DAS UMWELTMARKETING HINSICHTLICH DER CORPORATE IDENTITY UND DES INTERNET

Transkript

1 Klaus Gmach DAS UMWELTMARKETING HINSICHTLICH DER CORPORATE IDENTITY UND DES INTERNET EUROPÄISCHER VERLAG WIEN

2 INHALTSVERZEICHNIS: Einleitung 7 1. Allgemeine Einführung in das Problemfeld des Umweltmarketings und des Umweltmanagements 1.1. Das Problemfeld Umwelt Die Ursachen der Umweltprobleme 17 Zusammenfassung: Grundlagen des Umweltmanagements 2.1. Definition des Umweltmanagements Die Aufgaben des Umweltmanagements Sustainable Developement (S. D.) als Leitidee des Umweltmanagements Die zentralen Ziele des Umweltmanagements Die Integration der Ideen des Umweltmanagements in das Planungssystem einer Unternehmung Das ganzheitliche Konzept des Umweltmanagementssystems Die Instrumente des Umweltmanagements Umweltorientierte Unternehmensführung durch integriertes System (Winter-Modell) Ökoaudits 62 Zusammenfassung: 64

3 3. Grundlagen des Umweltmarketings 3.1. Definition des Begriffs Umweltmarketing Ziele und Aufgaben des Umweltmarketings Die Voraussetzungen umweltorientierter Marketingkonzeptionen Das Öko-Controlling Die Basisstrategien im Umweltmarketing Die Marktwahlstrategien Die Produktstrategien Die Absatzmittlerstrategien Die Konkurrenzstrategien Der Einsatz der Marketing-Mixinstrumente unter Umweltschutzgesichtspunkten Umweltorientierte Produktpolitik Umweltorientierte Verpackungspolitik Umweltorientierte Markenpolitik Umweltorientierte Preispolitik Umweltorientierte Distributionspolitik 110 Zusammenfassung: Die Umweltkommunikation als wichtiger Bestandteil des Umweltmarketings 4.1. Umweltorientierte Kommunikationspolitik Die strateg. Planung der Umweltkommunikation Die Instrumente der Umweltkommunikation Die Werbung Die Mitarbeiterkommunikation 127

4 Die Öffentlichkeitsarbeit Das Sponsoring Die Verkaufsförderung 140 Zusammenfassung Erfolgreiche Umweltmarketingstrategien 5.1. Die Umweltmarketing-Konzeption der Marke Frosch von Werner & Merz Die Umweltmarketing-Konzeption der Bergmann- Möbel GmbH Theoretische Grundlagen der Corporate Identitv (C. I.) 6.1. Einführung Definition der Corporate Identity Die Instrumente der Corporate Identity Das Unternehmenserscheinungsbild (Corporate Design) Das Untemehmensverhalten (Corporate Behaviour) Die Unternehmenskommunikation (Corporate Communication) Corporate Identity als zentraler Erfolgsfaktor Empirische Untersuchungsergebnisse zum Erfolgsfaktor Corporate Identity Corporate Identity und Image Das Leitbild der Corporate Identity als Leitlinie zur Unternehmensführung und der Unternehmenspolitik Corporate Identity und Marketing-Kommunikation 187

5 Zusammenfassung Umweltorientierte Corporate Identity als Basisinstrument zur effektiveren Umsetzung des Umweltmarketings bzw. der Umweltkommunikation 7.1. Allgemeines zum Themenkomplex Umweltorientierte C.I. als übergeordneter Rahmen für die ökologieorientierten Marketingaktivitäten insbesondere der Ökokommunikation Die Integration einer unabhängigen C.I.-Stabsstelle in die Unternehmens-Organisation Die Integration umweltorientierter Marketinginstrumente zum Aufbau einer umweltorientierten C.I.-Konzeption 203 Zusammenfassung Umweltorientierte C.I. und das Internet 8.1. Allgemeines zum Thema Der prinzipielle Aufbau von Internetanwendungen- Homepages Gestaltungsrichtlinien für Homepages unter Berücksichtigung der umweltorientierten C.I, 213 Zusammenfassung Schlußbetrachtung Literaturverzeichnis 218 6