Auswirkungen eines zertifizierten Qualitâtsmanagementsystems nach DIN EN ISO 900Qff. auf die Haftungssituation

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Sylvia Albrecht
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1 Auswirkungen eines zertifizierten Qualitâtsmanagementsystems nach DIN EN ISO 900Qff. auf die Haftungssituation im Unternehmen Von Thomas Bayer Duncker & Humblot Berlin

2 Inhaltsverzeichnis A. Einleitung 15 B. Inhalt der Normenreihe DIN ISO I. Bedeutung und Geschichte der Qualitâtssicherung Der Qualitàtsbegriff Festlegung von Qualitâtskriterien 21 a) Vertragliche Festlegung 23 b) Festlegung durch technische Normwerke Darstellung technischer Normwerke 26 a) Erstellung technischer Normwerke 26 b) Verfahren zum ErlaB von DIN-Normen Bedeutung von DIN-Normen im Wirtschaftsleben Die Sicherstellung einer bestimmten Qualitàt 29 Begriff der Qualitâtssicherung 29 a) Begriff der Qualitâtssicherung 29 b) EinfluB der gegenwàrtigen wirtschaftlichen Rahmenbedingungen auf die Qualitâtssicherung 32 II. Entwicklung und Inhalt der Normenreihe DIN ISO Die Entstehung normierter Qualitâtssicherungssysteme 35 a) Total Quality Management 36 b) Normierte Qualitâtssicherungssysteme Inhalt der Normenreihe DIN ISO III. Inhalt und Aussagekraft einer Zertifizierung Das Zertifizierungsverfahren Das Qualitàtsmanagement-Handbuch Inhalt des Qualitàtsmanagement-Zertifikates 45

3 Inhaltsverzeichnis IV. Abgrenzung bezûglich Qualitàtssicherungsvereinbarungen 48 C. Auswirkung auf die Produkt-/Produzentcnhaftung 49 I. Allgemeines 49 II. Haftungnach dem Produkthaftungsgesetz Haftungsvorsaussetzungen 53 a) Fehlerbegriff 54 b) HaftungsausschluB und Beweislast Auswirkungen eines Qualitâtsmanagementsystems auf die Haftung. 58 a) Nichtvorliegen eines fehlerhaften Produktes 59 b) Fehlerfreiheit im Zeitpunkt des Inverkehrbringens 1 Abs. 2 Nr. 2 ProdHaftG 61 c) Fehler nach dem Stand von Wissenschaft und Technik nicht erkennbar, 1 Abs. 2 Nr. 5 ProdHaftG 64 III. Deliktische Haftung Haftungsvoraussetzungen 66 a) Tatbestand der Produzentenhaftung 67 b) Rechtswidrigkeit im Sinne des 823 Abs. 1 BGB 67 aa) Allgemeine Rechtswidrigkeitslehren 67 bb) Die Rechtswidrigkeit im Rahmen der Produzentenhaftung 71 c) Beweislastverteilung bei der Produzentenhaftung 72 d) Verschulden Exkurs: Begriffsklàrung: Stand der Technik, Regeln der Technik, Stand von Wissenschaft und Technik Erfiillung der Herstellerpflichten durch ein Quaiitâtsmanagementsystem Gegeniiberstellung Herstellerpflichten - Anforderungen von DIN ISO a) Konstruktionsbereich 85 aa) Konstruktionspflichten 85 bb) Instruktionspflichten 88 ce) Produktbeobachtung 89

4 Inhaltsverzeichnis 9 dd) Forderungen von DIN ISO 9001 an den Konstruktionsbereich 89 b) Fabrikationsbereich 92 aa) Fabrikationspflichten 92 bb) AusreiGerproblematik 94 ce) Forderungen von DIN ISO 9001 an den Fabrikationsbereich 96 c) Zusammenhang von Verkehrspflichten und DIN ISO 9001-Forderungen 97 d) UmkehrschluG: Fehlendes Qualitâtsmanagementsystem nach DIN ISO 9000ff. als Verkehrspflichtverletzung? 106 aa) Allgemein 106 bb) Anwendung auf Qualitàtsmanagementsysteme 107 e),,befundsicherungspflicht" Erschutterung des Anscheinsbeweises des Geschâdigten Einhaltung der inneren Sorgfalt Die Haftung fur Gehilfen nach 831 BGB 119 IV. Zwischenergebnis 123 V. Haftungskonstellation bei Einbeziehung eines Zulieferers Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz und Auswirkungen eines Qualitâtsmanagementsystems 125 a) Haftungslage 125 b) Beweislast fur die Fehlerhaftigkeit des Teilproduktes 125 c) Auswirkung eines Qualitâtsmanagementsystems auf die Haftungslage Haftung von Endhersteller und Zulieferer nach allgemeinem Deliktsrecht 128 a) Verànderung der Herstellerpflichten 131 b) Ûbertragung von Verkehrssicherungspflichten 133 c) OrdnungsgemâGe Auswahl und Ûberwachung durch ein Qualitâtsmanagementsystem 135 VI.Ruckgriff Die verschiedenen Haftungskonstellationen Gesamtschuldnerausgleich nach 426 BGB 143

5 10 Inhaltsverzeichnis VII. Haftung des Qualitâtsbeauftragten Die Stellung des Qualitâtsbeauftragten Die deliktische Haftung von Mitarbeitern Ûbertragung dieser Uberlegung auf Qualitâtsbeauftragte 150 VIII. Deliktische Haftung des Hândlers Haftung des Hândlers nach 4 Abs. 3 ProdHaftG Haftung des Hândlers nach 823 Abs. 1 BGB 155 a) Hàndlerspezifische Verkehrspflichten 155 b) 823 Abs. 2 BGB i. V. m. 3 Gerâtesicherheitsgesetz 156 c) Auswirkung eines Qualitâtsmanagementsystems. 159 D. Auswirkungen auf das Gewahrleistungsrecht 160 I. Fehlerbegriff Beziehung Fehler- Gewahrleistungsrecht Neuer Fehlerbegriff: Das,,systemgerechte Produkt" 162 a) Vergleich mit Qualitâtssicherungsvereinbarungen 162 b) Ùbertragbarkeit auf ein zertifiziertes Qualitàtsmanagementsystem 163 aa) Werkvertrag 163 bb) Kaufvertrag Nichtbeachtung des Qualitâtsmanagementsystems als Fehler Beweislast fur das Vorliegen eines Fehlers 167 II. Eigenschaftszusicherung Begriffsklàrung Zusicherung von Eigenschaften durch ein zertifiziertes Qualitàtsmanagementsystem 172 a) DIN-Normen 173 b) Gûtezeichen 175 c) Allgemeine Prûfzeugnisse Qualitàtsmanagement-Zertifikate und zugesicherte Eigenschaften 179 III. Positive Vertragsverletzung 182 IV. Auswirkung auf die,,arglisthaftung" 185

6 Inhaltsverzeichnis Allgemeines Einsatz von Hilfspersonen Urteil des Bundesgerichtshofes vom 12. Màrz Auswirkung dieser Rechtsprechung auf die Beweislast Erfiillung der Organisationspflicht durch ein Qualitàtsmanagementsystem 192 V. Vorliegen eines Garantievertrages aufgrund der Zertifizierung Grundsàtzliches 193 a) Das Vorliegen einer unselbstàndigen Garantie 195 b) Die selbstàndige Garantie Qualitàtsmanagement-Zertifikat als Garantieversprechen 196 VI. Untersuchungs- und Rùgepflicht gemàb 377, 378 HGB 198 E. Wettbewerbsrecntliche Aspekte eines QualitStsmanagement-Zertifikates 202 F. Zusammenfassung und Ergebnisse 208 Literaturverzeichnis 213 Rechtsprechungsverzeicbnis. 226 Sachverzeichnis 232

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