BPMN2.0 Geschäftsprozesse effizient gestalten. Ganz klar persönlich.

Transkript

1 BPMN2.0 Geschäftsprozesse effizient gestalten Ganz klar persönlich.

2 Theorie BPMN2.0 Business Prozess Model and Notation ist eine grafische Spezifikationssprache und stellt Symbole zur Verfügung, mit denen Fach- und Informatikspezialisten Geschäftsprozesse und Arbeitsabläufe modellieren und dokumentieren können. Standardisierungsgremium OMG (Object Management Group) XML-basiertes Format in dem BPM- Diagramme gespeichert werden können Werkzeuge ( Drawing-Tools ) erstellen sog. Konversations- oder Choreographiediagramme Darstellung der gesamten Prozesslandschaft einer Organisation Verknüpfung von Aktivitäten und Nachrichten-Workflows zwischen Prozessbeteiligten

3 Geschäftsprozesse effizient gestalten mit BPMN2.0? Ganz klar persönlich.

4 Unternehmensrisiken Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften Inhaltliche Risiken in Verträgen, Akten, Dokumenten Verträgen/Dokumente nicht wieder auffindbar Versäumnisse von Fristen, Terminen, Verträgen Mangelhafter Bearbeitungs- und Freigabeprozess Lange Durchlaufzeiten, kein Vertragscontrolling Bilanz- und Revisionssicherheit gefährdet

5 Unternehmensvisionen Prozesspotenziale erkannt (Beratung) Systemunterstützung eingeführt (IT/Technik) Compliance im Unternehmen gestärkt (Regeln) Mitarbeiter geschult und eingewiesen (Motivation) Projektierung beantragt und geplant (Umsetzung)

6 Unternehmensalltag Freigabeprozesse werden ungenügend beachtet Reporting greift nicht langfristig zu viel Aufwand für die Risikobetrachtung Abteilungsdenken vor Integrationsdenken Changemanagement unzureichend gelebt Motivation der Mitarbeiter stagniert

7 BPM und die Historie

8 Geschäftsprozesse stehen im Focus morgen gestern Dokumentverwaltung Vertragsablage Problemmanagement heute Sicherung der Compliance Qualitätsgesichertes Vertrags- Vertragsmanagement Terminverwaltung Risikominimierung Aktenverwaltung Dokumentenmanagement Reporting Workflows Change Management Prozessschrittverwaltung management mit BPM Qualifizierung/Schulung von Mitarbeitern (Motivation) Bewertung und Analyse von Risiken im Vertragsprozess Workflow s auf Fachbereichsebene strukturiertes Informationsmanagement mit abteilungsübergreifenden Prozessen Risikomanagement

9 BPM und sein Allheilmittel

10 Konversation Theorie Fachabteilung Rechtsabteilung Management/GF Choreographie Diagramm zum strukturierten, verbindlichen Austausch von Informationen!

11 Mit dem LCM Ansatz

12 Projektansatz mit LCM EIM Wissen Strukturieren Handeln Rechtsabteilung Fachabteilung Rechtsabteilung IT / Organisation Rechtsabteilung Fachabteilung Management/GF Verträge, Dokumente sind abgelegt und verwaltet Freigabeprozesse und Regeleinhaltung erfolgt manuell Prozesse und Abläufe optimiert und definiert Prozesse und Abläufe werden qualitätsgesichert beschrieben Modellierung der Prozesse mit BPMN2.0-Notation Verantwortlichkeiten, Aufgaben und Complianceprüfungen automatisiert abgelegt Freigabe und Qualitätssicherung 100 % Compliance im Vertragsmanagementprozess 100 % Einhaltung des Lifecycle der individuellen Prozesse Einfachste Handhabung in der Fachabteilung (Aufgabe pro Prozesschritt Monitoring und Review der Prozesse mit KVP (kontinuierlichen VerbesserungsProzess)

13 Projektansatz mit LCM EIM Wissen Strukturieren Handeln Rechtsabteilung Fachabteilung Rechtsabteilung IT / Organisation Rechtsabteilung Fachabteilung Management/GF Workshop Prozessberatung BPM(N2.0) Prozessmodellierung Integration LCM-Applikation

14 Einführungsmethode mit LCM BPM Sammlung und Strukturierung der Anforderungsprozesse in einer beliebigen Notationsform Durchführung der Prozessanalyse innerhalb Methodik OPH (Organisations-und Prozess Handbuch) Abbildung im LCM PET- (Prozess ErfassungsTemplate) Review und Freigabe der Prozessdefinition durch die Prozessverantwortlichen Workshop Prozessberatung

15 Einführungsmethode mit LCM BPM LCM Modul stellt BPMN2.0 Methodik und fachorientiert angepasstes Set von Notationselementen (Auswahl) bereit Modellieren der Prozesse mit dem Werkzeug LCM durch die geschulten Mitarbeiter (IT / Orga / Fachabteilung) Validierung der Prozesse lt. Workshop (Qualitäts- Check) BPMN2.0 Prozessmodellierung

16 Einführungsmethode mit LCM BPM Automatisierte Übernahme der Standard- Prozesschritte aus der Phase Prozessapplikation Customizing nicht standardisierter interaktiver Zuordnungen/Aktionen/Aufgaben Customizing der Rollendefinition von Berechtigungen und Benutzergruppen Individuelle Prozessschritt-Integration möglich (programmatische Anpassungen) Verifikation und Qualitätssicherung bis Freigabe Integration LCM-Applikation

17 Prozessfortschritt /BPM Methodik Investition für die Zukunft gestern heute morgen Workshop Prozessberatung BPMN2.0 Prozessmodellierung Integration LCM-Applikation Beraten Modellieren/Malen Integrieren Kosten Nutzen Gesicherter Prozesse Qualität standardisierter Prozesse Qualität/Standardisierung

18 Unternehmensbenefit Fachprozesse, Menschen und Systeme in ein durchgängiges Enterprise BPM-Programm einbinden Prozessauswahl nach Wirtschaftlichkeit und Messbarkeit praktische, einfache Modellierungskonventionen definieren Der Prozess, nicht das Tool steht im Mittelpunkt!

19 Beraten Integrieren - Verbessern

20 Unternehmenserfolg business people und IT people arbeiten Hand in Hand!

21 die richtige Entscheidung!

22 Kontakt