Dirk Holtbrügge. Personalmanagement. Dritte, überarbeitete und erweiterte Auflage mit 56 Abbildungen und 60 Tabellen. 4Q Springer

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1 Dirk Holtbrügge Personalmanagement Dritte, überarbeitete und erweiterte Auflage mit 56 Abbildungen und 60 Tabellen 4Q Springer

2 Inhaltsverzeichnis Abbildungsverzeichnis XV Tabellenverzeichnis XVII 1 Personalmanagement als strategischer Erfolgsfaktor der Unternehmungsführung 1 2 Theoretische Grundlagen des Personalmanagement Theorie der wissenschaftlichen Betriebsführung Human Relations-Ansatz Motivationstheoretische Ansätze Inhaltstheorien der Motivation Bedürfnispyramide von Maslow Zwei-Faktoren-Theorie von Herzberg Prozesstheorien der Motivation Gerechtigkeitstheorie von Adams Valenz-Instrumentalitäts-Erwartungstheorie von Vroom Motivationsmodell von Porter/Lawler 23 t Kritisches Fazit und Implikationen der motivationstheoretischen Ansätze für das Personalmanagement Konfliktorientierter Ansatz Kontingenzansatz Systemansatz Ressourcenorientierter Ansatz Personalökonomischer Ansatz Integrierter Personalmanagement-Ansatz 33 3 Akteure des Personalmanagement Individuelle Akteure Mitarbeiter Arbeitnehmer 38

3 X Inhaltsverzeichnis Arbeitnehmerähnliche Leiharbeitnehmer Beamte Führungskräfte Kollektive Akteure Mitarbeitervertreter Betriebsrat Unternehmensmitbestimmung Personalabteilung Aufgaben und Anforderungen Organisation der Personalabteilung (Innenstruktur) Hierarchische Einordnung der Personalabteilung in die Gesamtunternehmung (Außenstruktur) Die Personalabteilung als Wertschöpfungscenter Virtualisierung der Personalabteilung Outsourcing des Personalmanagement 60 4 Bedingungen des Personalmanagement Externe Bedingungen Arbeitsrecht Individuelles Arbeitsrecht Arbeitsvertragsrecht Arbeitsschutzrecht Kollektives Arbeitsrecht Tarifvertragsrecht Mitbestimmungsrecht Arbeitsmarkt Dimensionen und Segmente des Arbeitsmarktes Arbeitgeberimage : Interne Bedingungen Unternehmungsstrategie Internationalisierungsgrad 80 5 Instrumente des Personalmanagemerit Personalbedarfsplanung und Personalbedarfsdeckung Personalbedarfsplanung Gegenstand und Ziele Methoden Summarische Methoden Analytische Methoden Praktische Bedeutung und Effizienz Personalbeschaffung Personalwerbung Gegenstand und Ziele Wege und Methoden 96

4 Inhaltsverzeichnis XI Innerbetriebliche Stellenausschreibungen Stellenanzeigen in Zeitungen und Zeitschriften Bundesagentur für Arbeit Höchschulmarketing (Campus-Recruiting) Personalvermittler Initiativbewerbung Personalleasing Internet (Electronic Recruiting) Praktische Bedeutung und Effizienz Bewerberauswahl Gegenstand und Ziele Kriterien und Verfahren Bewerbungsunterlagen Personalfragebogen Einstellungsgespräche Testverfahren Praktische Bedeutung und Effizienz Personaleinstellung Personalentwicklung Gegenstand und Ziele Aus- und Weiterbildung Inhalte Methoden Praktische Bedeutung und Effizienz Karrieremanagement Individuumsorientiertes Karrieremanagement Abgleich von Anforderungs- und Eignungsprofilen Festlegung geeigneter Positionsfolgen Unterhehmungsorientiertes Karrieremanagement Personalfreisetzung Ursachen Maßnahmen NichtVerlängerung von befristeten Arbeitsverträgen NichtVerlängerung bzw. Kündigung von Personalleasingverträgen Einstellungsstopp Aufhebungsverträge Frühzeitige Pensionierungen Kündigungen bzw. Entlassungen Outplacement Personaleinsatz Gestaltung des Arbeitsinhalts Kriterien der Stellenspezialisierung Individuumsorientierte Aufgabengestaltung Gruppenorientierte Aufgabengestaltung Idiosynkratische Stellenbildung 150

5 XII Inhaltsverzeichnis Gestaltung des Arbeitsplatzes Gestaltung von Arbeitsmitteln und Arbeitsumgebung Visualisierung des Arbeitsortes (Telearbeit) Gestaltung der Arbeitszeit Länge bzw. Dauer der Arbeitszeit (Chronometrie) Lage der Arbeitszeit (Chronologie) Arbeitspausen Flexibilität der Arbeitszeitgestaltung Praktische Bedeutung und Effizienz Personalentlohnung Ziele der Personalentlohnung Gewährleistung der Arbeitsleistung und -Zufriedenheit Induzierung eines strategiekonformen Verhaltens Gewährleistung der Entgeltgerechtigkeit Kriterien und Verfahren der Entgeltdifferenzierung Anforderungsabhängige Entgeltdifferenzierung Leistungsabhängige Entgeltdifferenzierung Erfolgsabhängige Entgeltdifferenzierung Qualifikationsabhängige Entgeltdifferenzierung Statusabhängige Entgeltdifferenzierung Auswahl bzw. Kombination der Entgeltformen Monetäre Entgeltbestandteile Fixe Entgeltbestandteile: Zeitlohn bzw. Grundgehalt Variable Entgeltbestandteile: Zuschläge und Kapitalbeteiligung Nicht-monetäre Entgeltbestandteile Cafeteria-Systeme Festlegung der absoluten Entgelthöhe Personalführung Phasen des Führungsprozesses Führungsphilosophie (Menschenbild der Führungskräfte) Entscheidungsfindung Entscheidungsdurchsetzung Entscheidungskontrolle Führungstheorien Eigenschaftstheorien Verhaltenstheorien Situationstheorien D-Programm von Reddin Kontingenztheorie der Personalführung von Fiedler Normatives Entscheidungsmodell von Vroom/Yetton Praktische Bedeutung und Effizienz Personalführung in symbolischer Perspektive: Der Ansatz der Organisationskultur 21f Personalführung in struktureller Perspektive: Der Ansatz der Postmoderne 21 l