Inhalt 3 Inhaltsverzeichnis 1 Einführung zu den Grundlagen des Personalmanagements 1.1 Die Arbeit mit diesem Studienbuch... 9 1.2 Entwicklung der Personalarbeit... 11 1.3 Thematischer Überblick... 19 2 Personalplanung 2.1 Definition... 22 2.2 Personalbedarfsplanung... 23 2.2.1 Arten der Personalbedarfsplanung... 25 2.2.2 Qualitative Personalbedarfsplanung... 27 2.2.3 Quantitative Personalbedarfsplanung... 33 2.3 Übungen... 40 3 Personalbedarfsdeckung 3.1 Personalbeschaffung... 42 3.1.1 Interne Personalbeschaffung... 43 3.1.2 Externe Personalbeschaffung... 44 3.1.3 Übungen... 52 3.2 Personalauswahl... 53 3.2.1 Bewerbungsarten... 54 3.2.1.1 Schriftliche Bewerbung... 54 3.2.1.2 Internetbewerbung... 66 3.2.1.3 Initiativbewerbung... 67 3.2.1.4 Mündliche Bewerbung... 67 3.2.2 Auswahlverfahren... 68 3.2.2.1 Vorstellungsgespräch... 68 3.2.2.2 Testverfahren... 80
4 Grundlagen des Personalmanagements 3.2.2.3 Assessment-Center-Technik... 81 3.2.2.4 Ärztliche Eignungsuntersuchung... 85 3.2.3 Einführung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter... 86 3.2.4 Übungen... 87 3.3 Personaleinsatz... 90 3.3.1 Voraussetzungen des Personaleinsatzes... 94 3.3.2 Methoden der Personaleinsatzplanung... 103 3.3.3 Wechselseitige Anpassung von Stelle und Stelleninhaber... 108 3.3.3.1 Anpassung an den Stelleninhaber... 108 3.3.3.2 Gestaltung des Arbeitsinhaltes... 112 3.3.4 Flexibilisierung und Individualisierung der Arbeit... 114 3.3.5 Übungen... 117 4 Personalbeurteilung 4.1 Verfahren der Personalbeurteilung... 118 4.1.1 Freie Beurteilungsverfahren... 118 4.1.2 Strukturierte Beurteilungsverfahren... 119 4.1.3 Zielorientierte Verfahren... 123 4.2 Zuständigkeiten... 127 4.3 Ablauf... 128 4.4 Grenzen der Personalbeurteilung... 131 4.5 Beurteilungsfehler... 132 4.6 Übungen... 138 5 Personalentlohnung 5.1 Lohnfindung... 140 5.1.1 Anforderungsbezogene Lohnfindung... 141 5.1.1.1 Summarische Verfahren... 142 5.1.1.2 Analytische Verfahren... 144 5.1.2 Qualifikationsbezogene Lohnfindung... 147 5.1.3 Leistungsbezogene Lohnfindung... 147 5.1.4 Marktgerechte Lohnfindung... 147
Inhalt 5 5.1.5 Sozialgerechte Lohnfindung... 148 5.2 Lohnformen... 148 5.2.1 Zeitlohnformen... 149 5.2.2 Leistungslohnformen... 150 5.3 Sicherung des Arbeitsentgeltes... 154 5.4 Übungen... 157 6 Personalfreisetzung 6.1 Ursachen der Personalfreisetzung... 159 6.2 Maßnahmen der Personalfreisetzung... 160 6.2.1 Reaktive Personalfreisetzungsmaßnahmen... 161 6.2.2 Antizipative Personalfreisetzungsmaßnahmen... 163 6.3 Kündigung... 166 6.3.1 Ordentliche Kündigung... 167 6.3.2 Außerordentliche Kündigung... 172 6.3.3 Änderungskündigung... 173 6.3.4 Beteiligung des Betriebsrates bei der Kündigung... 173 6.3.5 Besonderer Kündigungsschutz... 175 6.4 Folgen von Personalfreisetzungen... 175 7 Einführung in das Arbeitsrecht 7.1 Begriffsbestimmungen und Grundlagen... 177 7.1.1 Begriff des Arbeitgebers und des Arbeitnehmers... 178 7.1.2 Abgrenzung zum freien Mitarbeiter... 178 7.1.3 Pflichten des Arbeitnehmers und Arbeitgebers... 178 7.1.4 Bereiche des Arbeitsrechts... 179 7.2 Bedeutung des Arbeitsrechts... 180 7.2.1 Arbeitsrecht im stetigen Wandel... 180 7.2.2 Rechtliche Einordnung des Arbeitsrechts... 181 7.2.3 Sozialer Schutzgedanke des Arbeitsrechts... 181 7.3 Abgrenzung Individualarbeitsrecht, Arbeitnehmerschutz, und Kollektives Arbeitsrecht... 182
6 Grundlagen des Personalmanagements 7.3.1 Individualarbeitsrecht und Arbeitnehmerschutz... 182 7.3.2 Kollektives Arbeitsrechts... 183 7.4 Rechtsquellen des Arbeitsrechts... 183 7.4.1 Rangfolge der Rechtsquellen... 184 7.4.2 Rangprinzip Spezialitätsprinzip und Ordnungsprinzip... 185 7.4.3 Günstigkeitsprinzip - Rosinentheorie... 185 7.5 Abgrenzung: Arbeiter- Angestellter- Beamter und Selbständiger... 185 7.5.1 Arbeitnehmer Arbeiter und Angestellter... 186 7.5.2 Beamter... 186 7.5.3 Leitender Angestellter... 186 7.5.4 Selbständige Person... 187 7.6 Tarifvertragsgesetz... 187 7.6.1 Tarifvertrag... 188 7.6.2 Allgemeinverbindlicher Tarifvertrag... 188 7.7 Mitbestimmungsrecht des Arbeitnehmers... 189 7.7.1 Mitbestimmungsgesetz... 189 7.7.2 Montan-Mitbestimmungsgesetz... 189 7.7.3 Betriebsrat... 190 7.7.4 Individualrechte... 190 8 Arbeitsvertragsrecht 8.1 Wesensmerkmale des Arbeitsvertrages... 191 8.1.1 Arbeitsvertrag - Dienstvertrag... 191 8.1.2 Grundsätze der Privatautonomie... 191 8.1.3 Abgrenzung zum Werkvertrag... 194 8.2 Begründung des Arbeitsverhältnisses, Abschlussmängel, fehlerhaftes Arbeitsverhältnis... 195 8.2.1 Anforderungen an eine Stellenanzeige... 195 8.2.2 Berücksichtigung des EU-Rechts- Freizügigkeit der Arbeitnehmer... 195 8.2.3 Fragerecht beim Vorstellungsgespräch... 196 8.2.4 Geschäftsfähigkeit... 197
Inhalt 7 8.2.5 Einschränkung der Vertragsfreiheit... 198 8.2.6 Gestaltung des Arbeitsvertrages durch Allgemeine Geschäftsbedingungen... 199 8.2.7 Vertragsabschluss durch Angebot und Annahme... 200 8.3 Beendigung des Arbeitsverhältnisses... 201 8.3.1 Anfechtung des Arbeitsvertrages wegen Irrtums... 201 8.3.2 Anfechtung eines Arbeitsvertrages wegen arglistiger Täuschung... 203 8.3.3 Weitere Möglichkeiten der Beendigung eines Arbeitsverhältnisses... 204 8.3.4 Kündigung... 206 8.3.5 Rechtsfolgen bei Beendigung eines Arbeitsverhältnisses... 211 8.4 Inhalt eines Arbeitsvertrages... 213 8.4.1 Auszug eines Musterentwurfes... 213 8.4.2 Anmerkungen zum Musterentwurf... 219 8.5 Weitere besondere Vertragsformen: Probe-, Zeit-, Teilzeitarbeitsverhältnis, geringfügig Beschäftigte, Aushilfsverträge und Leiharbeit... 222 8.5.1 Probearbeitsverhältnis... 222 8.5.2 Zeitarbeitsvertrag... 224 8.5.3 Teilzeitarbeitsverhältnis... 229 8.5.4 Geringfügige Beschäftigung... 232 8.5.5 Aushilfsverhältnis... 234 8.5.6 Leiharbeit... 234 8.5.7 Berufsausbildungsverhältnis... 237 8.5.8 Telearbeit... 237 8.5.9 Heimarbeit... 238 8.6 Tabellarische Übersicht der Haupt- und Nebenpflichten im Arbeitsverhältnis... 238 8.7 Leistungsstörungen im Arbeitsverhältnis... 241 8.7.1 Fixschuldcharakter der Arbeitsleistung... 242 8.7.2 Ausnahmen vom Grundsatz Ohne Arbeit kein Lohn... 245 8.7.3 Vorübergehende Verhinderung des Arbeitnehmers... 246 8.7.4 Lehre vom Betriebsrisiko... 246
8 Grundlagen des Personalmanagements 8.7.5 Leistungsstörungen auf Arbeitnehmerseite... 247 8.7.6 Leistungsstörungen auf Seiten des Arbeitgebers... 250 8.8 Betriebsübergang und Umwandlung eines Unternehmens... 252 8.8.1 Betriebsübergang... 253 8.8.2 Umwandlung... 254 8.9 Grundzüge des Verfahrens vor dem Arbeitsgericht... 256 9 Arbeitsschutzrecht 9.1 Arbeitszeitgesetz... 259 9.2 Bundesurlaubsgesetz... 259 9.3 Mutterschutzgesetz... 260 9.4 Jugendarbeitsschutzgesetz... 260 9.5 Schwerbehindertengesetz... 261 10 Lösungen zu den Übungen 10.1 Personalplanung... 265 10.2 Personalbeschaffung... 267 10.3 Personalauswahl... 269 10.4 Personaleinsatz... 274 10.5 Personalbeurteilung... 277 10.6 Personalentlohnung... 282 10.7 Arbeitsrecht... 285 Abkürzungsverzeichnis... 288 Literaturverzeichnis... 293 Internetquellen... 296