1. Einleitung EINFÜHRUNG PROBLEMSTELLUNG UND ZIELSETZUNG FORSCHUNGSMETHODIK GANG DER UNTERSUCHUNG...

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1 Inhaltsverzeichnis 1. Einleitung EINFÜHRUNG PROBLEMSTELLUNG UND ZIELSETZUNG FORSCHUNGSMETHODIK GANG DER UNTERSUCHUNG Grundlagen der Arbeit INNOVATION Innovationsbegriff Innovationsmanagement Zwischenbetriebliches Innovationsmanagement Ideenmanagement F&E- und Technologiemanagement Produktmanagement (Multi-) Projektmanagement Portfoliomanagement Kosten- und Erlösmanagement Qualitätsmanagement Wissensmanagement Risikomanagement Innovationsmanagement als Querschnittsfunktion Innovationsprozess Allgemeines Grundlegender Aufbau des Innovationsprozesses Ausgestaltung des Innovationsprozesses in der Praxis Sonstige relevante Prozesse Technologieentwicklungsprozess Laufender Verwertungsprozess Innovationsziele Innovationserfolgsfaktoren CONTROLLING Allgemeines Dominierende Controllingkonzeptionen Koordinationsorientierter Ansatz des Controllings Beschreibung der Konzeptionen Kritik an den Konzeptionen Rationalitätssichernder Ansatz des Controllings Beschreibung der Konzeption Kritik an der Konzeption 36

2 Operative und strategische Ausrichtung im Controlling Ausblick SYSTEMTHEORIE Relevanz der Systemtheorie für das Innovationscontrolling Grundzüge der Systemtheorie Untergliederung des Unternehmens in Subsysteme Innovationssystem als betrachtetes System Skizzieren einer umfassenden Innovationscontrolling-Konzeption KATEGORISIERUNGSSCHEMA FÜR INNOVATIONSCONTROLLING-ANSÄTZE DAS BEZUGSOBJEKT DES INNOVATIONSCONTROLLINGS Grundlegende Unterteilung des Innovationssystems Modellieren des Innovationssystems Entscheidungsaufgaben mit strategischer Ausrichtung Über Innovationsausmaß entscheiden Über Innovationsfelder entscheiden Make-or-Buy Entscheidung fällen Über Verbesserungen im Innovationssystem entscheiden Durchsetzungsaufgaben mit strategischer Ausrichtung Ressourcen verbessern Technologisches Know-how verbessern Marktverständnis verbessern Innovationsanstöße und Ideenfluss verbessern Unternehmensorganisation verbessern Unternehmenskultur verbessern Projekt- und Prozessmanagement verbessern Durchsetzungsaufgaben mit operativer Ausrichtung Innovationsprojekte planen Innovationsprojekte durchführen Entscheidungsaufgaben mit operativer Ausrichtung Go-/no-go-Entscheidung sowie Entscheidung über optimalen Ressourcenmix für einzelne Innovationsprojekte fällen Entscheidung über inhaltliche Zielsetzungen in Innovationsprojekten fällen Empirische Absicherung des Modells Ergebnisse der Interviews Konsequenzen für den weiteren Forschungsverlauf Zusammenfassung des Modells eines Innovationssystems DER UMFANG DER INNOVATIONSCONTROLLING-AUFGABEN Überleiten der Aufgaben aus der allgemeinen Controllingliteratur Innovationscontrolling als systembildende Koordination 83

3 Innovationscontrolling als systemkoppelnde Koordination Innovationscontrolling als Planungsunterstützung Innovationscontrolling als Informationsunterstützung Allgemeines Abgrenzung Innovationscontrolling als Performance Measurement Allgemeine Einführung in das Performance Measurement Status quo des Innovation Performance Measurement (IPM) Einflussgrößen auf das IPM Indikatoren und Messobjekte im IPM Verwendung eines IPM FÜR DIE KONZEPTION BERÜCKSICHTIGTE INNOVATIONSARTEN ZUSAMMENFASSUNG DER UMFASSENDEN INNOVATIONSCONTROLLING-KONZEPTION Status quo des Innovationscontrollings im wissenschaftlichen Diskurs ALLGEMEINES DISKUSSION BESTEHENDER ANSÄTZE Konzeption von Boutellier/Völker/Voit Zusammenfassung Bestehende Lücken Konzeption von Stippel Zusammenfassung Bestehende Lücken Konzeption von Schön Zusammenfassung Bestehende Lücken Konzeption von Littkemann Zusammenfassung Bestehende Lücken ZUSAMMENFASSUNG DER LÜCKEN IN BESTEHENDEN KONZEPTIONEN Konkretisieren der Konzeption durch empirische Erkenntnisse DISKUSSION BEREITS PUBLIZIERTER FALLSTUDIEN Allgemeines Fallstudien DaimlerChrysler Aerospace Airbus, Hamburg Schindler Lifts, Ebikon DaimlerChrysler AG, Stuttgart Hoffmann La Roche AG, Basel Henkel, Düsseldorf Leica Geosystems AG, Heerbrugg Siemens ElectroCom GmbH, Konstanz 129

4 BASF Pharma, Ludwigshafen Hauni Maschinenbau AG, Hamburg Wella AG, Darmstadt Boehringer Ingelheim, Vetmedica GmbH Erkenntnisse für eigene empirische Untersuchung EIGENE EMPIRISCHE UNTERSUCHUNG Interviewvorbereitung Ergebnisse aus den Interviews Fact Consulting GmbH, Wien Das Unternehmen und sein Leistungsportfolio Typische Innovationssysteme in mittleren Unternehmen Erbringer von Innovationscontrolling-Services in mittleren Unternehmen Profiteure eines Innovationscontrollings in mittleren Unternehmen Erbrachte Innovationscontrollingservices in mittleren Unternehmen Stellenwert und Nutzen eines Innovationscontrollings in Mittleren Unternehmen Kommentare zum Framework dieser Arbeit Five I s Innovation Consulting GmbH, Salzburg Das Unternehmen und sein Leistungsportfolio Erbringer und Profiteure eines Innovationscontrollings Erbrachte Innovationscontrollingservices Stellenwert und Akzeptanz eines Innovationscontrollings Kommentare zum Framework dieser Arbeit Plansee AG, Reutte Das Unternehmen und sein Innovationssystem Erbringer von Innovationscontrollingservices Erbrachte Innovationscontrollingservices Profiteure eines Innovationscontrollings Stellenwert und Nutzen eines Innovationscontrollings Implementierung eines Innovationscontrollings Kommentare zum Framework dieser Arbeit BMW Group AG, München Das Unternehmen und sein Innovationssystem Allgemeines zum Innovationscontrolling Erbrachte Innovationscontrollingservices Profiteure eines Innovationscontrollings Kommentare zum Framework dieser Arbeit Hilti AG, Schaan Das Unternehmen und sein Innovationssystem Erbringer von Innovationscontrollingservices Erbrachte Innovationscontrollingservices Stellenwert und Nutzen eines Innovationscontrollings172

5 Unternehmen X Das Unternehmen und sein Innovationssystem Erbringer eines Innovationscontrollings Erbrachte Innovationscontrollingservices Mögliche Probleme bei Anwendung eines Innovationscontrollings Profiteure eines Innovationscontrollings Kommentare zum Framework dieser Arbeit Transaktionsinstitut, Frankfurt Das Unternehmen und sein Innovationssystem Erbringer von Innovationscontrollingservices Erbrachte Innovationscontrollingservices Stellenwert und Nutzen eines Innovationscontrollings Kommentare zum Framework dieser Arbeit Zusammenfassung der Ergebnisse Skizzieren eines modellbasierten Innovation Performance Measurement VERWENDUNGSMÖGLICHKEITEN EINES IPM-SYSTEMS Theoretisches Herleiten der Verwendungsmöglichkeiten Empirische Erhebung zu den Verwendungsmöglichkeiten MODELLBASIERTER PROZESS EINES IPM Messobjekte festlegen Passende Indikatoren bestimmen und Messmethodik festlegen Ziele für Indikatoren erarbeiten Messmethodik anwenden und Ergebnis bewerten Feedback zur Verbesserung des IPM Fazit ZUSAMMENFASSUNG AUSBLICK Anhang 212