Quo Vadis Kosmetik. oder schlichte Notwendigkeit? Berlin, 22. Juni 2010
|
|
|
- Hede Christel Richter
- vor 8 Jahren
- Abrufe
Transkript
1 Quo Vadis Kosmetik Social Media - neue Chance oder schlichte Notwendigkeit? Berlin, 22. Juni 2010
2 Agenda 1. Cosmetics & Social Userzahlen, Budgets und Aktivitäten 2. Einführung und Terminologien 3. First Steps von der Zieldefinition bis zu Erfolgskontrolle 2
3 Social Media Platforms take over the Web Verdrängung klassischer Portale bei meist besuchtesten Websites No Yahoo.com Yahoo.com Google.com 2 MSN.com Google.com Facebook.com 3 Google.com Youtube.com Youtube.com 4 ebay.com Live.com Yahoo.com 5 Amazon.com MSN.com Live.com 6 Miscrosoft.com Myspace.com Wikipedia.com 7 MySpace.com Wikipedia.com Blogger.com 8 Google.co.uk Facebook.com Baidu.com 9 AOL.com Blogger.com msn.com 10 Go.com Orkut.com qq.com Quelle: Alexa Global Traffic Rankings 2005, 2008, 2010, Twitter 2010 auf No. 12
4 Reichweite und Nutzung von Social Media Communities Nutzungsintensität ist entscheidend! Quelle: Nielsen Net Reach, März 2010, Home &/ Work, Deutschland
5 Anteil Nutzer und Alterssegmente in % - Social Media hat Fans in allen Altersklassen 100% 90% 80% 70% 60% 50% 16,38 12,30 6,89 6,1 9 5,11 3,90 3,76 3,71 3,68 3,61 17% 33% 19% 24% 19% 32% 23% 19% 25% 48% 17% 5% 19% 19% 40% 38% 22% 15% 19% 19% 10% 13% 33% 42% 9% 21% 42% 16% 31% 26% 25% 9% 25% 8% 54% 13% 34% 22% 26% 24% % % 20% 10% 0% Source: Nielsen Netratings, Home Panel, Germany, für April 2010 (ein Monat)
6 Kommunikation und Entertainment sind Motivation und Treiber der Internetnutzung E-Commerce 9% Allg. Infos, Portale, Search 15% Kommunikation 32% Themenspezifische Informationen 21% Entertainment 23% Quelle: Nielsen Netratings, Sep 09, eigene Berechnungen, Onliner: Internetnutzung nach Interessenskategorien
7 Kommunikation und Entertainment in der Praxis - private Kosmetik-Channels bei YouTube mit großer Reichweite Quelle: YouTube, Juni 2010, Suche nach kosmetik tipps
8 Produkteinführungen (hier: Syoss) generieren Buzz und Reviews auf verschiedenen Social Media Plattformen Source: Facebook, YouTube, ciao.de, bequeen.de, June 2010
9 Jedoch fokussieren Spendings der Kosmetikbranche (noch) auf TV und Publikumszeitschriften ZEITUNGEN RADIO PUBLIKUMSZEITSCHRIFTEN PLAKAT KINO INTERNET FERNSEHEN FACHZEITSCHRIFTEN (01-04) 2010 (01-04) Quelle: Nielsen Media Research, Spendings in Euro
10 wenn sich auch Online Werbeinvestitionen in Körperpflege verdoppeln Branche Q Q Abs. Proz Körperpflege 41,69 41,77 70,50 9,75 19,08 9,33 95,7% Handel&Versand 144,94 143,40 219,31 38,71 65,93 27,22 18,1% Quelle: Brutto-Werbeaufwendungen; in Mio Euro; Ausweis durch Nielsen Media Research seit 2007 * Google interne Daten, Zahlen basieren nur auf Such-Daten. Gewichtete Werte für CPC & CTR.
11 Top13 Kosmetik Fan Pages Alleine MAC ist überaus aktiv und weit oben in der Fan-Anzahl Quelle: Facebook, Juni 2010, Suche nach cosmetic
12 Außergewöhnliches zieht - L Oreal Fish Shaped Shampoo kurzfristig (!) mit überaus großer Fangemeinde Source: Facebook, June 2010
13 Aktivitäten einzelner Pflege- und Kosmetikmarken innerhalb Facebook, YouTube, Blogs etc. Kooperation Neutrogena mit bequeen.de Herbal Essences auf Facebook Bebe Young Care auf trnd Projekt Blog Dove Evolution auf YouTube Gillette Venus auf Facebook Fructis auf Facebook
14 Agenda 1. Quick Shots - Userzahlen und Kosmetik Budgets 2. Einführung und Terminologien 3. First Steps von der Zieldefinition bis zu Erfolgskontrolle 1 4
15 Anarchie in der Terminologie - Die Social Media Tag Cloud Social Ads Social Media Optimization Friendfeed Blogvertising Lokalisten User Generated Content YouTube Shopping Clubs Facebook Social Media Marketing RSS API UGC-Monitoring Blogosphere MySpace Social Graph Wiki Permalink User-Reviews Social Web Mash-Ups Newsfeed Social Commerce Xing Long Tail Tagcloud Communities Reputation Management Folksonomy Social Media Marketing Shopping Widgets Social News Social Bookmarking Friendster Podcast Twitter Social Networking Social Shopping Blogs StumbleUpon Microblogging Social Graphs Tagging Open Social Digg Webcast Trackback Flickr
16 Versuch einer Strukturierung Teil 1 Technische Plattformen mit Beteiligungsformen Social Networks Social News Content Sharing Ratings & Reviews Kommentare Empfehlungen Bewertungen Wall-Posts Videos Fans Fotos Abos Blog Posts Erfahrungsberichte Neuigkeiten Kommentare Friends Verlinkungen Tweets Re-Tweets Follower Posts Threats Kommentare Links Back-Links Foren Social Bookmarks Blogging Microblogging
17 Versuch einer Strukturierung Teil 2 - Kommunikationsziele und -motive Mitteilung/ Darstellung Information Seeking Social Exchange Entertainment Social Commerce Blogging Foren/ Newsgroups Microblogging Wikis Social Bookmarking Social News Content Sharing Social Networks Foren Social News Content Sharing (Foto, Video Rating& Reviews Shoppingportale
18 Versuch einer Strukturierung Teil 3 Drei Arten von Media Owned media Earned media Paid media Brand Website Facebook Profil Youtube Channel Friends & Follower Produkt Reviews/ Posts Empfehlungen Advertising Advertorials Paid Search Kontrolle Effekt Kontrolle
19 Social Media Marketing Module - Leistungsbausteine und Tätigkeiten Social Advertising Schaltung von (bezahlten) Media Kampagnen in Social Networks, Auslieferung auf UGC Seiten, bspw. Blogvertising, Social Ads Contribution Adaption und (Neu-) Entwicklung von Social Media kompatiblen Inhalten, Basis für viralen Content, bspw. Widgets, Videos Viral Seeding Verteilung viraler (!) Inhalte (Bilder, Videos) auf Social Media Portalen, Verbreitung durch Weiterempfehlung, bspw. viral Videos Active Outreach OnSite Integration Community Building 1:1 Dialog und Interaktion mit Einbindung von Social Media Aufbau und Management Opinion Leadern und Elementen und von Communities, ongoing Meinungsführern, umfangreicher Funktionalitäten (SMO), Dialog mit Konsumenten auf Support, bspw. bspw. User Reviews, eigenen Plattformen, bspw. Samplings, Word-of-Mouth Facebook Connect Brand Pages Tracking und Monitoring Ermittlung und Überprüfung relevanter KPIs auf Social Media Plattformen, bspw. Brand Advocates, Sentiments, Social Graphs, Net Promoter Score
20 Start mit Initial Monitoring und Screening - Zentrale Forschungsfrage als Basis für Maßnahmenplanung Tracking Monitoring (1) Wer kommuniziert (2) wo (3) über was und (4) wie? Name (Alias) Domain Agenda Tonalität Historie Plattform Marke Sprache Aktivität Land Alter Geschlecht
21 Setup und Management von Communities auf zielgruppenrelevanten Social Media Plattformen Community Building
22 Professionelle und kontinuierlich abgefeuerte Neutrogena Calls leiten direkt in Shop-Finder weiter Community Building
23 Community Building MAC ist überdurchschnittlich aktiv und generiert mindestens einmal die Woche Aufrufe mit über 700 Likes
24 Plattform steht, alles sieht gut aus - Aber wie bekomme ich Fans und Follower? Social Advertising
25 Reichweitenaufbau über Social Media Advertising jede Plattform bietet spezielle Möglichkeiten (Effizienz?) Social Advertising Facebook Reach Block und Engagement Ads Website Media (Display/ Video) und Paid Search Youtube Sponsored Videos und Media Oliver Korittke Erzählt Rambo. Hier klicken, Video ansehen und mitmachen. Oliver Korittke Erlebe wie er Rambo erzählt, Video ansehen und mitmachen Aufrufe Movie Flicks vor 1 Woche Become a fan of Movie-Flicks
26 Seeding in zwei Steps Generierung organischer kostenloser Reichweite über Weiterempfehlungen Viral Seeding Stage 2 Virales (kostenloses) Seeding Stage 1 Aktives Seeding Money ist Trigger für Aktivierung und Reichweite Einkauf von passenden Werbeplätze und Placements Seeding auf Video Plattformen und in Communties* Paid Media Viralität des Content ist Trigger für Aktivierung und Reichweite Weiterempfehungskanäle ermöglichen Verbreitung ( , Facebook, Twitter) Never-ending Story Earned Media * wie Clipfish, YouTube, Sevenload, Metacafe, MyVideo
27 Viral Video Seeding Channel - Empfehlungsprozess aus User-Sicht über Facebook Viral Seeding 1. Empfehler sieht Video als Streaming Ad auf Website 2. Empfehler klickt auf Facebook Button 3. Empfehler füllt Facebook Formular aus und clickt auf Teilen Button* * Veröffentlichung entweder im Profil an alle Freunde oder als Nachricht an ausgewählte Freunde
28 Potenzierung der Reichweite (x 120) über News Feed bei Facebook Viral Seeding 4. Facebook veröffentlicht Video im News Feed von Empfehler* 5. Freunde von Empfehler sieht Video auf seiner FB Homepage (Ø 120 Freunde**) 6. Freund von Empfehler veröffentlicht Video in seinem News Feed (Empfehlung 2.Grades) Testuser über Bobby Mayer-Uellner * Alternative: Veröffentlichung entweder im Profil an alle Freunde oder als Nachricht an ausgewählte Freunde **Quelle: Zeit Online am
29 Vor der Euphorie - Content ist erfolgsentscheidend für Gesamtreichweite und Erfolg Viral Seeding Video mit 45% Viralität* Video mit 65% Viralität* Paid Earned Paid Earned * Bestimmung der Viralität anhand des Viralitätsindex in Anlehnung an Net Promoter Score
30 Agenda 1. Cosmetics & Social Userzahlen, Budgets und Aktivitäten 2. Einführung und Terminologien 3. First Steps von der Zieldefinition bis zu Erfolgskontrolle 3 0
31 Typische Ziele und welche Abteilungen an der Zielerreichung beteiligt sind R&D/ PM Generierung Produktideen und Innovationen Steigerung Awareness, Image Bekanntheit Marketing/ Brand Mafo Ermittlung Kundenzufriedenheit (Bestands-) Kundenbetreuung, (Klärung Fragen CRM Generierung Weiterempfehlungen Verbreitung Corporate/ Product News Vertrieb PR
32 Ziele in der Praxis - Awareness steht (noch) ganz oben bei Unternehmen Quelle: State of Search Engine Marketing Report 2010 in association with SEMPO, BVDW Umfrage Mai 2010
33 Überführung Ziele in eine Measurement Matrix - Relevante Messgrößen und KPIs high Control low Effort Media Approach Social Approach Engagement Awareness Action Advocacy Ad Impressions Clicks Unique visitors Fans Video Views Pos/ neg posts Subscribors Backlinks Recommends
34 Engagementmessung über spezielle Scorecard - Ausschnitt aus GroupM Benchmark Dashboard
35 KPIs in der Praxis - Aktivitäts-/ Resonanzindices branchenübergreifend im deutschen Durchschnitt Index Twitter YouTube Facebook Corporate Blogs Aktivität (Ø) #Tweets (89)** #Videos (50)* #Beiträge/ Items (6)** #Artikel (5)** Resonanz #Follower #Klicks #Fans #Kommentare (Ø) (1.144)** ( )* (6.986)* (103)** # Abonnenten #Kommentare (234)* (24)* Quelle: Wie nutzen Deutschlands größte Marken Social Media? * In total; ** 14 days period of time
36 KPIs auf drei zentrale US Plattformen im Vergleich - Facebook fokussiert auf Personen, YouTube auf Inhalte Ø Followers pro Account Ø Subscribers pro Channel You You You You You You You You Tube Tube Tube Tube Tube Tube Tube Tube Ø Fans pro Account You You You You You You You You Tube Tube Tube Tube Tube Tube Tube Tube You You You You You You You You Tube Tube Tube Tube Tube Tube Tube Tube You You You You You You You You Tube Tube Tube Tube Tube Tube Tube Tube You You You You You You You You Tube Tube Tube Tube Tube Tube Tube Tube Ø Views pro Channel Source: flowtown.com, April 2010 = User = 100 User You = Views Tube
37 Umsetzung von Social Media Kampagnen im 3-Steps- Model kontinuierliche Bewerbung ist essentiell Community Management Active Outreach Seeding Participation OnSite Integration Social Advertising Control Contri-bution Workshop/ Audit Tracking & Monitoring Research& Strategy Planning& Setup Launch Curation& Engagement
38 Vor Start Es gelten die Social Media Regeln ( Principles of Engagement ) 1. Understand your Networks 2. Be useful to your Networks 3. Be life in your Networks
39 Der Ansatz Kontinuierlich, Integriert und Data Driven Engagement aus und um Community Initial Screening Understand! OnGoing Tracking Community Building Active Outreach Seeding be live! be useful! Strategy Contribution Social Advertising OnSite Integration
40 Social Media muss integrativer Bestandteil der gesamten Kommunikationsplanung sein MARKE
41 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
ricardo.ch auto.ricardo.ch shops.ch Social Media und Social Commerce bei ricardo.ch Lukas Thoma Head of Marketing & Communication André Kunz Head of IT Operation 21.03.2012 Über uns ricardo.ch 21.03.2012
100% AUFMERKSAMKEIT & INTERAKTION. GARANTIERT. Revolutionizing Consumer-Brand Communication.
100% AUFMERKSAMKEIT & INTERAKTION. GARANTIERT. Revolutionizing Consumer-Brand Communication. Einführung neuer Produkte? Aufbau Ihrer Marke? Aktivierung der Brand Community? Die erfolgreiche Markteinführung
plista Content Distribution
plista Content Distribution Ihr Content an die richtigen Nutzer: intelligente Content Verbreitung Nachhaltiges Branding auf Basis von Content Oplayo GmbH für Content Distribution Marketing bis dato: Marken
Social Media Analytics. Intuitive Erfolgsmessung in sozialen Netzwerken.
Social Media Analytics Intuitive Erfolgsmessung in sozialen Netzwerken. Quick Facts socialbench. Analyse, Auswertung und Management von Social Media-Profilen seit 2011. Das Unternehmen 400+ Kunden. 30
Weiterempfehlungsmarketing
Weiterempfehlungsmarketing Lydia Raab Leitung Channel Development Fujitsu 2012 Agenda Weiterempfehlungsmarketing Warum ist Empfehlungsmarketing wichtig? Empfehlungsmarketing@Fujitsu? Fujitsu Facebook Präsenz
Customer Decision Journey» Kunden erfolgreich bei der Kaufentscheidung begleiten
Customer Decision Journey» Kunden erfolgreich bei der Kaufentscheidung begleiten 1. Wie verlaufen heute Kaufentscheidungen? 2. Wie beeinflusse ich die Kaufentscheidung mit meiner Kommunikation? 3. Welche
Facebook für KMU. ebusinesslotse 2013
Facebook für KMU ebusinesslotse 2013 Über viermalvier.at Gegründet 2009 in Salzburg 3 Mitarbeiter Langjährig etabliertes Netzwerk mit Partnern Eigener Account Manager bei Facebook sowie direkte Kontakte
Vertrieb & Online ReputaBon
Vertrieb & Online ReputaBon in der Welt des Web 2.0 NUR KURZ ÜBER MICH Ibrahim Evsan - @Ibo 35 Jahre Unternehmer, Blogger & Autor von Der Fixierungscode Gründer von sevenload & Fliplife Medienbeirat des
Marketing mit Facebook & Co.
Internetmarketing für Unternehmer Marketing mit Facebook & Co. Internetmarketing für Unternehmen eine Überlebensfrage! www.hogeluecht-werbeberatung.de 1 Ein paar Worte zu mir: Meine Name ist Holger Hogelücht.
Freunde, Fans und Faszinationen: Das Potenzial von Social Media
Freunde, Fans und Faszinationen: Das Potenzial von Social Media Claus Fesel, DATEV eg PEAK, 5. Symposium für Verbundgruppen und Franchisesysteme Berlin, 10.05.2011 Social Media 13.05.2011 Social Media
Word of Mouth Kampagnen
Word of Mouth Kampagnen Hamburg, Oktober 2013 Wie funktioniert Empfehlungsmarketing? Glaubwürdiger Dialog zwischen Konsumenten schafft Markenvertrauen Word-of-Mouth Business-Impact Effektivste und glaubwürdigste
Die Zukunft ist digital. Chancen für Fachbuchhandlungen im Social Web. Jan Manz wbpr Public Relations
Die Zukunft ist digital. Chancen für Fachbuchhandlungen im Social Web. Jan Manz wbpr Public Relations 1 Agenda Social Web was ist das eigentlich? Alles Twitter oder was? Warum die Medienrezeption 2.0 entscheidend
Herzlich willkommen! Online 22. März 2011
Herzlich willkommen! Online 22. März 2011 Webinar - Ablauf Twitter & Social Media Theorie Twitter heute! Deutschland & Global Twitter& Social Media Grundlagen Twitter & Social Media Marketing Welchen Nutzen
100% PERFORMANCE PARTNER PROGRAMM
100% PERFORMANCE PARTNER PROGRAMM Revolutionizing Consumer-Brand Communication. Einführung neuer Produkte? Aufbau Ihrer Marke? Aktivierung der Brand Community? Die erfolgreiche Markteinführung von Produktneuheiten
DIGITALKONSULAT010100100101001000100100100101101001011001011001DK. Unsere Leistungen
Unsere Leistungen 1 Beratung / Konzeption / Umsetzung Wie können Sie Ihr Unternehmen, Ihre Produkte oder Dienstleistungen auf den digitalen Plattformen zeitgemäß präsentieren und positionieren? Das Digitalkonsulat
Entwicklungen im Bereich der digitalen Medien Nutzungsverhalten und Multi- Channel-Marketing
Entwicklungen im Bereich der digitalen Medien Nutzungsverhalten und Multi- Channel-Marketing Das Online Universum Davon: Internetnutzer in den letzten drei Monaten (WNK) 55,59 Mio. Gesamtbevölkeru ng 73,36
Social Media Packages
Social Media Packages Social Media Lösungen Social Media hat die Welt revolutioniert - im wahrsten Sinne des Wortes. Und doch stehen wir erst am Anfang einer Entwicklung hin zu mehr Transparenz, mehr Dialog,
Social Media Strategie. Projektplanung Einige Schritte für den Start
Social Media Strategie Projektplanung Einige Schritte für den Start 1. Schritt Diskutieren Sie im Team einen geeigneten Usernamen Sichern Sie sich Ihren Usernamen zumindest auf Facebook, Twitter, Flickr
Social Media und Public Relations Befragung von österreichischen PR-Entscheidern
Social Media und Public Relations Befragung von österreichischen PR-Entscheidern 1 1. Grundsätzliches Die nachfolgenden Daten stellen das Ergebnis einer Online-Befragung dar, die von CLOOS + PARTNER und
Forum Management. Referent: Gregor Preuschoff -1-
Forum Management Social Media als Kundenbindung eine verpasste Chance? Referent: Gregor Preuschoff -1- Dieses #Neuland hat in den vergangenen 10 Jahren auch in Deutschland eine rasante Entwicklung hingelegt
Content-Marketing is King Seeding is Queen
Content-Marketing is King Seeding is Queen Die neuen Möglichkeiten mit Blog- und Content-Marketing im SEO 1./2.3.2016 Internet World München Andreas Armbruster seonative GmbH Daimlerstraße 73 70372 Stuttgart
Verband der österreichischen Internet-Anbieter, 1090 Wien, Währingerstrasse 3/18. Digital Advertising - Was nehmen Kund/Innen an?
Verband der österreichischen Internet-Anbieter, 1090 Wien, Währingerstrasse 3/18 Kia Austria Digital Advertising - Was nehmen Kund/Innen an? 1 Was Sie bei diesem Vortrag erwartet Digital Advertising: Eine
Natural Realtime, Universal & Blended Search SEO Sorgen Sie dafür, dass Ihr Content schneller und besser gefunden wird!
Natural Realtime, Universal & Blended Search SEO Sorgen Sie dafür, dass Ihr Content schneller und besser gefunden wird! Typische SEO-Ansätze: Richtige Keywords finden Konkurrenzfähigkeit der Keywords analysieren
Marketing 2020: Vermarkter, Werbedruck, Multichannel. wie haben die denn damals bloß verkauft? Berlin, 17.06.2010. Prof. Dr.
Marketing 2020: Vermarkter, Werbedruck, Multichannel wie haben die denn damals bloß verkauft? Berlin, 17.06.2010 Prof. Dr. Klemens Skibicki Die Zukunft keine Ahnung, oder? Die weltweite Nachfrage nach
Social Networks als Kundenbindungsinstrument
2 Social Networks als Kundenbindungsinstrument Univ.-Professor Dr. Hanna Schramm-Klein Düsseldorf, 02. Juli 2012 Agenda 3 Social CRM was ist das überhaupt? Sozial ist anders: Soziale Netzwerke und ihre
In 9 Schritten zum passenden Monitoring Tool. Die Universal-Checkliste für B2B-Unternehmen
In 9 Schritten zum passenden Monitoring Tool Die Universal-Checkliste für B2B-Unternehmen Schritt 1: Zielsetzung Welchen Zweck muss ein Monitoring Tool für Ihr Unternehmen erfüllen? Umfassende Themen-
#twittwoch #leipzig #220910
#twittwoch #leipzig #220910 social media im business angekommen? nicht repräsentative umfrage unter einigen meiner kunden #wer ist dieser miservice thomas wagner (nicht unister!) seit 1999 selbständig
SOM CampusTalk Social Media in Hotellerie & Gastronomie
Herzlich willkommen zum Referat SOM CampusTalk Social Media in Hotellerie & Gastronomie Jörg Eugster / www.eugster.info Jörg Eugster @ NetBusiness Consulting AG 1 Mit einer guten Idee Aufmerksamkeit bekommen
BILD Sport. Social Media
BILD Sport Social Media Basisinformationen BILD Sport auf Facebook Reichweite 565.000 Fans BILD Sport* Konzept Integration der Kampagne innerhalb der BILD Sport Facebook Seite Durch eine starke Reichweite,
Social Media KPI's Erfolge messbar machen. Sven Wiesner, CEO beesocial GmbH
Social Media KPI's Erfolge messbar machen Sven Wiesner, CEO beesocial GmbH Status quo: Beinahe jede relevante Marke setzt Social Media in den Bereichen Marketing und PR ein. Status quo: Dies findet jedoch
Video im Web 2.0. Status, Praxis und Perspektiven im Umgang mit Bewegtbild
Video im Web 2.0 Status, Praxis und Perspektiven im Umgang mit Bewegtbild Fernsehen vs. Video Marketing, Web TV Mediennutzung TV Fremdbestimmte Inhalte Fremdbestimmte Sendezeiten Festgelegter Ort Die Medien
gofeminin.de Social Media Social Media, Digital Marketing
1 Social Media, Digital Marketing Basisinformationen gofeminin.de auf Facebook Reichweite 120.000 Fans gofeminin.de* Konzept Integration der Kampagne im Newsfeed der User auf Facebook mit der Absenderschaft
Social Media Marketing. Treffen Sie Ihre Kunden in sozialen Netzwerken. Besser ankommen mit dmc.
Social Media Marketing Treffen Sie Ihre Kunden in sozialen Netzwerken. Besser ankommen mit dmc. Social Media Marketing bei dmc Social Media sind eine Vielfalt digitaler Medien und Technologien, die es
Susanne Franke. Corporate Communicator.
Netzwerken ist eine Lebenseinstellung. Facebook. XING. Twitter. Social Media. Namics. Susanne Franke. Corporate Communicator. 05. November 2009 Stellenwert Social Media. 04.11.2009 2 Netzwerken. Online.
Wie sexy muss eine Marke für Social Media sein? Der erfolgreiche Social Media-Start von claro
Wie sexy muss eine Marke für Social Media sein? Der erfolgreiche Social Media-Start von claro Wir helfen Unternehmen, Social Media erfolgreich zu nutzen Unser Social Media Marketing Buch für Einsteiger
Internet Thementag Social Media an Hochschulen. Was ist Social Media? Ein Überblick. Christoph Zehetleitner
Was ist Social Media? Ein Überblick Christoph Zehetleitner Was ist Social Media? (www.neukunden-marketing.com) # 2 Was ist Social Media? (www.winlocal.de) # 3 Was ist Social Media? (www.winlocal.de) #
in.stream interactive VPAID Ads made by mov.ad
in.stream interactive VPAID Ads made by mov.ad Was sind in.stream interactive Ads Ihre Video Werbung in TV-Qualität mit interaktiven Elementen ü signifikante Steigerung der User Interaktion ü höhere Emotionalisierung
IAB Brand Buzz by BuzzValue Segment: Online- & Direktbanken
IAB Brand Buzz by BuzzValue Segment: Online- & Direktbanken Wien, 15. September 2014 Markus Zimmer, Mag.(FH) 2014 BuzzValue Der IAB Brand Buzz Der IAB Brand Buzz ist eine Initiative von IAB Austria in
Best Case Storytelling imow
Best Case Storytelling imow imow - der Rasenroboter von VIKING Vier Geschichten machen imow zu einen verlässlichen Werkzeug und geben ihm Persönlichkeit! Der Rasenroboter wurde auf Herz und Nieren getestet
SOCIAL MEDIA DIE STRATEGIE BEI DER T-SYSTEMS MULTIMEDIA SOLUTIONS GMBH
SOCIAL MEDIA DIE STRATEGIE BEI DER T-SYSTEMS MULTIMEDIA SOLUTIONS GMBH SOCIAL MEDIA IM B2B NUR DIGITALER KAFFEKLATSCH? 2 DIGITALE LÖSUNGEN UND WEB-INNOVATIONEN T-SYSTEMS MULTIMEDIA SOLUTIONS VON DER STRATEGIE
Suisse-Emex 2011. Social Media in Hotellerie & Gastronomie
Herzlich willkommen zum Referat Suisse-Emex 2011 Social Media in Hotellerie & Gastronomie Jörg Eugster / www.eugster.info Jörg Eugster @ NetBusiness Consulting AG 1 Mit einer guten Idee Aufmerksamkeit
Social Media für Gründer. BPW Business Juni 2012
Social Media für Gründer BPW Business Juni 2012 Internetnutzung 77% der deutschen Haushalten haben einen Onlinezugang das sind ca. 60 Mio. 93% davon haben einen Breitbandzugang 19% der deutschen Haushalte
Social Media im Unternehmen
Zur Person und zur JP DTM Hammer Management Seminar 5. Dezember 2012 Studium an der Universität Dortmund und Ceram Sophia Antipolis Wirtschafts- und Sozialwissenschaften Promotion an der TU Dortmund Lehrstuhl
Online-Fundraising und Social Media am Beispiel von OxfamUnverpackt.de. Deutschland
Online-Fundraising und Social Media am Beispiel von OxfamUnverpackt.de Warum Social Media und Online- Marketing? Social Media-Strategie muss in ganzheitliche Online-Marketing-Strategie integriert sein
Social Media Marketing. Konferenz. Zürich. Governance. Namics. Ralph Hutter. Leiter Marketing / Kommunikation. 24. März 2011
Social Media Marketing. Konferenz. Zürich. Governance. Ralph Hutter. Leiter Marketing / Kommunikation. 24. März 2011 Social Media Marketing. Konferenz. Zürich. Governance. Wir sind nun auch auf Facebook.
Web 2.0 als Marketing Instrument Der Erfolg gibt uns recht!
Web 2.0 als Marketing Instrument Der Erfolg gibt uns recht! Page 1 Agenda Werdegang von sms.at Auslöser für die gezielte Einführung von Web 2.0 Elementen bei sms.at Was bedeutet Web 2.0 für sms.at? Web
Von der Bannerwerbung zum Facebook Like
23. März 2015 Von der Bannerwerbung zum Facebook Like Wie setze ich mein Online Marketing Budget effizient ein? Agenda Was ist Online Performance Marketing & welche Kanäle gibt es? Wie funktionieren die
Erfolgsfaktoren auf dem Weg zum integralen Content Marketing
Erfolgsfaktoren auf dem Weg zum integralen Content Marketing #OMKBern @olivertamas Donnerstag, 20. August 2015 Ziele. Ú Die Teilnehmer kennen die SBB und deren digitales Business. Ú Die Teilnehmer erfahren
Website 0.3 % 0.5 % News Dialog Verkauf 5.0 % #smgzh WLAN User: ServiceCenter PW: Service2009. 7. Social Media Gipfel 2. Februar 2011 «Tourismus»
#smgzh WLAN User: ServiceCenter PW: Service2009 7 Social Media Gipfel 2 Februar 2011 «Tourismus» Kaffee, Gipfel, Technik: 1 2 03 % 05 % Website News Dialog Verkauf 50 % 3 wwwsocialmediagipfelch 222011
SSB Folie 1. Urs Koller MySign AG. Schweizerischer Samariterbund
SSB Folie 1 Urs Koller MySign AG Schweizerischer Samariterbund Neue Medien: Chance für Samaritervereine Samariter Impulstag, 10. April 2010 Hotel Arte Olten Agenda 1. Das Internet ein paar Fakten 2. Social
Social Media Ziele. Ziel: Informationen, Service, Kommunikation und Austausch
Social Media Ziele 01 2010 07 2010 08 2010 01 2011 01 2012 Ziel: Ablage von Filmen der Hochschule, auf der Hochschulseite integriert Ziel: Informationen, Service, Kommunikation und Austausch Ziel: Nachrichten,
Praxisbericht: Social Media im Vertrieb
Praxisbericht: Social Media im Vertrieb Presse und Unternehmenskommunikation Martina Faßbender Hamburg, 25. Mai 2012 Agenda 1. Social Media in der deutschen Versicherungsbranche 2. Social Media-Aktivitäten
Die digitale Welt bei KTM Erfolgreiche Markenkommunikation im Web 2.0
Die digitale Welt bei KTM Erfolgreiche Markenkommunikation im Web 2.0 Linz, 21.11.2012 Thomas Kuttruf, Marcus Erlmoser AGENDA KTM heute Hardfacts KTM Social Media Kanäle Kommunikationsziele KTM @ Facebook
Online Relations. Kundenkommunikation im sozialen Web. Online Relations www.thorsten-ulmer.de 1
Online Relations Kundenkommunikation im sozialen Web Online Relations www.thorsten-ulmer.de 1 Web 2.0 Eine Definition Der Begriff Web 2.0 beschreibt eine veränderte Wahrnehmung und Benutzung des WWW. Hauptaspekt
Social Media im Tourismus: Hype oder Muss?
Social Media im Tourismus: Hype oder Muss? Master Forum Tourismus 2. Februar 2011 Hochschule für angewandte Wissenschaften FH München Ist Social Media aus dem Teenage-Alter raus? Ja, eindeutig! Social
Titelmasterformat durch Klicken bearbeiten Textmasterformate durch Klicken bearbeiten. Online Ad Specials. Heinz Wittel
Titelmasterformat durch Klicken bearbeiten Textmasterformate durch Klicken bearbeiten Online Ad Specials Heinz Wittel Suchmaschinen Grafische Werbeformen Online Ad Specials 1. Suchmaschinen Bedienen Sie
Digitalisierung für Einsteiger. Praxisorientierter Workshop für Unternehmer
Digitalisierung für Einsteiger Praxisorientierter Workshop für Unternehmer und deren Zusammenspiel 27. April 2015 Digitalisierung für Einsteiger Seite 2 VCAT refining your web Wir sind ein auf Internetanwendungen
The Connected Consumer shapes the future
The Connected Consumer shapes the future Bedürfnisse und Verhaltensweisen im Wandel und ihre Implikationen für die Markenführung Best Brands College 2016 Robert Wucher, Head of Technology and Digital Client
#selfie SOCIAL NETWORKS MILLIONEN BEITRÄGE WIE BEZIEHUNGEN AUFGEBAUT UND INFORMATIONEN AUSGEWERTET WERDEN.
SOCIAL NETWORKS WIE BEZIEHUNGEN AUFGEBAUT UND INFORMATIONEN AUSGEWERTET WERDEN. LORENZ BERINGER GESCHÄFTSFÜHRER LOBECO GMBH #selfie MILLIONEN BEITRÄGE KEVIN SYSTROM CEO Instagram Plattform in 4 Wochen
Effizienzmessungen im Social Media Marke5ng
Effizienzmessungen im Social Media Marke5ng 6. wissenscha:licher interdisziplinärer Kongress für Dialogmarke5ng Frankfurt, den 28. September 2011 Prof. Dr. Heike - Simmet Gliederung 1) Ausgangssitua2on
Multiplikatoren gewinnen: red blog
Multiplikatoren gewinnen: red blog Seite 1 Die lebendige Geschichte des Austrian red blog Seite 2 Fanline 08: The unofficial Fan Line Seite 3 Fanline 08: The unofficial Fanline Seite 4 Von der fanline08
Corporate Communications 2.0
Corporate Communications 2.0 Warum ein internationaler Stahlkonzern auf Social Media setzt Buzzattack Wien, 13.10.2011 www.voestalpine.com Agenda Social Media Strategie wie ein globaler B2B-Konzern, der
Die Kunst des B2B Online-Marketing
Die Kunst des B2B Online-Marketing Sechs wichtige Schritte für ein effizientes Onlinemarketing Aus: http://www.circlesstudio.com/blog/science-b2b-online-marketing-infographic/ SECHS SCHRITTE IM ÜBERBLICK
Highlights auf dem Lago. Social Media Monitoring. Erfahrungen. Tipps. Namics. Michael Rottmann. Senior Consultant. 04. Juni 2010
Highlights auf dem Lago. Social Media Monitoring. Erfahrungen. Tipps. Namics. Michael Rottmann. Senior Consultant. 04. Juni 2010 Agenda. Fester Boden unter den Füssen Herausforderungen Social Media Monitoring
«Nutzung Social Media bei KMU»
«Nutzung Social Media bei KMU» Gewerbeapéro Seftigen, 23.3.2016 Wer hat twitter? #seftigen @mbinggeli Welche Ziele haben Sie online? Grundtypen von KMU (1 bis 500 MA) Gewerbe / Industrie Handel Dienstleistungen
Erfolgreiche Tourismus-Kommunikation im (Social) Web (2.0) 2011 F.F.T. MedienAgentur 1
Erfolgreiche Tourismus-Kommunikation im (Social) Web (2.0) 2011 F.F.T. MedienAgentur 1 The Big Picture Was DIGITAL geht, wird DIGITAL! Was DIREKT geht, wird DIREKT! Was VERNETZT werden kann, wird VERNETZT!
VON DER ANKÜNDIGUNG BIS ZUR NACHBEARBEITUNG VERANSTALTUNGEN ERFOLGREICH BEWERBEN. ADENION 2013 www.pr-gateway.de
VON DER ANKÜNDIGUNG BIS ZUR NACHBEARBEITUNG VERANSTALTUNGEN ERFOLGREICH BEWERBEN ADENION 2013 www.pr-gateway.de VERANSTALTUNGEN MIT PR-GATEWAY PLANEN UND UMSETZEN Der Online-Presseverteiler PR-Gateway
Community Management. Das Potential von Social Media fürs Marketing nutzen
Institut für Angewandte Medienwissenschaft IAM Community Management. Das Potential von Social Media fürs Marketing nutzen Dr. Aleksandra Gnach aleksandra.gnach@zhaw.ch 1 Programm Onlinekommunikation ist
IAB Brand Buzz by BuzzValue Segment: Banken
IAB Brand Buzz by BuzzValue Segment: Banken Wien, 18.Oktober 2013 Markus Zimmer, Mag.(FH) 2013 BuzzValue Der IAB Brand Buzz Der IAB Brand Buzz ist eine Initiative von IAB Austria in Kooperation mit BuzzValue
IHK Symposium. St. Gallen. Unternehmenskommunikation 2.0. Namics. Ralph Hutter. Leiter Marketing / Kommunikation. 14. Februar 2011
IHK Symposium. St. Gallen. Unternehmenskommunikation 2.0. Namics. Ralph Hutter. Leiter Marketing / Kommunikation. 14. Februar 2011 6 Jahre Social Media Präsenz - Wenn die Belegschaft die Kommunikation
Fit für die Jugend? Marken-Peeling am Beispiel L Oréal Paris
Fit für die Jugend? Marken-Peeling am Beispiel L Oréal Paris WER IST L OREAL? Bahn-brechende Forschung & Innovation Einzigartige & globale Marken Multi-kulturelle High Performance Teams 3.817 Mitarbeiter
Market ing 2.0 >> St rat egien der digit alen Markenführung und Kom m unikat ion
Market ing 2.0 >> St rat egien der digit alen Markenführung und Kom m unikat ion >> Marketing 2.0 - Strategien der digitalen Markenführung und Kommunikation 1 Digit al 1) Unternehmen 3) Kommunikation und
SOCIAL MEDIA MARKETING
SOCIAL MEDIA MARKETING Prosumer SMART Identitätsmanagement POST Informationen Kommunikation Influencer Resonanzkrise Bruhaha Reputation Shitstorm Groundswell Cross Media Publishing Monitoring Connectors
SOCIAL MEDIA WAS KUNDEN VON UNTERNEHMEN WIRKLICH WOLLEN. Res Marti l Senior Projektleiter Analytics
SOCIAL MEDIA WAS KUNDEN VON UNTERNEHMEN WIRKLICH WOLLEN Res Marti l Senior Projektleiter Analytics Warum diese Studie? Was ist Social Media? «Social Media sind digitale Medien, welche es Einzelpersonen
re-lounge GmbH MEDIENBÜRO
re-lounge GmbH MEDIENBÜRO Social Media Hype oder Maust-have? X 26.01.2013 // FACHMESSE I+E 01 Ansprechpartner Christian Iannarone // Projektmanager 3 02 Social Media Hype oder Must-have 4 Social Media
Texten fürs Web: Wer, was, wie?
Texten fürs Web: Wer, was, wie? Wer sich um Texten fürs Web kümmern sollte. Was Sie unbedingt tun müssen, um Leser online zu vertreiben. Wie Sie es besser machen. e 1/15 Wer sind Ihre Zielgruppen? An wen
Social E-Commerce: Facebook Shopintegration
Social E-Commerce: Facebook Shopintegration Mike Müller @mykeemueller Social Media Konferenz 2011 Zürich 24.03.2011 MySign AG 1 0.38% CHF 0.46 CHF 0.56 0.02% 0.02% Fr. 0.98 Fr. 0.95 4.85% CHF 6.47 CHF
Twittern, bloggen, interagieren - das neue Web 2.0 Twittern, bloggen, interagieren - das neue Web 2.0
Twittern, bloggen, interagieren - das neue Web 2.0 1 Agenda Warum sind Menschen online? Was ist Web 2.0? Welche Schlüssel-Applikationen gibt es? Anwendung von Marketing-Tools im Web 2.0. Was können Sie
Web Analytics Kontrolle von Online Aktivitäten
Web Analytics Kontrolle von Online Aktivitäten Arbeitsgemeinschaft Bäder des VKU e.v., Internet & Social Media Marketing 15. September 2015, Mönchengladbach Julian Wegener Prokurist & Head of Strategy
Marketing mit Facebook. ContentDay Salzburg
Marketing mit Facebook ContentDay Salzburg Jens Wiese Blogger, Berater, Gründer allfacebook.de Warum Facebook Marketing wichtig ist Stand April 2015 Facebook Fakten: Über 1,3 Mrd. monatlich aktive Nutzer
Feedback in Echtzeit. Social Media Monitoring Services von Infopaq. SOCIAL MEDIA
MEDIENBEOBACHTUNG MEDIENANALYSE PRESSESPIEGELLÖSUNGEN Feedback in Echtzeit. Social Media Monitoring Services von Infopaq. SOCIAL MEDIA Risiken kennen, Chancen nutzen. So profitiert Ihr Unternehmen von
Social Media. Marketing und Kommunikation mit Facebook, Twitter, Xing & Co.
Social Media. Marketing und Kommunikation mit Facebook, Twitter, Xing & Co. Social Media w Leistungspakete Leistungspaket 1: Social Media Workshop Um Social Media Werkzeuge in der Praxis effizient nutzen
Superfans und Superhaters. Ø Thomas Thaler Ø am 21.05.2015 in Wien. Ø facebook.com/thalertom Ø twitter.com/thalertom Ø tom@thaler-enterprises.
@thalertom Superfans und Superhaters t Ø Thomas Thaler Ø am 21.05.2015 in Wien Ø facebook.com/thalertom Ø twitter.com/thalertom Ø tom@thaler-enterprises.com ecommerce Basics @thalertom Definition von (messbaren)
SMO Services. Mehr Erfolg durch Social Media Optimization (SMO) von dmc Steigerung von Umsatz Erhöhung der Markenbekanntheit
SMO Services Mehr Erfolg durch Social Media Optimization (SMO) von dmc Steigerung von Umsatz Erhöhung der Markenbekanntheit Einführung Das Web ist längst kein einseitiger Kommunikationskanal mehr. Social
WM-Tippspiel App. Facebook App-Kampagnen. kontakt@webvitamin.de Tel.: +49 30 / 577 051 08-0
WM-Tippspiel App WM-Tippspiel App WM- Buzz auf eigene Fanpage lenken Fans gewinnen & Interaktion schaffen Brand Awareness & Reichweite steigern WM-Tippspiel App Kernfeatures der App Nur Fans Ihrer Fanpage
PAID, OWNED & EARNED MEDIA
PAID, OWNED & EARNED MEDIA Wie Radio für Traffic im Web sorgen kann 18.06.2015, Dr. Alexander Preuß Agenda PAID OWNED EARNED POEMS FAZIT Was bisher bekannt ist: Der "Offline-ROI" von Radio im Mediamix
Online Marketing Guide. 2015 rankingcheck GmbH Hohenstaufenring 29-37 50674 Köln Tel: 0221 29 20 45 16 65 Fax: 0221-584787-99
Online Marketing Guide 2015 rankingcheck GmbH Hohenstaufenring 29-37 50674 Köln Tel: 0221 29 20 45 16 65 Fax: 0221-584787-99 1 Webanalyse Webanalyse ist der Grundstein für ein erfolgreiches Online Marketing.
Vertriebskanal ricardo.ch
ricardo.ch autoricardo.ch ricardoshops.ch ricardolino.ch Vertriebskanal ricardo.ch Chancen & Risiken für den (stationären) Händler Multi Cross Channel Forum 2013 29. August 2013 12.10.13 Agenda e-commerce
Marketing 2020: Tolle Sachen... Vermarkter, Werbedruck, Multichannel. wie haben die denn damals bloß verkauft? München, 14.04.2010
Marketing 2020: Vermarkter, Werbedruck, Multichannel wie haben die denn damals bloß verkauft? München, 14.04.2010 Prof. Dr. Klemens Skibicki Tolle Sachen... aber .Mach den Menschlichkeitstest Fleischlichkeit
ERFOLGSFAKTOR CUSTOMER ENGAGEMENT 25.09.2014 UMSATZSTEIGERUNG IM OMNI-CHANNEL COMMERCE
ERFOLGSFAKTOR CUSTOMER ENGAGEMENT UMSATZSTEIGERUNG IM OMNI-CHANNEL COMMERCE 25.09.2014 NETCONOMY Software & Consulting GmbH Hilmgasse 4, 8010 Graz, Austria T +43(0) 316 / 815544, F +43(0) 316 / 815544-99
Social Media Krisen. Marcus Strobel
Social Media Krisen Marcus Strobel Aufwärmprogramm Social Media Hass & Liebe zugleich Digitale Visitenkarte Gilt für Personen, Unternehmen & Marken Treiber der Entwicklung Wo stehen wir heute? Das Social
Team Collaboration im Web 2.0
Team Collaboration im Web 2.0 barcampmitteldeutschland Team Collaboration im Web 2.0 Focus Social Bookmarking Torsten Lunze Team Collaboration in Web 2.0 Motivation Collaboration in verschiedenen Technologien
Unsere Themen: Was sind Soziale Medien? Wie funktionieren sie? Welchen Nutzen können sie für die Suchtprävention-/-beratung und - Therapie haben?
Unsere Themen: Was sind Soziale Medien? Wie funktionieren sie? Welchen Nutzen können sie für die Suchtprävention-/-beratung und - Therapie haben? 1 Sucht 2 Social Media - Hype oder Kommunikation der Zukunft?
Business Page auf Facebook
Business Page auf Facebook No. 1 im Social Media Marketing Ihre professionelle und virale Fan Page auf Facebook Mit einer professionellen Markenseite auf Facebook schaffen Sie es Ihre Produkte, Dienstleistung
Social Media im Kreuzfeuer
Social im Kreuzfeuer Dabei sein ist (nicht) alles! Prof. Martina Dozentin Online-Marketing FHNW Verlegerin BPX Was Manager wissen müssen! Jörg Eugster Internet Pionier und Onlinemarketing-Experte 1 Jörg
Selbsthilfe und neue Medien - Chance oder Risiko?
Workshop 3 Selbsthilfe und neue Medien - Chance oder Risiko? Stefan Werner, Die PARITÄTISCHE BuntStiftung Marcel Kabel, Der PARITÄTISCHE Sachsen-Anhalt Gliederung 1. Einleitung, Vorstellung und Ziel des
Katharina Lewald. 50 Tipps für mehr Sichtbarkeit im Netz ============== =
Katharina Lewald 50 Tipps für mehr Sichtbarkeit im Netz ============== = 50 Tipps für mehr Sichtbarkeit im Netz Von Katharina Lewald http://katharina-lewald.de Bessere Artikel 1. Veröffentlichen Sie regelmäßig
Zwischen Katzenbildern und Selfies
Zwischen Katzenbildern und Selfies Zur effektiven Nutzung von Social Media für Hostels Referent: Eno Thiemann physalis. Kommunikation & Design. eno@physalis-design.de Welche Menschen sind eigentlich online?
Social Commerce. Internet Briefing E-Commerce Konferenz 2013. @Mpolzin
Social Commerce Internet Briefing E-Commerce Konferenz 2013 8.März 2013 Malte Polzin @Mpolzin www.carpathia.ch Der heilige Gral? Quelle: wilnsdorf.de 8-März-2013 Internet-Briefing E-Commerce Konferenz