Inhaltsverzeichnis Toolbox Führung 12. Auflage

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1 Inhaltsverzeichnis Toolbox Führung 12. Auflage Kapitel 1: Grundlegendes Thesen zu Führung Grundlegende Prinzipien in der Führung Triathlon der Führung Eisberg der Führung Das Goldene Dreieck der Führung Umgang mit Spannungsfeldern Verantwortung in der Führung Diamant der Führungsverantwortung Funktion und Rolle Rollenkonzepte Persönliches Führungsleitbild Kapitel 2: Mitarbeiterführung Landkarten zur direkten Führung Ziele vereinbaren Kontrolle und Leistungsbeurteilung Delegieren Situative Führung Führung von Underperformern Leistung und Motivation / Babuschka-Modell Vier Grundmotivationen Führungshandeln aufgrund der vier Grundmotivationen Copingreaktionen Motivation Anerkennung Commitment / Verbindlichkeit Eigenverantwortliches Denken und Handeln Führen zu eigenverantwortlichem Handeln Vertrauen Führen von Vorgesetzten Führungskraft als Coach Typische Coaching-Fragen Vom Mitarbeiter zum Vorgesetzten werden Stellvertretung Führen ohne Vorgesetztenfunktion Führen auf Distanz Entscheiden Entscheidungstechniken Führen des eigenen Vorgesetzten Einstellungsgespräche führen Kurvenmodell MbO-Gespräch / Karrierestopper Mitarbeiterentwicklung /Entwicklungsplanung Mitarbeiterentwicklung / Massnahmen Freisetzung von Mitarbeitenden Stefan Marti, Organisationsberater und Coach bso Seite 1

2 Kapitel 3: Team- und Bereichsführung Team Ebenen der Zusammenarbeit Schlüsseldreieck der produktiven Zusammenarbeit Die 5 Dysfunktionen eines Teams Netzmetapher / Teamführung Planen und Organisieren Teamentwicklung Entwicklung des eigenen Teams Phasen der Teamentwicklung Spirit Kultur Kulturentwicklung Mission, Vision, Leitbild Strategie Kapitel 4: Kommunikation & Konfliktmanagement Gute Kommunikation 10 Thesen Zuhören und Kontakt Aktives Zuhören / vier Felder der Aufmerksamkeit Phänomenologie Die vier Seiten einer Nachricht Konstruktiv die eigene Meinung äussern Ich-Botschaft Feedback Eskalationsstufen / Klärungsgespräch Kritikgespräch Auseinandersetzung/Dialog/Harvard-Modell Konflikte, Konfliktarten Konfliktphasen, Konflikteskalation Konfliktstile, -verhalten Baummodell Ansatzpunkte für gute Konfliktkommunikation Vertrauen und Selbstvertrauen Konfliktgespräch Gesprächsvorbereitung Verbales Aikido Konfliktdiagnose Dramadreieck Entwicklung der Konfliktfähigkeit Argumentieren und überzeugen Überzeugend präsentieren Sitzungen leiten Moderieren Kollegiale Beratung Stefan Marti, Organisationsberater und Coach bso Seite 2

3 Kapitel 5: Projektmanagement Projektmanagement: Überblick Problemlösungszyklus Systemdenken / Problemstrukturierung Techniken der Situationsanalyse Zielfindungsprozess / Bewertungstechniken Kreativität Kreativitätstechniken Erfolgsfaktoren und Projektplanung Projektvereinbarungsprozess Inhalts- und Kostenmanagement; Aufwand Terminmanagement Risikomanagement Qualitätsmanagement Kommunikationsmanagement Projektauftrag Phasenmodell: Inhalte Projektsteuerung Indikatoren für die Fehlentwicklung Kapitel 6: Change Management Das Wesen von Wandel Tal der Tränen / Chaos Verarbeitungsphasen bei Veränderungen Bedürfnisse in Veränderungsprozessen Reaktionen auf Veränderungen Erfolgsfaktoren in Veränderungen Typische Fehler in Veränderungsprozessen Organisationsmodell / Ordnungsprinzipien Change Management - Überblick Die 7 Gestaltungsfelder im Change M. Zwei grundlegende Change-Landkarten Vorgehensmodelle im Change Management Detailliertes Vorgehensmodell Rollen im Wandel Führen von Veränderungen als obere FK Führen von Veränderungen als mittlere FK Vier Zimmer des Wandels Kommunikation in Veränderungen Beteiligung Komplexität in Veränderungen Symbolische Handlungen und Rituale Widerstand U-Theorie (nach C.O. Scharmer) Instrumente im Change Management Macht und Mikropolitik Spiral Dynamics Stefan Marti, Organisationsberater und Coach bso Seite 3

4 Kapitel 7: Umgang mit Druck Stress Körperliche Mechanismen von Stress Stresssymptome Psychologisches Stressmodell Ursachen des Stresses Umgang mit Stress - die 3 Hauptstrassen Stress - kognitive Umstrukturierung Burnout Gesundheit / HRV / Kohärenzgefühl Ressourcen, Erholungskompetenz Was stärkt mich? Bewegung Schlaf Nein sagen / sich abgrenzen Tipps zum Nein sagen Energiekompetenz Balance der drei Lebenswelten Vier Schritte zur persönlichen Zeitsouveränität Selbstmanagement 20 Tipps Umgang mit Mails & Telefon / Priorisierung Arbeitsplatzorganisation Kapitel 8: Selbstführung Selbstführung Persönlichkeitstypen MBTI Persönlichkeitstypen nach Insights Enneagramm Typologie nach Riemann-Thomann Authentizität Authentizität, Wahrhaftigkeit, Aufrichtigkeit Wahres Selbst und Ego-Selbst Wer bin ich? Selbstkenntnis Die 5 Elemente als Persönlichkeitsmodell Werte Glaubenssätze Persönliche Autorität / Quellen der Mächtigkeit Selbstverantwortung Opfer-Mindset Passivität Knower/Learner-Mindset IBP-Persönlichkeitsmodell Schutzstil-Verhalten: Selbsttest Ich-Zustände (Transaktionsanalyse) Skript Antreiber Erlaubnisse Stefan Marti, Organisationsberater und Coach bso Seite 4

5 Selbstregulation Emotionale Kompetenz Neuromuskuläre Blockaden Präsenz / Körper-Geist-Zentrierung Körper-Geist-Zentrierung: drei Ansatzpunkte Achtsamkeit Drei Zonen der Wahrnehmung Selbstkontakt, -beziehung Innerer Dialog: Selbstcoachingfragen Inneres Team Inneres Kind Wut und Ärger Angst Selbstwert Selbstwert Selbstwertverletzungen / Zuwendungseimer Verbesserung des Selbstwertgefühls Selbstfürsorge Powerfragen Umgang mit Veränderungen Gelassenheit Gelassenheit in konkreten Situationen Persönlicher Umgang mit Veränderungen Resilienz Halt Gestaltung des Lebensweges Mut und Selbstvertrauen Sinn Glück Das persönliche Lebensleitbild entwickeln Spiritualität in der Führung Persönlichkeitsentwicklung Kompetenzfelder für Führungskräfte Persönlichkeitsentwicklung Wie Entwicklung gelingt Abschliessendes Quellenverzeichnis - zitierte Literatur Stichwortverzeichnis Einsatzmöglichkeiten der Toolbox Die Toolbox Führung 12. Auflage hat einen Gesamtumfang von 242 Seiten. Stefan Marti, Organisationsberater und Coach bso Seite 5