Travelport Austria Unternehmenspräsentation

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1 Travelport Austria Unternehmenspräsentation

2 Travelport Austria Über uns (1) Seit knapp 30 Jahren erster Ansprechpartner für die Entwicklung und den Vertrieb von Buchungssystemen in der österreichischen Tourismusbranche Angebotspalette reicht von Systemen über die Betreuung und Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen sowie der Wartung bis hin zur Einschulung in die Handhabung der Systeme durch das TrainerInnen-Team Produkte sind Eigenentwicklungen und Lösungen, die gemeinsam mit nationalen und internationalen Partnern entstanden sind 2

3 Travelport Austria Geschichte 1987: Gegründet als Tochtergesellschaft der Austrian Airlines Group 1990: Exklusiver Vertriebspartner für Galileo International in Österreich 1993: Flächendeckende Umstellung des Marktes auf Galileo 1996: Als erstes CRS Einführung der CD-Rom-Technologie 1999: Entstehung von CETS am Schweizer Markt 2001: Start von CETS am Schweizer Markt 2005: Expansion nach Osteuropa (Kroatien, Slowenien) 2007: Travelport Austria wickelt inzwischen 1,3 Mrd. Euro an Reisevolumen ab Seit 2012: Distributionspartner von HitchHiker, I:FAO, Midoco & Peakwork 2015: Eigentümerwechsel 100%ige Übernahme durch Travelport 3

4 Travelport Austria Produkte & Leistungen Buchungssysteme Inventar- und Midoffice-Systeme Services Urlaubsreisen CETS PowerSearch TravelWebServices Basis Entwicklung Geschäftsreisen cytric TWS REVA Beratung Linienflüge Travelport Galileo HitchHiker.Agent TWS Midoco Support Online Vertrieb HolidaySearch HitchHiker.Consumer ALPS Betrieb JetTravel Hosting Netzwerk Werbung 4

5 CETS Central European Touristic Solutions (1) Grafische Buchungsoberfläche, intuitiv zu bedienen In nur wenigen und einfachen Schritten können die größten zentraleuropäischen Reiseveranstalter gebucht werden Multimedia-Daten (z.b. Bilder, Hotelbeschreibungen etc.) direkt vom Veranstalter und von GIATA Detaillierte Informationen zur gewählten Destination Datensatz aus CETS (MIT) kann zur Weiterverarbeitung der Buchung in ein Midofficeoder Backoffice-System übertragen werden, Rechnungs- und Ticketausdruck sofort im Reisebüro System ist immer auf dem neuesten Stand dank automatischer Updates In Reisebüros genutzt, täglich ca Reisebüromitarbeiter CETS ist in den Märkten AT, CH, DE, SI, HR, CZ, SK, HU, IT uvm. in Verwendung 5

6 CETS Central European Touristic Solutions (2) 6

7 PowerSearch (1) Veranstalterübergreifende Vergleichs- und Buchungssoftware von Pauschalreisen, Flug und Hotel Direkt in CETS integriert Topaktuelle Daten auf Basis der Player-Hub Technologie Zahlreiche Suchkriterien für maßgeschneiderte Angebote Errechnung von Kinder- und Totalpreisen Alternative Flüge, Zimmer und Verpflegungsarten Mehrzimmerbelegung Umfangreiche Filter- und Sortiermöglichkeiten sowie individuell anpassbare Anzeigen Kostenlose, ebenfalls in CETS integrierte Katalogsuche zu allen gängigen Veranstaltern Automatische Überleitung der Buchungen in CETS 7

8 PowerSearch (2) 8

9 Ausblick CETS & PowerSearch CETS API: Vervollständigung unserer Schnittstelle zu Frontend und Backend Content is King: Integration von zusätzlichen touristischen Dienstleistungen Customizing: Kundenspezifische Gestaltung von Systemen Merchandising Plattform: dynamische Pakete und Upsell-Möglichkeiten Stärkung des Hotel- und Flugbereiches Abfragen im Google-Stil und verbesserte Usability 9

10 cytric (1) Abwicklung der gesamten Geschäftsreise in einem System (Flug, Hotel, Mietwagen) Hinterlegen detaillierter Reiserichtlinien und unternehmenseigener Sonderkonditionen Deutlich vereinfachter Reisegenehmigungsprozess Reduktion von Reisekosten durch Angebote mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis Reibungslose Integration in firmeneigene Portale 10

11 cytric (2) 11

12 Travelport Smartpoint in Galileo (1) Weltweit Flüge, Hotels und Mietwagen buchen Mit Travelport Smartpoint, einem der führenden globalen GDS deckt Travelport den Linienflugbereich und Zusatzleistungen optimal ab Dem Kunden werden eine Vielzahl an Buchungsmöglichkeiten geboten: über Flugtarife und über 470 Fluggesellschaften inkl. Low Cost Carrier, mehr als Hotels und 20 der weltweit größten Mietwagenfirmen 12

13 Travelport Smartpoint in Galileo (2) 13

14 Travelport Smartpoint in Galileo (3) Zusatzleistungen Versicherungstool: Einfach über Travelport Galileo die bevorzugte Reiseversicherung buchen TicketPoint: Die Ticketstraße von Travelport Austria 14

15 HitchHiker.Agent (1) Gesamtes Flugtarifmanagement in nur einem System inkl. Buchung unterschiedlichster Tarifarten Integrierter Booking Manager für die Einsicht in Buchungen während des gesamten Prozesses Attraktive Zusatzleistungen wie Zusatzgebäck, Sitzplatzreservierungen und APIS Daten Servicegebühren sind nach einer Vielzahl an Kriterien kalkulier- und hinterlegbar Möglichkeit maßgeschneiderte Flugangebote direkt aus dem System an den Kunden per zu senden 15

16 HitchHiker.Agent (2) 16

17 HitchHiker.Consumer (1) Flugbuchungen in nur 3 einfachen Schritten: 1. Abfrage > 2. Tarifanzeige > 3. Buchung Komplett eingebettetes Produkt, das gänzlich auf iframes, Scroll-Balken und Pop-Up-Fenster verzichtet Abfrage von Multistop-Flügen sowie Buchen von komplizierten Routings mit bis zu 6 Flugstrecken Direkte Übernahme der Buchungen ins GDS Galileo und Buchungsverwaltung im Booking Manager Verfügbar in 15 verschiedenen Sprachen 17

18 HitchHiker.Consumer (2) 18

19 HolidaySearch (1) Reisen rund um die Uhr buchen Aufwertung Ihrer Homepage Topaktuelle Daten auf Basis der Player-Hub Technologie Zahlreiche Suchkriterien zum raschen Finden des passenden Angebots Merkzettel zum Wiederfinden und Weiterleiten von Hotels Direkte Übernahme der Buchungen in CETS Problemlose Integration und Anpassung in die eigene Website 19

20 HolidaySearch (2) 20

21 TravelWebServices (1) Österreichische Branchenlösung für Reiseunternehmen Synchronisation von verschiedenen Web-Applikationen Midoffice-System als Komplettlösung für Reisebüros und ihre Prozesse REVA als System zur Verwaltung eigener Angebote TWS Basis als Drehscheibe zwischen allen Applikationen TWS ist PCI-konform! 21

22 TravelWebServices (2) TWS Basis Drehscheibe und Kommunikationszentrum zwischen allen Applikationen Durch Anmeldung mittels Single-Sign-On (SSO) wird ein Benutzer mitsamt seiner Rollen und Berechtigungen in allen Applikationen erkannt TWS Basis verteilt Daten dorthin, wo sie benötigt werden Partner & Lieferanten müssen nur einmal in der TWS Basis angelegt und können dann in allen Applikationen genutzt werden TWS automatisiert Prozesse: Wenn Filiale A ein Angebot von Filiale B bucht, werden im Midoffice 2 Prozesse angestoßen einer für Filiale A, welche die Reise anbietet, und einer für Filiale B, welche die Reise bucht 22

23 TravelWebServices (3) REVA System für Reisebüro-Eigenveranstaltungen Integrierter Webshop für CRS-unabhängigen Direktvertrieb via Internet Modernes System zur optimalen Nutzung der Internet-Möglichkeiten Ergänzung des Midoffice-Systems in punkto Kalkulation, Kontingentverwaltung und Preisverwaltung Angebote werden im Midoffice genauso behandelt wie Angebote vom Reiseveranstalter 23

24 TravelWebServices (4) MidOffice Komplettlösungen für Reisebüros mit Midoco als Midoffice Nahezu alle Workflows werden automatisiert (bis hin zur Übertragung ins Finanzbuchhaltungssystem) Integriertes CRM-Tool zur Durchführung von Kampagnen Partnerdatenbank: Midoco ist das führende System zur Verwaltung von Kunden- und Lieferantendaten Travelport ist exklusiver Vertiebspartner in Österreich 24

25 Services Entwicklung: Maßgeschneiderte Systeme für die Tourismusbranche Beratung: Unterstützte Auswahl der richtigen Lösung Support: Telefonischer und elektronischer Support für alle Produkte Betrieb: Instandhaltung und laufende Wartung aller Systeme Hosting: Hosting und Betrieb von Playern und Servern Netzwerk: Sicherheit, Updates und stetige Kontrollen Werbung: Werbeflächen in Travelport Austria Systemen 25

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