1.1 Definition und Bedeutung der Prozessindustrie für die Wirtschaft Die Branchen der Prozessindustrie 2

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Arwed Schreiber
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1 vii 1 Die Prozessindustrie 1 Dr. Stephanie A. Lockemann 1.1 Definition und Bedeutung der Prozessindustrie für die Wirtschaft Die Branchen der Prozessindustrie Die chemische Industrie Der globale Chemiemarkt Der deutsche Chemiemarkt Die pharmazeutische Industrie Der globale Pharmamarkt Der deutsche Pharmamarkt Das Marktumfeld der Unternehmen der Prozessindustrie Die chemische Industrie Das politisch-juristische Umfeld Das ökonomische Umfeld Das soziodemografische Umfeld Das technologische Umfeld Die pharmazeutische Industrie Das politisch-juristische Umfeld Das ökonomische Umfeld Das soziodemografische Umfeld Das technologische Umfeld

................ 10 1.2.2.2 Der deutsche Pharmamarkt................ 12 1.3 Das Marktumfeld der Unternehmen der Prozessindustrie 18 1.3.1 Die chemische Industrie........................... 18 1.3.1.1 Das politisch-juristische Umfeld.

2 viii 1.4 Die auf die Prozessindustrie einwirkenden Marktkräfte Die chemische Industrie Die Produkte Die neuen Wettbewerber Die bestehenden Wettbewerber Die Lieferanten Die Kunden Die pharmazeutische Industrie Die Produkte Die neuen Wettbewerber Die bestehenden Wettbewerber Die Lieferanten Die Kunden Die Haupt- und Kernprozesse der Unternehmen der Prozessindustrie Bibliografische Angaben 46 2 Business Process Management 47 Dr. Markus A. Lindemann 2.1 Evolution des Business Process Management Vom Generellen zum Speziellen Branchenthemen und -trends erzeugen Veränderungsdruck Handlungsdruck entlädt sich in Geschäftsprozessen Notwendigkeit einer ganzheitlichen Prozesssicht Methodischer Unterbau zum Heben von Prozesspotenzialen Vorgefertigte Inhalte als Projektbeschleuniger Bibliografische Angaben 65

..................... 34 1.4.2.1 Die Produkte........................... 34 1.4.2.2 Die neuen Wettbewerber.................. 36 1.4.2.3 Die bestehenden Wettbewerber............. 37 1.4.2.4 Die Lieferanten.

3 ix 3 Die Abbildung der Geschäftsabläufe in der Prozessindustrie an ausgewählten Beispielen Forschen und Entwickeln in der chemischen Industrie 68 Dr. Ornulf Rexin Einordnung des Hauptprozesses Forschen & Entwickeln in die Wertschöpfungskette des chemischen Unternehmens Ideen & Anforderungen Prozessüberblick und Charakteristika Chancen und Optimierungspotenziale Erfolgsfaktoren und Messgrößen Laborversuche Prozessüberblick und Charakteristika Chancen und Optimierungspotenziale Erfolgsfaktoren und Messgrößen Pilotversuche & Produktionsübernahme Prozessüberblick und Charakteristika Chancen und Optimierungspotenziale Erfolgsfaktoren und Messgrößen Anwendungstechnik Prozessüberblick und Charakteristika Chancen und Optimierungspotenziale Erfolgsfaktoren und Messgrößen Projektmanagement Prozessüberblick und Charakteristika Chancen und Optimierungspotenziale Erfolgsfaktoren und Messgrößen Portfoliomanagement Prozessüberblick und Charakteristika Chancen und Optimierungspotenziale Erfolgsfaktoren und Messgrößen

.......................... 70 3.1.2.1 Prozessüberblick und Charakteristika........ 70 3.1.2.2 Chancen und Optimierungspotenziale........ 73 3.1.2.3 Erfolgsfaktoren und Messgrößen............ 74 3.1.3 Laborversuche.

4 x 3.2 Planungsprozesse als Grundlage der Steuerung von Unternehmen 98 Carola Feind-Just Tobias Lange Klaus Schölzel Einordnung des Hauptprozesses Planen in die Wertschöpfungskette von Unternehmen in der Prozessindustrie Budgetplanung Prozessüberblick und Charakteristika Chancen und Optimierungspotenziale Erfolgsfaktoren und Messgrößen Sales and Operations Planning Prozessüberblick und Charakteristika Chancen und Optimierungspotenziale Überblick S&OP-Prozessablauf Detaillierte Prozessdarstellung Erfolgsfaktoren und Messgrößen Weiterführende Literaturhinweise Absatzplanung Prozessüberblick und Charakteristika Chancen und Optimierungspotenziale Erfolgsfaktoren und Messgrößen Supply-Planung Prozessüberblick und Charakteristika Chancen und Optimierungspotenziale Erfolgsfaktoren und Messgrößen Produktionsplanung Prozessüberblick und Charakteristika Chancen und Optimierungspotenziale Erfolgsfaktoren und Messgrößen

2.2.3 Erfolgsfaktoren und Messgrößen........... 108 3.2.3 Sales and Operations Planning..................... 110 3.2.3.1 Prozessüberblick und Charakteristika....... 110 3.2.3.2 Chancen und Optimierungspotenziale.

5 xi 3.3 Verkaufen und Vermarkten in der pharmazeutischen Industrie 150 Markus Pfannschilling-Zerbe Jürgen Schroth Einordnung des Hauptprozesses Verkaufen und Vermarkten in die Wertschöpfungskette des pharmazeutischen Unternehmens Marketing- und Kampagnenmanagement Prozessüberblick und Charakteristika Chancen und Optimierungspotenziale Erfolgsfaktoren und Messgrößen Vertriebssteuerung Prozessüberblick und Charakteristika Chancen und Optimierungspotenziale Erfolgsfaktoren und Messgrößen Indirekter Vertrieb in der pharmazeutischen Industrie Prozessüberblick und Charakteristika Chancen und Optimierungspotenziale Erfolgsfaktoren und Messgrößen Detaillierte Prozessdarstellung Direkter Vertrieb in der pharmazeutischen Industrie Prozessüberblick und Charakteristika Chancen und Optimierungspotenziale Erfolgsfaktoren und Messgrößen Kundenbetreuung & -service Prozessüberblick und Charakteristika Chancen und Optimierungspotenziale Erfolgsfaktoren und Messgrößen Bibliografische Angaben Zusammenfassung 179 Dr. Stephanie A. Lockemann Index 181

.......... 156 3.3.3 Vertriebssteuerung.............................. 157 3.3.3.1 Prozessüberblick und Charakteristika....... 157 3.3.3.2 Chancen und Optimierungspotenziale....... 162 3.3.3.3 Erfolgsfaktoren und Messgrößen.

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