Inhaltsverzeichnis. Vorwort...5 Inhaltsverzeichnis...7 Einleitung Material-, Produktions- und Absatzwirtschaft als integrativer Ansatz

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1 Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis 7 Vorwort...5 Inhaltsverzeichnis...7 Einleitung Material-, Produktions- und Absatzwirtschaft als integrativer Ansatz 1.1 Funktionale Betrachtung Produktionsfaktoren Organisation des Unternehmens Geschäftsprozessorientierung Geschäftsprozessarten Kernprozesse Hilfsprozesse Prozessmanagement Geschäftsprozessgestaltung Optimierung der Geschäftsprozesse Der Markt und das Unternehmen 2.1 Die Märkte im Absatz- und Beschaffungsbereich Arten des Marktes Marktstruktur Marktteilnehmer Marktsegmentierung Marktgröße Marktdynamik Markttrends Saisonentwicklungen Konjunkturentwicklungen Technischer Fortschritt Produktsubstitution Sondereinflüsse Positionierung des Unternehmens Standortanalyse Marktanalyse Imageanalyse Portfolio-Analyse Begriff Konzepte Anwendung Konkurrenzanalyse Stärken-/Schwächenanalyse...37

2 8 Inhaltsverzeichnis Chancen-/Risikenanalyse Erfahrungskurvenanalyse Marketing Begriff Marketingablauf Phasen im Marketingablauf Ziele im Marketing Marketingstrategien Marktforschung Anwendungsgebiete Informationsquellen Methoden/Techniken Marketing-Mix Produktpolitik Kontrahierungspolitik Distributionspolitik Kommunikationspolitik Marketingcontrolling Marketingplanung Marketingkontrolle Marketing auf verschiedenen Märkten Konsumgütermarketing Investitionsgütermarketing Dienstleistungsmarketing Internationales Marketing Internetmarketing Einkaufsmarketing Entstehung der Produkte 3.1 Produktlebenszyklus Erzeugnismarkmale Lebenszyklusphasen Darstellung Erläuterung der Phasen Kennzahlen des Lebenszyklus Ursachen für den Lebenszyklus Käuferbezogene Ursachen Konkurrenzbezogene Ursachen Unternehmensbezogene Ursachen Bedeutung des Lebenszyklus Produktplanung Produktforschung Produktaspekte Forschungsbereiche Produktentwicklung Bereiche der Produktentwicklung Ablauf der Produktentwicklung...89

3 Inhaltsverzeichnis Produktgestaltung Produktionsgestaltung Produkterprobung Produktionserprobung Produktbeurteilung Gewerblicher Rechtsschutz Patent Gebrauchsmuster Geschmacksmuster Warenzeichen Arbeitnehmererfindung Einkaufspolitik, Einkaufsmarketing, Bedarfsermittlung, Beschaffungsprozesse 4.1 Instrumente der Einkaufspolitik und des Einkaufsmarketing Einkaufspolitik Einkaufsmarketing Beschaffungsprogramm- und Servicepolitik Lieferanten- und Bezugspolitik Kontrahierungspolitik Kommunikationspolitik Bedarfsermittlung Bedarfsarten Bedarfsarten nach der Fertigungseinbindung Bedarfsarten nach der Berechnungsstufe Zeitliche Grundlagen der Bedarfsrechnung Fabrikkalender Vorlaufzeit Beschaffungszeit Durchlaufzeit Analysemethoden ABC-Analyse XYZ-Analyse GMK-Analyse Auswertung Methoden der Bedarfsermittlung Deterministische Bedarfsermittlung Stochastische Bedarfsermittlung Subjektive Schätzung Fehlerberechnung Dispositionsverfahren Auftragsgesteuertes Verfahren Plangesteuertes Verfahren Verbrauchsgesteuertes Verfahren Beschaffungsprozess Bestandsrechnung...144

4 10 Inhaltsverzeichnis Bestandsarten Bestandsstrategien Bestellmengenrechnung Optimale Bestellmenge Dynamische Bestellmengenverfahren Angebotstätigkeit Anfrage Angebot Einkaufsverhandlungen Vorbereitung der Verhandlung Durchführung der Verhandlung Abschluss der Verhandlung Vertragsabschluss Terminverfolgung Wareneingang Bedeutung Warenannahme Wareneingangsprüfung Rechnungsprüfung Rechtsfragen im Ein- und Verkauf 5.1 Zustandekommen von Verträgen Willenserklärungen Kaufmännische Abwicklung Vertragskonstellation Rechtswirksamkeit Form Vertragsarten Kaufvertrag Pflichten aus dem Kaufvertrag Inhalt des Kaufvertrages Erfüllung des Kaufvertrages Werkvertrag Pflichten Vergütung Beschaffenheit Werklieferungsvertrag Leasingvertrag Ablauf des Leasing Bewertung des Leasing Leasingformen Sonstige Verträge Kaufverträge Kaufverträge nach dem Grad der Konkretisierung Rahmenvertrag Kauf auf Abruf...177

5 Inhaltsverzeichnis Sukzessiv-Lieferungsvertrag Spezifikationskauf Sonderformen Kleinbestellung Verbrauchsgüterkauf Internetvertrag Fernabsatzvertrag Leistungsstörungen Verzug Lieferungsverzug Annahmeverzug Zahlungsverzug Mangelhafte Lieferung Mängelarten Rechte des Käufers Sonderfälle Produkt- und Produzentenhaftung Fehlerfolgen Haftungsumfang Risikoreduzierung Sicherheiten Internationale Geschäfte Incoterms Aufbau des Systems Übersicht über die Klauseln UN-Kaufrecht Rechtwahl/Gerichtsstand Materialfluss- und Lagersysteme, Logistikkonzepte 6.1 Materialfluss- und Lagersysteme Logistische Kette Aufgaben Kosten Lagerorganisation Standort Lagerarten Lagerordnung Kommissionierung Lagerbestandsführung Grundlagen der Bestandsführung Stamm- und Bewegungsdaten Bestandscontrolling Inventur Kennzahlen Außerbetrieblicher Materialfluss Grundlagen...216

6 12 Inhaltsverzeichnis Verkehrssysteme Informationssysteme Innerbetrieblicher Materialfluss Aufgaben Fördermittel Logistikkonzepte Beschaffungslogistik Übersicht E-Commerce Bereitstellungsprinzipien Produktionslogistik Ziele Layoutplanung Planung und Steuerung der Produktion KANBAN-System Absatzlogistik Auftragsabwicklung Warenausgang Warentransport Ersatzteillogistik Entsorgungslogistik Aufgaben Entsorgungsbereiche Teilprozesse Besonderheiten Produktionsplanungs- und -steuerungssysteme 7.1 Produktionsplanung Planungsebenen Strategische Planung Operative Planung Planungsbereiche Herstellungsplanung Bedarfsplanung Zeitplanung Produktionssteuerung Auftragswesen Auftragsarten Auftragsneustrukturierung Bereitstellung der Produktionsfaktoren Terminwesen (Timing) Ziele Terminierungsarten Grob- und Feinplanung Prioritätsregeln Maschinenbelegung (Scheduling) Belegungskriterien...261

7 Inhaltsverzeichnis Engpassgestaltung Darstellungsformen Arbeitsverteilung (Dispatcing) Arbeitsüberwachung (Supervision) Aufgaben der Arbeitsüberwachung Ursachenanalyse Maßnahmen zur Fehlerbeseitigung Qualitätskontrolle Produktionssteuerungssysteme PPS MRP ERP BOA CA-Techniken Produktionsverfahren 8.1 Einsatz der Produktionsfaktoren Ökonomisches Prinzip Faktorrelationen Einsatz in unterschiedlichen Unternehmen Typen der Fertigung Produktionstypen Einzelfertigung Serienfertigung Sortenfertigung Massenfertigung Partiefertigung Chargenfertigung Kuppelproduktion Organisationstypen Werkbankfertigung Kennzeichen Bewertung Werkstättenfertigung Kennzeichen Bewertung Gruppenfertigung Kennzeichen Bewertung Reihen-/Straßen-/Linienfertigung Kennzeichen Bewertung Fließfertigung Kennzeichen Grundtypen Voraussetzungen Bewertung...277

8 14 Inhaltsverzeichnis Inselfertigung Kennzeichen Bewertung Wiederholungsfragen Fallstudien Aufgaben Lösungen der Wiederholungsfragen Fallstudien Lösungen Glossar Literaturempfehlungen Stichwortverzeichnis...377