Geschäftsflexibilität ÜBERLEBENSTIPPS

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1 Geschäftsflexibilität ÜBERLEBENSTIPPS 1

2 In jeder Branche gibt es Umwälzungen. Nur ein wirklich agiles Unternehmen ist in der Lage, angemessen auf sie zu reagieren.* Der Umsatz von Unternehmen, die das Agile-Modell einsetzen, steigt um 37 % schneller. Sie erzielen um 30 % höhere Gewinne.** *Forrester Research Inc. Forrester Research, Inc., Januar 2014, Forrester Perspective: Measure and Improve Your Business Agility. **MIT Sloan Reagieren Sie schnell und souverän An den heutigen schnelllebigen Märkten gibt es an jeder Ecke Bedrohungen und Chancen. Ob als großes Unternehmen oder kleines Start-up: Es ist nicht mehr ausreichend, einfach agile Entwicklung zu betreiben. Um in diesem von Veränderungen geprägten Umfeld zu bestehen und zu florieren, muss Agilität das gesamte Unternehmen bestimmen. Anleitung zum Überleben Die Implementierung von Agilität im Unternehmen bedeutet, dass Sie schnell und souverän die Lage erkennen, Produkte entwickeln und auf Änderungen reagieren. Sie benötigen Agilität bei der Bereitstellung, damit Geschwindigkeit und Performance zu Ihrem Wettbewerbsvorteil werden. Sie benötigen Agilität im Portfolio, um anhand von ausreichenden Einblicken Chancen zu schaffen, die auf Ihre profitabelsten Initiativen abzielen. Sie benötigen Agilität als Geschäftsflexibilität, damit Sie systematisch mit Veränderungen umgehen können und Reaktionsfähigkeit in Ihrem Unternehmen verankern. GESCHÄFTSFLEXIBILITÄT PORTFOLIOAGILITÄT BEREITSTELLUNGSAGILITÄT VERÄNDERUNGEN ERKENNEN UND ERREICHEN SOWIE AUF SIE REAGIEREN FÜR DEN GESCHÄFTLICHEN NUTZEN OPTIMIEREN SCHNELLERE WERTSCHÖPFUNG ERREICHEN Ein weltweit tätiges, multinationales Finanzinstitut mit über 100 Millionen Kunden hat in nur fünf Monaten einen ganz neuen Unternehmensbereich mit 600 Mio. USD Umsatz aufgebaut. Hierfür hat es CA Agile Transformation Consulting, CA Agile Training und CA Agile Central genutzt. Derartig bahnbrechende Unternehmensergebnisse sind nur möglich, wenn agile Prozesse im gesamten Unternehmen miteinander vernetzt werden. 2

3 AGILITÄT BEI DER UMSETZUNG BEREITSTELLUNG Performance Die Bereitstellung ist die Grundlage für die Erreichung von Agilität. Die Verkürzung der Zykluszeit hat wesentliche Auswirkungen auf das Unternehmensergebnis. Geschwindigkeit hilft Ihnen, Umsatz aus inkrementeller Wertschöpfung zu erzielen und früher Umsätze zu realisieren. So können Sie die Kundenmeinung früh und häufig erkennen, damit Sie das Richtige erstellen können. Außerdem müssen Sie es auch richtig erstellen, also Qualität und Vorhersehbarkeit für Ihre Bereitstellungen erreichen. SCHNELL Produktivität Reaktionsfähigkeit RECHTZEITIG Vorhersehbarkeit RICHTIG Qualität Begeisterung der Kunden FORTLAUFEND Mitarbeitereinbindung Um besser, schneller und effizienter zu arbeiten, benötigen Sie Informationen und Einblicke. CA Technologies hat die Daten von Agile-Teams und Projekten gesammelt, um Messdaten in wichtigen Performancedimensionen wie Produktivität, Vorhersehbarkeit, Qualität und Reaktionsfähigkeit zu identifizieren. Diese Messdaten bieten Ihnen durch Belege gestützte Einblicke für Benchmarktests, Messungen und Anpassungen Ihrer Performance mit Echtzeitfeedback und Verbesserungsempfehlungen. WICHTIGE DIMENSIONEN DER PERFORMANCE Produktivität Reaktionsfähigkeit Qualität Mit [CA Agile Central] Insights haben wir entdeckt, wie sehr instabile Teams der Performance schaden, und erreichen jetzt im Vergleich zu ähnlichen Projekten, die nach dem Wasserfallmodell durchgeführt wurden, Verbesserungen von % hinsichtlich der Kosten und der Bereitstellungszeiten. MICHAEL SANTORO, DIRECTOR GVS Global Business Partnership Team, Tata Communications Das Richtige erstellen Mitarbeitereinbindung Vorhersehbarkeit 3

4 AGILITÄT BEI DER UMSETZUNG BEREITSTELLUNG Skalierbarkeit Um Kundennutzen bieten zu können, benötigen Sie einen zuverlässigen Wertschöpfungsmechanismus, der mit Ihren wichtigsten geschäftlichen Prioritäten koordiniert ist. So erreichen Sie eine schnelle, vorhersagbare Umsetzung in Ihrer gesamten Softwareentwicklungsabteilung. Beispielsweise erfordern Initiativen wie Mobilität und ecommerce oder bevorstehende Vorschriftenänderungen schnellere Reaktionen, als Teams bereitstellen können, die nach dem Wasserfallmodell arbeiten. Bewährte Ansätze für die Geschäftsflexibilität bei hoher Skalierung, wie das Scaled Agile Framework (SAFe ), können den Anfang Ihrer Skalierungsbemühungen darstellen: 1 Skalierung der Teams: 5 15 Teams, die auf ein gemeinsames Release-Ziel hinarbeiten häufig als Programm oder Bereitstellungsgruppe bezeichnet Skalierung erfordert Koordination Die Skalierung agiler Methoden erfordert eine Koordination über mehrere Rollen und Abteilungen hinweg vor allem über Silos. Ein Agile-Vorgehen nach dem Gießkannenprinzip kann Ihnen keine Portfolioagilität und keine Geschäftsflexibilität ermöglichen, und Sie realisieren damit nicht das Potenzial für den geschäftlichen Nutzen. Viele Unternehmen bleiben jedoch leider auf diesem Level stecken und erreichen keine wirklich bahnbrechenden Ergebnisse oder Wettbewerbsvorteile. CA Technologies verfügt über detaillierte Fachkenntnisse und kann Unternehmen darin unterstützen, Agilität bei hoher Skalierung zu erreichen. Mit dem Ansatz Ready > Sync > Go von CA Agile Central können Sie agile Bereitstellungsgruppen in nur drei Monaten auf die Beine stellen. Sobald diese ihre Arbeit beherrschen, verfügen Sie über die richtigen Voraussetzungen, um Ihr gesamtes Unternehmen im Interesse einer reaktionsfähigen und nachhaltigen Wertschöpfung zu transformieren. Indem Sie Ihre Performance messbar erhöhen und skalieren, stellen Sie Ressourcen für Ihr Unternehmenswachstum frei und ebnen sich einen Weg zur Geschäftsflexibilität. 2 3 Skalierung der Timeboxes (Zeitrahmen): Synchronisierung der Team-Timeboxes (meist 2 Wochen) mit einer Release-Timebox (meist 10 Wochen) Skalierung der Arbeit: Skalierung von User Storys für geschäftliche Leistungsmerkmale und Initiativen auf Teamlevel 4

5 AGILITÄT DES PORTFOLIOS Wachstum INVESTITIONEN INS GLEICHGEWICHT BRINGEN PricewaterhouseCoopers hat herausgefunden, dass Unternehmen in den meisten Branchen weniger als 15 % ihrer IT-Budgets für Innovationen ausgeben. Hoch effektive Unternehmen gemessen an der Performance ihrer Aktien sehen jedoch eher 50 % ihres Budgets für Maintenance und 50 % für Wachstumsinitiativen vor. Der Markt belohnt nicht die Maintenance, sondern ausschließlich das Wachstum. Maintenance Wachstum Wir hören häufig von Kunden, dass sie gern mehr in Wachstum investieren würden, dass sie jedoch, nachdem sie auf Vorschriften reagiert, die Unterstützung neuer Plattformen erreicht und mit Leistungsmerkmalen ihrer Mitbewerber gleichgezogen haben, häufig kaum noch über Geld für Investitionen verfügen, mit denen sie sich hervorheben könnten. Performancezugewinne durch Agilität auf dem Level der Bereitstellung geben Ressourcen für das Wachstum frei. Wenn Sie Ihre Geschwindigkeit, Produktivität und Qualität erhöhen, benötigen Sie weniger Ressourcen für Fehlerbehebung, Refactoring und technische Schulden. Diese Ressourcen können Sie dann neuen Wertströmen zuordnen, mit denen Sie sich hervorheben können. Portfoliomanager und geschäftliche Führungskräfte können diese Dividenden höherer Performance für sich beanspruchen. So werden Ihre strategischen Unternehmensziele direkt mit der tatsächlichen Umsetzung in Verbindung gebracht. Sie erhalten mehr Wahlfreiheit und können sicher sein, dass Sie die richtigen Entscheidungen für Ihr Unternehmen treffen. Maintenance Wachstum 5

6 AGILITÄT DES PORTFOLIOS Anpassungsfähige Planung INKREMENTELLE INVESTITIONEN Um eine reaktionsfähige Portfolioplanung zu erreichen, müssen Sie zwei geschäftliche Instrumente einsetzen können: Finanzierung und Leistungsumfang. Indem Sie eine schnellere Planungskadenz einrichten, können Sie die Finanzierung Schritt für Schritt zuweisen und den Leistungsumfang dynamisch an die höchsten Prioritäten Ihres Unternehmens anpassen. Mit schrittweisen Investitionen reduzieren Sie Risiken und erhöhen das Vertrauen in Ihre Investitionen. Hierfür ist ein integriertes Durchführungs- und Bereitstellungssystem erforderlich. Koordinieren Sie Release-Zyklen so, dass sie zur Struktur Ihrer Investitionsplanung und -zusagen passen, beginnend mit häufigem Feedback. So erreichen Sie eine Kadenz von Fakten und Einblicken, die ein Framework für dynamische Reaktionen bildet. ÄLTERE DENKWEISE Zeitplanorientierung Jährliche Budgets Umfangreiche Planung vorab Zuweisung von Mitarbeitern zu Projekten Risiken und Erträge ANPASSUNGSFREUDIGE DENKWEISE Wertorientierung Inkrementelle Finanzierung Kontinuierliche Steuerung Bearbeitung von Leistungsmerkmalen durch Teams Markteinführungszeit Um bei Ihrer Portfolioplanung die Investitionen und die Wertschöpfung zu optimieren, müssen Sie die Nachfrage und das Angebot ins Gleichgewicht bringen. Viele Unternehmen haben Mühe, die erforderliche Koordination und Transparenz zu erreichen. Die Vorteile der skalierten Geschäftsflexibilität zeigen sich vor allem bei der Koordination von Strategie und Umsetzung. CA Technologies kann Ihnen helfen, eine anpassungsfähige Planung mit den Ressourcen zu kombinieren, die Sie durch die Verbesserungen der Performance Ihrer Durchführung verfügbar machen. So können Sie den Markt systematisch untersuchen und Ihr Wachstum, Ihren Umsatz und Ihren Profit erhöhen. 6

7 GESCHÄFTSFLEXIBILITÄT Erreichen von Veränderungen Vorbereitung Erkennung Überprüfung Betrieb Um wirklich Innovationen und Wachstum zu erreichen, benötigen Sie einen durchdachten Ansatz für Investitionen in Innovationen. Zur Erreichung von Geschäftsflexibilität werden Investitionshorizonte und systematische Untersuchungen mit dem Prinzip verbunden, Fehler schnell und kostengünstig zu bemerken, das aus dem Ansatz Enterprise Lean Startup (ELS) stammt. So können Sie den Markt untersuchen, um souveräner zu investieren und Ihre Mitarbeiter besser einzubeziehen. Das ELS-Modell sieht vor, den Markt zu untersuchen und Ideen auszuprobieren, um eine Innovationspipeline aufzubauen, die das größte Potenzial für bahnbrechende Ergebnisse mit dem geringsten Risiko bietet so, wie Unternehmen und Gründerzentren in Start-ups investieren. Übergabe Berater von CA Agile Transformation Consulting können Sie bei der systematischen Untersuchung begleiten: Vorbereitend bilden Sie Ihr Team, formulieren Ihre Vision und entwickeln eine Sandbox für Innovationen. Dann folgen Sie den Schritten für erfolgreiche Erkennung, Überprüfung, Übergabe und Betrieb und treffen währenddessen immer wieder die Entscheidung, die Richtung zu verändern oder beizubehalten. Mit dieser Vorgehensweise können Sie Ihren Markt verändern und Umwälzungen schaffen, statt auf sie reagieren zu müssen. ERKENNUNG Überprüfen Sie das potenzielle Problem, überprüfen Sie potenzielle Lösungen, überprüfen Sie Ihr realisierbares Geschäftsmodell. ÜBERPRÜFUNG Bereiten Sie die Markteinführung vor, indem Sie die Barrieren zwischen Ihrem Angebot und dem Kaufinteresse Ihres Kunden beseitigen. ÜBERGABE Schlagen Sie die Brücke zwischen Untersuchung und betrieblicher Umsetzung, indem Sie Wissen vom Erkennungsteam an die Abteilungen übergeben. BETRIEB Machen Sie Ihr getestetes Angebot bereit für den Betrieb, indem Sie diese Schritte ausführen und währenddessen immer wieder entscheiden, die Richtung zu verändern oder beizubehalten. 7

8 GESCHÄFTSFLEXIBILITÄT Orientierung am Kundennutzen AGILITÄT IN VERBINDUNG Sie müssen mit Ihrem Markt den Kunden und anderen Stakeholdern ebenso wie innerhalb Ihres Unternehmens Verbindungen schaffen. Es ist unerlässlich, Funktionssilos zu überwinden: Dies minimiert Abhängigkeiten, verringert die Verschwendung, verbessert die Zusammenarbeit und ermöglicht es Ihnen, auf Chancen und Bedrohungen schnell und souverän zu reagieren. Übergreifende Koordination ist wesentlich wichtiger als lokale Exzellenz. Veränderungen der Unternehmenskultur sind der Schlüssel zu geschäftlicher Transformation, und Personen miteinander in Verbindung zu bringen, unterstützt Veränderungen von innen heraus. Markt Kunden Stakeholder Für das höchste Level der Geschäftsflexibilität müssen Personen und ihre Organisationsstrukturen sich auf die Wertschöpfung ausrichten. Dies bedeutet nicht Umstrukturieren, sondern es bedeutet, Agilitätsverfahren im gesamten Unternehmen zu verbinden, indem Sie interne Silos überwinden und auf die Wertschöpfung konzentrierte Teams bilden. Zur Orientierung am Kundennutzen auf dem Bereitstellungslevel gehören die Skalierung und die Einrichtung von Teams von Teams, die mit gemeinsamen Release-Zielen koordiniert werden. Durch Skalierung wird sichergestellt, dass das Unternehmen und der Markt vom Wert Ihrer höheren Agilität bei der Umsetzung profitieren. Ein Unternehmen, in dem nur wenige Teams die agile Entwicklung beherrschen, profitiert nicht von den Vorteilen der Geschäftsflexibilität: Es hat nicht die Umsetzungsarbeit mit der Unternehmensstrategie verbunden, hat keinen Plan für die koordinierte Skalierung entwickelt und hat keine anpassungsfähige Planung durchgeführt. CA Technologies kann Ihnen helfen, Ihre Koordination auf Wertströme auszurichten statt auf Funktionsgruppen oder Legacy-Systeme (beispielsweise eine agile Bereitstellung, die nicht mit der jährlichen Finanzierung zusammenpasst), um Abhängigkeiten zu minimieren und eine anpassungsfähige Planung zu ermöglichen. 8

9 CA Technologies (NASDAQ: CA) entwickelt Software, die Unternehmen bei der Umstellung auf die Application Economy unterstützt. Software steht in allen Branchen und in allen Unternehmen im Mittelpunkt. Von der Planung über die Entwicklung bis hin zu Management und Security arbeitet CA Technologies weltweit mit Unternehmen zusammen, um die Art, wie wir leben, Transaktionen durchführen und kommunizieren, neu zu gestalten ob mobil, in der privaten oder öffentlichen Cloud oder in verteilten Systemen oder Mainframe-Umgebungen. Weitere Informationen finden Sie unter ca.com/de. Copyright 2016 CA. Alle Rechte vorbehalten. Alle Markenzeichen, Markennamen, Dienstleistungsmarken und Logos, auf die hier verwiesen wird, sind Eigentum der jeweiligen Unternehmen. Dieses Dokument dient ausschließlich zu Informationszwecken. CA übernimmt für die Genauigkeit oder Vollständigkeit der Informationen keine Haftung. Soweit nach anwendbarem Recht erlaubt, stellt CA dieses Dokument im vorliegenden Zustand ohne jegliche Gewährleistung zur Verfügung; dazu gehören insbesondere stillschweigende Gewährleistungen der Markttauglichkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck und der Nichtverletzung von Rechten Dritter. In keinem Fall haftet CA für Verluste oder unmittelbare oder mittelbare Schäden, die aus der Verwendung dieses Dokumentes entstehen; dazu gehören insbesondere entgangene Gewinne, Betriebsunterbrechung, Verlust von Goodwill oder Datenverlust, selbst wenn CA über die Möglichkeit solcher Schäden informiert wurde. CA bietet keine Rechtsberatung. Weder das vorliegende Dokument noch die CA-Softwareprodukte, auf die hier verwiesen wird, entbinden Sie von der Einhaltung sämtlicher Gesetze (dazu gehören insbesondere verabschiedete Gesetze, Satzungen, Vorschriften, Regeln, Anweisungen, Regelwerke, Normen, Richtlinien, Maßnahmen, Anforderungen, Verordnungen, Verfügungen usw. (zusammenfassend als Gesetze bezeichnet)), auf die in diesem Dokument verwiesen wird. Sie sollten zu den in diesem Dokument erwähnten Gesetzen kompetente Rechtsberatung in Anspruch nehmen.