SPOL AG Social Event vom 10. November 2005 Thema: Operatives Project Office. Martin Härri Leiter Programm Office EV Transformation

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Adrian Brodbeck
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1 SPOL AG Social Event vom 10. November 2005 Thema: Operatives Project Office Martin Härri Leiter Programm Office EV Transformation

2 Das Programm EV Transformation Reorganisation, Process Redesign, Bereinigung und Modernisierung der IT Systeme des Geschäftsbereiches Einzelversicherungen (EV) der Swiss Life Schweiz Rund Personentage (30% Fach, 70% IT) Über 250 Personen beteiligt Dauer 3 Jahre (Januar 2004 Dezember 2006) Ziele: Qualitätssteigerung in den Prozessen Risikoreduktion Effizienzsteigerung = Kostenreduktion 2

Personentage (30% Fach, 70% IT) Über 250 Personen beteiligt Dauer 3 Jahre (Januar 2004 Dezember

3 Organisation des Programms Programm Management Fach IT Produkte Programm Office Projekt B Fach Projekt G IT Fach Projekt N Fach IT Projekt M Produkte IT Fach Projekt L Fach IT Projekt V IT Fach Projekt I Fach IT TP TP TP TP TP TP TP TP Stand: Oktober 2005 TP TP TP TP TP TP TP TP 3

Projekt M Produkte IT Fach Projekt L Fach IT Projekt V IT Fach Projekt

4 Das Programm Office besteht aus 3.5 FTE Leiter: QM: Planer (50%): Assistentin: PM Support, Finanzen, Management Reporting Qualitätsmanagement, Dokumenten Reviews, Change Management, Qualitäts Ziele, Qualitäts Berichterstattung Planungszyklus, Planungsdokumente Administration 4

Management Reporting Qualitätsmanagement, Dokumenten Reviews, Change

5 Ein Monat im Leben des PO EVT Oktober Woche Leiter Qualitätsmanager Planer Mo3. PM: Meeting 8 12 Reviewplan Auswertungen für PL Di 4. Berechn.Abgrenzungen Teiln. Projektsitzung V Vorbereiten Planungsdokumente, Aufwand Auswertungen Vormonat an PL Mi 5. Planungsupdate mit PL, PM: Meeting Planungsupdate mit PL Planungsupdate mit PL, Teiln. Projektsitzung M Do 6. Einarbeiten Planungsupdate Fr 7. Mtl. Kostenforecast 5

Projektsitzung V Vorbereiten Planungsdokumente, Aufwand Auswertungen Vormonat an PL Mi 5.

6 Ein Monat im Leben des PO EVT Oktober Woche Leiter Qualitätsmanager Planer Mo 10. PM: Meeting 8 12, SAP Auswertung Review Forecast an Gutachter, Reviewplan Auswertungen für PL Vorbereiten Statusberichte Di 11. Teiln. Projektsitzung V Fach PL Meeting Mi 12. PM: Projektstatus Besprechungen Teiln. Projektsitzung M Do 13. Demo Planungs Tool einer anderen Firma IT PL Meeting Fr 14. Entwurf Management Report an PM 6

Statusberichte Di 11. Teiln. Projektsitzung V Fach PL Meeting Mi 12.

7 Ein Monat im Leben des PO EVT Oktober Woche Mo 17. Di 18. Mi 19. Do 13. Fr 21. Leiter PM: Meeting 8 12 PMI Diskussionsabend PM: Meeting STC Meeting Qualitätsmanager Reviewplan Auswertungen für PL QM Workshop Projekte Swiss Life, Teiln. Projektsitzung V Planer Teiln. Projektsitzung M 7

Leiter PM: Meeting 8 12 PMI Diskussionsabend PM: Meeting 15 18 STC Meeting

8 Ein Monat im Leben des PO EVT Oktober Woche Leiter Qualitätsmanager Planer Mo 24. PM: Meeting 8 12 Reviewplan Auswertungen für PL Vorbereiten Statusberichte Di 25. Lessons Learned Workshop N Teiln. Projektsitzung V Fach PL Meeting Mi 26. PM: Projektstatus Besprechungen Teiln. Projektsitzung M Do 27. Budgetanpassung IT PL Meeting Fr 28. 8

PM: Meeting 8 12 Reviewplan Auswertungen für PL Vorbereiten Statusberichte Di 25.

9 Ein Monat im Leben des PO EVT Oktober Woche Mo 31. Leiter PM: Meeting 8 12 Qualitätsmanager Reviewplan Auswertungen für PL Planer 9

10 Aufgaben der Assistentin Organisation wöchentliches Fachboard Intranet Vorlagen Mailverteiler Termine buchen Anlässe organisieren Zugriffsberechtigungen Büromaterial Gratulationen & Geschenke Abwesenheitsplan Protokolle Rechnungen kontieren Schulungsunterstützung Präsentationen 10

Zugriffsberechtigungen Büromaterial Gratulationen & Geschenke

11 Vom PO EVT erstellte Dokumente Programm Handbuch Programm /Projekt Management Richtlinie Projektmanagement Richtlinie Projektplanung Qualitäts Management Qualitätsmanagement Plan Richtlinie Dokumente Richtlinie Reviews Richtlinie Changes Q Plan pro Jahr Q Ziele Programm/Projekte Administration Richtlinie Administration Hilfsmittel Checklisten Vorlagen Flyer für Projektmitarbeiter 11

Richtlinie Dokumente Richtlinie Reviews Richtlinie Changes Q Plan pro Jahr Q Ziele

12 Vom PO EVT entwickelte und gepflegte Werkzeuge Programm /Projekt Management Zeitaufschreibungs Tool Projektplan (mit div. Auswertungen) Ressourcenplan Organigramm Terminplan Risikoliste Abhängigkeitsliste Qualitätsmanagement Review Plan (inkl. Auswertungswerkzeug) Change Request Liste Finanzmanagement SAP Buchungsauswertung Kostenforecast Administration Auftragsliste an Projektleiter Pendenzenliste Programm Management 12

Auswertungen) Ressourcenplan Organigramm Terminplan Risikoliste Abhängigkeitsliste Qualitätsmanagement

13 Persönliche Erkenntnisse: Aufbau eines Project/Programm Offices Aufbau eines PO benötigt Vorlauf Richtlinien unterstützen Entscheidungsfindung und Wiederholbarkeit Tools verbessern Qualität und Effizienz: Planungs / Controlling Projektportal Dokumentenmanagement Erfahrungsaustausch zwischen den PO einer Organisation hilft beim Aufbau 13

Tools verbessern Qualität und Effizienz: Planungs / Controlling Projektportal

14 Persönliche Erkenntnisse: Rolle eines Project/Programm Offices Reifegrad der Organisation / des Projektes beeinflusst: Aufgabenspektrum Benötigte Kenntnisse Akzeptanz Qualitätsmanagement kann Aufgabe des PO sein Wichtige Aufgabe des PO: Management des Führungsrhythmus PO als Unterstützer, methodische Berater und Antreiber 14

Akzeptanz Qualitätsmanagement kann Aufgabe des PO sein Wichtige Aufgabe des PO:

15 Das Project Office: nicht die Piloten... sondern die Konstrukteure und Mechaniker 15

16 Vielen Dank