Balanced Scorecard (BSC):
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- Silke Günther
- vor 6 Jahren
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1 Die Balanced Scorecard (BSC) Balanced Scorecard (BSC): Dokumentation der Ergebnisse aus Messungen von Aktivitäten von Organisationen Im Hinblick auf Vision und Strategien Umfassender Überblick über die Leistungsfähigkeit und Effektivität der Organisation Arbeitsgruppe Wirtschaftsinformatik Managementinformationssysteme Arndt Folie 126
2 Umsetzung von Vision und Strategie einer BSC Umsetzung der Vision und Strategie durch vier Perspektiven: Quelle: Kaplan/Norton, 1997, S. 9 Arbeitsgruppe Wirtschaftsinformatik Managementinformationssysteme Arndt Folie 127
3 Vier Perspektiven Vier Perspektiven: Finanzen Prozesse Lernen und Entwicklung Kunden Arbeitsgruppe Wirtschaftsinformatik Managementinformationssysteme Arndt Folie 128
4 Handlungsrahmen einer BSC Balanced Scorecard als strategischer Handlungsrahmen: Quelle: Kaplan/Norton, 1997, S. 10 Arbeitsgruppe Wirtschaftsinformatik Managementinformationssysteme Arndt Folie 129
5 Umweltorientierte Dimension Erweiterung um umweltorientierte Dimension: Zwei Alternativen: Zusätzliche, neue Perspektive für die Umweltorientierung Integration in bestehende Dimensionen è Integration in bestehende Dimensionen Arbeitsgruppe Wirtschaftsinformatik Managementinformationssysteme Arndt Folie 130
6 Finanzperspektive Finanzperspektive mit umweltorientierter Erweiterung: Umweltschutzinvestitionen Umweltorientierte Produkte Stoff- und Energiebilanzierung (Umweltkostenrechnung) Rückstellungen aus umweltorientierten Gründen Versicherungen mit umweltorientiertem Bezug Arbeitsgruppe Wirtschaftsinformatik Managementinformationssysteme Arndt Folie 131
7 Prozeßperspektive Prozeßperspektive mit umweltorientierter Erweiterung: Stoff- und Energiebilanzierung (Prozeßbilanzen, Standortbilanzen) Dokumentation von technischen Verbesserungen Anteil der Entwicklung oder Einführung umweltorientierter Produkte oder Prozesse Arbeitsgruppe Wirtschaftsinformatik Managementinformationssysteme Arndt Folie 132
8 Lern- und Entwicklungsperspektive Lern- und Entwicklungsperspektive mit umweltorientierter Erweiterung: Anzahl der nach ISO ff. oder EMAS zertifizierten Standorte Qualifikation und die Weiterbildung im Umweltschutzbereich Umweltrelevante Mitarbeitervorschläge Arbeitssicherheit Arbeitsgruppe Wirtschaftsinformatik Managementinformationssysteme Arndt Folie 133
9 Kundenperspektive Kundenperspektive mit umweltorientierter Erweiterung: Kundentreue und Kundenzufriedenheit bzgl. umweltorientierter Produktanforderungen und Produktqualität Umweltorientierte Image-Positionierung der Organisation Arbeitsgruppe Wirtschaftsinformatik Managementinformationssysteme Arndt Folie 134
10 Nachhaltigkeits-Balanced Scorecard (1) Erweiterung der Balanced Scorecard um Nachhaltigkeitsaspekte (Sustainable BSC): Quelle: RKW Hessen, 2005 Arbeitsgruppe Wirtschaftsinformatik Managementinformationssysteme Arndt Folie 135
11 Nachhaltigkeits-Balanced Scorecard (2) Nachhaltigkeitsmatrix: Quelle: RKW Hessen, 2005 Arbeitsgruppe Wirtschaftsinformatik Managementinformationssysteme Arndt Folie 136
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