Die Organisationskultur im Prozess der Unternehmensfusion

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1 Markus Hild Die Organisationskultur im Prozess der Unternehmensfusion Eine systemtheoretische Feinanalyse am Beispiel einer Sparkassenfusion Mit Vorworten von Günther Bechtle und Hajo Weber 2006

2 A. EINLEITUNG 7 1. PROBLEMSTELLUNG 7 2. ZIELSETZUNG Zielsetzung von Teil B Zielsetzung von Teil C BEGRIFFLICH THEORETISCHE ANALYSE DES SYSTEMISCHEN ANSATZES Darstellung der abendländischen Erkenntnislehre Entwicklung der abendländischen Erkenntnislehre Die Subjekt-Objekt Spaltung Zum Verständnis von Wirklichkeit und dem Erkennen derselben Das Wissenschaftsverständnis Zur Beherrschbarkeit und Vorhersehbarkeit der Welt Das Verständnis von Organisation und System Die traditionelle Managementtheorie Gründe für den Sturz des cartesianischen Weltbildes, Begriffsklärung des systemischen Ansatzes Zentrale Kennzeichen des systemischen Ansatzes Ganzheitlichkeit Rekursivität und Zirkularität Komplexität...: Soziale Systeme Der Systembegriff Definition sozialer Systeme Die Funktionsweise sozialer Systeme Funktionale Eigenschaften sozialer Systeme Operationale Geschlossenheit Autonomie Selbstreferentialität Strukturdeterminiertheit Rekursivität und Zirkularität als Folge der Autopoiese Konstruktion einer eigenen Wirklichkeit 59

3 3.5.7 Phänomene der dritten Art Beeinflussbarkeit sozialer Systeme Organisationen in der systemischen Perspektive Entwicklungen der Organisationsforschung Organisationen als soziale Systeme Bedeutung von organisatorischer Mitgliedschaft BEGRIFFLICH THEORETISCHE ANALYSE VON ORGANISATIONSKULTUR Von der Kultur zur Organisationskultur Vorläufer der Organisationskulturforschung Scientific Management / Taylorismus Human Relations Ansatz Social Factist Paradigm Die Entwicklung der Organisationskulturforschung Die historische Entwicklung Der aktuelle Stand der Organisationskulturforschung Vorherrschende Konzeptionen der Organisationskultur Auswahl der dargestellten Organisationskulturkonzeptionen Bildung eines Kriterienkataloges zur Klassifizierung der Organisationskulturkonzeptionen Der Variablenansatz, Der Metaphernansatz Der dynamische Ansatz Bewertung der vorgestellten Organisationskulturkonzeptionen aus systemischer Perspektive > Systemische Organisationskulturkonzeptionen Grundsätzliche Kriterien systemischer Organisationskulturansätze Bestehende systemische Organisationskulturansätze Die systemische Organisationskulturkonzeption der vorliegenden Arbeit BEGRIFFLICH THEORETISCHE ANALYSE VON ORGANISATIONSFUSIONEN Begriffsdefinition von Mergers & Acquisitions Fusion Akquisition, 120

4 5.1.3 Kooperation Mergers & Acquisitions, Die wachsende Bedeutung des Themas M&A Motivation, Hintergrund und Zielsetzung von Fusionen in der freien Wirtschaft Rationale Motive Realisierung von Synergieeffekten Spekulative Motive Persönliche Motive, Zunahme an Unternehmensgröße Veränderte Marktgegebenheiten Typologisierung von Fusionen Typologisierung nach leistungswirtschaftlichem Zusammenhang Typologisierung nach dem Grad der gegenseitigen Zustimmung Die Erfolgsaussichten von M&A Erfolgsquoten von Fusionen Gründe für das Scheitern von Fusionen : Der Ablauf einer Fusion: Phasenkonzept Premerger Phase Merger Phase Postmerger Phase Die Integration von Organisationskultur Abgrenzung zwischen Integration von Organisationskultur" und Integration von Personal" Darstellung der Forschungsentwicklung In der Literatur vorherrschende Modelle zur Integration von Kultur ; Beurteilung des Forschungsstandes der Integration von Organisationskultur'aus systemischer Sicht Integration von Organisationskultur in der systemischen Perspektive WESENTLICHE ASPEKTE DER DEUTSCHEN SPARKASSEN-ORGANISATION Funktion und Wesen der Sparkassen im historischen Kontext Die historischen Anfänge der Sparkassen Die Sparkassenidee als Gründungsgedanke 160

5 6.2 Die heutige Sparkassenorganisation in Abgrenzung zu Geschäftsbanken Die öffentlich-rechtliche Rechtsform Das Regionalprinzip Geschäftsbezogene Einschränkungen Der öffentliche Auftrag Zielsetzungen der Sparkassen Wesentliche Organisationskonzepte der Sparkassenorganisation Sparkassenfusionen Rechtlicher Rahmen von Sparkassenfusionen Sich ändernde wirtschaftliche Rahmenbedingungen als Hintergrund von Sparkassenfusionen Zielsetzung von Sparkassenfusionen Berücksichtigung der Organisationskulturen bei Sparkassenfusionen ALLGEMEINE ANMERKUNGEN ZUM FORSCHUNGS- VORHABEN Die Auswahl des fusionierten Gesamtinstituts Die Auswahl der Gesprächspartner Zur Anonymisierung der Daten...» DIE VORGEHENSWEISE DER ERHEBUNG Das Forschungsdesign im Überblick Die Ebene la Die Zielsetzung der Erhebungsebene la Das verwendete Datenmaterial Die geführten Expertengespräche Die Ebene lb Die Zielsetzung der Erhebungsebene lb Der Moderationsablauf Die Ebene Die Zielsetzung der Erhebungsebene Die geführten Einzelgespräche Die Ebene 3: Die interpretativ-soziologische Auswertung 193

6 9. ERGEBNISSE DER ERHEBUNG Zur Darstellung der Erhebungsergebnisse Zur Übernahme v. direkten Zitaten der befragten Mitarbeiter Ergebnisse der Erhebungsebene la Hintergrund und Motivation der Fusion Fusionsziele und -nutzen Die Beschreibung der beiden Altsparkassen Die Premerger Phase Die Merger Phase Die Postmerger Phase Im Integrationsprozess beobachtete Mitarbeiterreaktionen Beurteilung des Fusionsablaufes zum Zeitpunkt der Erhebung Ergebnisse der Erhebungsebene lb Ergebnis der Gruppenmoderation der Altsparkasse A Ergebnis der Gruppenmoderation der Altsparkasse B..., Ergebnisse der Erhebungsebenen lb und Der Fusionsablauf aus Sicht der Mitarbeiter Von der Altsparkasse A erstellte Beschreibungen Von der Altsparkasse B erstellte Beschreibungen Kernpunkte der beschriebenen Unterschiedlichkeit beider Altsparkassen Die der Unterschiedlichkeit zugewiesene Rolle Der erlebte Prozess des Zusammenwachsens beider Altsparkassen Vermutete Reaktion auf eine Fusion mit der benachbarten Großsparkasse Fluktuation aus Mitarbeiterperspektive AUSWERTUNG DER ERHEBUNG Wesentliche Parameter im Integrationsprozess Größenverhältnisse und Erwartungshaltung der Mitarbeiter bezüglich des Fusionsverlaufes Größenverhältnisabhängige Erwartungshaltung u. tatsächlicher Fusionsverlauf Unterschiedliches Erleben des Integrationsprozesses Fusionserfahrung als erlebter Erfolgsfaktor Konjunkturelle Einflussfaktoren Die Beschreibung der Organisationskulturen Organisationskultur als Differenz zwischen System und Umwelt Merkmale der Organisationskulturbeschreibungen 273

7 Organisationskulturbeschreibungen und Organisationskulturkonzepte in der Literatur Organisationskultur als komplexes System im Fusions-prozess Die Rolle von Organisationskultur im Integrationsprozess Die direkt beschriebene Rolle von Organisationskultur im Integrationsprozess Organisationskultur als kollektives Verteidigungsmuster des Eigensystems Fazit aus systemischer Sicht Besonderheiten einer Sparkassenfusion Größenverhältnisse und Auswahl der Strategie für das neue Institut Die Reaktionen der Mitarbeiter auf die Fusionsnachricht Erkenntnisse für zukünftige fusionsbedingte Integrationsprozesse ZUSAMMENFASSUNG DER ERGEBNISSE TeilB Wesentliche Ergebnisse von Teil C Rahmenparameter in der Integration Die Rolle von Organisationskultur im Integrationsprözess ABSCHLUSS ALS VERSUCH EINER ETHIK LITERATURVERZEICHNIS VERZEICHNIS NICHT VERÖFFENTLICHTER QUELLEN CORPORATE COMEDY CONSULTING -UNTER- STÜTZUNG IM KULTURELLEN FUSIONSPROZESS..326