Geprüfte/-r Interne/-r Unternehmensberater/-in (DVA)

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1 Geprüfte/-r Interne/-r Unternehmensberater/-in (DVA) Oranisationsberatun im Spannunsfeld aus reulatorischen Anforderunen, technoloischem Wandel und berenzten Ressourcen

2 Geprüfte/-r Interne/-r Unternehmensberater/-in (DVA) Oranisationsberatun im Spannunsfeld aus reulatorischen Anforderunen, technoloischem Wandel und berenzten Ressourcen Ziele & Nutzen Oranisationsstrukturen befinden sich in einem stetien Wandel. Immer neue Kompetenzen werden von den Mitarbeitern und Führunskräften in den Abteilunen Betriebsoranisation, Personal und Controllin abverlant. Heute ist man als Partner in strateische Projekte aktiv einebunden, initiiert und beleitet Veränderunsprozesse und ist als interner Berater vielseiti efrat. Ein wesentlicher Erfolsfaktor dafür ist die Beratunskompetenz. Das Ziel des Lehrans ist der Aufbau inhaltlicher und persönlicher Kompetenzen in den Funktionsfeldern im Unternehmen um Glaubwürdikeit und Vertrauen bei den internen Auftraebern zu entwickeln. Die Teilnehmer werden interne und externe Bedinunen analysieren, Dianosen erstellen und aus diesen Gestaltunsempfehlunen für die internen Auftraeber ableiten. Dabei werden unterschiedliche Rollen besprochen und interne Berater als Chane Aents vorestellt, die Veränderunsprozesse in Unternehmen beleiten. Es wird aufezeit wie Beratun unterschiedlich - ster Personenruppen zielerichtet und kundenorientiert erfolt. Im Mittelpunkt stehen dabei die Methoden, mit welchen in verschiedenen Problem situationen lösunsorientiert und überzeuend ehandelt wird. Der Lehran steiert Kommunikations- und Handlunskompetenzen und die Teilnehmer ewinnen Sicherheit für erfolreiche Be ratuns - situationen. Die Teilnehmer lernen u. a., die Anforderunen an die professionelle Gestaltun von Entwicklunen zu erkennen und eeinete Methoden/Techniken für Veränderuns prozesse einzusetzen, Fach- und Prozessexpertise in den Dienst der jeweilien Projekte zu stellen, sich die Wirkunen ihres Handelns in den Projekten be wusst zu machen, zu reflektieren und weiter zu entwickeln. Reulatorische Anforderunen Praxisreflektion Veränderunsprozesse Methoden/ Techniken IUB Persönlich - keits - entwicklun Zertifizierun Technoloischer Wandel Berenzte Ressourcen Was ist Interne Beratun? Interne Berater beleiten und unterstützen Oranisationen oder Teilsysteme von Oranisationen (Bereiche, Teams etc.) bei der Strateieentwicklun, der Veränderun von Strukturen und Prozessen sowie der Kommunikations- und Führunsfähikeit. Sie sind einerseits Ansprechpartner für inhaltliche Fraen andererseits auch Beleiter, d. h. Prozessberater für Veränderunspro zesse. Interne Berater beween sich im Spannunsfeld aus marktetriebenem Innova tions- und Verände - runsdruck, öko nomisch oft ineffizientem Versanden von Reoranisations projekten und betrieb - lichen Routinen und elten als Kern stabiler Leistunserstellunsprozesse in Unternehmen. Interne Beratun Warum Beratun teuer am Markt einkaufen, wenn man die Leistun ünsti selbst produzieren kann? Quelle unbekannt

3 Inhalte Modul 1: Unterschiedliche Perspektiven auf das Unternehmen, Oranisationseinheit und Person erkennen, verstehen und nutzen Orientieruns-Workshop/ Praxisreflexion Der emeinsame Start Systemisches Grundverständnis Herausforderunen und Entwickluns - tendenzen in der Versicherunswirtschaft Reaktionen und Handlunsfelder in der Praxis Grundlaen der Systemtheorie Differenzierun von Mensch, Psyche und Person soziale Adressierun Phänomen und Wirkun von Beratun, Coachin und Leadership Beratertypoloien und Klientensysteme Dianose, Gestaltun und Intervention Fraetechniken Beobachtunstechniken Hypothesenbildun Modul 2: Mit Beratun im Unternehmen Wirkun erzeuen Persönlichkeitsentwicklun Zur Bedeutun von Persönlichkeitsentwicklun in der Beratunsarbeit Werkzeu Selbstreflexion Persönliche Erfahrunsschatzkiste Zur Psycholoie der Berateraufabe Lebensbalancemodell Beobachtunsaufabe im Arbeitsumfeld: Wirksamkeit von Personen im Dialo Praxisreflexion Gesamtzusammenhäne erzeuen Umfeldanalyse Aktuelle Beratunsansätze in Versicherunsunternehmen Formen der Implementierun Spannunsfelder und Erfolsfaktoren Fach- und Prozessberatun Beratunstechniken Modul 3: Mit systemischen Ansätzen Komplexität beherrschen Auftrasklärun und Kontrakt Uman mit Komplexität Uman mit Zweckrationalität Projektmanaement als Kommunikations - und Referenzrahmen für Entscheidunen Gestaltun von Kommunikation und Entscheidun Persönlichkeitsentwicklun Nachhaltie Gestaltun von Lernprozessen Erfol und Erfolsfaktoren der Beratun Uman mit eienen Emotionen/ individuellem Stress Beraterische Übun Kurzinterviews: Erwartunen an Berater Praxisreflexion Faktoren für den Projekterfol Projektarchitektur und Interventionsdesin Modul 4: Mit Beratunsexpertise Kooperation und Zusammenarbeit estalten Typoloie, Merkmale von Veränderunen Gestaltun radikaler Transformationen Vorehensmodelle in Veränderunsvorhaben Bildun und Wirkun von Metaphern Persönlichkeitsentwicklun Uman mit Stress in sozialen Systemen Individuelle Kommunikationsmuster Thema Resilienz Vorbereitunsaufabe: Klärun beraterisches Selbstverständnis (Definition einer neuen sozialen Adresse) Uman mit autopoietischen Systemen Definition und Präsentation der neuen sozialen Adresse Interne Beratunseinheiten können Markttrends sehr schnell in Transformationsprojekte umsetzen. Matthias Quaisser

4 Der IUB hat mir eine anz andere Sichtweise auf ein Unternehmen eeben und mir dadurch im Projekt- und Prozessmanaement anz neue Wee eröffnet. Modul 5: Veränderunsprozesse in Versicherunen initiieren, konzipieren und beleiten Gestaltun von Veränderunen im unter - nehmerischen Gesamtkontext Veränderunsdesin: Prozessarchitekturen als Kommunikationsreferenz Interiertes Manaement als Funktionsmodell Veränderunen messbar estalten und nachhalti verankern Praxisreflexion Verbindun von Projekt- und Veränderuns - manaement Architektur von Veränderunsprozessen Kommunikationskonzepte in Veränderuns - prozessen Die eienen Interventionsmölichkeiten erweitern Kolleiale Fallberatun Praxis des Veränderunsmanaements 20 Durchäne seit über 15 Jahren erfolreich durcheführt erfahrene Referenten aus der Praxis den aktuellen Rahmenbedinunen aus der Versicherunswirtschaft anepasst Facts Die für mich wichtisten Dine, die ich im Allta einsetze, sind Auftrasklärun und systemische Fraen sowie der Versuch immer wieder Kommunikationsräume im Team, im Projekt, in der Abteilun zu schaffen, um Themen bearbeitbar zu machen. Ohne den IUB wären mir diese Werkzeue und wesentliche Zusammenhäne insbesondere zwischenmenschliche und persönliche nicht bewusst. Die Ausbildun hat mir hier sehr eholfen. Die Ausbildun vermittelt viele wertvolle beratunsrelevante Inhalte. Das haben mir auch meine Kolleen nach unserer Inhouse-Schulun esat. Der Lehran zum internen Unternehmensberater war für mich die beste berufliche Fortbildun, an der ich im Rahmen meiner beruflichen Entwicklun und Laufbahn bisher teilnehmen konnte. Das liet zum einen an den Inhalten: Auftrasklärun und Rollenverständnis sind wesentliche Bestandteile der tälichen Arbeit, für die ich im Rahmen der Weiterbildun wichtie Impulse erhalten habe. Die Ausbildun zum IUB verschafft einen anz anderen Blick auf die Veränderunen in Unternehmen, da der vermittelte Ansatz den Menschen in den Mittelpunkt stellt. Dadurch wird die Erfolswahrscheinlichkeit meiner Projekte deutlich esteiert. Im Rahmen des IUB-Lehrans lernte ich u. a. Methoden und Techniken für eine strukturierte Auftrasklärun kennen, die ich seitdem in meiner tälichen Arbeit reelmäßi anwende. Ein bewusster Uman mit widersprüchlichen Erwartunshaltunen hilft mir bei der Aufrecht - erhaltun meiner persönlichen Balance. Teilnehmerstimmen

5 Teilnahmeinformationen Methodik Fachlicher Input Selbststeuernde Lernruppen Spezifisches, ruppenbezoenes Internet- Forum Literaturstudien Fallstudien / Gruppenaufaben Vertiefende Vor- und Nachbearbeituns - aufaben im beruflichen Allta Abschluss Nach erfolreichem Zertifizierunsespräch erhalten die Teilnehmer das Zertifikat Geprüfte/-r Interne/-r Unternehmensberater/-in (DVA). Ihre Ansprechpartner Christiane von Spreckelsen Telefon christiane.v.spreckelsen@ versicherunsakademie.de Für individuelle Inhouse-Anfraen Thérése Carstens Telefon Fax therese.carstens@ versicherunsakademie.de Information Zielruppe Mitarbeiter mit beratenden und das Manaement unterstützenden Aufaben (Business Partner Modelle) insbesondere aus den Abteilunen Personal/ Perso nal entwicklun und Controllin sowie Projekt- und Prozessmanaer in Groß- und Veränderunsprojekten, wie auch Unternehmens - entwickler und Mitarbeiter von Vorstandsstäben und Strateieabteilunen. Referenten/Trainer Dr. Werner Rie Diplom-Volkswirt Geschäftsfuḧrer eines Consultinunternehmens lanjährie Berufserfahrun als Referent und Bereichsleiter in einem Versicherununter - nehmen lanjährie Erfahrun als Unter - nehmensberater in Ver sicherunen und Banken. Rainer Röpnack Diplompädaoe nach leitender Tätikeit im sozialen Bereich lan jährier Trainer im Bereich Fuḧrunskräftetrainin und -beratun seit 1994 Trainer fu r Verkäufer und Fuḧrunskräfte der Versiche - runsbranche, schwerpunktmäßi im Vertrieb. Andreas Tzschoppe-Köllin Diplom-Kaufmann mit Schwerpunkt Arbeits wissenschaften und Wirtschaftsinformatik sowie systemische Oranisationstheorie (MZW) lanjährie Erfahrun als Geschäftsfuḧrer, Fuḧrunskraft und Projektleiter in Finanzdienstleistuns konzernen Coachin und Supervision von Fuḧrunskräften beim Aufbau interner Bera tunseinheiten. Web-Code: V403

6 Ihre starken Partner in der Aus- und Weiterbildun Die Deutsche Versicherunsakademie (DVA) bietet als Branchenakademie überreionale und über betriebliche Bildunsanebote für die Ver - sicheruns- und Finanzdienstleistunswirtschaft an. Qualitätsesicherte Aus- und Weiterbildunskonzepte für Einzelpersonen oder maßefertit für den individuellen Unternehmensbedarf. Der Gesamtverband der Deutschen Versicheruns - wirtschaft e.v. (GDV) mit Sitz in Berlin ist die Dachoranisation der privaten Versicheruns - unternehmen in Deutschland. In Zusammenarbeit mit dem GDV führt die DVA Fachtaunen, Lehräne und Seminare für Fach- und Führunskräfte durch. Deutsche Versicherunsakademie (DVA) GmbH 7/2015 Verbindunsbüro zum GDV Wilhelmstraße 43 -i Berlin Telefon Telefax christiane.v.spreckelsen@versicherunsakademie.de Fotos: istockphoto