Digitalisierung 4.0: Wann wachen wir endlich auf?

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Maria Waltz
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1 Digitalisierung 4.0: Wann wachen wir endlich auf?

4 Neue Technologien

5 Disruption Map

6 Fehler sind wichtig, um Geschwindigkeit aufzunehmen Geschäftsmodellanpassungen in immer kürzeren Zyklen Spagat zwischen Innovation und Geldverdienen

7 1. Einführung 2. Digitalisierung & Disrupted World 3. Handlungsempfehlungen

8 Tante Emma

9 Kennt Ihre Kunden, Produkte, Markt, Bedürfnisse kann aber nur lokal agieren

10 Tante Amazon

11 Online Buchhändler, Internet Kaufhaus, Anbieter komplexer Logistikdienstleistung, Cloud Service Provider, Tablets & Smartphones, Videoplattform, Robotik-Hersteller

12 1. Einführung 2. Digitalisierung & Disrupted World 3. Handlungsempfehlungen

13 Sharing Economy: Wie geht das? KUNDE PRODUZENT

14 Sharing Economy: Wie geht das? PLATTFORM KUNDE PRODUZENT

15 Automatisierung der Prozesse Sharing Economy: Ergebnis Personalisierung der Services Digitalisierung der Touchpoints Starke Kundenfokussierung Die Macht verschiebt sich vom Produzenten zur Plattform und Kundenschnittstelle geht verloren.

16 Treiber der Digitalisierung Wandel der Weltbilder und Paradigmen Disruptive Geschäftsmodelle und Big Data Neue Bedürfnisse der Menschen Große Unsicherheit

17 Gesellschaft befindet sich in einem Wandel Wandel der Weltbilder und Paradigmen Neue Bedürfnisse der Menschen Disruptive Geschäftsmodelle und Big Data Große Unsicherheit Liberal (Start-Up) vs. Führerprinzip Bestehende Wirtschaftslehre? Was kommt nach dem Kapitalismus? Wer ist überhaupt Establishment?

18 Gesellschaft befindet sich in einem Wandel

19 Wandel der Weltbilder und Paradigmen Neue Player kommen auf den Markt Disruptive Geschäftsmodelle und Big Data Globale Unternehmen übernehmen Kundenkontrolle Schere zwischen erfolgreichen und nicht E. wird größer Neue Bedürfnisse der Menschen Große Unsicherheit Digitales Know-How dringend notwendig Beispiel Amazon Go

20 Beispiel Amazon Go hat den größten Schmerzpunkt ausgemacht im Supermarkt Vernetzung von Daten (auch predective) Zunahme von Macht (Produzent wird ersetzbar)

21 Öl? Internet! Tech-Konzerne dominieren die Börsen

22 Und Forschung?

23 Einst lebten wir auf dem Land, dann in Städten und von jetzt an im Netz. Mark Zuckerberg

24 Die Bedürfnisse und Antriebe der NextGen ändern sich Wandel der Weltbilder und Paradigmen Neue Bedürfnisse der Menschen Disruptive Geschäftsmodelle und Big Data Große Unsicherheit Omni-Channel & Digital Mehrwert Content Antrieb & Anlass

25 Ice-Cream vs. Kanzler-Duell

26 Ice-Cream vs. Kanzler-Duell 858 Mio. Zuschauer 17 Mio. Zuschauer

28 2025: 65% of today s school students will be doing jobs that don t exist today

29 Gen Y sind Privatleben wichtiger als Karriere und Geld WORK LIFE BALANCE 78% SINN- HAFTIG- KEIT 60% FESTER PARTNER 60% SOZ. ENGAGEME NT 33% ERFOLG IM BERUF 16% GELD VERDIE- NEN 11%

30 Wandel der Weltbilder und Paradigmen Maschinen nehmen uns Arbeit weg Selbstfliegende Taxis Disruptive Geschäftsmodelle und Big Data Hyperloop: Probleme einer eigenen Elite! Neue Bedürfnisse der Menschen Große Unsicherheit Digitales Know-How wird nicht in klassischem Bildungssystem vermittelt

31 1. Einführung 2. Digitalisierung & Disrupted World 3. Handlungsempfehlungen

32 Handlungsempfehlungen Management Fachkraft Unternehmen

33 Unternehmen sind Stadien

34 Handlungsempfehlungen Unternehmen müssen in einer zunehmend dematerialisierten Welt zum Smart-Data Unternehmen transformieren um Kundenbedürfnisse optimal zu befriedigen Unternehmen müssen ein Ökosystem für Mitarbeiter Unternehmen Management Fachkräfte bieten, in denen diese Innovationen produzieren

35 Handlungsempfehlungen Fragen Versicherungen, wie es Ihrem Kunden nach einem Schadensfall geht? Gratulieren Unternehmen Ihren Kunden zum Geburtstag mit persönlichem Video Gibt es Analysen meiner Ausgaben? Unternehmen Management Fachkräfte Bekomme ich personalisierte Empfehlungen?

36 Führungskräfte sind (Vollzeit-) Coaches

37 Führungskräfte sind (Vollzeit-) Coaches IDENTIFIZIEREN KOMBINIEREN HERAUSFORDERN Unternehmen Management Fachkräfte Trends, Mitarbeitern, Potentialen

38 Elemente Digital Leadership: Anspruch und Wirklichkeit unterscheiden sich Unternehmen Management Fachkräfte

39 Führungskräfte sind (Vollzeit-) Coaches Die Entwicklung von Führungskompetenzen wird von 80% als unabdingbar angesehen. Wo aber sollen die Kompetenzen herkommen - wenn nicht durch Trainings? Anspruch und Wirklichkeit divergieren stark Unternehmen Management Fachkräfte

40 Fähigkeiten Digital Leadership: Vernetzung und digitale Tools als Katalysatoren Unternehmen Management Fachkräfte

41 Mitarbeiter sind Torschützen

42 Digitalexperten werden Online- Persönlichkeit aufbauen (Social-Media): Privates und Geschäftliches verschwimmen Kompetenzen erlernen (udemy, Youtube weitere Online-Kurse) Ideen und Innovationen einbringen (Umfeld Unternehmen Management Fachkräfte einfordern, Innovation kommt von Mitarbeitern nicht nur Kunden)

43 Wo ist Ihre Tante Emma?

44 DR. HUBERTUS PORSCHEN

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