Transkript

1 Susanne Kannenberg (Autor) Der Einfluss von Motivation und Selbstkonzept auf den Lernerfolg in einer CSCL-basierten beruflichen Erstausbildung Exemplarisch untersucht anhand der novellierten Ausbildungsgänge,Kaufmann/-frau im Einzelhandel` und,industriekaufmann/-frau mit Zusatzqualifikation Wissensmanagement` der Telekom AG Copyright: Cuvillier Verlag, Inhaberin Annette Jentzsch-Cuvillier, Nonnenstieg 8, Göttingen, Germany Telefon: +49 (0) , Website:

2 5 Inhaltsverzeichnis ABKÜRZUNGSVERZEICHNIS I EINLEITUNG A THEORETISCHER TEIL VIRTUELLES LERNEN Determinanten virtuellen Lernens Präsenz- vs. Distanzlernen Online- und Offline-Lernen Synchron vs. asynchron Individuelles und gruppenbezogenes Lernen Formen virtuellen Lernens E-Learning Blended Learning Zusammenfassung LERNEN IN GRUPPEN Gruppen und gruppendynamische Prozesse Gruppenarbeit vs. Kooperation Was ist Kooperation? Kooperation und Kollaboration Wann gelingt Kooperation? Was bringt Kooperation? Zusammenfassung COMPUTERUNTERSTÜTZTES KOOPERATIVES LERNEN (CSCL) CSCL IN DER BERUFSAUSBILDUNG Das System der betrieblichen Ausbildung in Deutschland Anforderungen an das Lernen in einer CSCL-Umgebung Anforderungen an die Lernenden... 56

3 Anforderungen an Lerninhalte und didaktische Methoden Anforderungen an die Lernumgebung Zusammenfassung MOTIVATION Sozialkognitive Theorie / Theorie der Selbstwirksamkeitsüberzeugung nach Bandura Self-Determination-Theory nach Deci & Ryan Zusammenfassung INTERESSE SELBSTKONZEPT Die Repräsentation des Selbst gängige Theorien und Modelle Das Modell des dynamischen Selbstkonzepts nach Hannover Zusammenfassung SUBJEKTIVE EINSTELLUNGEN INTERAKTION LEISTUNG ZUSAMMENFASSUNG DES THEORETISCHEN TEILS B EMPIRISCHE UNTERSUCHUNG METHODISCHES VORGEHEN BEDINGUNGEN DER STUDIE TREATMENTWERKZEUG: DIE LERNPLATTFORM TELTEC Strukturkomponenten Teltecs Gesamtstruktur Teltec... 98

4 TREATMENT: DIE BERUFSAUSBILDUNG DER TELEKOM AG Zielsetzung der Ausbildung Strukturelle Meilensteine der Ausbildung Auswahlverfahren und Online-Test Welcome-Veranstaltung / Einführungsveranstaltung BBi IHK-Abschlussprüfung Methodisch-didaktische Komponenten der Ausbildung Lern- und Projektaufträge, Prozessdokumentationen Wissenschaftliche Einordnung der Ausbildungskomponenten in das Konzept des selbstgesteuerten Lernens Wissenschaftliche Einordnung der Ausbildungkomponenten in das Konzept des prozessorientierten Lernens Das Modell der vollständigen Arbeitshandlung Organisatorische Komponenten der Ausbildung Betreuung Lernprozessbegleitung Erfolgssicherung durch Lernpässe, Ausbildungsvereinbarungen, Reflexions- und Beurteilungsgespräche Der Ausbildungsgang Kaufmann /-frau im Einzelhandel Didaktische Organisation und Lernorte Lernerfolgssicherung und Leistungsmessung KiE Der Ausbildungsgang Industriekaufmann /-frau mit Zusatzqualifikation Wissensmanagement Didaktische Organisation und Lernorte Lernprozessbegleitung Lernerfolgssicherung und Leistungsmessung IK-WM Der Ausbildungsgang Kaufmann /-frau für Büro- kommunikation Didaktische Organisation und Lernorte Lernerfolgssicherung und Leistungsmessung KfB Virtuelles Lernen in den Ausbildungsgängen Virtuelle Lernphasen im KiE Virtuelle Lernphasen im IK-WM Zusammenfassende Darstellung des virtuellen Lernens in den Ausbildungsgängen Kann die Ausbildung als CSCL bezeichnet werden?

5 TEILSTUDIE I: BEURTEILUNG DER AUSBILDUNGSKONZEPTE Virtuelles Lernen Zusammenfassende Bewertung des Aspekts virtuelles Lernen Unterstützung der Sozialformen des Lernens Unterstützung individueller Lernprozesse Zusammenfassende Bewertung Unterstützung gruppenbasierter Lernprozesse Zusammenfassende Bewertung Unterstützung von Motivation, Selbstkonzept und Interesse Zusammenfassende Bewertung Organisatorischer Ablauf und verwendete Infrastruktur der Ausbildung Organisatorische Abläufe in der betrieblichen Ausbildung Infrastruktur der Ausbildung Zusammenfassende Bewertung des Aspekts Infrastruktur Fazit Teilstudie I TEILSTUDIE II: BEURTEILUNG DER LERNPLATTFORM TELTEC UND IHRER KOMPONENTEN Methodisches Vorgehen Medieneignung als Qualitätsfaktor von Lernplattformen Computer Supported Collaborative Conversational Framework nach Laurillard / Crawley Potenziale des Conversational Framework-Modells Probleme des Conversational Framework-Modells Media-Synchronicity-Theory von Dennis und Valacich Potenziale der Mediensynchronizitätstheorie Probleme der Mediensynchronizitätstheorie Zusammenfassung Ergebnisse aus der Anwendung der Modelle Untersuchung von Teltec mithilfe des Conversational Frameworks Untersuchung von Teltec mit der Mediensynchronizitätstheorie Bewertung der Teltec-Werkzeuge nach dem erw. Modell der vollst. Handlung Zusammenfassung zur Eignung der medialen Werkzeuge

6 9 6.4 Sozialer Raum als Qualitätsfaktor von Lernplattformen Das Modell des sozialen Raums nach Kreijns Ergebnisse aus der Anwendung des Modells Zusammenfassung der sozialen Eignung Teltecs Fazit der Teilstudie II TEILSTUDIE III: NUTZUNG DER LERNPLATTFORM TELTEC DURCH DIE AUSZUBILDENDEN Nutzung der technischen Elemente auf Teltec BSCW mit Diskussionsforen Virtual Classroom, DafLe und Prozessdesigner Beurteilung Teltec Beurteilung BSCW (incl. Diskussionsforen) Virtual Classroom, DafLe und Prozessdesigner Lern und Arbeitsformen in der Ausbildung Eigeninitiative und Mitbestimmung Kommunikation und Kooperation Feedback Zusammenfassung der Teilstudie III TEILSTUDIE IV: WIRKUNGSZUSAMMENHÄNGE SUBJEKTINHÄRENTER EINFLUSSGRÖßEN AUF DIE LEISTUNG IM VIRTUELLEN LERNEN Hypothesen Untersuchungsdesign Messinstrumente Beschreibung und Auswahl der Stichprobe Deskriptive Statistik der Datensätze Methodisches Vorgehen

7 Überprüfung der Hypothesen Einflussfaktoren Selbstkonzept und Motivation auf die Leistung der Auszubildenden Einflussfaktoren Motivation und Persönlichkeitseigenschaften Einflussfaktor Erfolgserwartung Einflussfaktor medienbezogene Voraussetzungen der Auszubildenden Einflussfaktoren Kooperationsbereitschaft und Kooperation in der Ausbildung Einflussfaktor Zufriedenheit in der Ausbildung Zusammenfassung der Teilstudie IV ZUSAMMENFÜHRUNG DER ERGEBNISSE FAZIT LITERATUR VERZEICHNIS DER ABBILDUNGEN UND TABELLEN ANHANG Fragebogen erster Messzeitpunkt Fragebogen zweiter Messzeitpunkt Fragebogen dritter Messzeitpunkt Tabellarische Ergebnisse der Nutzungsstudie Nutzungshäufigkeiten von Werkzeugen auf Teltec (Angaben in Prozent) Nutzungshäufigkeit von BSCW-Elementen (Angaben in Prozent) Bewertung von Werkzeugen auf Teltec (Angaben in Prozent) Bewertung von BSCW-Elementen (Angaben in Prozent) Lern- und Arbeitsformen in der Ausbildung (Angaben in Prozent) Eigeninitiative, Mitbestimmung und Feedback (Angaben in Prozent) Kommunikation und Kooperation (Angaben in Prozent)