Mit einem Geleitwort von Univ.-Prof. Dr. Dr. Michael Kastner, Technische Universität Dortmund

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1 Jürgen Dost Arbeit, Führung und Gesundheit Entwicklung, Überprüfung und Anwendung eines Acht-Faktoren-Modells gesunder Führung Mit einem Geleitwort von Univ.-Prof. Dr. Dr. Michael Kastner, Technische Universität Dortmund

2 IX Inhaltsverzeichnis Verzeichnis der Abbildungen Verzeichnis der Tabellen Verzeichnis der Abkürzungen XV - XVII XXI 1 Einleitung Diese Arbeit im Überblick Merkmale der aktuellen Arbeitswelt und ihre Folgen Steigender Druck im System Arbeit" Globalisierung Demografischer Wandel Lockerung sozialer Netzwerke Schöne neue (Arbeits)Welt": Die Herausforderungen in der Zusammenfassung 15 2 Theorien zu Führung und Gesundheit Überblick und Begriffsklärungen Struktur des theoretischen Teils Begriffsklärungen Gesundheit Abgrenzung der Konzepte Arbeitszufriedenheit und Engagement auf der Grundlage des Konzepts zum Well-being Führung Zur Definition der Führung und ihrer Bedeutung im Kontext Gesundheit Theorien zur Führung Eigenschaftsmodelle: Führung als Ergebnis von Persönlichkeitsdispositionen des Führers Führungsverhalten, Führungsstile und situative Führungstheorien Die Theorie der Führungsdyaden nach Graen Das Konzept der transaktionalen und transformationalen Führung 41

3 X 2 3 Theorien über den Zusammenhang von Arbeit, Gesundheit und Wohlbefinden (Well-being) Das Konzept der Salutogenese nach Antonovsky Die Grundelemente des Konzepts Empirische Befundlage zum Konzept der Salutogenese Bewertung des Konzepts der Salutogenese im Rahmen der Fragestellung dieser Arbeit Das Demand/Control-Modell von Karasek & Theoreil Die Grundelemente des Modells Die Erweiterung des Modells um soziale Unterstützung Einschub: Soziale Unterstützung als Kernvariable des Wohlbefindens/Well-beings Empirische Befundlage zum Demand/Control-Modell Bewertung des Demand/Control-Modells im Rahmen dieser Arbeit Das Modell der beruflichen Gratifikationskrisen / Effort-Reward-Imbalance nach Siegrist Die Grundelemente des Modells Empirische Befundlage zum Konzept der beruflichen Gratifikationskrise Bewertung des Modells der Gratifikationskrise im Rahmen dieser Arbeit Das Vitaminmodell des allgemeinen Wohlbefindens Die Grundelemente des Modells Die Bedeutung des Vitaminmodells im Rahmen dieser Arbeit Das Job Characteristics Modell der Arbeitsmotivation und - gestaltung von Hackman & Oldham Vorläufer, wissenschaftliche Wurzeln und Grundelemente des Modells Der Job Diagnostic Survey (JDS) als Messinstrument Empirische Befundlage zum JCM Die Bedeutung des Job Characteristics Modells im Rahmen dieser Arbeit Gesundheit und Wohlbefinden im Konzept der Handlungsregulationstheorie Grundelemente der Handlungsregulationstheorie Messinstrumente zur Erfassung von handlungsregulatorischen Variablen Die Bedeutung der Theorie der Handlungsregulation im Rahmen dieser Arbeit Der Transmissionsriemen": Auf welchen Wegen wirken Führung und Arbeit auf die Gesundheit? Das Stresskonzept von Lazarus Die Angst/Ärger Wirkungskette 128

4 XI Befunde zum Zusammenhang von Arbeit/Führung und Krankheit Stressphysiologie Ablauf der Stressreaktion im vegetativen Nervensystem (VNS) Stress und das Immunsystem: Erkenntnisse der Psychoneuroimmunologie (PNI) Typ-A-Verhaltensmuster als besonders stress-exponierte Persönlichkeitsdimension? Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM)- Die via regia" zur Anpassung der Organisation an die demografische Herausforderung? Erfolgsrelevante Merkmale eines nachhaltigen Betrieblichen Gesundheitsmanagements Die Evaluation von BGM-Programmen Betriebliches Gesundheitsmanagement auf Basis der Systemverträglichen Organisationsentwicklung (SOE) nach Kastner Die Grundelemente der SOE Die Bedeutung der SOE im Rahmen dieser Arbeit Die besondere Rolle älterer Mitarbeiter im BGM Conclusio: Wie sieht optimale Führung auf der Grundlage der unterschiedlichen Theorien denn nun aus? Ein Acht-Faktoren-Modell gesunder Führung Überleitung zum empirischen Teil Rückblick Aufbau des empirischen Teils Wissenschaftstheoretische Rahmenbedingungen der eigenen Untersuchung Die Skalen und Hypothesen der Untersuchung Empirische Rahmenbedingungen Das Untersuchungsumfeld Der Konzern Der Standort: wirtschaftliche und personelle Situation Der Standort: Organisationsstruktur Das BGM-Programm Evita Motivation zur Einführung des Programms Entwicklung und Struktur des Programms Führung im Rahmen des BGM-Programms Führung: Die Idealentwicklung Präventions-/Interventionsmaßnahmen zur Optimierung des Führungsverhaltens Auszeichnungen für das BGM-Programm Evita 208

5 XII 4 Die Datenerhebungen Allgemeine Angaben Modellfaktoren, Skalen und Subskalen Fragebögen, Items und Antwortformate der Studien 1 und Durchführung der Datenerhebungen Statistische Auswertungsmethoden und Überprüfung deren Voraussetzungen Ergebnisse der Studie Deskriptive Statistiken, Verteilungsmaße und interne Konsistenz der Skalen Ergebnisse der Faktorenanalyse Ergebnisse der Korrelationsanalysen Ergebnisse der Multiplen linearen und hierarchischen Regression Ergebnisse der Mediatoranalysen zur Wirkung der Führung Ergebnisse zur Moderatorwirkung der Sozialen Unterstützung Ergebnisse zur Moderatorwirkung des Bedürfnisses nach Selbstentfaltung Ergebnisse zum Gesundheitsverhalten und zur Teilnahme am BGM-Programm Ergebnisse der Studie Änderungen gegenüber Studie Deskriptive Statistiken, Verteilungsmaße und interne Konsistenz der Skalen Ergebnisse der Korrelationsanalysen Ergebnisse der Diskriminanzanalysen Ergebnisse der Analyse zum Puffereffekt von Autonomie und Soziale Unterstützung Ergebnisse zur Moderatorwirkung der Beruflichen Selbstwirksamkeit Im Längsschnitt: Veränderungen zwischen den Erhebungen - Ergebnisse der einfaktoriellen Varianzanalyse Die Ergebnisse im Überblick Diskussion der Ergebnisse Diskussion der Durchführungsmodalität und der Messgüte- Indikatoren des Fragebogens Diskussion der Durchführung, der internen Konsistenz und Trennschärfe Diskussion der Datenstruktur und des Faktors Führung Diskussion der Zusammenhänge zwischen den Arbeitsbedingungen und dem Engagement Diskussion der Zusammenhänge zwischen den Arbeitsbedingungen und der Arbeitszufriedenheit 293

6 XIII 5.4 Diskussion der Zusammenhänge zwischen den Arbeitsbedingungen und dem Allgemeinen körperlichen Wohlbefinden Diskussion der Moderatorwirkung des Bedürfnisses nach Selbstentfaltung Diskussion der Moderatorwirkung der Beruflichen Selbstwirksamkeit Diskussion des Puffereffekts von Autonomie und Sozialer Unterstützung Diskussion der Wirkung der Interventionsmaßnahmen auf den Faktor Führung Diskussion des Effekts der common method variance (Varianz gemeinsamer Methoden) Die Relevanz der empirischen Ergebnisse für das Acht-Faktoren-Modell gesunder Führung Entwicklung eines Instruments zum Führungs-Controlling Führungs-Controlling als Element des Human Capital Managements Grobstruktur eines Instruments zum Führungs-Controlling Analyseebene: Unternehmens-Policies und Grundsätze Analyseebene: Soziales System Analyseebene: Arbeitssystem Anwendung und Nutzen des Instruments zum Führungs-Controlling Kritische Reflexion und Ausblick Die theoretische Fundierung Operationalisierung der Modell-Parameter Der empirische Ansatz Durchführung der Datenerhebungen Das BGM-Programm Das Instrument zum Führungs-Controlling 334 Anhang 337 A: Interviewleitfaden zum Führungsverhalten 337 B: Ergebnisse der Interviews: Alle Elemente 339 C: Ergebnisse der Interviews: Cluster positiver Führung 350 D: Führungsgrundsätze 352 E: Beispielhafte Rückmeldung der Befragungsergebnisse: Abteilungsniveau 354 F: Beispielhafte Rückmeldung der Befragungsergebnisse: Führungskraft 355 G: Fragebogenstruktur, Itemquellen und Items 356 H: Fragebogen Studie I: Informationsanschreiben zur Mitarbeiterbefragung 365 J: Instruktion zur Befragung 366 K: Deskriptive Statistiken Skalen und Subskalen 367

7 XIV L: Ergebnis der Faktorenanalyse mit 15 Faktoren 368 M: Fragebogen Studie N: Item-Skalen-Zuordnung Studie Literaturverzeichnis 379