Toolbox Führung 12. Auflage Neuerungen gegenüber der 11. Auflage

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1 Toolbox Führung 12. Auflage Neuerungen gegenüber der 11. Auflage Kapitel 1: Grundlegendes Thesen zu Führung NEU Grundlegende Prinzipien in der Führung NEU Triathlon der Führung Eisberg der Führung Das Goldene Dreieck der Führung Umgang mit Spannungsfeldern VERÄNDERT Verantwortung in der Führung NEU Diamant der Führungsverantwortung NEU Funktion und Rolle VERÄNDERT Rollenkonzepte VERÄNDERT Persönliches Führungsleitbild VERÄNDERT Kapitel 2: Mitarbeiterführung Landkarten zur direkten Führung Ziele vereinbaren Kontrolle und Leistungsbeurteilung Delegieren VERÄNDERT Situative Führung Führung von Underperformern Leistung und Motivation / Babuschka-Modell Vier Grundmotivationen Führungshandeln aufgrund der vier Grundmotivationen NEU Copingreaktionen NEU Motivation Anerkennung Commitment / Verbindlichkeit Eigenverantwortliches Denken und Handeln VERÄNDERT Führen zu eigenverantwortlichem Handeln NEU Vertrauen Führen von Vorgesetzten Führungskraft als Coach Typische Coaching-Fragen Vom Mitarbeiter zum Vorgesetzten werden Stellvertretung Führen ohne Vorgesetztenfunktion Führen auf Distanz Entscheiden Entscheidungstechniken Führen des eigenen Vorgesetzten Einstellungsgespräche führen VERÄNDERT Kurvenmodell MbO-Gespräch / Karrierestopper Mitarbeiterentwicklung /Entwicklungsplanung Mitarbeiterentwicklung / Massnahmen Freisetzung von Mitarbeitenden Stefan Marti, Organisationsberater und Coach bso Seite 1

2 Kapitel 3: Team- und Bereichsführung Team Ebenen der Zusammenarbeit Schlüsseldreieck der produktiven Zusammenarbeit NEU Die 5 Dysfunktionen eines Teams Netzmetapher / Teamführung Planen und Organisieren NEU Teamentwicklung NEU Entwicklung des eigenen Teams Phasen der Teamentwicklung Spirit NEU Kultur VERÄNDERT Kulturentwicklung VERÄNDERT Mission, Vision, Leitbild NEU Strategie NEU Kapitel 4: Kommunikation & Konfliktmanagement Gute Kommunikation 10 Thesen Zuhören und Kontakt Aktives Zuhören / vier Felder der Aufmerksamkeit Phänomenologie NEU Die vier Seiten einer Nachricht Konstruktiv die eigene Meinung äussern VERÄNDERT Ich-Botschaft Feedback Eskalationsstufen / Klärungsgespräch Kritikgespräch Auseinandersetzung/Dialog/Harvard-Modell Konflikte, Konfliktarten Konfliktphasen, Konflikteskalation Konfliktstile, -verhalten Baummodell Ansatzpunkte für gute Konfliktkommunikation Vertrauen und Selbstvertrauen Konfliktgespräch Gesprächsvorbereitung VERÄNDERT Verbales Aikido Konfliktdiagnose Dramadreieck Entwicklung der Konfliktfähigkeit Argumentieren und überzeugen Überzeugend präsentieren Sitzungen leiten Moderieren VERÄNDERT Kollegiale Beratung Stefan Marti, Organisationsberater und Coach bso Seite 2

3 Kapitel 5: Projektmanagement Projektmanagement: Überblick Problemlösungszyklus Systemdenken / Problemstrukturierung Techniken der Situationsanalyse Zielfindungsprozess / Bewertungstechniken Kreativität Kreativitätstechniken Erfolgsfaktoren und Projektplanung Projektvereinbarungsprozess Inhalts- und Kostenmanagement; Aufwand Terminmanagement Risikomanagement Qualitätsmanagement Kommunikationsmanagement Projektauftrag Phasenmodell: Inhalte Projektsteuerung Indikatoren für die Fehlentwicklung Kapitel 6: Change Management Das Wesen von Wandel VERÄNDERT Tal der Tränen / Chaos Verarbeitungsphasen bei Veränderungen Bedürfnisse in Veränderungsprozessen Reaktionen auf Veränderungen Erfolgsfaktoren in Veränderungen Typische Fehler in Veränderungsprozessen Organisationsmodell / Ordnungsprinzipien Change Management - Überblick Die 7 Gestaltungsfelder im Change Management VERÄNDERT Zwei grundlegende Change-Landkarten NEU Vorgehensmodelle im Change Management Detailliertes Vorgehensmodell Rollen im Wandel Führen von Veränderungen als obere Führungskraft Führen von Veränderungen als mittlere Führungskraft VERÄNDERT Vier Zimmer des Wandels Kommunikation in Veränderungen Beteiligung Komplexität in Veränderungen Symbolische Handlungen und Rituale Widerstand U-Theorie (nach C.O. Scharmer) VERÄNDERT Instrumente im Change Management Macht und Mikropolitik Spiral Dynamics Stefan Marti, Organisationsberater und Coach bso Seite 3

4 Kapitel 7: Umgang mit Druck Stress VERÄNDERT Körperliche Mechanismen von Stress Stresssymptome Psychologisches Stressmodell Ursachen des Stresses Umgang mit Stress - die 3 Hauptstrassen VERÄNDERT Stress - kognitive Umstrukturierung Burnout VERÄNDERT Gesundheit / HRV / Kohärenzgefühl Ressourcen, Erholungskompetenz Was stärkt mich? NEU Bewegung Schlaf NEU Nein sagen / sich abgrenzen Tipps zum Nein sagen Energiekompetenz Balance der drei Lebenswelten Vier Schritte zur persönlichen Zeitsouveränität Selbstmanagement 20 Tipps Umgang mit Mails & Telefon / Priorisierung Arbeitsplatzorganisation NEU Kapitel 8: Selbstführung Selbstführung Persönlichkeitstypen MBTI Persönlichkeitstypen nach Insights NEU Enneagramm NEU Typologie nach Riemann-Thomann Authentizität Authentizität, Wahrhaftigkeit, Aufrichtigkeit VERÄNDERT Wahres Selbst und Ego-Selbst NEU Wer bin ich? NEU Selbstkenntnis Die 5 Elemente als Persönlichkeitsmodell NEU Werte Glaubenssätze Persönliche Autorität / Quellen der Mächtigkeit Selbstverantwortung VERÄNDERT Opfer-Mindset Passivität NEU Knower/Learner-Mindset IBP-Persönlichkeitsmodell Schutzstil-Verhalten: Selbsttest Ich-Zustände (Transaktionsanalyse) Skript NEU Antreiber Erlaubnisse Stefan Marti, Organisationsberater und Coach bso Seite 4

5 Selbstregulation Emotionale Kompetenz Neuromuskuläre Blockaden NEU Präsenz / Körper-Geist-Zentrierung NEU Körper-Geist-Zentrierung: drei Ansatzpunkte NEU Achtsamkeit Drei Zonen der Wahrnehmung Selbstkontakt, -beziehung NEU Innerer Dialog: Selbstcoachingfragen VERÄNDERT Inneres Team Inneres Kind Wut und Ärger NEU Angst NEU Selbstwert Selbstwert VERÄNDERT Selbstwertverletzungen / Zuwendungseimer Verbesserung des Selbstwertgefühls Selbstfürsorge VERÄNDERT Powerfragen Umgang mit Veränderungen Gelassenheit Gelassenheit in konkreten Situationen Persönlicher Umgang mit Veränderungen Resilienz Halt NEU Gestaltung des Lebensweges Mut und Selbstvertrauen Sinn VERÄNDERT Glück Das persönliche Lebensleitbild entwickeln VERÄNDERT Spiritualität in der Führung NEU Persönlichkeitsentwicklung Kompetenzfelder für Führungskräfte Persönlichkeitsentwicklung Wie Entwicklung gelingt Abschliessendes Quellenverzeichnis - zitierte Literatur Stichwortverzeichnis Einsatzmöglichkeiten der Toolbox Stefan Marti, Organisationsberater und Coach bso Seite 5