Vorwort 15. Über die Autoren 19. Teil 1 Entstehungsgeschichte und Einflussfaktoren 21

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1 Inhaltsübersicht Vorwort 15 Über die Autoren 19 Teil 1 Entstehungsgeschichte und Einflussfaktoren 21 Kapitel 1 Entstehung des Personalmanagements 23 Kapitel 2 Unternehmens- und personalpolitische Einflussfaktoren. 29 Teil 2 Theoretisches Grundwissen 47 Kapitel 3 Allgemeine Grundlagen 49 Kapitel 4 Theorieansätze im Personalmanagement 63 Teil 3 Personalarbeit im organisatorischen Kontext 119 Kapitel 5 Strategische Personalarbeit 121 Kapitel 6 Humanressourcen 145 Kapitel 7 Organisatorische Gestaltung der Personalarbeit 155 Kapitel 8 Arbeitsrechtliche Grundlagen 181 Kapitel 9 Personalarbeit und Unternehmenskultur 187 Teil 4 Praktische HR-Handlungsfelder 201 Kapitel 10 Personalplanung 203 Kapitel 11 Personalbeschaffung und -auswahl 223 Kapitel 12 Personalentwicklung 243 Kapitel 13 Personalführung und -motivation 265

2 Kapitel 14 Personalcontrolling 299 Kapitel 15 Personalfreisetzung 317 Kapitel 16 Kompetenzmanagement 337 Kapitel 17 Employer Branding 359 Kapitel 18 Talent Management 375 Kapitel 19 Work Life Balance 391 Kapitel 20 Diversity Management 409 Kapitel 21 Compensation & Benefits 429 Kapitel 22 Change Management 451 Kapitel 23 Projektmanagement 473 Verwendete Literatur 489 Empfohlene Literatur / Weiterführende Literatur 509 Register 515

3 Inhaltsverzeichnis Vorwort 15 Über die Autoren 19 Teil 1 Entstehungsgeschichte und Einflussfaktoren 21 Kapitel 1 Entstehung des Personalmanagements 23 Kapitel 2 Unternehmens- und personalpolitische Einflussfaktoren Wertewandel Demografische Veränderungen Technologisierung Globalisierung Dynaxität Fazit und Ausblick 42 Teil 2 Theoretisches Grundwissen 47 Kapitel 3 Allgemeine Grundlagen Begrifflichkeiten Anspruchsgruppen Aufgaben Ziele 61 Kapitel 4 Theorieansätze im Personalmanagement Ökonomischorientierte Ansätze Transaktionskostenansatz Principal-Agent-Theorie Ressourcenbasierter Ansatz Verhaltensorientierte Ansätze Motivationstheoretische Ansätze Führungstheoretische Ansätze Beziehungstheoretische Ansätze 108

4 Teil 3 Personalarbeit im organisatorischen Kontext 119 Kapitel 5 Strategische Personalarbeit Vorbemerkungen zum Thema Strategie Strategisches Personalmanagement Personalpolitik Personalstrategie Anknüpfung der Personalstrategie an die Unternehmensstrategie Entwicklung einer Personalstrategie Personalstrategische Grundtypen Theoriemodelle der strategischen Personalarbeit Das St. Gallener Managementkonzept Der Michigan-Ansatz Das Harvard-Modell Der INSEAD-Ansatz Der Züricher Ansatz Das Pforzheimer 3-Säulen-Modell 142 Kapitel 6 Humanressourcen Begrifflichkeiten und Bedeutung Bewertung von Humankapital 148 Kapitel 7 Organisatorische Gestaltung der Personalarbeit Vorbemerkungen Betriebliche Eingliederung der Personalarbeit Funktionale Perspektive Objektbezogene Perspektive Divisionale Perspektive Referentensystem ' Prozessuale Perspektive Shared Service Center-Konzepte Wertschöpfungscenter Personal Outsourcing im Personalmanagement Virtualisierung der Personalabteilung Neuere Konzepte der Personalarbeit 172 Kapitel 8 Arbeitsrechtliche Grundlagen Kollektivarbeitsrecht Individualarbeitsrecht 184

5 Kapitel 9 Personalarbeit und Unternehmenskultur Personalarbeit als Einflussfaktor auf die Kultur Kultur als Einflussfaktor auf die Personalarbeit HRM und kulturelle Typologisierungsversuche HRM und das stärkenbetonte Orientierungsprofil nach Gomez HRM und das vierdimensionale Orientierungsprofil nach Bleicher 195 Teil 4 Praktische HR-Handlungsfelder 201 Kapitel 10 Personalplanung Grundlagen Teilbereiche der Personalplanung Rechtliche Rahmenbedingungen Grundmodell der Personalbedarfsplanung Bildung von Mitarbeitergruppen Analyse des aktuellen Personalbestandes Prognose des Personalbestandes zum Planungshorizont Prognose des Bruttopersonalbedarfs Ermittlung des Nettopersonalbedarfs Bestimmung von Folgemaßnahmen Aus der Praxis.... ^ RWE AG Deutsche Telekom AG Internationale Perspektive IT-Bezug Arbeitshilfen 220 Kapitel 11 Personalbeschaffung und-auswahl Grundlagen Arten der Personalbeschaffung Maßnahmen der Personalauswahl Aus der Praxis Merck KGaA J. Schmalz GmbH Internationale Perspektive IT-Bezug Arbeitshilfen 238

6 Kapitel 12 Personalentwicklung Grundlagen Begriffsabgrenzung Der Personalentwicklungsprozess Aus der Praxis HypoVereinsbank BMW AG Young talent leadership program" Internationale Perspektive IT-Bezug Arbeitshilfen 260 Kapitel 13 Personalführung und-motivation Grundlagen Ressourcen Unterstützung Design Ziele Feedback Konsequenzen Aus der Praxis ALDI GmbH& Co. OHG BMW AG Siemens AG Internationale Perspektive IT-Bezug Arbeitshilfen 296 Kapitel 14 Personalcontrolling Grundlagen Begriffsabgrenzung Interessengruppen und Aufgaben Abgrenzungsmöglichkeiten und Prozess Instrumente Aus der Praxis Salzgitter AG Infineon Technologies AG Internationale Perspektive IT-Bezug Arbeitshilfen 313

7 Kapitel 15 Personalfreisetzung Grundlagen und Maßnahmen der Personalfreisetzung Gründe und Problematik der Personalfreisetzung Sanfte Maßnahmen der Personalfreisetzung Harte Maßnahmen der Personalfreisetzung Aus der Praxis Trennungskultur Outplacement Internationale Perspektive IT-Bezug Arbeitshilfen 335 Kapitel 16 Kompetenzmanagement Grundlagen Begriffsabgrenzung Kompetenz, Qualifikation und Co Begriffsabgrenzung Kompetenzmanagement Ziele und Nutzen des Kompetenzmanagements Vorgehens weise und Systematik Einbindung des Betriebsrates Aus der Praxis SAP AG Audi AG Internationale Perspektive IT-Bezug Arbeitshilfen 355 Kapitel 17 Employer Branding Grundlagen Begriffsabgrenzung und Definition Historische Entwicklung Nutzen Maßnahmen und Instrumente Aus der Praxis Zürich Financial Services Orthomol pharmazeutische Vertriebs GmbH Schüco International KG Internationale Perspektive IT-Bezug Arbeitshilfen 372

8 Kapitel 18 Talent Management Grundlagen Begriffsabgrenzung Ansätze Rollen und Funktionen Strategien und Ziele Der Talent-Management-Prozess Aus der Praxis TNT Express Robert Bosch GmbH Deutsche BP Internationale Perspektive IT-Bezug Arbeitshilfen 387 Kapitel 19 Work Life Balance Grundlagen Begriffsabgrenzung und Entstehung Work Life Balance und Burn-Out Handlungsfelder des Personalmanagements Aus der Praxis Fraport AG Bertelsmann AG Bundesversicherungsanstalt für Angestellte (BfA) Rasselstein GmbH Internationale Perspektive IT-Bezug Arbeitshilfen 404 Kapitel 20 Diversity Management Grundlagen Begriffsabgrenzung Entwicklung und Dimensionen Hemmnisse und Herausforderungen Implementierungsprozess Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz und Charta der Vielfalt Aus der Praxis Berliner Stadtverwaltung Deutsche Lufthansa AG Internationale Perspektive IT-Bezug Arbeitshilfen 426

9 Kapitel 21 Compensation & Benefits Grandlagen Gesamtvergütung der Beschäftigten Vergütungsgerechtigkeit des Fixeinkommens Leistungsabhängiger Grundlohn Benefits. ; Prämien Formen der Mitarbeiterbeteiligung Aus der Praxis Hay Group Daimler AG Internationale Perspektive IT-Bezug Arbeitshilfen 446 Kapitel 22 Change Management Grundlagen Begriffsabgrenzung Formen des Wandels Veränderungsprozesse erfolgreich begleiten Aus der Praxis DAK Vodafone D2 GmbH Internationale Perspektive IT-Bezug Arbeitshilfen 467 Kapitel 23 Projektmanagement Grundlagen Initialisierung und Definition von Projekten Projektorganisation und personelle Ausstattung Projektplanung Projektsteuerung Projektabschluss Aus der Praxis ING-DiBaAG Bertelsmann AG Internationale Perspektive IT-Bezug Arbeitshilfen 487 Verwendete Literatur 489 Empfohlene Literatur / Weiterführende Literatur 509 Register 515