Teil 1 Grundlagen: Wege zum projektorientierten Unternehmen...1. Teil 2 Projektmanagement-Kompetenz in der Commerzbank AG...29

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Claus Bauer
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1 Inhaltsverzeichnis Teil 1 Grundlagen: Wege zum projektorientierten Unternehmen Einführung Ein wenig Theorie: Was heißt Projektorientierung? Strategische und strukturelle Grundausrichtung Projektmanagement-Kompetenz Grundsätzliche Werthaltung Projekt- und Projektmanagementkultur Und nun zur Gretchenfrage: Wie setze ich Projektorientierung um? Teil 2 Projektmanagement-Kompetenz in der Commerzbank AG Ausgangssituation Projektzielsetzung Erfolgsfaktoren Projektumfeld Projektdurchführung Projektstart Anforderungsanalyse Konzeption Einführung Betrieb und Ausblick Erfahrungen aus dem Projekt Teil 3 Projektmanagement in der ITERGO Ausgangssituation Strategische Neuausrichtung Struktur Projektmanagementrahmen Auswahl Kompetenzentwicklung Kulturelle Verankerung Management Mitbestimmung VII

2 VIII Inhaltsverzeichnis Kommunikation Projektleiterlaufbahn Entwicklungen Lessons Learned und Überarbeitungen Von der ITERGO zur ERGO Nachwuchssicherung Empfehlungen Teil 4 Transparenz und Optimierung des Vorgehens in IT-Projekten der ERGO Einleitung Organisatorisches und strategisches Umfeld Organisatorische Aufstellung der IT in der ERGO Methoden und Standards in der Projektabwicklung Projektmanagement-Kompetenz Anforderungen an die Transparenz und Optimierung des Projektvorgehens Optimierungspotenzial im Projektvorgehen Zielsetzung Detailanalyse des Handlungsbedarfs durch Umfrageaktion Umsetzung durch integrierte Maßnahmen Anpassung und Erweiterung des IT-Vorgehensmodells Leitlinie: Erfolgsfaktoren des Projektmanagements Modernisierung der Online-Plattform zum Vorgehensmodell WIR-Gedanke in der ERGO Projektkultur Verankerung durch Change Management Promotoren und Multiplikatoren Qualifizierung Kommunikation und Marketing Ergebnisse und Zielerreichung Verbindlichkeit durch Management Commitment Akzeptanz und Nutzungsgrad des Vorgehensmodells Nachhaltigkeit und kontinuierliche Verbesserung Erfahrungen Teil 5 Do you speak ZPMF? Do you speak ZPMF? Introducing Zurich s approach to implementing a common language in project management The Challenges a multitude of voices The Solution Zurich s common language in project management Learning to speak how the language began to evolve

3 Inhaltsverzeichnis IX 5.5 Introducing the ZPMF vocabulary Speaking ONE language Speaking with ONE voice Speaking loud and clear Making people understand Enabling people to speak ZPMF Speaking globally Zurich s Project Management Community of Practice The journey isn t over yet Teil 6 Projekte als Geschäftsmodell: Projektmanagement bei CSC CSC: Wer wir sind Verankerung in der Aufbauorganisation Prozessmethodik CSC CSC Catalyst TM GPMF Werkzeuge CSC Risikomanagement Enterprise Program Management Projektplanung und -steuerung Mitarbeitereinsatzplanung Controlling und Datenpflege Karriere und Ausbildung bei CSC Mitarbeiterbewertung Global Roles PM10-Einstufung PM Assessment Center Mitarbeiterentwicklung und Karrierestufen Ausbildung Projektmanagement als Mehrwert Lessons Learned Fazit Teil 7 Projektmanagement im Spannungsfeld zwischen Formalismus und Pragmatismus: Projektorientierung bei Aareon Das Unternehmen Ausgangssituation und Bedarf Das Projekt Vereinheitlichung Projektmanagement Erste Erfahrungen Paradigmenwechsel durch neue Herausforderungen

4 X Inhaltsverzeichnis 7.6 Ausgangssituation Konkrete Herausforderungen Lösungsansätze Fazit Teil 8 Struktur in der Dynamik Über die arvato AG und das IT Competence Center M-IT Ausgangssituation und Zielsetzung Der Weg Die Schwierigkeiten Die Ergebnisse Der Nutzen Der Ausblick Die Empfehlungen Teil 9 Von Stolpersteinen und Erfolgsfaktoren Einleitung Das Unternehmen ProSiebenSat Projektorientierung als Herausforderung Eine Wegbeschreibung in sieben Meilensteinen am Beispiel der ProSiebenSat.1 Group Irritieren Weniger ist mehr Üben, üben, üben Bieten Sie etwas Durchhalten! Erzählen Sie eine Erfolgsgeschichte Wachsen Zusammenfassung Teil 10 Von Machern und Teamplayern Beschreibung Ehrmann AG Ausgangssituation Zielsetzung Vorgehen Ergebnisse

5 Inhaltsverzeichnis XI 10.6 Dos & Don ts Was würden wir im Nachhinein anders machen? Teil 11 Projektorientierung als Voraussetzung für strategisches Krankenhausmanagement Einleitung Motivation Begriffsbestimmung Situationsbeschreibung Erfolgsfaktor Partizipation Etablierung von Projektorientierung im Krankenhaus Projektorientierung am Beispiel des Managements eines strategischen Prozesses Ausgestaltungsmöglichkeiten der vier Handlungsfelder zur Projektorientierung in Krankenhäusern Strategische und strukturelle Grundausrichtung Projektmanagement-Kompetenz Grundsätzliche Werthaltung Projekt- und Projektmanagementkultur Fazit & Ausblick Teil 12 Projektmanagement-Kompetenz in projektorientierten Unternehmen Wozu Projektmanagement-Kompetenz? Was ist PM-Kompetenz? Begriffserklärung Wie funktioniert Projektmanagementzertifizierung bei IPMA? Ein CEO übernimmt ein Unternehmen und schafft Projektorientierung Was ist das IPMA-Kompetenzmodell für Projektführungskräfte? PM-Zertifizierung durch GPM in Deutschland Wie geht s weiter? Ausblick Der Schlüsselbegriff PM-Kompetenz Grundsätzliche Fragen für künftige Entwicklungen

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