Zentrales und dezentrales Controlling bei bofrost* CIB 07. November 2015
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- Laura Kaufman
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1 Zentrales und dezentrales Controlling bei bofrost* CIB 07. November 2015
2 bofrost* - wer wir sind und was wir tun die Besonderheiten des Direktvertriebs
3 bofrost* Tradition, Innovation, Zukunft deutsches Traditionsunternehmen Direktbelieferung erstklassiger Service Tiefkühlkost Produktvielfalt herausragende Qualität
4 Zahlen, Daten, Fakten Aktiv in 13 europäischen Ländern Mitarbeiter in Europa davon in Deutschland 239 Niederlassungen in Europa davon 115 in Deutschland Verkaufsfahrzeuge in Europa davon in Deutschland 1,2 Milliarden Euro Gesamtumsatz in Europa davon 727 Millionen in Deutschland
5 Unser Geschäftsmodell Besonderheiten des Direktvertriebs Wir kommen zu Ihnen nach Hause. Uns gibt es nicht im Supermarkt. Persönlich und direkt wir beraten Sie gerne. Und wollen wiederkommen dürfen.
6 Die Besonderheit unserer internationalen Organisationsstruktur DE DE DL IT GOK Gleichordnungskonzern GRC FR Alle Länder sind eigenständig all business is local. SVN CRO RUS bofrost* Corporate LUX BE NL Eine gemeinsame Koordination und Corporate Regeln sichern den gemeinsamen Rahmen (bofrost*-marke und System) ES AUT CH
7 Unsere Erfolgsfaktoren im Controlling Einfach! Nah! Konsequent!
8 Einfach! Umsatz Umsatz je am Kunde je Region je Land international TagesErfolgsBericht Tag
9 Nah! Jeder Controller versteht das (lokale) Geschäft. Wir sind vor Ort. people business. Nähe zu den Menschen heißt Nähe zum Markt.
10 Konsequent! Wie war s heute? Tägliche Transparenz Freiheit versus kurze Leine. Integration bis in Entlohnungsmodelle auf allen vertriebsnahen Ebenen.
11 Zwischenfazit
12 Wie wir im Controlling Services aufgestellt sind IT DE FR Zwei größere Abteilungen in Deutschland (30) und Italien (8), ansonsten 1-2 Controller/innen in den kleineren Ländereinheiten RUS ES bofrost* Corporate Controlling AUT BeNe Lux Corporate-Aufgaben werden in DE bearbeitet (z.b. Definition von international einheitlichen Kennzahlen, Standardberichtsstrukturen, Wirtschaftlichkeitsanalysen u.ä.) CH
13 Spannungsfelder Fachliche vs. disziplinarische Führung Standing des Controllers Deutungshoheit / Gefilterte Informationen / Closed shop Persönlicher Draht / Vertrauen
14 Spannungslöser Laufender Austausch mit Vertriebsmanagern lfd. Kommunikation zu Corporate-Regeln im Controlling Fachliche vs. disziplinarische Führung Standing des Controllers Intensive vertriebliche Einarbeitung Quartalsweise IVC Training on thejob Fortbildung Controller-Leitbild Business Reviews Deutungshoheit / Vertriebsworkshops / Gefilterte Niederlassungs- Informationen / Besuche Closed shop Videokonferenzen Spezialistenunterstützung Persönlicher Draht / Vertrauen Kooperativer (Führungs-)Stil Gemeinsame Aktivitäten
15 FAZIT Controlling bei bofrost* Einfachheit konzentriere Dich auf von allen zu verstehende und anwendbare KPI Nähe betrachte nicht aus der Ferne, sondern gehe da hin, wo das Geschäft passiert Konsequenz leite immer etwas aus den Ergebnissen ab und halte es nach
16 Welche Fragen darf ich Ihnen weiterführend beantworten?
Erfolg, neu definiert.
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