden PMI ist eingetragenes Markenzeichen des Project Management Institutes
13 Für Ihre Fax-Anmeldung: + 49 (0) 61 96/ Wen Sie auf dieser Veranstaltung treffen Dieses Seminar richtet sich an Projektleiter, Projektcontroller und Projektmitarbeiter, die sich zunehmend mit Projektarbeit beschäftigen und Ihre Projekte von Beginn an erfolgreich gestalten und steuern wollen. Crashkurs Projektmanagement Ich/Wir nehme(n) teil am: WS 23. und 24. September 2015 in Berlin und 20. Oktober 2015 in Frankfurt/M und 25. November 2015 in Düsseldorf Name/Vorname Position/Abteilung Termine und Veranstaltungsorte 23. und 24. September 2015 in Berlin Steigenberger Hotel Am Kanzleramt Berlin, Ella-Trebe-Straße 5, Berlin Tel.: 030/ , Fax: 030/ cro-berlin@steigenbergerhotelgroup.com 19. und 20. Oktober 2015 in Frankfurt/M. Mövenpick Hotel Frankfurt City, Den Haager Straße 5, Frankfurt/M. Tel.: 069/ , Fax: 069/ hotel.frankfurtcity.reservierung@moevenpick.com 24. und 25. November 2015 in Düsseldorf Van der Valk Airporthotel Düsseldorf, Am Hülserhof 57, Düsseldorf Tel.: 02 11/ , Fax: 02 11/ reservierung@duesseldorf.valk.com Für unsere Seminarteilnehmer steht im jeweiligen Tagungshotel ein begrenztes Zimmerkontingent zum Vorzugspreis zur Verfügung. Nehmen Sie die Reservierung bitte rechtzeitig selbst direkt im Hotel unter Berufung auf Management Circle vor. 2 Name/Vorname Position/Abteilung Name/Vorname Position/Abteilung Firma Straße/Postfach PLZ/Ort Telefon/Fax Datum Ansprechpartner/in im Sekretariat: 10 % Unterschrift Mit der Deutschen Bahn für 99, zur Veranstaltung. Infos unter: Über Management Circle Als anerkannter Bildungspartner und Marktführer im deutschsprachigen Raum vermittelt Management Circle WissensWerte an Fach- und Führungskräfte. Mit seinen 200 Mitarbeitern und jährlich etwa 3000 Veranstaltungen sorgt das Unternehmen für berufliche Weiterbildung auf höchstem Niveau. Weitere Infos zur Bildung für die Besten erhalten Sie unter Anmeldebedingungen Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung und eine Rechnung. Die Teilnahmegebühr für das zweitägige Seminar beträgt inkl. Business Lunch, Erfrischungsgetränken, Get-together und der Dokumentation 1.995,. Sollten mehr als zwei Vertreter desselben Unternehmens an der Veranstaltung teilnehmen, bieten wir ab dem dritten Teilnehmer 10% Preisnachlass. Bis zu zwei Wochen vor Veranstaltungstermin können Sie kostenlos stornieren. Danach oder bei Nichterscheinen des Teilnehmers berechnen wir die gesamte Teilnahmegebühr. Die Stornierung bedarf der Schriftform. Selbstverständlich ist eine Vertretung des angemeldeten Teilnehmers möglich. Alle genannten Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt. Anmeldebestätigung bitte an: Rechnung bitte an: Abteilung Abteilung Mitarbeiter: BIS ÜBER 1000 Datenschutzhinweis Die Management Circle AG und ihre Dienstleister (z.b. Lettershops) verwenden die bei Ihrer Anmeldung erhobenen Angaben für die Durchführung unserer Leistungen und um Ihnen Angebote zur Weiterbildung auch von unseren Partnerunternehmen aus der Management Circle Gruppe per Post zukommen zu lassen. Unsere Kunden informieren wir außerdem telefonisch und per über unsere interessanten Weiterbildungsangebote, die den vorher von Ihnen genutzten ähnlich sind. Sie können der Verwendung Ihrer Daten für Werbezwecke selbstverständlich jederzeit gegenüber Management Circle AG, Postfach 56 29, Eschborn, unter datenschutz@managementcircle.de oder telefonisch unter 06196/ widersprechen oder eine erteilte Einwilligung widerrufen. Anmeldung/Kundenservice Telefon: + 49 (0) 61 96/ Fax: + 49 (0) 61 96/ anmeldung@managementcircle.de Internet: Postanschrift: Management Circle AG Postfach 56 29, Eschborn/Ts. Telefonzentrale: + 49 (0) 61 96/ Hier online anmelden! M/UR
Erfolgstools im. Projektmanagement. Intensiv-Training der wirkungsvollsten PM-Werkzeuge. Die Toolbox für Ihren Projekterfolg!
Hoher Lernerfolg durch begrenzte Teilnehmerzahl! Erfolgstools im Special: Projektmanagement live Sie arbeiten an konkreten Fällen aus Ihrer Praxis und lernen so Methoden und Tools im Alltag erfolgreich
MehrZu dieser Veranstaltung gibt es mehrere PDFs:
Zu dieser Veranstaltung gibt es mehrere PDFs: CRASHKURS PROJEKTMANAGEMENT Termine: Februar 2014 CRASHKURS PROJEKTMANAGEMENT Termine: April 2014 - Juni 2014 SEMINARE KONFERENZEN KONGRESSE SCHRIFTLICHE LEHRGÄNGE
MehrZu dieser Veranstaltung gibt es mehrere PDFs:
Zu dieser Veranstaltung gibt es mehrere PDFs: CRASHKURS PROJEKTMANAGEMENT Termine: Oktober 2012 - November 2012 CRASHKURS PROJEKTMANAGEMENT Termine: Oktober 2012 - Dezember 2012 SEMINARE KONFERENZEN KONGRESSE
MehrFür erfahrene Projektleiter und Leiter Services/PMOs sowie PMPs
Hoher Lernerfolg durch begrenzte Teilnehmerzahl! Praxisworkshop: Projektmanagement Sie arbeiten an konkreten Fällen aus Ihrer Praxis für Fortgeschrittene Für erfahrene Projektleiter und Leiter Services/PMOs
MehrZum Veranstaltungsinhalt
Zum Veranstaltungsinhalt Wenn Sie im Russland-Geschäft aktiv sind, stellen sich Ihnen immer wieder folgende Kernfragen: Wie sehen optimale Verträge im Russland-Geschäft aus? Welche Sicherungsinstrumente
MehrZu dieser Veranstaltung gibt es mehrere PDFs:
Zu dieser Veranstaltung gibt es mehrere PDFs: SELBSTMANAGEMENT FÜR PROJEKTLEITER Termine: März 2016 SELBSTMANAGEMENT FÜR PROJEKTLEITER Termine: Oktober 2016 SEMINARE KONFERENZEN KONGRESSE SCHRIFTLICHE
MehrFührungstraining für Projektleiter
Hoher Lernerfolg durch begrenzte Teilnehmerzahl! Führungstraining für Projektleiter Mit zahlreichen Übungen und individuellem Videofeedback! Erfolgreich führen auch ohne disziplinarische Macht Führungstechniken
MehrZu dieser Veranstaltung gibt es mehrere PDFs:
Zu dieser Veranstaltung gibt es mehrere PDFs: MULTI-PROJEKTMANAGEMENT Termine: Juli 2015 MULTI-PROJEKTMANAGEMENT Termine: November 2015 SEMINARE KONFERENZEN KONGRESSE SCHRIFTLICHE LEHRGÄNGE AUSBILDUNGSLEHRGÄNGE
Mehr+++ Management Circle Führungsseminar +++ Schritt für Schritt zu mehr Führungskompetenz. Hoher Lernerfolg durch begrenzte Teilnehmerzahl!
+++ Management Circle Führungsseminar +++ Führung kompakt Schritt für Schritt zu mehr Führungskompetenz Effektive Führungskommunikation in 7 Stufen Jeder tickt anders: So sprechen Sie jeden Mitarbeiter
MehrZu dieser Veranstaltung gibt es mehrere PDFs:
Zu dieser Veranstaltung gibt es mehrere PDFs: FÜHRUNGSTRAINING FÜR PROJEKTLEITER Termine: September 2014 - November 2014 FÜHRUNGSTRAINING FÜR PROJEKTLEITER Termine: März 2015 - Mai 2015 FÜHRUNGSTRAINING
MehrFührungstraining für Projektleiter
Hoher Lernerfolg durch begrenzte Teilnehmerzahl! Führungstraining für Projektleiter Mit zahlreichen Übungen und individuellem Videofeedback! Erfolgreich führen auch ohne disziplinarische Macht Führungstechniken
MehrInterkulturelle Kompetenz
Bitte wählen Sie Ihren Termin: 31. März und 1. April 2011 in München 10. und 11. Mai 2011 in Hamburg 6. und 7. Juni 2011 in Düsseldorf Interkulturelle Kompetenz Mit qualifiziertem Teilnahme-Zertifikat
MehrProjektmanagement. Planen und steuern Sie die Vielzahl parallel laufender Projekte!
Hoher Lernerfolg durch begrenzte Teilnehmerzahl! Multi- Mit Workshops zur Vertiefung des Gelernten! Projektmanagement Planen und steuern Sie die Vielzahl parallel laufender Projekte! Ihre Themen: Erfolgsfaktoren
MehrAgiles Projektmanagement
Hoher Lernerfolg durch begrenzte Teilnehmerzahl! Mit Scrum zum Projekterfolg Mit Praxisbeispielen und Selbst-Checks! Agiles Projektmanagement Flexibel Schnell Kundenorientiert Behalten Sie den Kunden im
MehrFührungstraining für Projektleiter
Hoher Lernerfolg durch begrenzte Teilnehmerzahl! Führungstraining für Projektleiter Mit zahlreichen Übungen und individuellem Videofeedback! Erfolgreich führen auch ohne disziplinarische Macht Führungstechniken
MehrZu dieser Veranstaltung gibt es mehrere PDFs:
Zu dieser Veranstaltung gibt es mehrere PDFs: ZERTIFIZIERUNG ZUR OFFICE-MANAGERIN Termine: Oktober 2015 - April 2016 ZERTIFIZIERUNG ZUR OFFICE-MANAGERIN Termine: Juni 2016 - Dezember 2016 SEMINARE KONFERENZEN
Mehr+++ Management Circle Führungsseminar +++ So meistern Sie unbequeme Führungsaufgaben und führen Leistungsverbesserungen herbei
+++ Management Circle Führungsseminar +++ Schwierige Mit Vorabfragebogen: Ihre Themenwünsche im Seminar Mitarbeitergespräche souverän führen So meistern Sie unbequeme Führungsaufgaben und führen Leistungsverbesserungen
MehrClaims Management. Sichern Sie mit professionellem Nachforderungsmanagement
Hoher Lernerfolg durch begrenzte Teilnehmerzahl! Sichern Sie mit professionellem Nachforderungsmanagement Ihren Projekterfolg Für Nichtjuristen! Schritt für Schritt zum erfolgreichen Fehler in der Vertragsgestaltung
MehrRhetorik für Verhandler
+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Rhetorik für Verhandler Die Kunst, zu überzeugen so erreichen Sie Ihr Ziel Durchsetzen mit starker Rhetorik das sind Ihre Erfolgsfaktoren: Rhetorik: Die Basis
MehrManagementtraining für Teamleiter
+++ Management Circle Führungsseminar +++ Managementtraining für Teamleiter So führen Sie Ihr Team zum Erfolg! Machen Sie sich fit für Ihren Führungsalltag: Führen Sie Ihre Teammitglieder typgerecht Fordern
MehrSo treffen Sie in jeder Situation die richtige Entscheidung
+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Entscheiden ist eine Kunst. Werden Sie ihr Meister. Die Kunst zu entscheiden So treffen Sie in jeder Situation die richtige Entscheidung Schneller sein im Besser
MehrProjektplanung, -steuerung und -kontrolle in der Praxis
Hoher Lernerfolg durch begrenzte Teilnehmerzahl! Projektplanung, -steuerung und -kontrolle in der Praxis Von Teilnehmern stets mit gut und sehr gut bewertet! Behalten Sie Ihre Qualität, Kosten, Termine
Mehrim Projektmanagement
Hoher Lernerfolg durch begrenzte Teilnehmerzahl! Critical Chain Jeder Teilnehmer erhält ein Exemplar des Buches Projects that Flow von Uwe Techt! im Projektmanagement So behalten Sie Kosten, Qualität und
MehrSelbstmanagement mit Evernote
+++ Management Circle Exklusiv-Seminar +++ Selbstmanagement mit Evernote Wie Sie Ihre Arbeit mit Evernote organisieren Ordnung statt Chaos Gerümpel loswerden, gerümpelfrei bleiben! Ihr Experte: Thomas
MehrSelbstmanagement für Projektleiter
Hoher Lernerfolg durch begrenzte Teilnehmerzahl! Selbstmanagement für Projektleiter Special: Projektmanagement live Sie arbeiten an konkreten Fällen aus Ihrer Praxis! Steigern Sie Ihre Energie und behalten
MehrZu dieser Veranstaltung gibt es mehrere PDFs:
Zu dieser Veranstaltung gibt es mehrere PDFs: CRITICAL CHAIN IM PROJEKTMANAGEMENT Termine: Juni 2015 CRITICAL CHAIN IM PROJEKTMANAGEMENT Termine: November 2015 SEMINARE KONFERENZEN KONGRESSE SCHRIFTLICHE
MehrZu dieser Veranstaltung gibt es mehrere PDFs:
Zu dieser Veranstaltung gibt es mehrere PDFs: SELBSTMANAGEMENT FÜR PROJEKTLEITER Termine: August 2013 SELBSTMANAGEMENT FÜR PROJEKTLEITER Termine: Dezember 2013 SEMINARE KONFERENZEN KONGRESSE SCHRIFTLICHE
Mehr+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Plötzlich hören alle zu! Business Rhetorik. Ihr sprachlicher Feinschliff mit Profil und Stil
+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Plötzlich hören alle zu! training mit zahlreichen Übungen und Video-Feedback Business Rhetorik Ihr sprachlicher Feinschliff mit Profil und Stil Begeistern wirken
MehrCritical Chain im. Multi-Projektmanagement. So behalten Sie Kosten, Qualität und Zeit im Griff!
Hoher Lernerfolg durch begrenzte Teilnehmerzahl! Critical Chain im Jeder Teilnehmer erhält ein Exemplar des Buches Projects that Flow von Uwe Techt! Multi-Projektmanagement So behalten Sie Kosten, Qualität
MehrFühren mit Wertschätzung
+++ Management Circle Führungsseminar +++ Führen mit Wertschätzung Seien Sie eine Führungskraft, die motiviert und Leistung freisetzt Die Schlüsselfaktoren wertschätzender Führung: Ihr Trainer: Die Prinzipien
MehrArbeitszeiten flexibel gestalten
+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Gesetzliche Regelungen und organisatorische Anforderungen: Arbeitszeiten flexibel gestalten Wie Sie Unternehmens-, Kunden- und Mitarbeiterinteressen unter einen
MehrZu dieser Veranstaltung gibt es mehrere PDFs:
Zu dieser Veranstaltung gibt es mehrere PDFs: TEAMS FÜHREN OHNE VORGESETZTEN-FUNKTION Termine: Oktober 2013 - Januar 2014 TEAMS FÜHREN OHNE VORGESETZTEN-FUNKTION Termine: Februar 2014 - Mai 2014 SEMINARE
Mehr+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Praktische Werkzeuge und Techniken der. Selbstführung. Hoher Lernerfolg durch begrenzte Teilnehmerzahl!
+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Praktische Werkzeuge und Techniken der Selbstführung Wie Sie Ihre persönlichen Ressourcen und Fähigkeiten optimieren Selbstmotivation Innere Antreiber erkennen
MehrKundenzufriedenheit im Service im Umfeld von schnellen Veränderungen im Markt Exklusiver Termin am 22. Januar 2016 in Mainz
Kundenzufriedenheit im Service im Umfeld von schnellen Veränderungen im Markt Exklusiver Termin am 22. Januar 2016 in Mainz European Service Institute Oktober 2015 Hintergrund Durch neue Trends und Veränderungen
MehrUnbequeme Führungsaufgaben meistern
+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Unbequeme Führungsaufgaben meistern Mit Beharrlichkeit, Konsequenz und Durchsetzungsstärke zum Ziel Leistung beharrlich einfordern So bringen Sie Ihr Team dazu,
Mehr+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ So schärfen Sie Ihr Profil und machen mehr aus Ihren Stärken: Die Marke ICH
+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ So schärfen Sie Ihr Profil und machen mehr aus Ihren Stärken: Die Marke ICH Für einen überzeugenden Auftritt. Für eine starke Wirkung. Für einen bleibenden Eindruck.
MehrProfessionelle Projektassistenz
Ihr Termin: 2. bis 4. April 2012 in Köln Mit zertifiziertem Abschluss: Professionelle Projektassistenz Aufgaben koordinieren. Projektteams betreuen. Projekte managen. Ihr Seminarleiter: Uwe Göttert VKL
Mehr+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Texten. methodisch sicher wirksam. Hoher Lernerfolg durch begrenzte Teilnehmerzahl!
+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Texten für die interne und externe Kommunikation methodisch sicher wirksam So kommunizieren Sie klar und überzeugend: Leserliebe Schreiben Sie so, wie Sie es
MehrUnbequeme Führungsaufgaben meistern
+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Unbequeme Führungsaufgaben meistern Mit Beharrlichkeit, Konsequenz und Durchsetzungsstärke zum Ziel Leistung beharrlich einfordern Bringen Sie Ihr Team dazu,
MehrPräsentationen und Vorlagen mit Struktur
Management Circle Ausbildung zur Management-Assistentin Präsentationen und Vorlagen mit Struktur Klare Strukturen. Schlüssige Aussagen. Gelungene Darstellung. Übersichtliche Konzepte Gliedern Sie komplexe
MehrOptimale Chefentlastung
+++ Management Circle Fokus Sekretariat und Assistenz +++ Optimale Chefentlastung Werden Sie gemeinsam mit Ihrem Chef zum perfekten Team Das Fundament für gute Zusammenarbeit Profitieren Sie von klaren
MehrPräsentieren Moderieren Begeistern
Einfach gut ankommen Präsentieren Moderieren Begeistern Standing Ovations für Ihren Auftritt! Wirken ankommen überzeugen Setzen Sie mit jedem Auftritt ein Markenzeichen! Wecken Sie echte Emotionen! Machen
MehrFinanzierung von Immobilienprojekten
+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Finanzierung von Immobilienprojekten Strategien für eine erfolgreiche Projektentwicklung Basel III und Solvency II Auswirkungen auf Ihr Projektgeschäft Finanzierungsquellen
MehrSo erfüllen Sie die internen und externen Berichtspflichten. Hoher Lernerfolg durch begrenzte Teilnehmerzahl!
+++ Management Circle Kompakt-Seminar +++ Ein Seminar aus dem Zertifizierungsprogramm: Der zertifizierte Compliance Officer So erfüllen Sie die internen und externen Berichtspflichten Ihr Weg zu professionellen
MehrZu dieser Veranstaltung gibt es mehrere PDFs:
Zu dieser Veranstaltung gibt es mehrere PDFs: AUFTRITT UND WIRKUNG Termine: Oktober 2013 - Dezember 2013 AUFTRITT UND WIRKUNG Termine: Mai 2014 - Juli 2014 SEMINARE KONFERENZEN KONGRESSE SCHRIFTLICHE LEHRGÄNGE
Mehr+++ Das Erfolgs-Modulsystem von Management Circle und forum! Mainz +++ Der Kunde im Fokus. Unser Erfolgs-Quartett für Ihr Kundenbeziehungs-Management!
+++ Das Erfolgs-Modulsystem von Management Circle und forum! Mainz +++ Der Kunde im Fokus Unser Erfolgs-Quartett für Ihr Mit vier Modulen zum Erfolg so spielt das Erfolgs-Quartett: Dabei profitieren Sie
MehrEntscheidungsvorlagen
+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ 100% Praxis. Direkt anwendbar. Kurz Klar Konkret Entscheidungsvorlagen auf den Punkt gebracht Inhalt: relevant Fokussieren Sie sich auf das Wesentliche Form:
MehrFührungstraining für Manager
+++ Management Circle Der Klassiker in neuem Design +++ Führungstraining für Manager So führen Sie noch wirkungsvoller Mitarbeiterführung Unterschiedliche Persönlichkeiten individuell führen Wirkungsvoll
MehrReden ist Silber kommunizieren ist Gold
+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Und plötzlich hören alle zu: Mit zahlreichen Übungen und Fallbeispielen aus Ihrem beruflichen Alltag Reden ist Silber kommunizieren ist Gold klare Sprache starke
Mehr+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Texten. methodisch sicher wirksam. Hoher Lernerfolg durch begrenzte Teilnehmerzahl!
+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Texten für die interne und externe Kommunikation methodisch sicher wirksam Leserliebe Schreiben Sie so, wie Sie es als Leser gerne hätten Satz-Baukasten Ganz
MehrÜberzeugend strukturiert schnörkellos vermittelt
+++ Management Circle Praxis-Workshop +++ Neuauflage wegen großer Nachfrage! +++ +++ Formulieren + kommunizieren Sie kurz und bündig: Überzeugend strukturiert schnörkellos vermittelt Lernen Sie von einem
MehrProjektmanagement - Basistraining
Seminar Projektmanagement - Basistraining 07.02. bis 08.02.2011 ( : 27011 ) in München 02.05. bis 03.05.2011 ( : 27111 ) in Düsseldorf 17.10. bis 18.10.2011 ( : 27211 ) in München Mmc GmbH Wolfratshauser
MehrVerhandlungstechniken für Geschäftsführer
+++ Management Circle Exklusiv-Seminar +++ Maßgeschneidert für Ihre Funktion! Verhandlungstechniken für Geschäftsführer Effektive Strategien und Taktiken für Verhandlungen auf Top-Level-Ebene Psychologie
MehrResilienztraining für Führungskräfte
+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Resilienztraining für Führungskräfte Das Geheimnis starker Menschen Was Manager und ihre Teams stark macht: Ihr Experte für Resilienz: Resilienz als Führungskompetenz
MehrLeise Menschen starke Wirkung
+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Leise Menschen starke Wirkung Auch als ruhiger Mitarbeiter Präsenz zeigen und sich Gehör verschaffen Leise, aber selbstsicher Intro-Stärken nutzen, Intro-Schwächen
MehrZu dieser Veranstaltung gibt es mehrere PDFs:
Zu dieser Veranstaltung gibt es mehrere PDFs: FÜHRUNG KOMPAKT Termine: April 2015 - Juni 2015 FÜHRUNG KOMPAKT Termine: September 2015 - Dezember 2015 SEMINARE KONFERENZEN KONGRESSE SCHRIFTLICHE LEHRGÄNGE
MehrZu dieser Veranstaltung gibt es mehrere PDFs:
Zu dieser Veranstaltung gibt es mehrere PDFs: LEAN PROJEKTMANAGEMENT Termine: April 2016 LEAN PROJEKTMANAGEMENT Termine: November 2016 SEMINARE KONFERENZEN KONGRESSE SCHRIFTLICHE LEHRGÄNGE AUSBILDUNGSLEHRGÄNGE
MehrManagementtraining für Teamleiter
+++ +++ Management Circle Führungsseminar +++ +++ Managementtraining für Teamleiter Über 250 Teilnehmer haben dieses Seminar als sehr gut bewertet! Ihr Leitfaden für erfolgreiche Führung und Zusammenarbeit
MehrCritical Chain im Projektmanagement
Ein Seminar der Management Circle Akademie Critical Chain im So behalten Sie Kosten, Qualität und Zeit im Griff! Ihr Leitfaden zur radikalen Effizienzsteigerung im Multi-: Umdenken im Management Etablierte
MehrErfolgreich verkaufen!
+++ Management Circle Vertriebs-Seminar +++ Erfolgreich verkaufen! Die besten Maßnahmen und Tipps zur Steigerung Ihrer Vertriebsleistungen So schöpfen Sie Ihre Potenziale noch besser aus: Ihr Trainer und
MehrCall Center mit Kennzahlen steuern
Ein Seminar der Vorabfragebogen: Ihre individuellen Themenschwerpunkte Call Center mit Kennzahlen steuern So gelingt Top-Performance zwischen Wirtschaftlichkeit und Service So managen Sie Ihr Call Center
MehrPräsentationen und Vorlagen mit Struktur
Management Circle Ausbildung zur Management-Assistentin Präsentationen und Vorlagen mit Struktur Klare Strukturen. Schlüssige Aussagen. Gelungene Darstellung. Übersichtliche Konzepte Gliedern Sie komplexe
MehrZu dieser Veranstaltung gibt es mehrere PDFs:
Zu dieser Veranstaltung gibt es mehrere PDFs: DURCHSETZUNGSSTARK IM OFFICE Termine: Oktober 2015 DURCHSETZUNGSSTARK IM OFFICE Termine: Februar 2016 - April 2016 SEMINARE KONFERENZEN KONGRESSE SCHRIFTLICHE
MehrResilienztraining für Führungskräfte
+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Resilienztraining für Führungskräfte Das Geheimnis starker Menschen Was Manager und ihre Teams stark macht: Resilienz als Führungskompetenz Wie resilient sind
MehrInterkulturelle Teams führen
+++ Management Circle Führungsseminar +++ Interkulturelle Teams führen Der richtige Umgang mit Mitarbeitern aus unterschiedlichen Nationen und Kulturen! Ihre Führungs-Toolbox für internationale Teams:
MehrMit Diplomatie zum Ziel
+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ kommunizieren verhandeln überzeugen Mit Diplomatie zum Ziel Wie Sie mit Fingerspitzengefühl mehr erreichen Der Ton macht die Musik: Das Grundprinzip hart in der
MehrCrashkurs Projektverträge
Ein Seminar der Management Circle Projektmanagement Akademie Crashkurs Projektverträge Optimal verhandeln Wasserdicht aufsetzen Störungsfrei durchsetzen Praxisnahes Rechtswissen für Nicht-Juristen: Ausschreibung
MehrDigitalisierung von Bankprozessen
+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Digitalisierung von Bankprozessen Umfassend und praxisnah direkt umsetzbar End-to-End Prozessmanagement erfolgreich etablieren und steuern Ihre Top-Themen: Digitale
MehrBankbilanzanalyse aktuell
+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ AKTUELL: Alle Auswirkungen durch BASEL III/CRD IV und IFRS 9 Von der Theorie bis zur praktischen Anwendung Bankbilanzanalyse aktuell Kennzahlen, Bewertungsgrundsätze
MehrDas Geheimnis starker Frauen
+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Mit Vorabfragebogen: Ihre Themenwünsche im Seminar Das Geheimnis starker Frauen Resilienztraining für Souveränität und Zufriedenheit Das macht Sie stark, souverän
MehrZu dieser Veranstaltung gibt es mehrere PDFs:
Zu dieser Veranstaltung gibt es mehrere PDFs: LÖSUNGSSTRATEGIEN FÜR DIE 7 HÄUFIGSTEN PROJEKTPROBLEME Termine: Dezember 2013 LÖSUNGSSTRATEGIEN FÜR DIE 7 HÄUFIGSTEN PROJEKTPROBLEME Termine: März 2014 SEMINARE
MehrZu dieser Veranstaltung gibt es mehrere PDFs:
Zu dieser Veranstaltung gibt es mehrere PDFs: BANKBILANZANALYSE Termine: Dezember 2012 - Januar 2013 BANKBILANZANALYSE Termine: Mai 2013 - Juni 2013 SEMINARE KONFERENZEN KONGRESSE SCHRIFTLICHE LEHRGÄNGE
MehrManagementtraining für Teamleiter
+++ Management Circle Führungsseminar +++ Managementtraining für Teamleiter Ihr Leitfaden für erfolgreiche Führung und Zusammenarbeit Wie Sie nachhaltig motivieren und Leistung fördern: Führen Sie Ihre
Mehr+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ So kommen Sie zum Ziel: Hart verhandeln. Souverän und schlagfertig zum Verhandlungserfolg
+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ So kommen Sie zum Ziel: Hart verhandeln Souverän und schlagfertig zum Verhandlungserfolg Psychologie der Verhandlung Umgang mit Autorität, Sympathie und Manipulation
Mehr+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Ihr persönliches Konzept für mehr Leistungsfähigkeit und Leistungsausgleich
+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Ihr persönliches Konzept für mehr Leistungsfähigkeit und Leistungsausgleich Selbstmanagement Die eigenen Ressourcen nutzen: Wege zu einer ausgewogenen Energiebilanz
MehrTeams führen ohne Vorgesetzten-Funktion
+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Teams führen ohne Vorgesetzten-Funktion Führungskompetenz vom ersten Tag an Von über 2000 Teilnehmern stets hervorragend bewertet! Führen in modernen Strukturen
MehrMittel-/Osteuropa: Krisen-Strategien für Investoren
+++ Management Circle Seminar top-aktuell +++ Unverzichtbar für alle Investoren! Mittel-/Osteuropa: Krisen-Strategien für Investoren Polen, Tschechien, Slowakei, Ungarn, Baltikum Kernpunkte für erfolgreiches
MehrCritical Chain im Projektmanagement
Critical Chain im Projektmanagement So behalten Sie Kosten, Qualität und Zeit im Griff! Ihr Leitfaden zur radikalen Effizienzsteigerung im Multi-Projektmanagement: Umdenken im Management Etablierte Regeln
MehrZu dieser Veranstaltung gibt es mehrere PDFs:
Zu dieser Veranstaltung gibt es mehrere PDFs: CALL CENTER MIT KENNZAHLEN STEUERN Termine: Oktober 2015 CALL CENTER MIT KENNZAHLEN STEUERN Termine: Februar 2016 SEMINARE KONFERENZEN KONGRESSE SCHRIFTLICHE
MehrUnbequeme Führungsaufgaben meistern
+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Unbequeme Führungsaufgaben meistern Mit Beharrlichkeit, Konsequenz und Durchsetzungsstärke zum Ziel Leistung beharrlich einfordern So bringen Sie Ihr Team dazu,
MehrDie Kunst, Mitarbeiter für Veränderungen zu begeistern
+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Change Management in der Praxis Die Kunst, Mitarbeiter für Veränderungen zu begeistern Lernen Sie Mitarbeiter gezielt in Veränderungsprojekte einzubinden Skeptiker
MehrFühren mit emotionaler Intelligenz
+++ Management Circle Führungsseminar +++ Mit Herz und Verstand Einfluss nehmen: Führen mit emotionaler Intelligenz Mitarbeiter besser verstehen und gezielter steuern Mehr Intuition im Führungsalltag Menschenkenntnis
MehrZu dieser Veranstaltung gibt es mehrere PDFs:
Zu dieser Veranstaltung gibt es mehrere PDFs: UNBEQUEME FÜHRUNGSAUFGABEN MEISTERN Termine: Juli 2015 UNBEQUEME FÜHRUNGSAUFGABEN MEISTERN Termine: Juli 2015 - November 2015 SEMINARE KONFERENZEN KONGRESSE
MehrEffektives Fremdleistungs-Management in der Instandhaltung
+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Effektives Fremdleistungs-Management in der Instandhaltung Fremdfirmen effektiv managen und steuern Die richtigen Methoden für Ihre optimale Lösung: Die internen
MehrDer GmbH- Geschäftsführer
+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Der GmbH- Geschäftsführer Rechtssicher handeln Haftungsrisiken vermeiden Im Spannungsfeld von Führungsfunktion, Verantwortlichkeit und Gesellschafterinteresse:
MehrDer Key Account Manager
+++ Management Circle Exklusiv-Seminar +++ Top-Instrumente und Verkaufstechniken Der Key Account Manager schlagkräftiger kommunikationsstärker erfolgreicher Erfolgsfaktoren und strategische Ziele im Key
MehrZu dieser Veranstaltung gibt es mehrere PDFs:
Zu dieser Veranstaltung gibt es mehrere PDFs: PRÄSENTIEREN MIT DEM IPAD Termine: November 2012 - Januar 2013 PRÄSENTIEREN MIT DEM IPAD Termine: Mai 2013 - Juli 2013 SEMINARE KONFERENZEN KONGRESSE SCHRIFTLICHE
MehrNewsletter und Kundenmagazine texten
+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Von der Konzeption bis zur Schlussredaktion: Newsletter und Kundenmagazine texten Beiträge schreiben Texte redigieren Autoren briefen Thema des Tages Finden Sie
MehrDie Top Toolbox für Projektmanager
+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Die Top Toolbox für Projektmanager Mit schlanken Methoden schneller zum Projekterfolg Besonders für kleinere und mittlere Projekte geeignet! Ihr Leitfaden für
Mehr+++ Management Circle Führungsseminar +++ Schritt für Schritt zu mehr Führungskompetenz. Hoher Lernerfolg durch begrenzte Teilnehmerzahl!
+++ Management Circle Führungsseminar +++ Führung kompakt Schritt für Schritt zu mehr Führungskompetenz Effektive Führungskommunikation in 7 Stufen Jeder tickt anders: So sprechen Sie Ihre Mitarbeiter
MehrVeränderungen konsequent managen
+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Veränderungen konsequent managen Veränderungen zum Leben bringen und Erfolge nachhaltig sichern Wichtige Voraussetzungen für ein erfolgreiches Change-Management
MehrRisikomanagement im Einkauf
+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Schritt für Schritt zum ganzheitlichen Risikomanagement So vermeiden Sie Ausfälle und sichern Ihre Lieferqualität! Beschaffungsrisiken erkennen, bewerten und
MehrZu dieser Veranstaltung gibt es mehrere PDFs:
Zu dieser Veranstaltung gibt es mehrere PDFs: DURCHSETZUNGSSTARK IM OFFICE Termine: November 2014 - Februar 2015 DURCHSETZUNGSSTARK IM OFFICE Termine: August 2015 - Oktober 2015 SEMINARE KONFERENZEN KONGRESSE
MehrWertschätzende Führung
+++ Management Circle Führungsseminar +++ Respektieren und respektiert werden Wertschätzende Führung So bewegen Sie Ihre Mitarbeiter zum Mitmachen! Ihr Nutzen aus diesem Seminar: Sie beziehen als Führungskraft
MehrProjektverträge. Verschaffen Sie sich fundiertes, juristisches Fachwissen zur Planung und Abwicklung Ihrer Projekte!
PROJEKTMANAGEMENT AKADEMIE Crashkurs Projektverträge Verschaffen Sie sich fundiertes, juristisches Fachwissen zur Planung und Abwicklung Ihrer Projekte! Informieren Sie sich praxisnah zu Fachliche Leitung:
MehrDurchsetzungstraining
+++ Management Circle Exklusiv-Seminar +++ selbstsicher überzeugend souverän Durchsetzungstraining exklusiv für Frauen Die 8 entscheidenden Faktoren für Ihren Erfolg Bereits über 750 begeisterte Teilnehmerinnen!
MehrKonfliktmanagement im beruflichen Alltag
+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Konfliktkompetenz lässt sich lernen: Konfliktmanagement im beruflichen Alltag Spannungsreiche Situationen professionell und lösungsorientiert entschärfen Wo viele
MehrNeue Lean-Arbeitsplätze in Fertigung und Montage
+++ Management Circle Praxis-Seminar +++ Neue Lean-Arbeitsplätze in Fertigung und Montage für schnelleres fehlerloses Produzieren Wie Sie flexible effiziente Shopfloor- Arbeitsplätze planen und umsetzen!
Mehr+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Erfolgreich und überzeugend mit interkultureller Kompetenz!
+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Zusammenarbeit mit türkischen Mitarbeitern, Kollegen und Geschäftspartnern Erfolgreich und überzeugend mit interkultureller Kompetenz! Zusammenarbeit mit türkischen
MehrINTENSIV- WORKSHOP Kundenorientierung und Maßnahmen der Kundenbindung
Das Unternehmen aus der Sicht der Kunden bergreifen Kundenorientierung als Unternehmensphilosophie verstehen Zusammenhänge von Qualität, Zufriedenheit und Erfolg erkennen Die grundlegende Maßnahmen Kundenbindung
Mehr