B+S universal. Kurzbedienungsanleitung. Funktionsbeschreibung. Papierrollenwechsel

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Friederike Weiner
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+S universal Kurzbedienungsanleitung Funktionsbeschreibung n so, dass sich der Magnetsteifen hinten links befindet www.bs-card-service.

estätigungstaste Korrekturtaste Abbruchtaste Zum Öffnen die Lasche am oberen Ende des Papierfach- Deckels leicht nach unten drücken.

Staub und Papierreste aus dem Rollenfach entfernen. Neue Thermopapier-Rolle wie in der Abbildung dargestellt in das Rollenfach einlegen.

1 +S universal Kurzbedienungsanleitung Funktionsbeschreibung n so, dass sich der Magnetsteifen hinten links befindet Lasche Papierfach- Deckel Papierfach des Thermodruckers Hybrid-nleser Display Funktionstasten Netzbetrieb Terminals Papierrollenwechsel estätigungstaste Korrekturtaste Abbruchtaste Zum Öffnen die Lasche am oberen Ende des Papierfach- Deckels leicht nach unten drücken. Der Papierfach- Deckel springt auf und lässt sich nach hinten schwenken. Mittelhülse der alten Papierrolle herausnehmen. Staub und Papierreste aus dem Rollenfach entfernen. Neue Thermopapier-Rolle wie in der Abbildung dargestellt in das Rollenfach einlegen. Das Papierende sollte ca. 5 cm hinter der Gummiwalze liegen. Deckel schließen. Der Deckel muss hörbar einrasten! Lasche des Papierfach-Deckels Vorsicht! Die Papier-Abrisskante am Gehäuse ist sehr scharf, es besteht Verletzungsgefahr. 1

Die Leitungen bitte unter die Zugentlastungen klemmen (Kreuzschlitz-Schraubendreher erforderlich).

analog ISDN TAE Abhängig vom vorhandenen DFÜ-Anschluss ist nur eine der beiden abgebildeten

Anschlussplan Terminal-Unterseite DFÜ Kasse 1V Abdeckplatte Kassenanbindung (optional) Terminal-Austausch

2 Die Leitungen bitte unter die Zugentlastungen klemmen (Kreuzschlitz-Schraubendreher erforderlich). Ohne Kassenanbindung verwenden Sie bitte die mittlere Klemme für den Netzanschluss. analog ISDN TAE Abhängig vom vorhandenen DFÜ-Anschluss ist nur eine der beiden abgebildeten Datenverbindungen umzusetzen (analog oder ISDN). Anschlussplan Terminal-Unterseite DFÜ Kasse 1V Abdeckplatte Kassenanbindung (optional) Terminal-Austausch Altes Terminal: Kassenschnitt 9 Neues Terminal: anschließen (Strom zuletzt!) Initialisierung 10 Diagnose elege aus nicht eingereichten Offline-Zahlungen an folgende Faxnummer senden: +49 (0) Netzteil

3 Inhaltsverzeichnis Funktionsbeschreibung 1 Papierrollenwechsel Anschlussplan Kreditkarten / Tip ankkundenkarten Debitkarten (V PAY, Maestro) Kassenschnitt Umsatzübersicht Letzter eleg / Duplikat Erweiterte Diagnose Initialisierung ändern Systemmeldungen 11 Kontakt Genehmigungsdienste 1 Auf dieser Seite finden Sie die Rufnummern von Ansprechpartnern 3

4 Kreditkarten Kreditkarten mit Chip (EMV-Funktion) müssen an diesem Terminal über den Chip autorisiert werden. ei Lesefehlern holt das Terminal sich automatisch die Daten vom Magnetstreifen, sofern die ank die dafür freigeschaltet hat. Erst während der uchung entscheidet sich, ob der mit Unterschrift oder PIN die Zahlung bestätigt. Kauf über Chip oder Magnetstreifen mit Unterschrift etrag elegausdruck unterschreibt eleg Kauf - über Chip mit PIN etrag PIN erst nach Abschluss der uchung! elegausdruck Abhängig von der eingesetzten ist es möglich, dass zusätzliche Eingaben vom Terminal erwartet werden. So kann zum eispiel eine zusätzliche etragsbestätigung durch den n oder der Wechsel in eine andere Sprache abgefragt werden. itte beachten Sie die diesbezügliche Meldung im Display. Storno F Vorgangsnummer elegausdruck ei ausländischen n mit Chip kann der wählen, ob seine Display-Führung in englisch 1 oder deutsch erfolgt. Die Vorgangsnummer von der letzten uchung ist vorgegeben. Sie kann mit der stellenweise gelöscht und über den Ziffernblock neu eingegeben werden. Hier das Händlerpasswort. Grundeinstellung: 13456, bitte ändern. 10 K 4

5 Gutschrift 3 etrag elegausdruck Kauf mit möglichem Tip 6 etrag elegausdruck ergänzt eleg ei n mit Chip muss der den etrag mit der zusätzlich die PIN einzugeben. bestätigen, eventuell ist Tip (Trinkgeld) 5 elegausdruck Vorgangsnummer Tip-etrag Gesamtbetrag 5

6 ankkundenkarten Vorauswahl einer Zahlungsart itte ausführen, wenn Sie von der normalen Zahlungsart (Limit gesteuert) abweichend autorisieren wollen. Zahlungsart ELV 1 etrag Online ELV etrag girocard 3 etrag ELV elegausdruck unterschreibt eleg Online ELV elegausdruck unterschreibt eleg girocard PIN elegausdruck Hinweis! ei girocard-uchungen muss ein Terminal immer versuchen eine Zahlung über das sicherere Chip-Verfahren durchzuführen. Nur wenn auf der ankkundenkarte kein gültiger (lesbarer) Chip vorhanden ist, darf auf das Magnetstreifen-Verfahren zurückgegriffen werden, sofern die kartenausgebende ank dies erlaubt. ei n mit Chip kann der wählen, ob seine Display-Führung in englisch 1 oder deutsch erfolgt. 6

7 Kauf - girocard (ec) über Chip etrag Sprache wählen PIN elegausdruck Kauf - girocard (ec) über Magnetstreifen ( ohne Chip) etrag PIN elegausdruck Storno - girocard (ec) F Vorgangsnummer elegausdruck Kauf - ELV / Online ELV etrag elegausdruck unterschreibt eleg Storno - ELV / Online ELV F Vorgangsnummer elegausdruck Die Vorgangsnummer von der letzten uchung ist vorgegeben. Sie kann mit der stellenweise gelöscht und über den Ziffernblock neu eingegeben werden. K 7

8 Debitkarten Vorauswahl Kauf - V PAY einer / Maestro Zahlungsart über Chip oder Magnetstreifen etrag Sprache wählen PIN elegausdruck Storno - V PAY / Maestro über Magnetstreifen F Vorgangsnummer PIN elegausdruck Storno - V PAY / Maestro über Chip F Vorgangsnummer elegausdruck ei n mit Chip kann der wählen, ob seine Display-Führung in englisch 1 oder deutsch erfolgt. Die Vorgangsnummer von der letzten uchung ist vorgegeben. Sie kann mit der stellenweise gelöscht und über den Ziffernblock neu eingegeben werden. K 8

9 erichte Kassenschnitt / Tagesabschluss ANK Der Kassenschnitt sollte einmal täglich durchgeführt werden. itte beachten Sie, dass nach dem Kassenschnitt kein Storno einer zuvor erfolgten Zahlung mehr möglich ist! F1 Kassenschnitt-eleg wird ausgedruckt Umsatzübersicht Mit der Umsatzübersicht wird ein eleg über die Transaktionen seit dem letzten Kassenschnitt ausgedruckt. Er ist rein informativ und ersetzt den Kassenschnitt nicht! 4 3 Umsatzbericht wird ausgedruckt Letzter Zahlungsbeleg / Duplikat F3 Vom letzten Zahlungsbeleg wird ein Duplikat (Kopie) ausgedruckt. 9

10 Systemfunktionen Erweiterte Diagnose Die erweiterte Diagnose hat zwei Aufgaben: 1. Den elektronischen Verbindungsaufbau zum Netzwerkrechner zu prüfen.. Daten zwischen Terminal und Netzwerkrechner abzugleichen, z.. die Uhrzeit- Umstellung von Sommer- auf Winterzeit. 6 ei erfolgreichem Abschluss wird ein Diagnosebericht ausgedruckt Initialisierung ei der Initialisierung wird das Terminal auf dem Netzwerkrechner angemeldet. 6 4 elegausdruck ändern 5 6 altes neues neues wiederholen Werkseinstellung des Händlerpasswortes ist: Das sollte aus Sicherheitsgründen alle 90 Tage neu vergeben werden! 10

11 Mögliche Systemmeldungen Meldung Weiteres Vorgehen Zahlung nicht möglich Geheimzahl falsch ungültig nicht zugelassen Storno nicht möglich Geheimzahl zu oft falsch Systemfehler Vorgang abgelehnt Vorgang nicht möglich n bitten, mit anderem Zahlungsmittel zu zahlen. n bitten, die Geheimzahl zu prüfen, und Transaktion neu starten. n bitten, mit anderem Zahlungsmittel zu zahlen. n bitten, mit anderem Zahlungsmittel zu zahlen. Daten aus der uchung überprüfen und Transaktion neu starten. muss die bei seinem Geldinstitut wieder freischalten lassen. itte auf einen Zusatztext auf dem eleg achten, sonst +S Hotline anrufen. itte Zusatztext vom Autorisierungssystem auf dem eleg beachten! kann im Moment nicht verarbeitet werden. Vorgang evtl. später wiederholen. Die n bezogenen Fehlermeldungen kommen vom Autorisierungssystem der eingesetzten. Zu der Richtigkeit der Aussagen kann nur der nausgeber Auskunft geben. ei Ablehnung einer Kreditkarte bitte immer auf den Zusatztext vom nausgeber achten. Er kann wichtige Hinweise über das weitere Vorgehen geben. 11

12 Fragen Hilfe Wichtige Telefonnummern Genehmigungsdienste +S Card Service +49 (0) American Express +49 (0) Elavon (Diners Club) +49 (0) Ihre Terminal ID itte immer angeben Sicherheitshinweis Achtung! Das Terminal enthält die Daten der Zahlungen seit dem letzten Kassenschnitt. itte Vorsichtsmaßnahmen gegen Diebstahl, Missbrauch und eschädigung ergreifen. Das Terminal immer nur mit dem Originalnetzteil betreiben. ei Versuchen, das Terminalgehäuse zu öffnen, wird die integrierte Elektronik zerstört und alle Umsätze werden gelöscht. itte achten Sie bei allen ntransaktionen (Kauf, Storno, Gutschrift) darauf, dass Sie den als Händlerbeleg gekennzeichneten eleg für sich behalten. Nur auf diesem sind wichtige Daten für eventuelle Nachbuchungen oder für Auskünfte zum ninhaber. +S Card Service STZ1076 Version /009 +S Card Service GmbH Lyoner Straße Frankfurt am Main Telefon: +49 (0) Fax: +49 (0) Info@bs-card-service.com Technische Änderungen vorbehalten Das Urheberrecht an den Texten und ildern liegt bei der +S Card Serive GmbH Vervielfältigungen sind nur nach schriftlicher Genehmigung durch die +S Card Service GmbH statthaft

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