Mobile Usability. Christian Wagner
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- Victoria Siegel
- vor 8 Jahren
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Transkript
1 Mobile Usability Christian Wagner
2 Agenda Warum Usability? Usability - Allgemein Konvergenz Mobile Usability Testing Datenermittlung Testmethoden Testumgebung Datenauswertung Pervasive Games
3 Warum Usability? Benutzer entscheidet am Ende über Projekterfolg worst-case Benutzer nimmt neues Produkt nicht an
4 Folgen Finanziell Vorgesetzter Benutzer
5 Usability - Allgemein Gebrauchstauglichkeit Teilgebiet der Mensch-Computer-Interaktion (HCI) Gewohnheit des Benutzers Richtlinien ISO 9241 ISO Style Guides (Hersteller)
6 Mobile Device - Eigenschaften Typenvielfalt kleine Displays keine standardisierten Eingabemethoden Navigationsdefizite Mobile Usability ist wichtig
7 Konvergenz von Funktionen Zusammenführen von Funktionen in ein Gerät Positiver Ansatz Negativer Ansatz Gemischter Ansatz
8 Konvergenz - Positiv
9 Konvergenz - Negativ Nur grundlegende Funktionen
10 doro HandleEasy 330gsm Quelle:
11 Konvergenz - Mischung Usability Usability knee Funktionsumfang Quelle: [1]
12 Mobile Usability Testing
13 Mobile Usability Testing Datenermittlung demographische Daten Alter, Geschlecht, Herkunft, Bildungsstand quantitative Daten Reaktionszeit, Anzahl Felder qualitative Daten Auswertungen, Interpretation
14 Testmethoden Beobachten Befragung Software Logging Think-Aloud Protokolle Critical Incident Logging
15 Mobile Usability Testing Testumgebung Labor 71% Feldstudie - 19%
16 Labor Aufgabenkatalog Aufzeichnung aller Ein-/Ausgaben Überwachung Benutzerreaktionen Feststellung von unauffälligen Fehlern
17 Feldstudie Anwendung im Alltag Zufällige Testfälle unterschiedliche Anwendungsfälle nachträgliche Befragung der Benutzer keine ständige Überwachung höherer Zeit- und Kostenaufwand
18 Feldstudie - Äußere Einflüsse Geräusche, Lärm Bewegungseinflüsse (Laufen, Bahn) Störung der Privatsphäre Ablenkung im Alltag Nervosität / Stress
19 Das wahre Leben Quelle:[1]
20 Datenauswertung Datenermittlung auswerten Auswertung der qualitativen Daten Einteilung der Fehler: Critical, serious, cosmetic
21 Mobile ist anders Kulturelle Unterschiede Beruf Freizeit Möglichkeit der Mobile-Benutzung: Immer Überall Mehr Feldtests
22 Pervasive Games anytime / anywhere Integration von physischer und virtueller Welt Interaktion der Spieler als Hauptmotivation
23 Pervasive Games - Usability Keine ständige Überwachung möglich Standortabhängig (Feldtest) SMS-Daten geben kein Stimmungsbild Usability schwer messbar
24 Usability? Blackberry - Storm Quelle:
25 ENDE Fragen?
26 Quellen [1] : John Murphy and Jesper Kjeldskov and Steve Howard and Graeme Shanks and Elizabeth Hartnell-Young. The converged appliance: ï love it... but i hate it". In OZCHI 05: Proceedings of the 17th Australia conference on Computer-Human Interaction, pages 1 10, Narrabundah, Australia, Australia, Computer-Human Interaction Special Interest Group (CHISIG) of Australia.
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