Online-Marketing Fluch oder Segen für Ihr Business?

Transkript

1 Onlin-Markting Fluch odr Sgn für Ihr Businss? Dirk Castn & Thomas Hntz Gschäftsführnd Gsllschaftr Public-Connct GmbH Wisloch IHK Mannhim 13. Juli 2015

2 Hrzlich Willkommn zum Branchnforum Haushaltsnah Dinstlistungn IHK Mannhim 13. Juli 2015 Dirk Castn & Thomas Hntz Gschäftsführnd Gsllschaftr Public-Connct GmbH Wisloch

3 Agnda Onlin-Präsnz sinnvoll odr nicht? Di ign Wbsit (Aufbau und Inhalt) Formn ds Zusammnfassung

4 Onlin-Präsnz sinnvoll odr nicht? Ein indutig Antwort: JA!

5 Onlin-Präsnz sinnvoll odr nicht? 2014 warn 79,1 % dr Erwachsnn in Dutschland onlin (77,2 % -> 2013) Durchschnittlich Vrwilzit: 5,9 Tagn/Woch 166 Minutn/Tag 2,8 Endgrät Mit zunhmndr Vrbritung mobilr Endgrät hat sich di Untrwgs-Nutzung in dn ltztn 2 Jahrn mhr als vrdopplt > 23 % > 41% Aktull -> 50% Qull:

6 Onlin-Präsnz sinnvoll odr nicht? Stlln Si sich vor das Intrnt ist in Suprmarktrgal und Ihr potntill Kundn sthn vor inm lrn Rgal

7 Onlin-Präsnz sinnvoll odr nicht? G5AB3LT2 So ist s indutig bssr, für Si und Ihr Kundn!

8 Onlin-Präsnz sinnvoll odr nicht? Si all wissn gnau was passirt! Dshalb an disr Stll nochmals in klars JA zur Onlin-Präsnz Partizipirn Si und Ihr Untrnhmn vom Intrnt mit dr richtign Wbsit und dr richtign Marktingstratgi

9 Di ign Wbsit Inhalt und Aufbau Hauptrgl ist das Firmndsign (Corporat Dsign) Kontaktdatn und Öffnungszitn rsichtlich darstlln Auf Social-Mdia Auftritt mittls Logos hinwisn Ansprchsprchnd Foto und Vidos (Bildrcht bachtn)

10 Di ign Wbsit Inhalt und Aufbau Übrschriftn vrwndn und dn Txt hr kurz haltn (onlin solln Informationn schnll gfundn wrdn) Txt fhlrfri und SEO-Konform Für lokal Untrnhmn Googl Maps mit Routnplanr infügn Links inbaun bsp. zum Produktportfolio, Rfrnzn, Angbot tc.

11 Di ign Wbsit Inhalt und Aufbau Imprssum Allgmin Gschäftsbdingungn Datnschutzrklärung Hinwis auf Cookis und Analystools (bsp. Googl Analytics)

12 Di ign Wbsit Inhalt und Aufbau Ladzitn Handling aus Usrsicht (Empfhlung ign Wbsit tstn) Aufbau dr Navigationslist (strukturirtr Aufbau) Drop-Down Mnü

13 Di ign Wbsit Inhalt und Aufbau Rsponsiv Dsign brücksichtign (UntrwgsNutzr) Si rinnrn sich? Mit zunhmndr Vrbritung mobilr Endgrät hat sich di Untrwgs-Nutzung in dn ltztn 2 Jahrn mhr als vrdopplt > 23 % > 41% Aktull -> 50% Rsponsiv Dsign muss hutzutag in Mindstanfordrung sin

14 Das odr auf Intrntmarkting umfasst all Markting-Maßnahmn, di darauf abziln Bsuchr auf in bstimmt Intrntpräsnz zu lnkn, auf dr in Gschäft abgschlossn odr angbahnt wrdn kann. Qull: Wikipdia

15 Bannr-/Displaywrbung, n h it sic k -markting t Onlin-Vido-Advrtising h m c li nim g ö r M n d t! o v -j Contnt-Markting k Suchmaschinnmarkting Onlinl c h t m a z f l markting f sch u i B V m m h n Couponing i -Wrbung Ei in as w n a i W Social-Mdia-Markting

16 Bannr-odr Display-Rmarkting Wrbung Standard-Rmarkting: Schaltn Si Anzign für frühr Bsuchr, währnd si Wbsits im Displayntzwrk btrachtn odr Displayntzwrk-Apps vrwndn. Dynamischs Rmarkting: Schaltn Si dynamisch Anzign für frühr Bsuchr mit Produktn odr Dinstlistungn, di si auf Ihrr Wbsit btrachtt habn, währnd si Wbsits im Displayntzwrk bsuchn odr Displayntzwrk-Apps vrwndn. Rmarkting für mobil Apps: Schaltn Si Anzign für Bsuchr, di Ihr mobil App brits vrwndt odr Ihr mobil Wbsit schon inmal bsucht habn, währnd si andr mobil Apps nutzn odr andr mobil Wbsits bsuchn. Rmarkting-Listn für Suchanzign: Schaltn Si Anzign für frühr Bsuchr, währnd si witr bi Googl suchn und nachdm si Ihr Wbsit vrlassn habn. Vido-Rmarkting: Schaltn Si Anzign für Nutzr, di mit Ihrn Vidos odr Ihrm YouTub-Kanal intragirt habn, währnd si YouTub vrwndn und im Displayntzwrk Vidos btrachtn, Wbsits bsuchn und Apps nutzn.

17 Bannr-odr Displaywrbung

18 Bannr- odr Displaywrbung Mistns obn odr rchts am Rand inr Wbsit zu findn Grafisch Wrbmittl kommn hir zum Einsatz wi Animationn, Vidos odr Bildrn Printanzign übrtragn auf das Intrnt Di Bannr sind mit inm Link vrshn, dr auf di Hompag ds Wrbndn vrlinkt. Wrbung dort schaltn, wo sich potntill Kundn aufhaltn, zum Bispil in inr Onlintagszitung

19 Bannr-odr Displaywrbung Finanzirung übr CPM odr CPC Klassisch Mthod: CPM -> fstglgtr Pris pro Tausnd Einblndung Erfolgsabhängig Mthod: CPC = s wird nur dann gzahlt, wnn in gwiss Aktion durch dn Usr rfolgt Pay pr Click, Pay pr Lad (Rgistrirung) odr Pay pr Sal Witr Bispil

20 Suchmaschinnmarkting Auch Sarch-Engin-Markting gnannt (SEM) Zil: Ein möglichst hoh Positionirung in dn Trffrlistn zu rrichn Maßnahmn: Suchmaschinnfrundlichr Aufbau dr Hompag Suchmaschinnoptimirung - Daruntr vrstht man, das ign Angbot für dn Suchmaschinnalgorithmus optimal aufbritn. Auswahl dr richtign Kywords zur Untrstützung dr Zuordnung zu Bgriffn und Thmnbrichn

21 Suchmaschinnmarkting SEO = di organisch odr auch natürlich Such. Optimalr Aufbau ds Intrntauftritts mit dn richtign Kywords SEA = Suchmaschinnwrbung in Instrumnt ds Suchmaschinnmarkting - stht für di Schaltung von bzahltr Wrbung nbn und/odr übr dn Suchrgbnissn von Suchmaschinn.

22 Suchmaschinnmarkting Nur wnn Ihr Hompag di Sprach dr Suchmaschinn spricht, wrdn Si im Intrnt von Ihrn potntilln Kundn gfundn!

23 -Wrbung -Wrbung odr wird auch markting gnannt zu n i n i l t. h t c g l Ein Form ds Dirktmarkting g Ri o f r i g n i n u n d, odr h auszubaun n n i a s Zil: Bsthnd H Kundnkontakt witr m d r r b i A w! : t n i g n k i t c i k b h zu fstign h a it h sc r m Wic t a m v d m, n i n t s d t n h g Kundn auf di u u Oft vrwndt dr Nwslttr. Dr K z n h bac nist a ic r l u k c ü f Gschhniss nu Produkt odr auf dr s Dar imsuntrnhmn, u a aufmrksam machn soll i bvorsthnd Evnts d wnn Mit inr ausrichndn Call-to-Action vrshn

24 Social-Mdia-Markting Wachstum dr sozialn Mdin hat großn Einfluss auf di Kommunikation dr Untrnhmn mit ihrn Kundn In dn sozialn Mdin ist di Kommunikation mit dn Tilnhmrn rlaubt, sondrn auch in Intragirung ist möglich Mit dm Social-Mdia-Markting rrichn Si intrntaffin Usr Funktionirt nach dm Prinzip dr Mund zu Mund Propaganda Hauptzil: Kommunikation mit dn (potntilln) Kundn und Produktwrbung

25 Social-Mdia-Markting Witr Zil: Aufbau inr intrnn Gminschaft Aufbau Exprtnstatus Sammln von Informationn (Bsp. zum Konsumvrhaltn) und Wissn Aufbau ins gutn Onlin-Rufs

26 Social-Mdia-Markting Mit dn Social-Mdia-Kanäln lässt sich in witrichnd Zilgrupp rrichn Kostngünstig Markting-Mthod um Informationn viral zu vrbritn Einfach Art Informationn durch Postn Informationn zu vrbritn. Si postn; ich til (shar) und lik. Min Followr tiln und likn bnfalls usw.

27 Social-Mdia-Markting So Akt zia u l-m ll g d ibt ia s -P c la a. tt 26 fo rm 0 n

28 Wachstum am Bispil von Facbook

29 Social-Mdia-Markting

30 Couponing Vrglichbar mit dr altn Rabattmark Zil: Nukundngwinnung und vtl. di Erlichtrung inr Kaufntschidung Onlin-Coupon, Mobil Coupon Trucoupon, Rabattcoupon Coupon für Warnprobn, tc. Konsumnt möcht am End immr sparn!

31 Contnt-Markting Zil: Durch di Britstllung hochwrtigr Informationn solln Kundn gwonnn wrdn Wnn di Inhalt durch di Kundn als rlvant und wrtvoll mpfundn wrdn, ntsthn daraus witr Empfhlungn Formn ds Contnt: Tutorials, Ratgbrsitn odr Lxika Vröffntlichung auf ignr Wbsit odr im Blog

32 Vido-Markting Last but not last Vidomarkting das Marktinginstrumnt mit dm größtn Mhrwrt Blickn wir mal kurz zurück: Vor übr 100 Jahrn war di Bvölkrung dr Minung, dass sich das Automobil nicht durchstzn wird. Im Jahr 1992 warn 95 % dr Untrnhmn dr Minung, si bnötign kin Wbsit.

33 Vido-Markting und was ist hut? Wir fahrn Autos, wir flign um di Wlt und fast jds Untrnhmn btribt in ign Wbsit. Allrdings glaubn hut vil mittlständisch und Klinbtrib, in Imagfilm si übrflüssig. Untrnhmn, di sich rfolgrich am Markt platzirt habn, wissn s bssr.

34 Vido-Markting Erwckn Si mit Vidoanzign Ihr Wrbbotschaft zum Lbn. Si rziln in hoh Richwit, fast ohn Struvrlust und zu günstign Konditionn im Vrglich zum TV. Vidos lassn sich priswrt und schnll bi dr größtn Suchmaschin dr Wlt (Googl) schaltn. Si rrichn Ihr Kundn mit dr Wirksamkit von visulln Aspktn wi Ton und Bwgung. Ein Film macht Ihr Wbsit attraktivr. Si rklärn infach und schnll Ihr Produkt und Dinstlistungn.

35 Vido-Markting Di Einsatzgbit sind xtrm vilfältig Produktvorstllung Tutorials Evntfilm Dokumntationsfilm Imag- und/odr Marknbildung Schulungs- und Produktionsvidos Prssarbit und Mssinsätz Höhr Akzptanz bi dr Zilgruppn tc.

36 Vido-Markting Abr was bwirkt in Film? Film bwgt Bildr blibn im Gdächtnis haftn Film wirkn motional, lbndig und intrssant Aug, Ohr und Sl wrdn glichzitig angrgt Film vrmittln Informationn shr anschaulich Film rwckn bim Zuschaur Sympathi für Ihr Untrnhmn

37 Vido-Markting Vil Spaß am Bispil inr ignn Produktion

38 Zusammnfassung Ein stratgisch ausgrichtts kann brits mit inm klinn Budgt Ihrn Bkannthitsgrad stigrn und kann Ihnn mhr Kundn bschrn! Ein ign profssionll Wbsit ist dabi unvrzichtbar!

39 Viln Dank für Ihr Aufmrksamkit