Inhaltsverzeichnis Beurteilungen abhängig von Werten und Normen Sinn und Zweck eines Beurteilungssystems
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- Luisa Kuntz
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1 1 Beurteilungen abhängig von Werten und Normen Beurteilen: Was heißt das? Betrachtungsweisen, die die Beurteilung beeinflussen Menschenbilder in der Gesellschaft Menschenbilder in der Pfl ege Internalisiertes Menschenbild Unternehmensleitbild Das Pfl egeleitbild im Krankenhaus Das Pfl egeleitbild in anderen Einrichtungen des Gesundheitswesens Weitere Faktoren, die die Beurteilung beeinflussen Mitarbeitermotivation Qualitätssicherung Zielvereinbarungen Stellenbeschreibungen Beurteilungskriterien Sinn und Zweck eines Beurteilungssystems Personalmanagement: Zentrale Organisation des Beurteilungssystems Pflegedienstleitung: Nutzen eines zentral organisierten Beurteilungssystems Personalentwickler: Förderer des Leistungs- und Lernpotenzials Analytische Instrumente Entwicklungs- und Förderinstrumente Absicherungsinstrumente Mitarbeiter und Vorgesetzte: Gestalter des Beurteilungsprozesses Beurteilungsanlässe Periodische Beurteilungen Probezeit Versetzung Vorschlag zur Fort- oder Weiterbildung Vorschlag zur Beförderung Beendigung des Arbeitsverhältnisses Wunsch des Mitarbeiters Disziplinarische Maßnahme
2 IX 2.6 Rechtliche Aspekte der Mitarbeiterbeurteilung Formularwesen Das Recht auf Beurteilung Aufbewahrung vorliegender Beurteilungen Beurteilen aber wie? Leistungsbeurteilung und Persönlichkeitsbeurteilung Beurteilen anhand von Schlüsselqualifikationen Schlüsselqualifikationen in der Pflege Soziale Kompetenz Methodenkompetenz Fachkompetenz Selbstkompetenz Anforderungen an Pflegefachkräfte in verschiedenen Fachbereichen Exemplarische Beurteilungskriterien für Gesundheitsund Krankenpfl eger Exemplarische Beurteilungskriterien für Pfl egefachkräfte in der Chirurgie Exemplarische Beurteilungskriterien für Pfl egefachkräfte in der Inneren Medizin Exemplarische Beurteilungskriterien für Pfl egefachkräfte in der stationären Altenpfl ege Exemplarische Beurteilungskriterien für Pfl egefachkräfte in der ambulanten Pfl ege Exemplarische Beurteilungskriterien für Pfl egefachkräfte in der Kinderkrankenpfl ege Exemplarische Beurteilungskriterien für Pfl egefachkräfte im Operationsdienst Exemplarische Beurteilungskriterien für Pfl egefachkräfte in der Intensivpfl ege Exemplarische Beurteilungskriterien für Stationsleitungen Exemplarische Beurteilungskriterien für Abteilungsleitungen Exemplarische Beurteilungskriterien für Praxisanleiter Exemplarische Beurteilungskriterien für Lehrer für Pfl egeberufe Formulierungshilfen zur Beurteilung von Schlüsselqualifikationen und Persönlichkeitsmerkmalen Formulierungshilfen für die Beurteilung von Pfl egefachkräften Formulierungshilfen für die Beurteilung von Mitarbeitern der mittleren Leitungsebene
3 X Inhaltsverzeichnis 4 Beurteilertraining Der Weg der Urteilsentstehung Verhaltensnähe, Beurteilertraining und andere Anleihen aus dem Assessment-Center Anforderungsprofi l Verhalten beobachten Konkretisieren Systematik Reflexionsfähigkeit Selbstwahrnehmung und selbstwertdienliche Informationsverarbeitung Selbst- und Fremdwahrnehmung Beurteilungsfehler Supervision Rollen und Rollenkonflikte Geschlechtsspezifische Beurteilungskriterien Beurteilerkompetenzen Beurteilung der Teamfähigkeit mit dem Team Management System Schlüsselqualifi kation Teamfähigkeit Persönlichkeitsmerkmale als Landmarken Das Team Management System nach Margerison/McCann Das Beurteilungsgespräch Grundlagen der Gesprächsführung Feedbackorientierung Vier-Seiten-Modell mit erklärter Absicht Phasen des Beurteilungsgesprächs Phase 1: Zielorientierung Phase 2: Beurteilung Phase 3: Problemlösung Phase 4: Die Zielvereinbarung (Commitment) Zusammenfassung eines zielorientierten Beurteilungsgesprächs Arbeitszeugnisse Rechtliche Grundlagen Rechte und Pfl ichten des Zeugnisempfängers Rechte und Pfl ichten des Zeugnisverfassers Bedeutung für den neuen Arbeitgeber
4 XI 6.2 Arten von Arbeitszeugnissen Zwischenzeugnis Einfaches Zeugnis Qualifi ziertes Zeugnis Zeugnisformulierungen Formulierungshilfen zur Leistungsbeurteilung Schlussformulierungen Verschlüsselte Formulierungen Interpretation eines Arbeitszeugnisses Interpretation des Zwischenzeugnisses Interpretation des einfachen Zeugnisses Interpretation der qualifi zierten Zeugnisse Überprüfung eines Arbeitszeugnisses Literaturverzeichnis Register
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