Papier-, Büro-, und Schreibwaren - Kaufverhalten deutscher Verbraucher -

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1 GfK Panel Services Deutschland Papier-, Büro-, und Schreibwaren Papier-, Büro-, und Schreibwaren - Kaufverhalten deutscher Verbraucher - GfK. Growth from Knowledge GfK ConsumerScope 2010

2 Verbraucherpanel consumer Das PBS-Verbraucherpanel der GfK Panel Services erfasst das Einkaufsverhalten deutscher Konsumenten im Bereich Papier- /Büro- /Schreibwaren kontinuierlich, d.h. die Verbraucher tragen während des gesamten Jahres jeden einzelnen Kauf ein bei einer repräsentativen Stichprobe von deutschen Personen ab 10 Jahren Die Daten aus dem Verbraucherpanel geben empirische Antworten auf Fragestellungen des Marketings, z.b. Welche Vertriebskanäle gewinnen an Bedeutung? Wie sind die unterschiedlichen Marken im Handel positioniert? Wie sieht meine Käuferstruktur im Vergleich zum Wettbewerb aus? Von wem und für welchen Zweck werden die Produkte verwendet? Welche Kriterien sind für den Käufer beim Kauf ausschlaggebend? tracking

3 Erhebungsinhalte product groups Schreibgeräte und zubehör - Füller - Buntstifte - Bleistifte - Fineliner - Filzstifte - Kugelschreiber - Rollerballs - Gelschreiber - Textmarkter / Permanent Marker - Tintenlöscher - Minen - Patronen Schreibpapier - Schreibblöcke - Schulhefte - Mal-/Zeichenblöcke Ablagesystem/Ordner - Schnellhefter - Kipp-/Klemmhefter - Hängeregister - Trenn-/Registerblätter - Prospekt-/Aktenhüllen - Ordner - Ringbuch - Sammel-, Ablagemappen Büroausstattung - Lineal, Geodreieck etc. - Locher - Zirkel - Heftgerät - Schere - Radiergummi - Spitzer - Haftnotizen, Post it - sonst. Büroausstattung Schüleretui, Schulranzen, Schultüten - Schulranzen - Schulrucksack - Federmäppchen - Schlampermäppchen - Schultüte Malen- / Basteln - Deckfarbkasten - Wachsmalstifte - Knetmasse, Fimo - Pinsel - Kreide - Fingermalfarben - Malfarben für den Hobbybedarf (Temperafarben, Plakatfarben, Aquarellmalfarben etc.) Korrektur- Klebemittel - Korrekturfluid, -stift, - roller - Flüssigkleber - Klebestift - Klebefilm - Klebeset Weitere Warengruppen können auf Anfrage in die Erhebung aufgenommen werden! key facts Marke/Hersteller Preis Vertriebsweg / Key Account Online-/Offline-Kauf Verwendungsbereich (z.b. Schule, Büro...) Kaufkriterium (Marke, Preis, Design, Qualität) Empfänger / Verwender

4 Methode Die große repräsentative Stichprobe und die kontinuierliche Messung garantieren valide Ergebnisse: Basis Deutsche Personen ab 10 Jahren 2010: 63,8 Mio. Stichprobe Personen ab 10 Jahren Methode Schriftliches und Online-Tagebuch Erhebung Monatlich Nicht abgedeckt sind institutioneller/gewerblicher Bedarf, Besorgungen am Arbeitsplatz, Einkäufe von Ausländern und Touristen, Einkäufe von Personen, die in Anstalten (Altersheim, Kaserne, usw.) leben sowie Einkäufe von Personen unter 10 Jahren. methodology

5 sociodemographics [ ] Repräsentativität & Soziodemographie Um die Repräsentativität von Verbraucherpanel-Erhebungen zu garantieren, entspricht die Verteilung von relevanten Merkmalen der Grundgesamtheit in Deutschland (ohne Ausländer): Das PBS-Verbraucherpanel ist repräsentativ quotiert nach den Merkmalen: Bundesland Regierungsbezirke Ortsgrößen Geschlecht des Teilnehmers Alter des Teilnehmers Haushaltsgröße Haushaltsnettoeinkommen Für Zielgruppenanalysen sind soziodemographische Merkmale erforderlich. Hauptquelle für die Berechnung unserer Stichprobe stellen die Daten des statistischen Bundesamtes, der Volkszählung und des Mikrozensus dar. Die von uns erhobenen soziodemographischen Merkmale sind: Regionen/GfK Gebiete Bundesländer Ortsgrößenklassen Haushaltsgröße Haushaltsnettoeinkommen Alter Geschlecht Schulbildung Anzahl der Kinder im HH Berufsgruppen

6 1 [ ] Standard-Reports Auf Basis von Käufer-, Mengen- und Wertdaten ermitteln wir Kennziffern ermitteln, wie beispielsweise - Marktanteile - Käuferreichweiten/ -penetration - Wert pro Vertriebsstätten - Durchschnittspreise analysis Beispiel: a) Key Facts b) Anteile von Vertriebswegen c) Käuferprofil GfK Consumer Panel Mal- & Schreibgeräte Key Facts / Gesamtmarkt GfK PBS Verbraucherpanel Jahr 2009 Key Facts Warengruppen Jahr 2009 Menge in Mio. Packungen -8% Warengruppe (Umsatzanteile in %) 81,6 6,4 3,5 4,9 68,6 Sonstige 22,0 28,4 Füller Umsatz in Mio. Euro 226,5 214,3 216,1-2% 223,5 218,1 Holzbleistifte 5,6 Deckfarbkasten 6,5 6, Tintenfeinschreiber 9,2 11,2 Buntstifte 10, Kugelschreiber Rollerball GfK Consumer Panel GfK PBS Verbraucherpanel Jahr 2009 Mal- & Schreibgeräte Umsatzentwicklung nach Einkaufsstätten PBS-Fachgeschäfte Kauf- und Warenhäuser Drogeriefachmärkte Verbrauchermärkte Discounter Billigmärkte Sonstige , , ,3 Käuferreichweite* in Jahr % *Anteil der Käufer an der Gesamtbevölkerung 3,3 35,2 GfK Consumer Panel 13,8 12,6 13,5 14,3 15, Ø Preis / Packung in 2,8 GfK PBS Verbraucherpanel Jahr 2009 Mal- und Schreibgeräte Käuferprofil von Marken (Basis: Umsatzanteile in %) 2,80 2,95 2,99 +0,19 3, a) Jahr ,1 9,5 10,0 10,6 11,1 11,5 12,0 11,2 11,3 10, Dt. Bev. 11, 11,1 10,9 10,4 9,9 4,3 4,3 3, 4,0 4, ,0 12,1 13,4 12,1 13,6 weiblich männlich Geschlecht alle Käufer 61 A 60 B 64 C 59 Dt. Bev Alter des Käufers bis 19 Jahre Jahre Jahre a) A B C Umsatz in Mio. EURO Umsatzanteile in % b) ,3 % +0,9 % +3,4 % -2,4 % 49 Dt. Bev HH-Nettoeinkommen alle Käufer 40 A 36 B 41 C Dt. Bev Jahre Jahre 60+ Jahre Kinder unter 14 J. alle Käufer 31 9 A B C bis Kein Kind 1 Kind 2 Kinder 3 Kinder c)

7 Sonderanalysen special analyses Neben Standardauswertungen führen wir Sonderanalysen für Sie durch. Damit ist es uns möglich auf Ihre spezifischen Fragestellungen einzugehen: Wie stark ist die Marke? Wie sieht das Käuferprofil der Marke aus? Wie intensiv wird die Marke eingekauft? Wie loyal ist das Einkaufsverhalten der Käufer zu der Marke? Wie ist die Position der Marke im Markt zu bewerten? Wie sieht das optimale Sortiment aus? Welche Sorten, Packungsarten und -größen werden angeboten? Wie viele Verbraucher kaufen in den unterschiedlichen Warengruppen? Gibt es unterschiedliche Käuferprofile bei einzelnen Sortimenten? Wie ist die Marke im Handel positioniert? Welche Bedeutung haben einzelne Vertriebsstätten? Welche Stärken bzw. Schwächen haben einzelne Einkaufsstätten? Welche Key Accounts sind für die Marke wichtig? Wie ist die Potenzialausschöpfung der Einkaufsstätten? Welche Zielgruppen kann meine Werbung zusätzlich erreichen? Welche Zielgruppen sind Käufer der Marke? Welche Zielgruppen sind potenzielle Käufer? Über welche Medien erreiche ich meine Käufer? Wie werden die Produkte verwendet? In welchen Bereichen werden die Produkte verwendet? Für wen werden die Produkte gekauft? Warum werden die Produkte gekauft?

8 Single Source consumer insights Die Verknüpfung der PBS-Kaufdaten mit anderen Informationen über die Person macht die (potenzielle) Zielgruppe transparent und liefert Input für Marketing- Aktivitäten, z.b. für die Mediaplanung und die Markenpositionierung. Auch für ad hoc Studien zu Ihrer spezifischen Problemstellung können Sie unser PBS-Verbraucherpanel nutzen. GfK Consumer Tracking GfK PBS Verbraucherpanel Umfassende Zielgruppenbeschreibungen durch Single Source Informationssystem Roper Consumer Styles - Zielgruppendefinition nach Lebensstil Internet-Aktivitäten - Surfverhalten - Search-Verhalten Mediennutzung - TV - Print - Radio Kauf andere Warengruppen Internetnutzung Roper Consumer Styles GfK PBS- Verbraucherpanel Mediennutzung Einstellung und Image Einstellung und Image - Kauforientierungen - finanzielle Situation - Interessen - ad hoc Einfragen Kaufverhalten - andere PBS-Warengruppen - Bücher - Medien

9 Gerne machen wir Ihnen einen auf Ihren Informationsbedarf zugeschnittenes Angebot: GfK Panel Services Deutschland Nordwestring Nürnberg / / Gertrud Bohrer Fon +49 (0) Mail gertrud.bohrer@gfk.com GfK ConsumerScope 2010