Campusfläche: 4,5 km 2. (360 Fußballfelder)

Größe: px

Ab Seite anzeigen:

Download "Campusfläche: 4,5 km 2. (360 Fußballfelder)"

Rudolph Schäfer
vor 6 Jahren
Abrufe

1 1

2 Campusfläche: 4,5 km 2 (360 Fußballfelder) 2

3 Campusfläche: 4,5 km2 (360 Fußballfelder) Hauptnutzfläche der Gebäude: m2 (52 Fußballfelder) 3

4 Studierende Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter 20 Fakultäten (Geistes- und Kulturwissenschaften, Natur- und Ingenieurwissenschaften, Medizin) Campusfläche: 4,5 km2 (360 Fußballfelder) Hauptnutzfläche der Gebäude: m2 (52 Fußballfelder) 4

5 5

6 20 Stunden ohne Strom Das Management einer Krise an der RUB 6

#stromfrei. Krisengeschehen im Zeitraffer Mittwoch, 15. April 2015, gegen 14:20 Uhr Plötzlich werden alle Monitore schwarz, im Flur flackert Sekunden später die Notbeleuchtung auf.

7 #stromfrei. Krisengeschehen im Zeitraffer Mittwoch, 15. April 2015, gegen 14:20 Uhr Plötzlich werden alle Monitore schwarz, im Flur flackert Sekunden später die Notbeleuchtung auf. Die Kollegen in den benachbarten Büros bestätigen: Auch dort ist alles aus. Was ist passiert? Da die herkömmlichen Kommunikationskanäle im Verlauf des Mittwochnachmittags schrittweise ausfielen, informierte die online-redaktion der Hochschulkommunikation über Facebook und Twitter. 7

8 8

9 9

10 10

11 11

12 12

13 13

14 14

15 15

16 16

17 BEISPIELE AUS VERSCHIEDENEN BEREICHEN DER RUB 17

18 BEISPIELE AUS VERSCHIEDENEN BEREICHEN DER RUB: DEKANAT FÜR ELEKTROTECHNIK UND INFORMATIONSTECHNIK Information der Studierenden zurück zu Papier und Marker 18

19 BEISPIELE AUS VERSCHIEDENEN BEREICHEN DER RUB: VORLESUNG BEI KERZENSCHEIN Noch hofften alle auf baldigen Normalbetrieb. 19

20 BEISPIELE AUS VERSCHIEDENEN BEREICHEN DER RUB: LEHRSTUHL FÜR KARDIOVASKULÄRE PHYSIOLOGIE MEDIZINISCHE FAKULTÄT Um Gewebeproben zu retten, schleppten Mitarbeiter sechs Generatoren die zahlreichen Treppen hinauf in die Labore. 20

BEISPIELE AUS VERSCHIEDENEN BEREICHEN DER RUB: AG ENTWICKLUNGSNEUROBIOLOGIE FAKULTÄT FÜR BIOLOGIE UND BIOTECHNOLOGIE Bei den Biologen wurden daumendicke 60 Meter lange Kabel an der Fassade

21 BEISPIELE AUS VERSCHIEDENEN BEREICHEN DER RUB: AG ENTWICKLUNGSNEUROBIOLOGIE FAKULTÄT FÜR BIOLOGIE UND BIOTECHNOLOGIE Bei den Biologen wurden daumendicke 60 Meter lange Kabel an der Fassade entlang bis in den 6. Stock geführt, um zwei Hochleistungsgeneratoren in Betrieb nehmen zu können. Ein Kraftakt, an dem sich alle beteiligten, von den Studierenden bis zu den Professoren. 21

22 KRISENMANAGEMENT VOR ORT 22

23 KRISENMANAGEMENT VOR ORT Stromausfall Normales Management Stromausfall dauert an Krise Gebäude räumen Management vor Ort 23

24 KRISENMANAGEMENT VOR ORT Notwendige Handlungen Befreiung aus Aufzügen Transport von Rollstühlen Räumen der Gebäude Verschließen und Sperren der Gebäude denn Lüftungen (Labore!) sind ausgefallen Warngeräte funktionieren nicht mehr 24

25 KRISENMANAGEMENT VOR ORT Erwartungen der RUB-Beschäftigten Jemand kommt zu ihnen und hilft doch Die Zahl der möglichen Helfer ist begrenzt (Hausmeister, Elektriker...) 25

26 KRISENMANAGEMENT VOR ORT ERFAHRUNGEN VOR ORT Umfangreiche Selbsthilfe z.b. Umlagerung von Präparaten in noch arbeitende Tiefkühlschränke Selbsthilfe nicht immer unproblematisch! 26

27 KRISENMANAGEMENT VOR ORT ERFAHRUNGEN VOR ORT Längerer Energieausfall ist nicht vorgesehen nicht in den Köpfen nicht in der Infrastruktur 27

28 #STROMFREI: FAZIT DER KOMMUNIKATION NACH ZIELGRUPPEN 28

29 #STROMFREI: FAZIT DER KOMMUNIKATION NACH ZIELGRUPPEN RUB-Studierende: sehr gut (Kommunikationskanäle: Social Media, Radio, ÖPNV/digitale Anzeige) RUB-Beschäftigte: verbesserungswürdig (eingeschränkte Kommunikationskanäle: schrittweiser Ausfall der RUB-Webseite, der Telefonanlage und später auch des Mobilfunks => Social Media Kanäle werden weniger genutzt) Externe Kommunikation mit Medien, TV, Hörfunk: sehr gut (Kommunikationskanäle: Telefon, Mobilfunk => Social Media, ÖPNV informierte die Benutzer der U-Bahn über die digitalen Anzeigentafeln) 29

30 KOMMUNIKATIONSKANÄLE, KOMMUNIKATIONSSTRUKTUR, WEB-STRUKTUREN 30

31 KOMMUNIKATIONSKANÄLE, KOMMUNIKATIONSSTRUKTUR, WEB-STRUKTUREN Kommunikationskanäle Homepage/Newsportal (deutsch/englisch) Soziale Medien Rundmail Telefon Aushänge Kontakt zu Journalisten Kontakt zum Bochumer ÖPNV (Bogestra) Kontakt zu Polizei, Ordnungsamt, Landesregierung,... 31

32 KOMMUNIKATIONSKANÄLE, KOMMUNIKATIONSSTRUKTUR, WEB-STRUKTUREN Kommunikationsstruktur Krisenstab der Universitätsleitung (Rektor, Kanzlerin, Dezernentin Hochschulkommunikation, weitere Mitglieder nach Krisensituation: hier die Dezernate 5.1 Gebäudemanagement und -betrieb sowie 5.2 Bau- und Liegenschaften) Krisenstab Dezernat 8 Hochschulkommunikation (Dezernentin, stellv. Dezernent, Pressereferent, Koordinator) Koordination Geschäftszimmer Homepage/Newsportal Soziale Medien Text für Rundmail/Presseinfo Englische Übersetzungen für Homepage, Soziale Medien und Rundmail Journalistenanfragen Fotografie/Dokumentation Web/Design 32

33 KOMMUNIKATIONSKANÄLE, KOMMUNIKATIONSSTRUKTUR, WEB-STRUKTUREN Web-Strukturen verbessern Notfall-Homepage (Diese Homepage ist klar strukturiert und bietet die wichtigsten Informationen zum Verhalten bei Krisensituationen und Notfallpläne, sie soll dauerhaft online verfügbar sein, Kommunikation dieser Adresse/URL im Notfall über Darksite: rub-notfall.de) Darksite (Diese Seite liegt auf einem externen Server und ist im Notfall mobil erreichbar, APP) 33

34 AUFBAU EINES PROFESSIONELLEN NOTFALL- UND KRISENMANAGEMENTS DER RUB 34

35 AUFBAU EINES PROFESSIONELLEN NOTFALL- UND KRISENMANAGEMENTS DER RUB 1. Neuorganisation des Krisenstabs unter Zuhilfenahme externer Beratungskompetenz (Bereitschaftsregelung, Zuständigkeiten, rote Telefone,...) 2. AG Störungen in der Medienversorgung und deren Auswirkungen auf den Lehr- und Forschungsbetrieb 3. Entwicklung von Alarmplänen mit Handlungsanweisungen für Notfallszenarien 4. Überarbeitung der gesetzlich vorgeschriebenen Unterlagen (Brandschutzordnung, Sicherungskonzepte, Gefährdungsbeurteilung, Evakuierungspläne,...) 35

36 DIE URSACHE DES STROMAUSFALLS Suche nach der Ursache 36

37 DIE URSACHE DES STROMAUSFALLS 37

38 DIE URSACHE DES STROMAUSFALLS 38

Ähnliche Dokumente

Social Media-Trendmonitor

Social Media-Trendmonitor Wohin steuern Unternehmen und Redaktionen im Social Web? Mai 2014 Social Media-Trendmonitor Inhalt Untersuchungsansatz Themenschwerpunkte Ergebnisse Seite 2 Untersuchungsansatz