Aspekte der Führung heute und zukünftig. Hans Aebersold, Patrick Bargsten

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1 Aspekte der Führung heute und zukünftig Hans Aebersold, Patrick Bargsten

2 Führung Grundlagen der Führung Was ist Führung Führungserfolg Die Person des Führenden Führungsverhalten Situativ angepasste Führung Unternehmenskultur Führung im Wandel der Zeit Gestern-Heute-Morgen Führungsmodelle Das Anforderungsprofil der Zukunft

3 Grundlagen der Führung Was ist Führung? Führung durch Strukturen Organigramme Stellenbeschreibungen Verfahrensvorschriften Anreizsysteme Personalentwicklungsprogramme Statussymbole Gestaltung des Arbeitsplatz Ideal der bürokratischen Organisation Führung durch Menschen Motivator Organisator Kommunikator Operator Moderator Promotor Aktivator Koordinator Gesucht Supermann mit...

4 Grundlagen der Führung Was ist Führung? Führung durch Menschen Eine Gruppe von Menschen gemeinsam durch Kommunikation und Motivation zu einem Ziel führen. Resultate mit Menschen erreichen bezieht sich auf das Strukturieren der Situation Führungspersonen als agents of change d.h. Personen, deren Handeln andere Personen mehr beeinflusst als dass sie von anderen beeinflusst werden

5 Grundlagen der Führung Führungserfolg Geführtenverhalten: Arbeitszufriedenheit, Selbstgesteuertes Lernen, Qualifizierung, Engagement, teamorientiertes Verhalten,... Effizienz: Aggregiert Wachstum, Gewinn, Umsatzentwicklung, Marktanteil,... Disaggregiert Problemlösungsstrategie, Informationsaufwand, Sicherheit,...

6 Grundlagen der Führung Die Person des Führenden The Big Five: Befähigung Leistung Verantwortlichkeit Teilnahme Status

7 Grundlagen der Führung Führungsverhalten Führungsstil autoritärer vs. kooperativer Dimensionen des Führungsverhalten Interpretation der Führungsrolle Vorbildverhalten

8 Grundlagen der Führung Situativ angepasste Führung Machtbasis und Legitimierung des Führenden Persönlichkeitsmerkmale der Gruppenmitglieder Grösse, Struktur und Klima der Gruppe Funktion bzw. Organisationsstruktur Unternehmensverfassung Politisches Umfeld

9 Grundlagen der Führung Unternehmenskultur Verbale Parabeln, Anekdoten, Sprachregelungen, Slogans,... Interaktionale Riten, Feiern, Konferenzen, Organisationsentwicklung,... Artifizielle Logos, Kleidung, Architektur, Arbeitsbedingungen,...

10 Interaktionen Führungssituation Person des Führenden Führungsverhalten Führungserfolg

11 Führung im Wandel der Zeit Grundlagen der Führung Was ist Führung Führungserfolg Die Person des Führenden Führungsverhalten Situativ angepasste Führung Unternehmenskultur Führung im Wandel der Zeit Gestern-Heute-Morgen Führungsmodelle Das Anforderungsprofil der Zukunft

12 Führung im Wandel der Zeit Gestern-Heute-Morgen Dominant Autoritär Patriarchisch Führungsanspruch Fachwissen Statussymbole

13 Führungsstile Eindimensionale Führungsstilforschung Führungsstil-Typologie nach Tannenbaum & Schmitt Vorgesetzter autoritär patriarchisch partizipativ demokratisch Gruppe

14 Führung im Wandel der Zeit Gestern-Heute-Morgen 1. Intellektuelle Kompetenzen - Planen - Informationssuche - Synthetisches Denken 2. Einflusskompetenzen - Interesse, Leute zu überzeugen - Persönlicher Einfluss - Kollaborativer Einfluss - Symbolischer Einfluss 3. Selbstsicherheit und Selbstwirksamkeit (Klemp & McClelland, 1986) Was muss eine Führungskraft heute können?

15 Interaktionstheorie der Führung 1 (Fiedler) Führungserfolg hängt ab von der Situation: -Führungssituation ist gekennzeichnet durch: -- Führung-Geführten Beziehungen (gut, schlecht) -- Aufgabenstrukturiertheit (hoch, niedrig) -- Positionsmacht der Führungsperson -Führungserfolg hängt auch ab vom Führungsstil: -- "Least preferred co-worker", der am wenigsten bevorzugte Mitarbeiter -- Hoher Wert: Mitarbeiterorientiert -- Niedriger Wert: Wenig mitarbeiterorientiert, -- leistungsorientiert

16 Interaktionstheorie der Führung 2 (Fiedler) - Führungserfolg ist Resultat von Führungsstil und Situation: -- Wenn Situation ungünstig: Leistungsorientiert -- Wenn Situation günstig: Leistungsorientiert -- Wenn Situation mittelgünstig: Mitarbeiterorientiert - Fiedler: Situation ändern besser als Person zu ändern

17 Das Verhaltensgitter von Blake & Mouton (1968) Mitarbeiterorientierung Leistungsorientierung

18 1/1 Führungsverhalten: Ueberlebensmanagement passives Führungsverhalten wenig oder keine Mühe und Einwirkung auf die Leistungsziele und die Mitarbeiter, gleichgültig apathisch 5/5 Führungsverhalten: Organisationsmanagement starke Kompromissbereitschaft; im persönlichen als auch im leistungsorientierten Bereich, wenig Konflikte; Gefahr der Mittelmäßigkeit 9/9 Führungsverhalten: Team Management persönliche wie die unternehmerische Ziele angestrebt. Höchstmaß an Produktivität und Mitarbeiterzufriedenheit. High-High-Typ 1/9 Führungsverhalten: Glacéhandschuh Management Leistungs- und Produktivitätsziele stark vernachlässigt, große Beachtung zwischenmenschlicher Beziehungen gutes sozialhygienisches Betriebsklima" gute Arbeitsatmosphäre dadurch Leistungsbereitschaft erhöht. 9/1 Führungsverhalten: Befehl-Gehorsam Management menschliche Belange nicht berücksichtigt Leistungsmaximierung steht im Vordergrund, Höchstmaß an Aufmerksamkeit wird der Produktivität gewidmet. Vorstellung, daß die Bedürfnisse des Menschen grundsätzlich im Widerspruch zu den Interessen des Unternehmens stehen und deshalb nicht berücksichtigt werden sollen.

19 Beispiele für Mitarbeiterorientierung: In Diskussionen den Mitarbeitern nachgeben Den Mitarbeitern den Rücken stärken Bevor man etwas Wichtiges angeht, vorher die Mitarbeiter nach Ihrer Meinung fragen

20 Beispiele für Teamorientierung: Das Wohlergehen der Arbeitsgruppe ist wichtiger als das Wohlergehen der Einzelperson Erwartung und Ermutigung auch nach der regulären Arbeitszeit noch weiterzuarbeiten Neue Ideen in der Arbeitsgruppe ausprobieren

21 Arbeitsanforderungen an Chefs (empirische Studien) 1. Kurze Arbeitsepisoden Betriebssituation 2. Vorgesetzte kommunizieren hauptsächlich mündlich 3. Nicht nur Kontakte mit Untergebenen,sondern auch mit Kollegen und Vorgesetzten 4. Kein fester Arbeitsplatz 5. Viele unvorhergesehene und ungeplante Kontakte und Ereignisse 6. Hohe Schwankungsbreite

22 Führung im Wandel der Zeit Gestern-Heute-Morgen Mit Zielvereinbarung (MbO) Transaktional Transformational Partizipativ Orientierungslos

23 Führung im Wandel der Zeit Gestern-Heute-Morgen MbO als integrative Führungstechnik Grundprinzipien des MbO Elemente des MbO Ziel statt Verfahrensorientierung Zielüberprüfung und -anpassung partizipative Zielbildung Langfristigkeit der Ziele Operationalisierung der Ziele Zielbezogene Informationssysteme Integration der Ziele in Unternehmenspolitik Anpassung an das Personalmanagement Anpassung der Organisationsstrukturen

24 Führung im Wandel der Zeit Gestern-Heute-Morgen Transaktional : Variable ist die Motivierung der MA Leistung der Führung: Berücksichtigung individueller Bedürfnisse Leistung des Geführten: Anstrengung zur Erfüllung Individueller Bedürfnisse Transformational : Charismierung der MA Leistung der Führung: Apell an überindividuelle Ziele Leistung des Geführten : Anstrengung über die ind. Bedürfnissbefriedigung hinaus Barnard, Bass

25 Führung im Wandel der Zeit Gestern-Heute-Morgen Schichtentheorie der Motivation (Maslow) Selbstverwirklichung Anerkennung Streben nach Geschütztsein Zugehörigkeit Streben nach Wachstum Sicherheit Physiologische Bedürfnisse

26 Führung im Wandel der Zeit Gestern-Heute-Morgen Veränderungen in der Zukunft Komplexität, Beschleunigung Konkurrenz und Kundenorientierung Rationalisierung, Intrapreneur Internationalisierung und Globalisierung Arbeitsmarktentwicklung Demographische Entwicklung Wertewandel Halbwertszeiten des Wissens Vernetzung Familien

27 Führung im Wandel der Zeit Gestern-Heute-Morgen Koordinator Kommunikator Teamleader Anforderungen der Zukunft Berater und Coach der Gruppe Motivator in Krisenzeiten Eigenverantwortliches lebenslanges Lernen,Employability Interkulturelle Managementfähigkeiten Management of Diversity Umgang mit Unbestimmtheit, Unsicherheit und Komplexität

28 Führung im Wandel der Zeit Gestern-Heute-Morgen Situativ Kreativ Transformational MbO Fokussiert und das Ganze überschauend Vernetzt Charismatisch

29 Checkliste Wer Was Wann Wie Womit? macht

30 Führung im Wandel der Zeit Gestern-Heute-Morgen Führung heisst aber auch : Entscheide fällen, ohne alle dazu nötigen Informationen zu haben Unter Zeitdruck handeln zu müssen Analyse des Auftrages, was ist zu tun? Sofortmassnahmen, sind solche nötig? Zeitplan, wann muss begonnen werden, wann muss beendet sein? Entschlussfassung, wie und mit welchen Mitteln ausführen? Kommunikation des Entschlusses Ueberprüfung der Resultate

31 Quellen Lutz von Rosenstiel, Erika Regnet und Michael E. Domsch Führung von Mitarbeitern Schäffer-Poeschel Verlag Stuttgart 2003 Grote Vorlesungsunterlagen HRM I und II ETH Zürich 2005