Always look at the bright side! Diagnostik und Personalentwicklung aus der Perspektive von Bright-HR

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1 Always look at the bright side! Diagnostik und Personalentwicklung aus der Perspektive von Bright-HR Anke Terörde-Wilde 08. März 2016

2 Ist der Mensch von Natur aus gut oder böse? ITB Consulting, Dark-HR versus Bright-HR 2

3 Always look at the bright side! Bright-HR = positives Menschenbild = eine Glaubensfrage?! ITB Consulting, Dark-HR versus Bright-HR 3

4 Diagnostik und PE aus Bright-HR-Perspektive 3 Fragen für heute Kann man das Gute im Menschen mit diagnostischen Instrumenten erfassen? Wie finden Selbstverantwortung, Wertschätzung und Ressourcenorientierung Eingang in diagnostische Verfahren? Welche Konsequenzen birgt es für die Personalentwicklung, wenn der Blick auf das Positive im Menschen gerichtet ist? ITB Consulting, Dark-HR versus Bright-HR 4

5 Diagnostik und PE aus Bright-HR-Perspektive Kann man das Gute im Menschen mit diagnostischen Instrumenten erfassen? ITB Consulting, Dark-HR versus Bright-HR 5

6 Was ist das Gute im beruflichen Kontext? Jede Definition des Guten hat normativen Charakter. Was gute Eigenschaften, Kompetenzen, Einstellungen, Haltungen etc. sind, hängt vom Anforderungsprofil und vom jeweiligen Kontext ab. Bright-HR: Stärken müssen zur Entfaltung kommen können. Anforderungsprofil an die Stärken einer Person anpassen Kontext so gestalten, dass der Einzelne seine Stärken zeigen will Passung individueller Werthaltung und Organisationskultur beachten ITB Consulting, Dark-HR versus Bright-HR 6

7 Was sind typischerweise gute Eigenschaften? Eine mögliche helle Triade Empathie Altruismus Kooperationsbereitschaft Soziale Kompetenz als Sammelbecken des Guten Kompetenzmodelle sind voll des Guten : Verantwortungsvolles Handeln, Selbstverantwortung, Werteorientierung, Nachhaltigkeit, Reflexionsbereitschaft etc. Psychologisches Kapital (Luthans 2007): Hoffnung, Selbstwirksamkeit, Resilienz, Optimismus ITB Consulting, Dark-HR versus Bright-HR 7

8 Wie ist das Gute diagnostisch erfassbar? Instrumente Selbsteinschätzung / Self-Assessment Persönlichkeitstest Assessment-Center / Development-Center Interview 360-Grad-Feedback Haltung die systemisch-diagnostische Trias Ressourcenorientierung Wertschätzung Selbstverantwortung ITB Consulting, Dark-HR versus Bright-HR 8

9 Diagnostik und PE aus Bright-HR-Perspektive Wie finden Selbstverantwortung, Wertschätzung und Ressourcenorientierung Eingang in diagnostische Verfahren? ITB Consulting, Dark-HR versus Bright-HR 9

10 Systemische Trias in diagnostische Verfahren Beispiel Systemische Development Days Ressourcenorientierung Besondere Ausrichtung an Stärken Modell-Lernen (Peers & Mentoren) und Austausch von Best Practices Wertschätzung Der Teilnehmer als Experte seiner Selbst Gegenseitiges Feedback im Reflecting Team Selbstverantwortung Benchmark Individuum statt Benchmark Zielposition Lernen mittels Selbstreflexionseinheiten Die Wand : Ergebnisdokumentation durch Teilnehmer selbst ITB Consulting, Dark-HR versus Bright-HR 10

11 Systemische Trias in diagnostische Verfahren Praxisbeispiel: Methoden ITB Consulting, Dark-HR versus Bright-HR 11

12 Systemische Development Days Praxisbeispiel: Teilnehmerstimmen Mitarbeiter lernen Feedback zu geben und zu nehmen. (Zitat Teilnehmer) Super, hier kann ich Förderkandidaten ein Stück begleiten und mir schon meine neuen Kollegen" anschauen. (Zitat Beobachter) Interessant, sich in verschiedenen Übungen ausprobieren zu können, ohne Prüfungssituation. (Zitat Teilnehmer) Toll, nach jeder Übung Feedback zu bekommen und so schon Lerneffekte in die nächste Übung einbauen zu können. (Zitat Teilnehmer) Bereicherung der eigenen Führungsarbeit. (Zitat Beobachter) Positive und angenehme Arbeitsatmosphäre. (Zitat Teilnehmer) Tolle Zusammenarbeit mit HR. (Zitat Beobachter) ITB Consulting, Dark-HR versus Bright-HR 12

13 Diagnostik und PE aus Bright-HR-Perspektive Welche Konsequenzen birgt es für die Personalentwicklung, wenn der Blick auf das Positive im Menschen gerichtet ist? ITB Consulting, Dark-HR versus Bright-HR 13

14 PE mit Blick auf das Positive - Beispiele Wo zeigt sich dieser Blick? Förderliche Führungsansätze Transformationale Führung Positive Leadership (Positive Psychologie) Mitarbeiterbefähigung Instrumente Stärken-Interview Training Führungskraft als Personalentwickler Dank-Stelle Haltung Stärkenorientierung ( Stärken stärken ) Fokussierung auf Sinnvermittlung und Nutzenstiftung Förderung von Selbstverantwortung ITB Consulting, Dark-HR versus Bright-HR 14

15 PE mit Blick auf das Positive Ein Ansatz aus der Forschung: Positive Psychologie Die Positive Psychologie verlässt defizitäre Aspekte und wendet sich der Erforschung dessen zu, was den Menschen allgemein stärkt und das Leben lebenswerter macht sucht Wege, Talente und Begabungen zu identifizieren und zu fördern untersucht Bedingungen und Wechselwirkungen einer optimalen Entwicklung von Personen, Gruppen und Organisationen Zahlreiche Forschungsbefunde belegen die Wirksamkeit positiver PE Züricher Stärkenprogramm (Universität Zürich) ITB Consulting, Dark-HR versus Bright-HR 15

16 Diagnostik und PE aus Bright-HR-Perspektive 3 mögliche Konsequenzen Auf Stärken und Sinnstifter schauen. Was kann ich? Und was will ich? Selbstverantwortung in der Diagnostik fördern. Führungskräfte & Mitarbeiter aktiv einbinden. Loslassen. Sich das HR-Leben einfacher machen. Der Einzelne als Experte der eigenen PE.... und wie sehen Sie das? ITB Consulting, Dark-HR versus Bright-HR 16

17 Ausgewählte Quellen Creusen, Escheman, Zum Glück gibt's Erfolg - Wie Positive Leadership zu Höchstleistung führt Luthans, Avolio, Avey, Norman, Positive Psychological Capital: Measurement and relationship with performance and satisfaction. Personnel Psychology, 60/3, 2007 Luthans, Psychologisches Kapital. Wirtschaftspsychologie aktuell,18/2011. Tomoff, Positive Psychologie in Unternehmen, 2015 Terörde-Wilde, Roth, Das Prinzip Selbstverantwortung in der Personalentwicklung, Handbuch Personal Entwickeln (Personalwirtschaft), 2016 Terörde-Wilde, Plädoyer für mehr Selbstverantwortung. Personalwirtschaft 1, 2015 Terörde-Wilde, Petruschke, Kiewisz, Krauß, Selbstverantwortlich zum Kulturwandel. Personalwirtschaft 1, ITB Consulting, Dark-HR versus Bright-HR 17

18 Kontakt Anke Terörde-Wilde Gesellschafterin ITB Consulting GmbH ITB Consulting GmbH Koblenzer Straße Bonn Tel.: Fax: ITB Consulting, Dark-HR versus Bright-HR 18