Geleitwort... V. Vorwort... VII. Inhaltsverzeichnis... IX. Abbildungsverzeichnis... XV. Tabellenverzeichnis... XVII. 1 Einführung in die Thematik...

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1 Inhaltsverzeichnis Geleitwort... V Vorwort... VII Inhaltsverzeichnis... IX Abbildungsverzeichnis... XV Tabellenverzeichnis... XVII 1 Einführung in die Thematik Relevanz der Themenstellung und Ziele der Arbeit Preisfairness als zentrales Konstrukt der verhaltenswissenschaftlichen Preisforschung Forschungsfragen der Arbeit Aufbau der Arbeit Tarifwahl, Preisfairness und idiosynkratischer Fit Überblick Einführung Konzeptioneller Hintergrund und Hypothesen Zusammenfassung der bisherigen Forschung Theorie des sozialen Vergleichs als theoretischer Überbau Das Konzept der Preisfairness Das Konzept des idiosynkratischen Fit Verfügbarkeit und Salienz alternativer Referenzpunkte Überblick über den konzeptionellen Untersuchungsrahmen... 38

2 X Inhaltsverzeichnis Die Rolle der Preisfairness für die Tarifbewertung und -wahl Motivation Preisfairnesspfade des konzeptionellen Untersuchungsrahmens Die Rolle des idiosynkratischen Fit für die Tarifbewertung und -wahl Motivation Idiosynkratische Tarif-Fit-Pfade des konzeptionellen Untersuchungsrahmens Moderationsmechanismen der Preishöhe und der Transparenz der Preispolitik in der Tarifbewertung Die moderierende Rolle der Dienstleistungsnutzung Die moderierende Rolle der Konsumziele Moderationsmechanismen der Preisfairness und des idiosynkratischen Fit in der Tarifwahl Die moderierende Rolle der Expertise Die moderierende Rolle der Präferenzsicherheit Die moderierende Rolle der Innovationsneigung Die moderierende Rolle des Tarif- und Servicetyps Die moderierende Rolle des Tariftyps Die moderierende Rolle des Servicetyps Empirische Studien: Überblick Studie 1: Basiseffekte der Preisfairness und des idiosynkratischen Fit Methodik Forschungsdesign Stichprobe und Aufbau des Experiments... 53

3 Inhaltsverzeichnis XI Messung der Konstrukte Messinstrumente Bewertung Common-Method-Bias-Diagnose Ergebnisse Manipulationschecks Ergebnisse der Kausalanalyse Zusätzliche Analysen Diskussion der Studie Studie 2: Kunden- und Kontextcharakteristika als Moderationsmechanismen Methodik Forschungsdesign Stichprobe und Aufbau des Experiments Pretest Messung der Konstrukte Messinstrumente Bewertung Common-Method-Bias-Diagnose Ergebnisse Manipulationschecks Haupteffekte Moderationseffekte Zusätzliche Analysen Diskussion der Studie

4 XII Inhaltsverzeichnis 2.7 Zusammenfassende Diskussion Forschungsimplikationen Managementimplikationen Limitationen und Forschungsausblick Preisimage, Corporate Social Responsibility und Preisfairness Überblick Einführung Konzeptioneller Hintergrund und Hypothesen Überblick Attributionstheorie als theoretischer Überbau Die Effekte des wahrgenommenen Niedrigpreisimage und der CSR-Reputation auf die wahrgenommene Preisfairness Das Konzept der Preisfairness Das Konzept des Niedrigpreisimage Das Konzept der CSR-Reputation Die Rolle der Kundeninferenzen Intrinsische CSR-Motivation CSR-Investitionen Eigeninteressemotiv der Preisstrategie Die mediierende Rolle der wahrgenommenen Qualität und der Vertrauenswürdigkeit Qualität und Vertrauenswürdigkeit CSR-bezogene Attributionen Preisstrategiebezogene Attributionen

5 Inhaltsverzeichnis XIII 3.4 Studie 1: Die Effekte des Preisimage und der CSR-Reputation auf die Preisfairness Methodik Forschungsdesign Stichprobe und Aufbau des Experiments Messung der Konstrukte Messinstrumente Bewertung Common-Method-Bias-Diagnose Ergebnisse Manipulationschecks Modell der Haupteffekte Hypothesentests Zusätzliche Analysen Diskussion der Studie Studie 2: Qualität und Vertrauenswürdigkeit als Inferenzmechanismen Methodik Forschungsdesign Stichprobe und Aufbau des Experiments Messung der Konstrukte Messinstrumente Bewertung Common-Method-Bias-Diagnose

6 XIV Inhaltsverzeichnis Ergebnisse Manipulationschecks Modell der Haupteffekte Hypothesentests Zusätzliche Analysen Diskussion der Studie Zusammenfassende Diskussion Forschungsimplikationen Managementimplikationen Limitationen und Forschungsausblick Schlussbetrachtung Literaturverzeichnis

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