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- Gabriel Frank
- vor 5 Jahren
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1 Vorwort Grundlagen Akteure Personal Arbeitnehmer Organmitglieder Selbstständige Arbeitnehmerähnliche Heimarbeiter Leiharbeitnehmer Beamte Familienrechtliche Mitarbeiter Arbeitgeber Unternehmen Personalwesen Unternehmenssektion Organisation des Personalwesens Funküonsorientierte Gliederung Objektorientierte Gliederung Center-Konzepte Outsourcing der Personalwirtschaft Personalwesen als Fragment Eingliederung des Personalwesens Personalpolitik Personalwirtschaft Begriffliche Präzisierung Aufgabenfeld Personalbeschaffung Aufgabenfeld Personaleinsatz Aufgabenfeld Personalbeurteilung Aufgabenfeld Entgelt Aufgabenfeld Personalführung Aufgabenfeld Personalservice Aufgabenfeld Personalund Organisationsentwicklung Aufgabenfeld Personalfreisetzung Aufgabenfeld Personalcontrolling Vernetzte Aufgabenfelder Personalarbeit Verwaltungsaufgaben Computergestiitzte Personalarbeit Arbeitsrecht Individuelles Arbeitsrecht Kollektives Arbeitsrecht V Recht der Arbeitsgerichtsbarkeit Sozialrecht Aufgaben zu den Grundlagen Personalbeschaffung Personalbeschafftmg im Rampenlicht Aufgaben und Prinzipien der Personalbeschaffung Personalbeschaffungsprozess und -organisation Personalbeschaffungsplanung Personalbestandsplanung Aktueller Personalbestand Zukünftiger Personalbestand Quantitative Personalplanung Einsatzbedarf Reservebedarf Bruttopersonalbedarf Nettopersonalbedarf Qualitative Personalplanung Qualifikation und Kompetenz Stellenbeschreibung Anforderungsprofil Zeitliche Personalplanung Stichtagsbestimmung Arbeitszeitmanagement des Personalbedarfs Maßnahmenplanung der Personalbeschaffung Personalbedarfsmeldung Bearbeitungsschritte Arbeitsmarktforschung Personalbeschaffungswege Interne Personalbeschaffungswege Beschaffung durch Versetzung Personalentwicklung als Personalbeschaffungsweg Innerbetriebliche Stellenausschreibung und Bewerbung Externe Personalbeschaffungswege Stellenangebote in Printmedien Stellenangebote im Internet Stellenangebote in weiteren Non-Printmedien Bibliografische Informationen digitalisiert durch
2 Employer Branding Arb eitsvermittlung Personalberatung Sour ring Personalleasing als Personalbeschaffung Personalauswahl B ewerbungsformen Schriftliche Bewerbung Internetbewerbung Initiativbewerbung Mündliche Bewerbung B ewerbung sanalyse Erste Schritte Anschreiben Lebenslauf Ausbildungs- und Arbeitszeugnisse Referenzen Arbeitsproben Foto Auswertung Fragebogen Personalfrag ebog en Biografische Fragebogen Vorstellungsgespräch Formen und Inhalte von Vorstellungsgesprächen Vorbereitung des Vorstellungsgesprächs Durchführung des Vorstellungsgesprächs Aufbereitung des Vorstellungsgesprächs Testverfahren Leistung s- und Fähigkeitstests Intelligenztests Persönlichkeitstests Situative Verfahren Assessment Center Vorauswahl Prinzipien des Assessment Center Assessorenschulung Durchführung des Assessment Center Grafologische Gutachten Ärztliche Eignungsuntersuchung Personalauswahlentscheidung Profilabgleich Urteilsfindung Mitbestimmung durch Personal- oder Betriebsrat Zusage und letzte Absagen Vertrag Vertragsformen Rechtsvorschriften Inhalt des Arbeitsvertrages 8 Aufgaben zur Personalbeschaffung 20 Personaleinsatz 2. Zur rechten Zeit am rechten Ort 2.. Aufgaben, Verfahren und Organisation des Personaleinsatzes 2..2 Prinzipien und Rahmenbedingungen des Personaleinsatzes 2.2 Personaleinsatzplanung 26. Einarbeitung 28.. Gründe für die Einarbeitung Realisierung der Einarbeitung Vorbereitung Begrüßung..2. Information..2. Vorstellung..2. Orientierung..2.6 Soziale Integration..2.7 Fachliche Einweisung und Kontrolle Beurteilung 2. Stellenzuweisung.. Mehrarbeit..2 Personaleinsatz durch Versetzung.. Personalentwicklung im Personaleinsatz.. Auslandseinsatz.. Personalreserve 6..6 Personalleasing als Personaleinsatz 6..7 Befristete Verträge 6..8 Outsourcing 7. Stellenanpassung 7.. Personaleinsatz und Arbeitsstrukturierung 8... Traditionelle Arbeitsstrukturierung Zeitgenössische Arbeitsstrukturierung 8..2 Arbeitsplatzgestaltung Anthropometrische Anpassung Physiologische Anpassung Psychologische Anpassung..2. Informationstechnische Anpassung..2. Sicherheitstechnische Anpassung.6 Zeitwirtschaft.6. Arbeitszeit.6.. Arbeitszeitmanagement des Personaleinsatzes.6..2 Arbeitszeitmodelle i7.6.2 Urlaub Aufgaben zum Personaleinsatz
3 Personalbeurteilung Aufgabenstellung der Personalbeurteilung B eurteilung sintention Beurteilungsprinzipien und -Verwendung Organisatorische Beurteilungsfragen Personalb eurteilung splanung Tarifverträge und Mitbestimmung Mitarbeiterinformation Systematik Form Turnus Beurteilungskriterien Summarische und analytische Kriteriendifferenzierung Kriteriendifferenzierung und Gewichtung Kriteriendifferenzierung in Beurteilungsverfahren Zuständigkeit Personenkreis Zeithorizont Entwicklung oder Übernahme Methodische Überprüfung Erstellung oder Anpassung eines Beurteilungsbogens Beurteilerschulung Hilfsmittel und Einsatzterminierung Durchführung von Personalbeurteilungen Wahrnehmungsverzerrungen Intrapersonelle Einflüsse Interpersonelle Einflüsse Situative Faktoren Fehler in der Vorbereitung und Durchführung Verzerrung skorrektur Beurteilungshergang Beobachtung Beschreibung Beurteilung B eurteilung sg espräch Personalbeurteilungen in der Kritik Aufgaben zur Personalbeurteilung Entgelt Entgeltfibel Entgeltformen und -praktiken Organisatorische Einbindung der Entgeltfragen Entgeltgerechtigkeit Rechtliche Aspekte des Entgelts Europäisches Recht, Grundgesetz, Länderverfassungen Gesetze Tarifverträge Betriebs- oder Dienstvereinbarungen Betriebliche Übung Verträge Prinzipien in der Entgeltplanung Anforderungsgerechtes Entgelt Leistungsgerechtes Entgelt Marktgerechtes Entgelt Prinzip der Gleichbehandlung Soziale Gerechtigkeit Grundvergütung Profil der Grundvergütungen Zeitlohn Lohnsatz und Zeit Anforderungsabhängige Differenzierung Summarische Arbeitsbewertung Analytische Arbeitsbewertung Gehalt Ausbildungsvergütung Honorar Akkordlohn Voraussetzungen Ermittlung des Akkordlohns Akkordrichtsatz Akkordentlohnung Formen der Akkordentlohnung Zusätzliche Vergütung Aufriss der zusätzlichen Vergütungen Lohn- und Gehaltszuschlag Sonderzahlung und Gratifikation Sonderzahlung Gratifikation Betriebliche Altersversorgung Weitere Zuwendungen Prämie, Pensumentgelt und Provision Prämie Pensumentgelt Provision Leistungszulage Erfolgsbeteiligung Begründung für Erfolgsbeteiligungen Bemessungsgrundlagen Verteilung Verwendung Entgeltsystem Sicherung des Arbeitsentgelts Arbeitsentgelt ohne Arbeitsleistung
4 Entgelt ohne Arbeit Persönliche Verhinderung Urlaubsentgelt Entg eltfortzahlung Entgelt bei Schwangerschaft Entgelt für Betriebs- und Personalräte Weitere Zahlungen Schutz gegenüber Gläubigern Kassensturz Hintergründe Entgeltabrechnung Bruttorechnung Nettorechnung Unfallversicherung Zahlungsrechnung Auswertungsrechnung Meldung und Nachweis Aufgaben zum Entgelt Personalführung Führungsakteure und Führungsaktivitäten Führungsorganisation und -prinzipien Führung in Unternehmen Gestaltungsrahmen der Personalführung Zielsetzung Zielsetzung als Gestaltungsfeld der Personalführung Zielbüdungsprozess Management by Objectives Personalplanung Delegation Organisation als Grundlage der Delegation Delegation von Aufgaben, Befugnissen und Verantwortung Aufgaben Befugnisse Verantwortung Delegation durch Weisungen Aufträge Anweisungen Befehle Delegation als Leitgedanke Delegation im Tagesgeschäft Zusammenarbeit Gruppen und Rollen Gruppe Rolle Führungsverhalten und Führungsstile in Führungssituationen ZZI Führungssituationen Führungsverhalten und -stil Wechselseitige Beeinflussung Konflikte Mehrpersonenkonflikte Mobbing Intrapersonelle Konflikte Angst Emotion und Angst Führungsängste Angstabwehr Aufarbeitung der Ängste Beurteilung Einfluss Einfluss durch Persönlichkeit Eigenschaften Personale Kompetenzen Einfluss im Verhältnis zu anderen Macht Autorität Einfluss durch Vertrauen Kommunikation Das Wesen der Kommunikation Kommunikationsinhalte und -formen Schriftliche Kommunikation Gespräche und Besprechungen Besprechungen Gespräche Anhaltspunkte für Gespräche und Besprechungen Im Verborgenen Sach- und Beziehungsebene Feedback Ausbalancierte Rückmeldung Feingefühl für Körper, Sprache und Denken Transaktionsanalyse Motivation Motivation als Prozess Motive Handlungen Anpassung Ziele Anreize Motivation durch Entgelte, Personalentwicklung und -service Fehlzeiten und Motivation Aufgaben zur Personalführung
5 Personalservice Serviceprolog Planung und Aufgaben des Personalservice Formen des Personalservice Organisation des Personalservice Stellenwert und Prinzipien des Personalservice Rund um das Arbeitsverhältnis Bescheinigungen Beschwerden Beratung und Information Statussymbole und Titel Werkschutz Gesundheitswesen Verpflegung Arbeitshygiene Betriebsarzt und Sozialstation Unfallschutz und Arbeitssicherheit Suchtbekämpfimg Drogen und Sucht Alkoholismus Freizeit und Erholung Betriebssport Betriebskrankenkasse Vergünstigungen Betriebsfeste und -ausflüge Belegschaftsverkauf und Deputate Beihilfen Wohnungswesen, Relocation und Concierge Darlehen Interessengemeinschaften Kinderbetreuung und Eider Care Ausleihe Aufgaben zum Personalservice Personal- und Organisationsentwicklung Perspektiven der Personalentwicklung Aktionsradius der Personalentwickluna Ablauf und Organisation der Personalentwicklung 8.. Personalentwicklung sinteressen und -prinzipien 8... Unternehmensinteressen Mitarbeiterinteressen 8... Interessenausgleich Beteiligte und Mitbestimmung Personalentwicklungsplanung Planungsablauf für die Personalentwicklung Eigenarten der Personalentwicklungsplanung Eignungsprofil Personalentwicklungsbedarf der Beschäftigten Partizipative Personalbedarfsanalyse Dokumentation und Visualisierung Maßnahmenplanung der Personalentwicklung Kollektive, individuelle und Standard-Pläne Ziele der Personalentwicklung Inhalte der Personalentwicklung Methodik der Personalentwicklung Terminierung der Personalentwicklung Finanzierung der Personalentwicklung 0 8. Personalentwicklungsmaßnahmen 8.. Personalbildung 8..2 Personalförderung Arbeitsstrukturierung als Personalentwicklung 8. Personalentwicklungscontrolling 8.. Personalentwicklungskosten 8..2 Personalentwicklungserfolg 8.. Rentabilität der Personalentwicklung 6 8. Organisationsentwicklung Grundlagen der Organisationsentwicklung Ablaufschritte der Organisationsentwicklung Phasenmodelle der Organisationsentwicklung Unfreezing, Moving, Refreezing Vom Kontakt bis zur Erfolgskontrolle 8 Aufgaben zur Personal- und Organisationsentwicklung Personalfreisetzung Beendigung und Umgestaltung von Beschäftigungsverhältnissen Trennung Fluktuation Vertragsauslauf als Trennung Arbeitnehmerkündigung Aufhebungs- und Abwicklungsvertrag als Trennung Entlassung Ablaufschema für Entlassungen Besonderer Kündigungsschutz Soziale Rechtfertigung, Abmahnungen und Kündigungsfrist Wichtiger Grund Termin
6 Anhörung der Belegschaftsvertretung Entlassungserklärung, -Zugang und -gespräch Entlassungsabwicklung Kündigungsschutzklage bei Entlassungen Outplacement Ruhestandsvereinbarung 7 9. Personalabbau Prinzipien und Rahmenbedingungen des Personalabbaus Organisatorische Personalabbaufragen Personalfreisetzungsplanung Vorbeugung Besonnene Personalbeschaffung Flexibilität Personal als Wettbewerbsfaktor Erhalt des Personalstamms Abbau von Mehrarbeit Versetzung und Personalleasing zwecks Personalabbau Personalentwicklung zwecks Personalabbau Einstellungsstopp Insourcing Vertragsauslauf zwecks Personalabbau Wartung, Lagerhaltung und Arbeitsintensität Urlaubs- und Arbeitszeitveränderung Abbau des Personalstamms Berufliche Neuorientierung Initiierte Kündigung Aufhebungs- und Abwicklungsvertrag zwecks Personalabbau Betriebsbedingte Entlassung Massenentlassung Betriebsänderung Vorruhestand 86 Aufgaben zur Personalfreisetzung 87 0 Personalcontrolling Planung, Kontrolle und Steuerung Controlling Personalwirtschaftliche Anwendung und Prinzipien Organisation des Personalcontrolling 0.. Instrumentarium des Personalcontrolling Datenerhebung Fokus des Personalcontrolling Personalstruktur Personalereignisse Personalrisiken Personalaufwand Sozialaufwand Wirtschaftlichkeit des Personalwesens Personalstatistik, Arbeitszufriedenheit und Ist-Zustand Personalplanung und Plandaten Zielsetzung und Soll-Vorstellung Datenauswertung Vergleich Trendverfahren Zielvereinbarung Balanced Scorecard Ursachenanalyse Benchmarking Personalwirtschaftliches Rechnungswesen Von der Planung zur Budgetierung Gesellschaftsbezogene Unternehmensrechnung Human Capital Management Fehlerquellen Computergestütztes Personalcontrolling Datenverwendung Aufgaben zum Personalcontrolling Lösungen der Aufgaben Grundlagen Personalbeschaffung Personaleinsatz Personalbeurteilung Entgelt Personalführung Personalservice Personal- und Organisationsentwicklung Personalfreisetzung Personalcontrolling Quellenverzeichnis StirhwnrfvprTPirhnis
Inhaltsverzeichnis. Vorwort Recht der Arbeitsgerichtsbarkeit Sozialrecht 30 Aufgaben zu den Grundlagen 30
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