Online-Käufer unter dem Mikroskop der VuMA Touchpoints. VuMA Touchpoints mehr drin, näher dran

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Arthur Bachmeier
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1 Online-Käufer unter dem Mikroskop der VuMA Touchpoints VuMA Touchpoints mehr drin, näher dran

2 Oliver Aust Leiter Mediaplanung und Strategie Mediengruppe RTL

Der Altersschwerpunkt der Besteller via Internet liegt bei 20-49 Jahren 166 166 141 126 100 99 104 101 96 99 103 77 78 86 103 91 24 0 Männer Frauen 14-19 Jahre 20-29 Jahre 30-39 Jahre 40-49 Jahre

3 Der Altersschwerpunkt der Besteller via Internet liegt bei Jahren Männer Frauen Jahre Jahre Jahre Jahre Jahre 60 Jahre und älter Zielgruppe: (5.968 ungew. Fälle - 17,70 Mio), ( ungew. Fälle - 51,86 Mio) / Darstellung als Index Quelle: VuMA Touchpoints 2017 Basis: Deutschsprachige Bevölkerung ab 14 Jahre ( ungew. Fälle - 69,56 Mio) 3

4 40% der Jährigen sind regelmäßige Besteller von Waren und Dienstleistungen via Internet Bestellungshäufigkeit über Internet letzte 12 Monate Mio. mindestens 1x im Monat Mio. seltener/nie Quelle: VuMA Touchpoints

5 Internet-Besteller sind die aktivere Zielgruppe Reiten Golf spielen Tennis spielen Ski/Snowboard fahren Besuch von Wellness-Studios (z.b. Yoga) Wassersport / Segeln / surfen Besuch von Fitness-, Kraftstudios In die Sauna gehen Fußball spielen Sport treiben Wandern Gymnastik Schwimmen Fahrrad fahren Zielgruppe: (4.245 ungew. Fälle - 12,29 Mio), (6.242 ungew. Fälle - 18,61 Mio) / Darstellung als Index Quelle: VuMA Touchpoints

6 Online-Käufer sind konsum- und lifestyle-orientierter als ihre Altersgenossen Mache gleich mit bei neuer Mode Leiste mir teure Sachen Anspruchsvoll bei tägl. Produkten Ich weiß immer was Trend ist Kaufe oft spontan Wohnung soll teuer aussehen Markenartikel=Qualität Markenartikel muss teurer sein da Qualität besser Gebe Einkaufstipps Lieber schönes Leben als sparen Lese vor Anschaffung Testberichte Mehr Geld ausgeben Probiere gerne neue Produkte Zielgruppe: (4.245 ungew. Fälle - 12,29 Mio), (6.242 ungew. Fälle - 18,61 Mio) / Darstellung als Index Quelle: VuMA Touchpoints 2017 Einstellungen zum Einkauf: Note 1 oder 2 6

7 Der höchste Prozentanteil an Online-Bestellern findet sich in Oberschichten-Milieus Zielgruppe: (4.245 ungew. Fälle - 12,29 Mio) / Darstellung in % horizontal Quelle: VuMA Touchpoints

8 Je höher der Schulabschluss, desto stärker die Bestellintensität über das Internet Kein allgemeiner Schulabschluss Haupt-(Volks-)Schulabschluss Polytechnische Oberschule der DDR Realschulabschluss Fachhochschulreife Allgemeine Hochschulreife (Abitur) Zielgruppe: (4.245 ungew. Fälle - 12,29 Mio), (6.242 ungew. Fälle - 18,61 Mio) / Darstellung als Index Quelle: VuMA Touchpoints 2017, Höchster allgemeiner Schulabschluss 8

9 Online-Käufer verfügen über ein höheres persönliches Einkommen als Offline-Käufer Persönliches Netto-Einkommen Kein eigenes Einkommen Euro und mehr 100 Bis unter 500 Euro bis unter Euro bis unter Euro bis unter Euro bis unter Euro bis unter Euro Zielgruppe: (4.245 ungew. Fälle - 12,29 Mio), (6.242 ungew. Fälle - 18,61 Mio) / Darstellung als Index Quelle: VuMA Touchpoints

10 Tägliche Mediennutzung (in %) bis auf Online weitgehend unabhängig von Internet-Bestellintensität Online Radio TV Tageszeitungen Zeitschriften Zielgruppe: (4.245 ungew. Fälle - 12,29 Mio), (6.242 ungew. Fälle - 18,61 Mio) / Darstellung in % vertikal Quelle: VuMA Touchpoints 2017 Tagesreichweite (Mo-So, 5-24 Uhr) 10

11 Internet-Besteller haben im gesamten Tagesablauf eine höhere Online-Nutzung Zielgruppe: (4.245 ungew. Fälle - 12,29 Mio), (6.242 ungew. Fälle - 18,61 Mio) / Darstellung in % vertikal / Mo-So Quelle: VuMA Touchpoints 2017 Daten beruhen auf Stunden (ø Viertelstunden) 11

12 Radio und TV sind die meistgenutzten Medien beider Zielgruppen Radio TV Online Tageszeitungen Zeitschriften Zielgruppe: (4.245 ungew. Fälle - 12,29 Mio), (6.242 ungew. Fälle - 18,61 Mio) / Darstellung Nutzungsdauer in Min Quelle: VuMA Touchpoints 2017 Tagesreichweite (Mo-So, 5-24 Uhr) 12

13 Zwischen On- und Offline-Käufern gibt es keine generelle Differenz hinsichtlich ihrer TV-Nutzung Zielgruppe: (4.245 ungew. Fälle - 12,29 Mio), (6.242 ungew. Fälle - 18,61 Mio) / Darstellung in % vertikal / Mo-So Quelle: : VuMA Touchpoints 2017 Daten beruhen auf Stunden (ø Viertelstunden) 13

14 Die Parallel-Nutzung von TV und Online fällt bei Internet- Käufern am Abend jedoch signifikant höher aus %-Punkte Zielgruppe: (4.245 ungew. Fälle - 12,29 Mio), (6.242 ungew. Fälle - 18,61 Mio) / Darstellung in % vertikal / Mo-So Quelle: : VuMA Touchpoints 2017 Daten beruhen auf Stunden (ø Viertelstunden) 14

15 TV-Nutzung von On- und Offline-Käufern unterscheidet sich hinsichtlich der Formatvorlieben Online-Käufer Offline-Käufer RTL II ZDF VOX VOX Das Erste ProSieben ZDF Das Erste RTL II Kabel eins Quelle: AGF in Zusammenarbeit mit GfK, VuMA 2017, TV Scope 6.1, MG RTL D, Bereich Forschung & Märkte, , Uhr, Affinität >112, mind. 6 Ausstrahlungen eigene Berechnungen, exemplarische Auswahl an Formaten, Online Käufer: Internet-Bestellungen mind. 1x im Monat; Offline Käufer: Internet-Bestellungen häufig oder nie Basis: E J. 15

16 Online-Käufer nutzen Pay-TV-Angebote deutlich stärker als ihre Altersgenossen Abonnement für einen Pay-TV-Sender Abonnement für einen Pay-TV-Sender bzw. für Bezahlfernsehen bzw. für Bezahlfernsehen itunes via Apple itunes via Apple TV Vodafone Vodafone TV Kabel Kabel Deutschland Sky T-Home Entertain T-Home Entertain (Deutsche Telekom) (Deutsche Telekom) Kabel BW / Kabel Baden-Württemberg Kabel BW / Kabel Unitymedia HD+ (für die privaten TV-Sender HD+ (für die privaten TV-Sender nach einem Jahr) nach einem Jahr) Zielgruppe: (4.245 ungew. Fälle - 12,29 Mio), (6.242 ungew. Fälle - 18,61 Mio) / Darstellung als Index Quelle: : VuMA Touchpoints

17 Deutlich höherer WLK-Anteil der Online-Käufer bei Zeitschriften zu Lifestyle, Technik und Kultur Elternzeitschriften Lifestyle/Stadtmagazine/Erotik Musik- und Jugend- Zeitschriften Unterhaltungs-Elektronik/ Computer-Zeitschriften Ökologie und Umwelt Wissenschaft/Technik/Kultur Wirtschaftspresse Sportzeitschriften Eß-Zeitschriften Monatliche Frauenzeitschriften Wohn-/Gartenzeitschriften Motorpresse Tiermagazin 14-tägliche Frauenzeitschriften Aktuelle Zeitschriften/Magazine zum Zeitgeschehen Wöchentliche Frauenzeitschriften Supplements Programmzeitschriften Do it yourself Zielgruppe: (4.245 ungew. Fälle - 12,29 Mio), (6.242 ungew. Fälle - 18,61 Mio) / Darstellung in % horizontal Quelle: : VuMA Touchpoints

18 Mögliche Ableitungen für einen Werbeeinsatz I Erst jeder vierte Erwachsene ist regelmäßiger Online-Besteller, aber schon fast die Hälfte in der jungen Zielgruppe (Erw Jahre) Ansprache dieses Segments ist für viele Marken extrem wichtig, weil: Einkommensstark Trendsetter / Markenbotschafter Hohes Wachstumspotential / Zukunftsträger Touchpoints jenseits klassischer Medien (Orte der Sport- und Freizeitgestaltung) haben hohe Bedeutung bei der Zielgruppenansprache TV und Radio qualifizieren sich nach wie vor als Basis-Medien aber Online bereits heute unverzichtbare Säule für Mediaeinsatz 18

19 Mögliche Ableitungen für einen Werbeeinsatz II Online-Käufer benötigen über die Soziodemographie hinaus eine individuelle Ansprache, z.b. über: Kreation TV-Umfelder Zeitschriften-Gattungen Web-Angebote (nächste Ausbaustufe der VuMA Touchpoints) 19

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